手机调查报告(集锦15篇)
随着个人的文明素养不断提升，报告的适用范围越来越广泛，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的手机调查报告，欢迎大家分享。
手机调查报告1
一、引言
现代社会，手机成为主要的通讯工具。逐渐地，手机也在中学生当中出现，出于攀比心理或其它原因，越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象，晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都优美精神，神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机，但始终不奏效。我们研究这一课题是为了正确认识中学生带手机这一件事，也为了使同学们意识到手机并不只有利，也有弊。希望同学们能从我们这一次的课题研究中懂得一些东西，更全面地看待这件事。
二、调查方法
采用调查问卷的形式，和部分学生谈话，和老师、家长交流等方法，通过分析综合，得到以下的情况：
目前手机使用风气
时下，校园颇为时髦的一句话就是：有事给我打手机。特别是家庭条件较好的同学，有的竟拥有两三部是手机，并越来越时尚。对此，我的立场很坚定，中学生不应该带手机，理由有三个：
一、短信闲聊，贻误学业；
二、不良信息，污染心灵；
三、助长奢侈梁飞和盲目攀比之风。
首先我们来看一下短信闲聊。家长为什么给我们配手机？目的无非是便于我们与家里联系，但大多数学生却用它闲聊，特别是一些同学异想天开用于考试作弊。
其次，我在这向同学们疾呼：不良信息当防。这是个很严重的问题，部分学生相互转发那些黄段子，一些露骨的句子，让人看了脸红，怎么不影响青少年的身心成长呢？特别是中学生好奇心、求知欲强，有的人经常在网上订阅类似“激情男女”等内容。精力迁移，使用的学生的学习成绩直线下滑。
最后，对于没有独立经济能力的中学生，用手机绝对是一种高档消费，而且它又属于贵重物品，上体育课或者搞其他活动时很容易丢失，再买新的又增加家长的负担，况且有的人好胜心理严重，看到别人有新手机，心里就会有一种不平衡感，就想买更好的手机，长此以往，奢靡攀比之风愈加难绝。
学生用手机干什么
根据调查问卷显示，学生使用手机用于紧急联系用途的为5%，上网聊天21%，通话聊天48%（包括谈恋爱），玩游戏11%，下载图片铃声12%，拍数码照片3%。而另外一种调查则显示更离谱。40%的学生认为只要家庭条件的允许，不论需要与否，都应当配备手机；19%的学生认为，手机是为了满足个人虚荣心的需求，证明自己的家庭实力，作为相互攀比的`依据之一；21%的学生认为，持有手机是为了处学习外的其他娱乐消遣；只有10%的学生从实际联系的需要，考虑购买手机；另外10%的学生认为学生无须拥有手机。
这样看来，我觉得除非大家有一天能够严于律己，端正使用手机的态度，手机才可以进入校园。
中学生带手机不好
一同学说，要是我拥有一部手机，即使上课不敢玩，心里肯定也老想着上面那些有趣的东西，说不定趁老师不注意时，就会偷偷的拿出来玩。这样听课，成绩怎能上去？再说，要是上课忘了关机，在课堂上铃声响了，既影响老师上课，事后绝对没有好果子吃。
和一个学生谈话说，先是把爸爸淘汰给她的手机带到学校去炫耀、摆酷，后来就迷上了发短信，学习一落千丈。有一次在课堂上跟比她高一年你的男生发短信谈恋爱，被老师逮着个正着。老师把她的手机交给她爸爸，看看上面乱七八糟的东西，她爸爸真是后悔莫及。另外带着手机上学，恐怕也不安全，手机那么贵，万一丢了怎么办？
手机冲击波
我们的校园生活，毕竟是上课时间占绝大多数，而部分带手机的同学，在上课时间即使不关机，也无法接听或拨打手机，这就样手机在很大程度成了摆设：一旦下课，几步之遥的公共电话价钱便宜也完全能让个别有急事的学生解决问题。这样看来，手机的通讯功能的利用率就大大降低了。
那么吸引众多学生带手机的原因是什么呢？大概是手机的其他功能吧。彼此间有事没事发个短信，闲来换一条铃声，摆弄一下小游戏，或者买些饰品装饰一番，都是手机一族常做的事。这些本也无可厚非，但其带来的负面影响不可小觑，手机的更新换代越来越快，功能越来越齐全，这手机不带还好，带到了学校就成了攀比的砝码。一时间，校园内手机竟成了流行趋势的风向标。这样，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死缠烂磨不得已而为之也好，但普通百姓家庭恐怕也没能力能隔三岔五更就更新手机的能力吧。
更可怕的是，手机往往会接到许多不良的信息，各种带色笑话、无聊谩骂充斥其中，至于用中奖等圈套行骗的更是比比皆是，防不胜防，心智尚不成熟的我们有把握不被诱惑，不为所动吗？
手机的使用会影响学习吗？
“手机的使用会影响学习”——这是过于片面的说法，学习的事情还是要看自己。父母不要因为自己的孩子学习不好就就归咎于客观原因，忽视了主观原因，况且现在的手机功能那么多，使用得当的话还是有助于学习的。
如果所有人的心态摆正，不讲收集看成一种奢侈品，就像手表、电子词典一样，又何来这一说法？
请家长注意了
学生群体的手机利用率很高，通过家中的电话，还要受到家人限制与盘问，甚至是偷听，而手机完全避免了这些，手机短信则更是使用便捷，价格低廉，在学生群体中相当风靡。
对中学生拥有并带手机上学，我们是持很慎重的意见的，青少年对新事物的好奇心强，一部分学生又盲目追求时尚。而一部分家长溺爱孩子，对孩子的要求一味地加以满足，有的同学上午丢了手机，下午又买了一台，这样的“经济实力”令人瞪目结舌，一些同学跟父母说带手机是为了方便通讯，乍一听很有道理，课事实并不是这样的。
希望家长在为孩子买手机和付高额的话费之外，也来关心一下孩子们究竟用手机在做什么。
关键是教育孩子文明使用
一家长说：有些家长反对孩子带手机上学，主要是害怕手机的副作用，比如影响上课、投入过多的时间交友等。家长对这种担心不是没有道理的，但我们不能因为它的可能出现的副作用一律禁止，更何况这种副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手机，就可以避免副作用的产生。文明使用手机，对学生来说，主要包括三个方面：一是掌握好开机关机的时间。一般来说，上课时间都应该让学生关机，家长最好准确掌握了解孩子所在学校的作息时间，家长要同孩子联系，最好约定时间，比如中午或下午放学后，。二是选择恰当的使用场所，什么地方可以使用手机，什么地方不要用手机，这往往反映使用者的文明素质。如果在大家静悄悄地听报告或看电影、听音乐时，也哇啦哇啦的用手机和别人聊天，这就是不文明的表现。三是交际内容和对象的恰当选择。同什么人说，说些什么，这是手机实用的核心问题。许多家长反对孩子带手机，就是怕他们随便交友，说些毫无意义的话，而且没完
没了的发短信等。应该看到，不看对象，无节制的使用手机的现象，确实存在，但是这一点可以通过一定的教育改正的。
手机无过，教育为重
一教师说：近90%的学生带手机到学校是为了炫耀自己，只有10%的学生是出于通讯的需要。手机作为科技进步带给人类的工具，本身无利弊对错。进入校园后出现负面的影响，如影响学习，互相炫耀等，只是进一步暴露学生规则意识缺乏、公众意识淡薄，学校教育不到位等“老问题”，单纯地禁止只能从表面上掩盖，而不能从根本上解决问题。这关键在学校，最根本还是要整体提升学校的德育水平，让学生具备自律意识，以健康、文明的心态使用手机。
教育要先从教师做起，首先加强师德修养。例如，在上课期间教师不准开手机，其次，要建立规则，为校园手机族带上金箍。例如禁止在上课时间和图书馆使用手机，一经发现进行批评教育，屡教不改的采取一些处罚措施等。此外，最重要的是，学校要与家长配合，做好学生的教育工作，明确的告诉学生什么行为是好的，什么行为是不好的。在手机的问题上，通过努力，不仅可以使学生使用手机走上正常的轨道，而且可以使学生在认识水平和思想素质上产生一个飞跃，这才是我们教育目的所在。
手机调查报告2
一、前言
进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
(1)观察调研(获取相关的信息)
(2)问卷调查(定点访问)
(3)焦点小组访谈(收集经验，看法)
2、调查对象：
(1)在校大学生：问卷调查(60份)
(2)手机经销商：访谈提纲(3份)
3、调查日期：20xx年9月
4、调查区域：东莞职业技术学院
5、调查实施：
(1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的'几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;手机价格在1000-20xx元之间，占58%;手机价格在20xx-3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%; 50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
手机已经在的大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。
手机调查报告3
随着音乐手机的不断发展，而今拥有一部音乐手机早已不再是奢求。内存变大、大屏幕、扬声器等也已不再新鲜，由此音乐手机的全面发展迫在眉睫。
未来，我们的产品将不仅仅是一部音乐手机，更是一个功能全面的影音相结合的多媒体相结合的手机。音乐手机在普及，会逐渐面向低端市场，在低端市场中国际与国产品牌的竞争也会越加激烈。
综上所述，音乐手机在市场中也将会被分成等级，高端上要求影音结合，低端上要求平衡经营，只有这样，我们才能在未来功能化手机的发展上占有一席之地甚至更上一层楼。
OPPO手机市场规模和趋势分析
OPPO手机作为国产手机的代表，在这几年的发展越来越好，逐渐成为国产手机的“”。其市场占有率也是比较高的，几乎每一家手机卖场都会有OPPO手机的身影，并且OPPO在有的地方开了专卖店，其销售量也很不错。现在OPPO开始做智能手机，努力提升品牌知名度，未来的将有很好的发展趋势。
OPPO手机产业大背景状况分析
随着现在人们爱国情操的不断提高，人们对国产品牌的钟爱程度也不断的提高。在今后的日子里，购买国货将会成为一种风尚，一种爱国的表现，所以国产手机势必会有很大的.市场。OPPO手机在性能和外观上面的不断创新、不断超越，加上OPPO公司大力投放广告和宣传，OPPO的产业状况会越来越理想，技术会越来越成熟。
影响消费的环境分析
人口环境分析
中国的人口众多，而从OPPO的市场定位来看，OPPO一直走青春、时尚的路线，其目标客户群体就是时尚的都市青年人，所有产品的研发、生产、销售都围绕着具体的目标客户群体展开。
手机调查报告4
摘要：随着社会和互联网的发展，手机已经成为了人们不可缺少的一部分，对于大学生来说更是如此，使用手机已经远不只是为了互相联系，更多的是娱乐消遣。所以针对手机这个热门话题，我做了这次调查，希望通过这次调查了解同学们对手机品牌的选择情况和选择手机时所持的态度进而把握其思想动态，为进一步加强和改进大学生思想政治教育提供参考和依据。
关键字：大学生，手机
基本信息：
一、调查主题：对大学生关于手机品牌选择的调查及分析
二、调查时间：
三、调查目的和内容：
由于智能手机的出现，手机的更能变得更加多样化、复杂化。我们不仅可以用手机相互连系，还可以用手机看电视、上网、购物等等。通过对同学们对手机品牌的选择调查，希望通过这次调查了解同学们对手机品牌的选择情况和选择手机时所持的态度进而把握其思想动态，为进一步加强和改进大学生思想政治教育提供参考和依据。
四、调查对象：在校大学生
五、调查方法：问卷分析法
正文
问卷设计的思路来源主要是网上的资料，我这次调查的程序主要有五个步骤：
1、设计方案：通过搜集资料，形成粗略方案并用文字方式拟稿。
2、设计问卷：集思广益，敲定问卷项目及问题选项。
3、实现调查：深入同学，在各种社交平台上发布问卷，邀请同学们填写。
4、整理问卷：将调查后的问卷进行整理。
5、问卷分析：对问卷进行分析总结。
调查问卷分析：
本次问卷的发放主要针对在校大学生，所以我将问卷发到本大学的各个社交群里邀请大家填写，经过十几天的回收，共收到有效问卷41份，这些问卷大多来自己QQ或是微信。在本次问卷调查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手机品牌选择上，苹果手机最受欢迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用苹果手机，其次是oppo，再次是华为。在受调查的大学生中，生活费在1000以下的同学选择的手机多是三星或是其他，而生活费在1000-20xx或是20xx以上的同学选择的手机则多是苹果，占到了43.3%。还可以发现，选择使用苹果手机的.同学有73.3%表示对于购买此手机的原因是因为品牌效应，华为手机使用者的购买理由大多是经人推荐，而购买其他品牌手机的理由则偏向于广告效应。在选择手机最重视什么这一问题中，功能齐全，外观设计，价格，持久耐用占了很大比例。并且重视外观设计的大部分都是女生。在更换手机的问题上，34.1%的同学更换手机的原因是损坏或丢失，24.4%更换手机是为了更新换代追随潮流，同样比例的人认为他们更换手机的原因是因为手机功能不足，质量问题则是占了一小部分。绝大部分的同学更换手机的频率换了才换或是两年一换。大部分的大学生表示自己能接受的手机价格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半数的男生接受这个价位，但只有26.4%的女生接受这个价位，而且这一价位接受者的使用的手机大多是苹果手机。极少数人能接受6000以上的价格。对于为什么配置手机这一问题，大多数同学认为是为了便于联系和上网聊天，其次是流行趋势和玩游戏。最后是对于自己使用的手机品牌有何意见，51.2%的同学表示自己目前使用的手机挺好的，非常满意或是没有什么意见。使用苹果手机的同学有部分表示价格太贵希望可以略微降价。
对问卷进行分析后，可以发现，大学生在选择手机品牌时，本身的经济条件是一个很大的影响因素，还有就是手机自身的品牌效应或是广告宣传，再来就是手机的性能方面，功能、外观，价格等也是很重要的影响因素。不过这里存在一个不好的现象就是有较大部分的同学更换手机是为了追随潮流，这样不仅会给家里造成一定的经济负担，同时也助长了一股不良的社会风气，会引发很多从众、攀比等不好的现象。还有就是女生和男生相比，女生普遍比较节约一些，男生则对价格没有那么敏感。
总结：
从以上的分析中，可以清楚的发现大学生在使用手机方面，无论从功能、品牌还是样式都有着相对较高的要求，这就提升了价位的最低值，并且随着更换频率的加快，大学生如今可谓是手机消费者中的大群体，而这一大群体所使用的手机多是功能齐全，样式新潮，价位中等，品牌可靠的经过此次调查，我们发现，当代大学生选择这些手机品牌及其目的是为了娱乐和放松。同时我们也了解了大学生对于手机的要求。但在我们感叹其功能完善，欣喜其沟通广泛之余，与之伴随而来的还有一些弊端。上网久了易产生网瘾，当查资料已成为一种习惯时我们就容易产生不爱思考的惰性，上课不喜欢听讲，所以合理利用手机及其功能资源，对大学生意义重大。我们应该努力学习，珍惜在大学的时光，让自己的青春飞扬，梦想起航！当然此次调查还存在很多不足的地方，比如调查人数较少，所以数据也不是很全面，但是有了这一次调查使我有了做问卷的经验，对于以后的调研活动开展还是有很大帮助。所以坚持做好一件事就一定会有收获!
手机调查报告5
原本应该是学习的上课时间，玩手机，却成为了学生认真听课的一大杀手。以下是“大学生上课玩手机的调查报告”，希望能够帮助的到您！
大学随心所欲的自由生活，就像江湖里的种种传说，大把大把的空余时间，无数的比赛活动，浪漫的恋爱，日上三竿的懒觉，大家似乎只看到大学课外生活的“逍遥多彩”，却忽视了最重要的是学习。
关键词：大学生;上课玩手机;调查与分析
引言：大学是人生一个很重要的阶段，我们不能只顾观赏风景而忘记我们的任务是坚持奔跑。我们要始终坚信高科技能够引领我们前进，而不是倒退。
调查方法：本次调查采用了实际派发问卷的方法。发放问卷50份，收回48份，回收率96%，其中有效问卷48份。
一.令人震惊八成多大学生上课玩手机
调查的对象男女性别比率分别为46.6%和53.3%。果显示，在被访问的大学生中，竟有82.5%的同学承认每天上课都在玩手机，而无心听课;其中，40%的学生经常上课玩手机，40%的学生每节课都在玩手机。由此可见，大学生上课玩手机已成为普遍现象。
二.上课玩手机原因数据分析
据调查44%的学生玩手机是因为对课程内容不感兴趣，无聊;40%的学生是因为上课累了，想放松一下才玩的。有一小部分学生是受其他同学的影响;20%的学生是因为.需要查阅资料而39.9%的学生习惯了;在时间上，有24%的学生能玩整堂课。由此可知，寂寞无聊，浏览网页打发课堂时间，成为大学生上课玩手机的主要原因。而其中的大多数学生认为上课玩手机互不影响，也不会影响老师讲课。
三.大学生上课玩手机的具体内容分析
42.8%的学生选择聊QQ看空间;44.6%的学生选择上人人网上微博;24%的学生用来发短信。33.2%的学生选择了玩游戏看小说看电影，只有5%的学生是用来查资料看书的。由此可见，手机越来越成为人们娱乐的工具，而只有少部分同学学会利用手机。
四.对于大学生玩手机时的上课科目的数据分析
24%的学生选择了在思想政治课上玩手机，32%的学生选择了在公共基础课上玩手机，44%的学生选择在选修课玩手机。由此看来，不管上什么课，玩手机现象似乎愈演愈烈，因此对学生造成的影响也就不言而喻了。
五.对于大学生上课玩手机的心理反应的数据分析
据调查有54%的学生会感到愧疚但还是禁不住会玩，仅有6%的学生不会感到愧疚，有18%的学生认为这是对老师的不尊重，也是浪费自己的时间;56%学生认为虽然觉得不妥当，但还是忍不住;20%的学生认为没什么大不了的，就是找点乐子。调查还显示，52.3%的学生上课玩手机并不认为有什么愉快的感受。由此可见，玩手机已经成为学生下意识的“习惯性”，即使心里有愧疚，但还是很难改正，这种心理，严重影响着学生的上课效率与效果。
六.对于大学生手机消费情况的分析
(一)大学生购买手机的动机
考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：
1、求质量与实用的'购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。
2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。
3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。
4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。
(二)、大学生对品牌的概念
这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的的重点：第三位是三星，占16%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。
80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。
(三)、大学生对手机价格的敏感程度
64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间，11%的大学生能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑20xx——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示，大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。
由此可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。但是殊不知，真是由于对新手机的好奇心，才造成一部分学生利用上课时间进行”摸索“与”研究“。
手机调查报告6
前言
现代社会，手机成为主要的通讯工具。随着我国经济的发展，人民的生活也越来越富裕，学生的物质生活条件也越来越丰富。逐渐地，手机也在中学生当中出现，出于攀比心理或其它原因，越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象，晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都没有精神，神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机，但始终不奏效。为了正确认识中学生带手机这一件事，也为了使同学们意识到手机并不只有利，也有弊。我做了一个社会调查，以便更全面地看待这件事。
一、调查目标
(1)了解中学生使用手机现状
(2)研究使用手机的利弊
二、调查方法：问卷调查
采用问卷形式，在学生中进行抽样调查。共发出调查问卷200份，初三150份，高中50份。成功收回185份。其中男性占53%，女性占47%
三、调查结果
问卷调查结果确认（总人数：185）
四、结果分析
据调查结果显示，在我调查的学生中
1．有70.4％的学生拥有自己的手机。(这足以显示出了现在中学生正处于手机热当中。)手机成了每个人必不可少的通讯设备，成为了学校中普遍见到的用品和谈论话题。
2．有65.1％的同学是家长专门配置的新手机。
3．有40.2％的人为了与家长联系，47.7％的人为了发短信、玩游戏，还有12.1％的人说：“时尚”!
4．惊人的是，有95.5％的同学把手机带到学校来，并且大多学生把手机放在口袋里。
5.更令人吃惊的是居然有81.1%的学生认为手机不会影响学习。
五、中学生是用手机利与弊（评价学生带手机）
利：
1手机作为高科技产物，确实可以给我们带来许多生活上的方便，学生可以通过手机及时与家长联系，也可以向老师汇报学习等。
评论：学校已经安装了IC卡电话，与家长及时联系汇报学习难道非用手机不可？
2与以前同学多交流，可以保持原有的关系；与现在的同学多交流，可以增进友谊,遇到疑难问题时,可以用手机进行讨论。
评论：“与以前同学多交流，与现在的同学多交流”拜托，这也多交流，那也多交流，哪里有那麽多的时间。现在学生学习十分紧张，我们作为学生，就应该把绝大部分时间拿来学习文化知识。
3一些手机的拍摄功能，可以随时拍下一些有意义有价值的东西。
评论：这也算“利”呀~！明明就是耽误学习吗。
4里面的闹钟装置,可以随时使用.
评论：手机最少也要100多元，一个闹钟才多少钱呀！
5通话记录功能,手机不像家里的电话一样不在家的时候别人打电话来不知道,在手机里是有记录的。方便查阅。
评论：我再强调一下，我们是学生，那里会有那么多与人联系我们6手机的本身小儿玲珑，占很小的面积可以随身携带。评论：如果不携带，根本就不占“面积”
7当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长，老师或警察求助。
评论：外出游玩可以带，但在学校不可以带。上学又不是游玩
8可以向老师汇报学习情况,疑难问题也可及时找老师请教,在学校遇到困难也可跟老师反映。
评论：可以用IC卡电话！！！
以上所说的“利”的确是手机的方便之处。但绝不是中学生使用手机的利。而下边所说的弊才是针对中学生而言的。
弊：
1助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐，因为手机更新换代十分迅速，外形、功能都日新月异，学生会炫耀自己的家境，父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。
2不良信息，玷污心灵。许多垃圾或不良信息会影响到孩子，比如不健康的信息或者中奖信息等等，况且孩子的警惕心理也不是很高，容易受骗。
3在部分场合下，手机还有作弊的功能，中考已经下了禁令：严禁将手机带入考场。
4若有不良行为的学生会发生偷盗现象，影响校园治安，有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。
5手机对人有辐射。
许多广告只说手机有多少多少先进功能，却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。
6短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的`内容少，用于同学之间联系或发短信的多。有些学生甚至用手机谈恋爱，使家长极不放心。
7额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示，学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。
六、结语
中学生使用手机，一言蔽之，就是弊大于利。但为什么学校无论用什么办法都不能制止学生使用手机呢？其原因就在，现在的青少年的思想道德建设做得不够。在以往的学习中，学校、老师及家长过分的注重学生的学习成绩，而对青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年没正确的人生观，价值观。说到底就是不能分辨是非，不知道自己该做什么，不应该做什么。
我觉得学校一方面要做好“禁机”的工作。另一方面要加强学生的思想道德建设，做好引导，帮助学生树立正确的价值观！
手机调查报告7
一、调查背景
1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。
几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。
苹果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能望见它的身影。
20xx年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。
在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。
二、调查目的
根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：
1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况
2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略
三、调查资料
四、调查方式和方法
1、网络问卷调查
数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，透过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。
2、人员发放问卷调查
数据收集方法：针对校园人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。
五、调查区域、对象
研究区域：北京地区
被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。
六、抽样方案
1、北京高校校内随机抽取
2、北京地区透过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用QQ邮件方式按比例发放网络问卷。
从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在思考时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：
校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。
七、调查数据统计与分析
1、调查人数中苹果用户所占比
分析:调查结果显示苹果用户人数比非苹果用户人数多说明在被调查地区苹果手机与同等产品相比市场占有率较高并且从数据上看苹果手机的普及率也比较高。
2、被访问者性别比例与年龄分布
分析：从图中能够看出北京地区苹果用户中女性所占比例更高必须程度说明女性偏爱苹果手机一些，而且从年龄分布看苹果手机更受年轻青睐是苹果手机消费的'主力军，其他年龄段则用户数则较少些。
3、被访者了解苹果手机的渠道
分析：从图中能够看出消费者多数是透过体验店了解到苹果手机透过其他渠道了解相对较少，因此能够说网络等渠道还有待开发
4、苹果手机在被访者心中的品牌形象。(）（多选）
分析：图上证明多数用户认为苹果手机品牌高端时尚、科技智能、奢侈昂贵，说明在用户心中苹果手机品牌形象较好，但有点昂、贵
5、被访者的购买动机
分析：结果证明，追求时尚玩游戏是消费者的主要购买动机。[)对于苹果其他功能并不是有很强的欲望。
6、被访者购买渠道
分析：图上证明苹果手机用户主要是在体验店、网上购买手机，或者是透过海外代购。其他渠道所占比例较少，有待开发。
7、被访者购机所遇到的问题
分析：从中能够看出苹果目前的销售方面有供应、质量、物流配送、价格等等一些方面问题，都需要进行改善
8、苹果手机与被访者之前所购其他手机相比的优势（多选）
分析：苹果与其他手机相比优势在于外观时尚操作便捷功能实用合理
9、被访者使用苹果手机最常用的功能
分析：从上可知在被访者中苹果手机基本被用来玩游戏以及拍照通讯。()
10、手机出现问题被访者解决办法
分析：被访者基本都是透过专卖店服务厅去维修
11、是否以前或者以后向亲朋好友推荐苹果手机
分析：多数人会或者以后会向亲朋好友推荐苹果手机
12、被访者对未来苹果的期盼（开放问题）
调查问卷2(不是苹果用户详情见附件)
1、被访者的亲朋好友使用苹果手机的人数
2、访者以前或此刻使用的品牌（多选）
分析：从图中能够看出苹果的最主要的竞争者是三星
3、被访者使用过的最合心意的手机产品、原因
分析：从这两个图能够看出喜欢三星、诺基亚的用户较多而原因也是主要因为价
格实惠操作便捷、侧面的反映出苹果在这两方面有所缺陷
4、被访者亲朋好友使用的手机品牌
5、被访者对苹果手机的了解
6、被访者不购买苹果手机的原因
分析：消费者不购买苹果产品的主要原因是由于苹果手机价格过高、不喜欢
7、调查结果分析、推荐
从两个调查问卷结果能够发现。就市场份额看，苹果手机的市场在各款手机里所占的比例还是比较大的，但市场竞争状况依然不容乐观形式严峻各手机品牌商如三星、索尼、HTC等对苹果威胁很大。如三星，在不是苹果用户里头大概有百分之30多的比例被访者选取的三星与苹果进有力的竞争。问卷结果显示购买苹果产品的客户主要是觉得苹果品牌高端形象好，时尚美观，但苹果的价格高这导致了许多客户没有选取苹果手机，而且苹果手机的购买渠道比较单一很多在体验店买、没有挖掘开发出别的渠道发挥其他渠道的促销作用。因此我们推荐适当的降价一些可能能起到一些促销作用、并且要完善渠道加大对广告宣传，更好的利用好其他渠道的。改善售后服务，增强客户的满意度。
8、调查问题反思
透过这次调查我们将许多书本上的理论知识运用到了实践不再空洞，这些平时觉得可有可无的东西真到了实践当中是多么宝贵实用。自己切身去体会加深我们对市场调研的认识，更体会到了作为一个市场调研人员应当具备些什么素质。虽然学习到了很多但还是有很多方面的不足，事前的准备不充分没有设计好一个完善的问卷方案，并且调查问卷的发放数量有限区域范围较小直接导致调研的结果不是很客观、比较片面。
7、调查分工
主要调查人：赵鹤鸣
项目负责人（人工）：万朋宁项目调查人（网络）：崔金调查活动分工状况：
方案设计和制定：章国强万朋宁
方案执行：人工发放和回收问卷：张海宝网络问卷调查发放和回收：崔金数据回收：赵鹤鸣
数据分析：万朋宁张海宝章国强数据汇总：崔金
附件：
请问您是苹果手机的用户吗？是
1、您的性别＿＿
2、您的年龄＿＿
3、你是透过哪些渠道了解苹果手机的？
A、网络B、体验店C、报刊杂志D、电视报道E、亲友推荐F、其他
4、你认为苹果是一个怎样的品牌【可多选】
A、高端时尚B、科技智能C、奢华昂贵D、简朴大众E、其他
A一个月以内B一个月到半年C半年到一年D一年到两年E两年以上
5、您购买苹果手机的期望是什么【】
A仅仅是通讯B玩APP的游戏C看视频方便D追求时尚E拍照F其他
6、您是透过怎样的方式购得苹果手机的？【】
A网上购买B苹果实体体验店购买C透过朋友海外购买D透过充话费送手机行动获得
E其他7、您购机时遇到了什么问题【】
A产品供应不足B产品质量问题C物流配送不及时D价格上让人有些无法理解
E其他8、您认为苹果手机与您之前的手机相比有哪些优点？
A、外观时尚美观B、功能实用合理C、操作便捷流畅
D、应用丰富搞笑E、待机时间充裕F、其他
9、您使用苹果之后会经常使用什么功能？
A、照相B、仅仅是通讯C、玩APP的游戏D、看视频E、使用facetimeF、其他
10、当你的苹果手机出现问题你是怎样解决的【】
A、去专卖店服务厅B、自己修理C、去周边的维修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即将向您的亲朋好友推荐苹果手机【】
A是B否
12、您的亲朋好友中没有购买苹果手机的原因有（可多选，请排序）
【】
A价格过高B不喜欢苹果产品C操作不方便D性价比低
E其他13、您期望苹果手机未来在哪方面能够有所改善？
手机调查报告8
现今，手机现已成为了普遍的通信工具，它给人们的生活带来了极大的方便，随着科学技术的发展，现在的手机功能越来越齐全，功能越来越高级，并且价格越来越划算。所以，现在基本上每个在外的人都拥有一部手机，学生也不例外，更何况大学生。但是，对于学生来说，手机带给我们方便的同时，如果使用不当的话，也给我们带来一些弊端，例如，现在的手机都可以上网，而且现在的网速是越来越快，甚至3G网络的网速达到了每秒几兆的速度，所以现在手机上网给人带来的“网上冲浪感觉”越来越强烈，这也导致了有不少的学生把大部分的时间花在手机上网这上面。过分沉迷于玩手机也让学生的学习成绩明显下降。希望通过这次调查，了解学生玩手机的动机和特点，对症下药。
二、调查对象：上海建桥学院学生
三、调查方法：问卷调查、随机采访调查、观察正在上课中教室的情况
四、调查结果：
可以总结为以下几点：
（1）学生手机现在的使用用途跟当初他们买手机时的最初意图不一致，他们最初想要买手机大多数人都是为了能和家里人或者朋友联系，但是后来，随着手机使用时间的增长，这个打电话的功能慢慢被上网所代替了，学生现在使用的手机用途更多的是来上网。
（2）现在学生的手机上网过度，主要体现在：第一，据调查76%的学生当月的流量套餐不够用。第二，现在学生普遍都有上课玩手机的.习惯，因此上网手机也相应增长了，例如晚修时间有77%的同学有玩过手机。
（3）在所有学生玩手机时段中，晚修时间玩手机的人是最密集的，并且其中38%的同学玩手机的时间在1-2个小时之间。
（4）上课玩手机最大的元素师学生感到无聊，特别是在非专业课上，他们玩手机的频率就更高了。女老师上课时的课堂感染力相对会好一点，所以玩手机的人就没有男老师上的课的人多。
通过上面的调查结果与分析，我有以下几点建议：
（1）晚修时间老师可以组织一个巡逻小组，该小组除了巡查晚修纪律外，还可以专门检查学生玩手机这一现象，汽车系这边可以事先制定一些针对上课玩手机的相应处罚条例，例如，一经被老师巡逻小组发现晚修时间玩手机的，当场收缴手机，并强制保留手机三天后再归还学生，如果第二次发现的强制保管半个月，第三次发现的，强制保留直至学生毕业。这最起码能够给学生一个心理威慑力，让他们上课时不敢轻易的去玩手机。同时这也是在正确引导学生如何正确玩手机。
（2）作为我们老师，我们应该尽力搞活课堂气氛，活跃的课堂气氛有助于吸引学生的注意力，学生自然不会他精力放在玩手机上面了。
（3）晚修时间可以给我们的学生布置适当的当堂作业，作业的范围不一定要是专业上的知识，有时可以是一些趣味性的拓展题，只要课堂上学生有事情做，他们自然没有时间去玩手机了。
（4）加强课堂纪律的管理，对于发现上课玩手机的要及时制止，如果发现但不制止的话就表示对这种行为的默认，会给学生一个心理暗示，原来上课玩手机也是可以的，时间一长，他们就会把玩手机当做习惯性动作。
手机调查报告9
一、课题提出的背景：
随着社会的发展，通讯工具日新月异，拥有一部手机已不是一件新鲜事，不仅老年人使用手机比比皆是，连小学生也不乏其人，家长给孩子配手机原因各种各样，但出发点都是好的，也确实达到了他们的目的，但孩子毕竟是孩子，手机在给他们带来便利的同时，也存在着负面影响，我们认为有必要从小学生使用手机的利与弊以及必要性等方面展开研究。
二、该课题调研的目的、意义：
通过对小学生使用手机现状进行调查，分析小学生使用手机的科学性和必要性，给家长和学生提出一些相关的要求，给广大的家长朋友们一个参考意见，克服在使用手机过程的一些问题和盲点。使学校、家庭对此做出更为科学、更为合理的安排，以促进学生更加健康、和谐地发展。
三、研究内容
1．本校小学生使用手机的数量；
2．家长给孩子使用手机的目的；
3．小学生使用手机的利与弊；
4．小学生使用手机是否要禁止；
四、研究方法
1、问卷调查法
2、走访座谈法
五、调查分析
1、本校拥有手机的人数
通过询问每班班主任，统计全校学生中，70个左右学生有手机，这些同学中，主要集中在四——六年级，特别是五六年级。有几个同学虽没有自己的手机，但遇到要紧事家长也会让孩子带着。
2、购买手机的心态
给每位有手机的学生以及家长发放了问卷调查，共68份，回收65份，发现家长100%都为了方便联系，而学生也很乐意接受父母的安排，因为这样既方便了联系，而且觉得这样很时尚，很神气。
3、手机的用途
（1）回收的65份问卷中，有65位同学，是联系父母使用的，如有的向家长汇报动向，有的询问放学后到奶奶家吃饭还是回自己家等。
（2）有23位是与同学联系,增进友谊,把烦恼和同学讲,减轻压力，学习上交流,共同进步。这主要是高段学生。
（3）有56位同学有时要打打游戏。
4、购买手机的资金来源
有63位是父母给的，其中48位是新买的，15位是父母用下的。还有2位是亲友送的。
5、校园里的手机消费情况
调查显示，在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。学生手机消费每月在20元至40元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高，60％左右的同学每月短信费都超过了话费总额的.30％，甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60％以上。
6、学生使用手机的利弊
在本校中高段学生中，随机抽取了50位家长与学生进行问卷调查，发现家长赞成小学生使用手机的有18位，不赞成的有28位，还有4位无所谓。学生中有19位赞成，反对13位，18位无所谓。对于手机使用的利弊各有说辞，下面是双方的观点。
益处：
（1）方便家长与孩子的联系
有时父母工作忙了照顾不过来，给孩子买个手机，可以随时询问他下课后没按时回家的原因；还可以问他在外面时都在做些什么；和哪些同学在一起。有时春游结束后也能联系家长接送等。
（2）增进与同学的友谊
有些学生认为，现在同学之间有事联系经常用短信，有时节日到了发个短信祝福，能增进友谊，如果没有手机，与同学之间的联系就会减少。
（3）锻炼动手动脑能力
手机有很多功能，哪怕是打游戏，也能锻炼一个人的反应能力，有助于开发思维。
（4）适应时代潮流
部分家长认为，现在是科技化、信息化的社会，应该让学生们从小享用科技带来的方便。手机作为当今社会普遍的通讯工具，早该在小学普及，难道还要等到上中学、大学时，学生还把手机当成新鲜玩意儿？
弊端 ：
（1）是不必要的消费
在校学生由于生活圈较为固定，没有必要，可能会是一种物质的浪费，额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示,学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母,另外,还有每月话费也需要家长掏腰包，对于经济条件并不宽裕的家庭来说,给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担.
（2）助长学生攀比心理
每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互"切磋"手机的款式和功能。对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐。
（3）影响学生学习
如上课时手机铃声影响课堂秩序，也影响到其他同学学习。短信聊天,影响休息,贻误学业。
（4）手机辐射对身体健康有害
英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。而一位从事职业病防治的教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋，一般来说，85分贝就有可能损害听力，当把手机放在耳边时，有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大，大大超过120分贝的痛苦极限。为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。
（5）不良信息玷污孩子心灵
手机上的“黄段子”、可下载的黄色图片、大量“中大奖” ”的不良短信都是对孩子身心健康的威胁。
7、教师的观点
采访了本校20名教师，3名认为，如果确实非常有必要，而且学生自控能力比较强的，允许带手机。其余都不赞成，原因是：
（1）现在的手机可以听音乐、看电影、上网、打游戏等等，小学生自制力较差，有了手机上课容易分心，影响自己和他人学习；
（2）家长要联系孩子可以通过校讯通或教师转达；
（3）形成互相攀比的不良风气；
（4）家长出发点是为了方便联系孩子，但大多使用手机的学生已经不这么认为了，他们主要用手机跟同学发短信、玩游戏等。
8、学校是否会禁止学生带手机
采访了20名教师，认为，对于小学生该不该使用手机，国家教育法没有相关规定。所以，教师只能在口头上要求那些使用不当的学生不能使用手机，有些家长也听取了老师的意见。但有些家长要求，确实有必要，教师也无法禁止。就目前小学生使用手机的发展趋势，口头要求收效甚微，一定要有一个明令禁止的校规进行规范，才能达到满意的效果。
六、建议
学生追逐时尚、注重个性张扬，易于接受新事物，但其主要任务是学习，生理上处于生长发育阶段，小学生最好还是正确对待手机，有效的运用我们的通信工具，做到不为手机着迷，而不是手机控制我们的思想。如果真的是非用不可，建议各位家长：
（1）之前一定要给孩子讲清楚使用手机的目的性，让孩子有个正确的认识。在孩子使用过程中，家长与老师的监督引导是关键。
（2）不妨与孩子签个“君子协定”，让他们在实际生活中增强基本的自控能力，正确使用手机，趋利避害，享受高科技带来的快乐与便捷。一旦孩子违反协定，家长可以收回其使用的手机，作为惩罚。
（3）掌握好开机关机时间，上课时间、集体活动时间等必须关机，也没必要天天带手机上学，没什么事可把手机放在家里。
（4）手机话费每月应固定一定数额，一旦超标，家长应及时提醒。
手机调查报告10
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今天，手机几乎是人手一部的通讯工具，最新的数据统计表明，中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不可或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高，为了吸引广大消费者，生产厂商也把手机的更新速度提了上来，手机的各种新功能不断出现。
一、人们手机拥有和需求状况：
在对人们调查统计的情况中，几乎每个家庭中，都拥有两部以上的手机，在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十，在农村这一数据也高达百分之七十，那些有正式工作的和在校的大学生几乎人人都有。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。其中大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，人们最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功
能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。另外随着国产机的出现，其功能的全面，国产机也有较大的市场份额。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。
1、 求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在
购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。
2、 求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机
时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
3、求方便的购买动机. 根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分
临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
4、求价格廉价的购买动机。85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的。更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
年轻人：手机的品牌，手机的外观款式，大容量的电话本，触屏，游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，蓝牙，各种手机娱乐软件的支持等。
中年人：手机的品牌，手机信息的安全性，手机的保密性，炒股软件的支持等。
老年人：手机的质量，手机的可操作性。
五、目前使用手机的价格
调查发现，不同的消费人群，手机的价格范围不同。
年轻人：中高档的娱乐手机，价位大多数在2800~5800之间，有少数的家庭条件允许的价位更高，追求于时尚的新手机。
中年人：商务手机居多，价位大多在1500~2500之间，少数的追求于更高档次的。
老年人：简单实用的手机居多，价位比较低500~1000之间
六、除了手机出问题的.情况，在什么时候可能购买手机
年轻人：出了特别新颖款式的手机，出了很有实用功能的手机。送朋友。
中年人：送给长辈或小孩。
老年人：其余情况一般不买。
七、购机地点选择
调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、给厂家以及分销商的一些意见
据调查结果分析：在目前手机市场的厂家以及分销商的竞争压力越来越到，要想获得竞争上的优势。手机的生产商应该加快手机功能的开发力度，以获得先机抢占市场，针对不同的消费人群来制造手机的机型。手机分销商应该更新货物的款式，对准消费者看中的新功能来宣传，以获得消费者的青睐，增加销售。
手机品牌与性能对大学生手机消费的影响
手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可轻视。
大学生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的苹果，诺基亚、摩托罗拉、LG，索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌,但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。
很多大学生为了买一款流行的手机节衣俭食，严重影响了个人的身体健康，更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目
买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代大学生的正确消费观的相违背的。
随着科技与经济的发展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相、听歌、看电影，玩游戏、上网等功能为一体的综合性手机。
我设计的这款手机综合了多种手机的先进科技与时尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、诺基亚N920，将这三款手机巨头融合···系统采用最新的windows8系统。
手机调查报告11
电子时代迅猛发展，通讯手段方便快捷的新需要使得人手一机随处可见。随着手机的日益普及，手机己基本像普通商品一样进入了校园。初中生、高中生甚至小学生拥有一部手机并在每个班级中已不是个别。我曾在我校校园内做过问卷调查，结果显示，73%的学生拥有手机，48%的学生每天带手机上学。手机生产商把中学生视为他们将来庞大的销售市场，中学生使用手机应该值得关注。下面我从几个方面对中职生，尤其是高中生使用手机谈一些自己的看法。
学习上，学生走出家庭，远离了家长的视野，生活、安全、学习，家长们关注起来不能再那么直接但又不能不时时关注，特别是到了高中，不少同学都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期学生思想的波动，课业负担加重带来的压力等情绪，经常需要家长，老师，朋友的关爱、支持、沟通、理解，而这些往往需要很及时。手机这一小巧便携的联络工具在此时作用十分巨大。一个电话，一条短信，带着父母的亲情，表达师长的关爱，传递朋友的真诚，能及时地让处于迷惘、忧愁甚至痛苦中的学生感到温暖可亲而充满希望；生活上，当前的手机功能强大。出门在外，有一部手机，大家可及时了解你身在何处，在干什么。外出旅游，随行拍照，留下自己的芳容，记下最美的风景。旅途劳顿，坐在火车或大巴士上，听听音乐，玩玩游戏，一种不错的排遣。这些应该都是中学生使用手机的利。因此，我可以总结出中学生使用手机的有利方面：
①与家长联系，享受亲情；
②与同学交流，保持友谊；
③与老师沟通，增长才干；
④出门旅行，保存美好；另外，手机对于一般人所具有的功用比如下载储存知识、本身小巧玲珑，占很小的面积可以随身携带等，对中学生同样也具有。因此，中学生中很流行是很自然的事。
利用手机传递简讯、沟通了解是中学生使用手机的主要用途，但在交流和观察中，我们也发现，中学生使用手机也有很多的弊端。
①短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。
②不良信息，玷污心灵。据了解，北京市一所中学曾做过一个调查：在学生发送接受的`手机短信息中，70%是与正常学习和生活无关的信息，10%以上是黄色短信息，部分学生甚至把相互转发“黄段子”当作时尚。
③助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互“切磋”手机的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐，因为手机更新换代十分迅速，外形、功能都日新月异，学生会炫耀自己的家境，父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。
④额外增加父母负担。学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。以一年计算，家长花在孩子手机上的费用至少要500元。对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。
⑤手机为考试作弊提供了条件。用手机舞弊是公开的秘密了，而且一条信息可以发给好几个同学，作弊的范围很广。
⑥影响校园治安。手机是贵重物品，若有不良行为的学生会发生偷盗现象。在一些发达国家，学校的管理者比我们更早地遇到了这一问题，手机所带来的恶劣影响也更为突出，已经引发了中学生的犯罪，有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。
⑦使用手机会妨碍学校的教育教学秩序。上课时有的同学手机未关机，突然来电话，影响全体同学听课。会给整个教室带来不愉快的情绪。
⑧手机对人有辐射。许多广告只说手机有多少多少先进功能，却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。
手机的使用利弊共存，它一方面能给中学生的学习、生活带来了快捷和方便，另一方面如果不加以规范引导，又会让有些中学生因为无节制或分辨不清而陷入泥沼荒废学业甚至人生。我们的观点是：中学生可以使用手机，大可不必手机不离身。中学生是一个特殊的群体，他们思想活跃，容易接受新事物，而且成长很快，但他们的心智还很不成熟，又极易走入误出。所以，希望学校，家庭，社会以及学生自身都能行动起来，规范学生使用手机环境，让他们能极好地分享高科技的成果！
手机调查报告12
一、研究背景及市场概述
20xx年苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。
随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷1064份。基于这些
第一手调查数据，ZDC撰写了《20xx年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注释：苹果iPhone用户是指正在使用美国苹果公司自20xx年6月至今所上市的iPhone系列任何一款产品的用户。
报告关键数据：
70.5%的.苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。
55.6%的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。
54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。
苹果iPhone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。
51.4%的苹果iPhone用户的职位为普通员工。
47.5%的苹果iPhone用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。
25.0%的苹果iPhone用户通过中国联通营业厅购买iPhone。
62.5%的苹果iPhone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。44.0%的苹果iPhone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直接相关。
苹果iPhone用户基本属性研究
Ⅱ 报告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20岁左右居多、
3 iphone使用者以本科生为主
4 iphone使用者以发达城市为主
5 iphone使用者以普通工作者为主
6 使用iphone4 16GB为最多
7 使用者一般 都选择联通渠道购买
8 使用者一般使用iphone3-6个月居多
9 iphone使用者一般用移动卡居多
10 iphone使用者一般月费在50-100之间
二、苹果iPhone用户基本属性研究
1、性别特征
ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。ZDC预计，随着苹果白色iPhone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。
2、年龄特征
ZDC调查结果显示，参与调查的苹果iPhone用户中，70.5%的年龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。
手机调查报告13
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的：
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
四、调查方式：
设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点：
全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的'周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)
第二阶段：问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与。
按比例此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与、产品市场供求现状、企业销售现状、产品品、销售环境、销售比较、消费者等多个方面进行数据统计和并提出建议。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
手机调查报告14
随着科技的飞速发展，手机这一通讯工具也越来越受人们的青睐了.手机的用途也越来越广泛,可以上网,发短信,通讯联络,照相……手机给人们带来了乐趣和便利，于是学生也加入了手机族的行列，可用手机及时与家长联系。可是有的学生却利用手机整天沉迷于游戏和上网对学习过多过少产生了影响同时学生手机的款式也多种多样。鉴于这些问题我们进行调查和探究。
手机被称为“第四媒体”是不可缺少的通讯工具，而人类制造手机的目的起初也只是为了通讯，然而这并不能满足他们，使他们不断更新手机，手机的样式、品种、功能越来越多，因此，也越来越勾起人们对其的购买欲。
现在不少学生住校，家长为了方便通讯，便给孩子买了手机。给学生买手机无非就是希望可以时时监督学生，给学生安一个“遥控器”，家长希望全程监控学生，不管他什么时候、在哪里、干什么，家长都能时时掌握。如果学生出了事情，也可以及时和家里取得联系。手机也方便了学生之间的沟通，许多平时不好意思说出口的话都可以通过短信来说。
凡事都是有两面性的，作为一种新生事物，手机也不可避免的存在它的弊端：上课时的手机铃声已经成为老师们烦恼，上课期间接二连三的铃声响起，这是严重阻碍了公共秩序，老师不得不停下指责一番。于是有不少学生开始耍小聪明，不再接电话，却是在桌子下不停地敲打手机上的键盘，无声无息地，一堂课就可以在聊天室里轻松度过，虽然没有影响课堂，却让自己白白地浪费了一堂课，浪费了父母的心血，浪费了自己的光阴，只能怪自己不能体会到光明似水流去，岁月不待人呀！难道父母亲呕心沥血就是为送孩子们上学打手机的吗？
手机越来越时尚，这一点不能忽视，学生们已经将手机当作一种身份的象征，一种富贵的标志，但这又预示了什么？中学生追潮逐流，自然不会放过手机这一象征，于是校园中掀起一波“攀此风”，大家都在比谁的手机好，最新款、最贵、以此来显示自己家财万贯。很多老师更戏称：学生的手机现在比我们的都好了。更令人无奈的是中学生们为了攀比，为了跟上“潮流”，不停地更新手机，一天一个样，一周全都换。甚至没有手机的学生会成为被鄙视的对象，使其心里不平衡，吵着闹着向家长要手机。却不知买手机要钱，换手机也要钱，养手机也要钱，自己为了一满足一时的虚荣心，却不断地增加家庭的负担。大部分中学生的手机并不只想家长想象中简单。只是便于联系，更多的是上网、游戏、聊天、短信息、而花费很高，很多家庭都难以支付，就像一笔债务。手机从一个联络的工具变成了一个吃钱的无底洞。
手机的存在本身并没有错误，而是使用者的使用不恰当所致。就这个问题我们也进行了研究，我们认为一个好的学生手机应具备以下功能：闹钟、课程表、短信息、简单的通讯功能就可以了。至于上网、移动QQ、聊天室等功能完全是不需要的。因为对于没有经济能力的学生来说，算是一种高消费也是一笔无谓的开销。
作为家长和学校，在学生使用手机方面采取的态度应是引导而不是把自己的.意愿强加给孩子。这方面的过多干预，往往会叫孩子对家长和老师的行为感到反感，从而产生逆反心理，在心理上和精神上造成不良影响。有的孩子就因此认为父母不相信自己，甚而发展到在生活中怀疑一切。因此，对于学生使用手机，作为家长应该采取引导的方式，教他们学会文明使用手机，上课时关闭手机，必要时才开机与家长或同学联系。学校对于学生使用手机的态度是不禁止，但必须在不影响到学校正常的教学秩序的前提下，如果学生在上课、开会或自习的时候使用手机，将会受到处理。学校没有禁止学生使用手机的必要的依据，中学生也有着自己的生活方式，使用手机是他们的权利，毕竟很多家长也通过手机和孩子们联系。手机为人们的生活带来了很大方便，但目前已存在的校园手机族，必须引起人们的重视。手机虽然便于孩子和家长联络，但学校和家庭在对中学生使用手机进行教育和引导的同时，也应通过规章制度予以规范。
手机的使用有利有弊，关键在于如何正确使用，家长正确引导学生合理使用手机才是解决当下校园手机族泛滥、高消费的途径。
手机调查报告15
德勤最近的一份报告认为，今年全球智能手机将因升级销售10亿部，销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。
手机在XX年仍是一笔大生意。
在德勤最近的预测中，XX年全球智能手机的销售量为14亿部，其中10亿部智能手机是基于消费者的升级需求，销售额将超过3000亿美元，销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。同时德勤认为手机升级总量会保持上升，XX年预计达到11.5亿部，这一增长态势将持续至20xx年或更久。
在14个发达国家市场中，大约70%的智能手机用户在过去一年半内升级了他们的手机，这种更新的频率比起其他电子设备高出许多。与个人计算机、电视、平板和游戏主机等相比，智能手机最难以与他人共享，是消费者最私人、查看频率最高，且最能反映用户偏好的电子设备。
德勤认为今年用户对智能手机进行更新换代的其中一大动因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片画质；广角镜增加了进光量，使慢速影片的拍摄成为可能；更快的处理器和微驱动器减少了因为镜头抖动带来的画质模糊；最新的闪光灯技术提供了更自然的光线，摆脱了惨白的脸色和脱色的美食等。
更快的网速和更高的分辨率令大众更乐意去分享这些不断优化的照片。如今一张大约8mb大小的全景照片，用4g网络共享只需几秒钟的时间，这在以前是无法想象的。
为了保存海量照片，用户会需要更大容量的手机内存，这也成为他们升级或替换智能型手机的.一大理由。
此外还有外壳材质，也是用户更新手机的一大动因。质量更好的材料，不管是金属、塑料甚至竹子，现在都被用来制造手机。这使得手机在更加坚固耐用的同时，也更夺人眼球。新屏幕一般更坚固，拥有更好的视角，在阳光下也有更佳的能见度。还有的智能手机增加了防尘和防水功能。
当然，周边人群及各类媒体对新产品的宣传，也会促使消费者下决心对智能手机进行更新换代。
在国外，人们选择更换手机一般是因为合约到期、降价或是促销优惠。美国用户通常会跟通话服务商绑定和约。在德国，人们一般也会选择与运营商绑定，因为价格上相对裸机要优惠很多，合同大多是两年期，所以手机基本也是两年一换。
尽管如此，实际促使人们更换手机以及更换何种型号的手机，更多是上述诸如照相功能、运行速度、外壳材质等因素所驱使。
厂商应保证所有的功能都符合现在消费者需求并预测潜在的顾客需求。设计多余的功能或者难以应用的技术将会减少利润，明显的产品改进更容易令消费者为此买单。例如提供高分辨率的相机可能只会使少数用户察觉到产品优势，然而提供更好的低光源功能（环境较暗的情况下拍出效果更好的照片）可能会有更大的吸引力，因为这种改进更容易被迅速察觉。
此外，德勤认为智能型手机厂商应该继续与电信运营商紧密合作。在市场化的补贴和两年合约制度下，使用者更换手机对运营商来说喜忧参半。他们需要负担前期的设备成本，或是提供月供方式，但是同时也使他们能够锁定客户、减少变动甚至能够有提供升级服务的机会。而在没有补贴的市场里，手机厂商则需要优化手机价格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消费者。
企业购买几百万部智能手机的挑选过程，要比作为个体的消费者复杂得多。信息部门对于智能型手机分享照片的功能可能并不在意，但是人力资源部门却可能想要透过提供此类设备来吸引和留住员工。在一些情况下，抗摔防水的手机可能非常适合蓝领工作者；但是对那些安全要求较高的公司来说，拥有指纹传感器和近场通讯（nfc）芯片的手机可能更能引起他们的兴趣。
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