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技术服务保证书

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技术服务保证书

　　在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到保证书，保证书能对保证者起到督促和提醒作用。那么保证书应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的技术服务保证书，仅供参考，大家一起来看看吧。

技术服务保证书

技术服务保证书1

　　我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：

　　1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；

　　2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

　　一、技术服务

　　1、设备技术文件

　　①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

　　②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

　　2、现场服务内容

　　①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

　　②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

　　③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

　　3、技能培训

　　我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

　　二、售后服务内容

　　1、维修服务

　　为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场库决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

　　2、技术支持服务

　　我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的`技术支持。

　　三、产品质量控制

　　本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

　　保证人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

技术服务保证书2

　　一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

　　1、货物型号按订购合同要求。

　　2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。

　　3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。

　　4、包装按需方要求。

　　5、交货日期、地点按订购合同要求。

　　二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：

　　1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

　　2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

　　3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的.，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

　　公司全称（盖章）： xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

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