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旅游行业工作方案

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旅游行业工作方案

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常会被要求事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？下面是小编帮大家整理的旅游行业工作方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游行业工作方案

旅游行业工作方案1

　　一、总体目标

　　在全县旅游行业集中开展安全生产大检查工作，全面深入排查治理旅游安全隐患，强化旅游安全生产措施，有效防范和坚决遏制旅游重特大安全事故的发生，切实保障广大游客的生命财产安全。

　　二、检查内容

　　星级饭店：餐饮食品卫生安全情况；消防、安保设施设备维护保养情况；建立健全安全生产制度、安全生产操作规程、安全生产责任制和突发公共事件应急预案情况；组织开展各项应急演练情况等。

　　旅游景（区）点：临水及其他区域警示标志设置情况；安全巡查人员配备情况；景区内餐饮场所卫生状况；消防设施设备及紧急疏散通道畅通情况；景区电瓶车、各类游船及驾驶人员持证情况；突发公共事件应急预案及演练情况等。

　　旅行社：旅游合同签订情况；员工安全培训及演练情况；

　　是否购买旅游责任险及向游客介绍旅游意外险；旅游投诉处理情况；应急预案制定情况等。

　　三、检查人员及时间安排

　　（一）人员安排：

　　检查活动由县政府办、县旅游局、县安监局、县交通局、县消防大队、县质监局、县食药监局等单位抽调人员组成国庆假日旅游安全生产检查工作小组。

　　（二）时间安排：

　　x年9月29日下午召开全县旅游安全生产工作会议，会议结束后，组成联合检查小组对全县旅游企（事）业单位进行拉网式检查，发现问题当场查处、现场警示，对典型问题进行通报，督查落实整改情况，规范节假日期间旅游市场秩序。

　　四、工作要求

　　1、加强领导，周密部署。各旅游企（事）业单位要高度重视此次检查工作，统一思想，提高认识，制定切实可行的自查工作方案，认真做好旅游行业的安全生产管理工作，有效防范和坚决遏制重特大旅游安全生产事故的`发生。

　　2、全面排查，落实整改。各旅游企（事）业单位要加大隐患排查力度，集中力量排隐患，防事故，落实整改措施和期限，及时消除各类安全生产隐患。针对存在的问题，要完善安全措施，增强安全提示，进一步落实应急预案。

　　3、加强巡查，确保实效。检查小组深入一线进行检查、巡查，发现隐患，限期整改，对存在重大安全隐患的一律停业整顿，彻底消除安全隐患，确保为国庆假日创造一个和谐安定的旅游环境。

旅游行业工作方案2

　　一、活动主题

　　强化红线意识、促进安全发展

　　二、活动时间

　　20xx年6月1日至6月30日。

　　三、活动安排

　　（一）召开“安全生产月”活动动员部署会。县旅游局研究制定并下发《县旅游行业“安全生产月”活动方案》，各旅游企（事）业单位根据通知要求，在5月30日前制定本单位“安全生产月”活动实施方案，组织召开“安全生产月”动员会，全面部署“安全生产月”工作。

　　（二）开展安全生产宣传咨询活动（每年的6月16日确定为全国安全生产宣传咨询日）。2014年安全生产宣传咨询日活动主题是“坚守红线、从严执法”。各旅游企事业单位要做好安全生产宣传活动，利用条幅、宣传栏、电子显示屏等多种宣传工具进行广泛宣传。

　　（三）开展应急预案演练活动。各旅游企（事）业单位要根据实际，组织员工广泛开展水上救援、宾馆饭店灭火逃生、景区游客中暑等形式多样的应急演练。通过演练增强从业人员的安全防范意识，提高从业人员防灾、逃灾、避灾和自救、互救能力。

　　（四）开展安全生产隐患排查活动。旅游景区（点）重点对游客参与的游乐项目、电瓶车、游船等设施设备以及人员持证上岗等进行排查；星级饭店重点对消防安全制度及设施设备、监控系统有效运行、食品卫生安全进行排查；旅行社重点对导游及司机安全教育培训、旅游车辆安全使用、签订标准化旅游合同等方面的`落实情况进行排查。

　　四、活动要求

　　各旅游企（事）业单位要把“安全生产月”活动与今年安全生产各项重点工作相结合，广泛宣传筑牢安全生产责任网、保障网，确保全县旅游行业实现全年安全生产零事故，更好地服务于全县旅游业加速突破的发展大局。县旅游局将于6月中旬对各旅游企（事）业单位安全生产月活动开展情况进行检查，请各单位做好准备。

旅游行业工作方案3

　　为切实抓好县旅游行业安全生产和其他例行监管工作，有效防范和坚决遏制安全事故，规范旅游市场秩序，结合实际，制定本方案。

　　一、检查时间

　　每季度一次，法定节假日、重要会议前夕重点督查（抽查）。具体时间以电话通知为准。

　　二、检查方式

　　采取重点抽查和明查暗访相结合的方式，开展行业例行检查。以实地查看、查阅档案资料、现场提问等方法进行，以实地查看为主。

　　三、检查范围

　　（一）A级景区：

　　（二）星级酒店：

　　（三）星级农家乐：

　　（四）旅行社：

　　四、检查组成员

　　组长：

　　副组长：

　　成员：由县旅游局质监所、业务科、办公室相关负责同志组成。必要时，邀请县安监局、消防大队、环保局、质监局、物价局、食药局、民宗委相关工作人员支持配合，共同组成检查组。

　　五、检查内容

　　（一）安全生产：景区、农家乐主要检查内容：安全生产管理制度建设、落实情况；突发事件应急预案制定和演练情况；消防安全管理情况，包括消防安全设施配备、消防通道设置、指示标识设立、消防值班巡查人员在岗、员工安全教育培训情况；用火、用电、用油、用气的安全防范，安全隐患排查治理情况；设立游泳场馆的旅游企业馆内安全管理、安全标识设立情况；旅游客运车辆安全管理情况等。

　　酒店（宾馆）主要检查内容：消防系统配备，包括烟感、喷淋、燃气自动报警，消防栓、灭火器配备，安全出口、疏散通道、疏散指示标识设置，消防应急预案制定和演练情况，用电、用气设施设备安全等。

　　旅行社主要检查内容：旅行社租（使）用车辆、责任险投保、导游和领队等人员的'安全培训情况等。

　　（二）食品安全：食品卫生安全管理制度建设落实，服务人员培训，操作间内外环境卫生，厨房用具、刀、案板生熟分开，主副食品的采购、加工、储藏保鲜等卫生状况，用电、用气设施设备安全运行情况等。

　　（三）质量等级创建：对照A级景区、星级饭店、星级农家乐质量等级创建评分细则，检查景区、饭店、农家乐各项基础设施、服务设施、管理水平和服务质量情况。重点检查质量等级创建（复核）工作开展、档案准备情况，包括游客服务中心、标识系统、旅游厕所、信息咨询、导游讲解、人性化服务、餐饮住宿、安全设施及制度落实等方面。

　　（四）落实旅游政策：重点检查旅游景区门票、区间车、停车、商品等服务价格明码标价情况，现役军人、残疾军人、残疾人以及“敬老文明号”优惠政策落实情况等。

　　（五）维稳值班：重点检查企业干部职工值班、带班制度安排落实，安全生产事故专报制度执行，以及定期巡逻排查安全隐患情况。

　　（六）环境保护：重点检查企业厕所污水、餐饮污水排放达标，固体垃圾分类处理，环评手续办理，在建项目环境影响评价和环境保护“三同时”制度落实情况等。

　　（七）用语用字规范：重点检查旅游企业题词字体、各类标识牌、宣传广告牌等用语用字规范情况，导服人员、工作人员用语规范情况等。

　　六、相关要求

　　（一）高度重视，落实责任。各旅游企业要高度重视行业例行检查工作，将思想和行动统一到县委、政府推进旅游开发提速工程的重大决策部署上来，认真落实县旅游部门的工作安排，认真落实企业发展和安全生产主体责任。

　　（二）改进作风，严格执法。县旅游行业检查组要按照责任分工，认真履行职责，改进作风，公正执法，做到不留死角、不留盲区，切实清理安全隐患。针对存在的问题，要及时向企业提出科学合理的整改意见，帮助、督促企业抓好整改工作。检查结束后，要将执法检查中发现的问题和整改意见，汇总形成检查通报，下发各旅游企业。

　　（三）及时整改，务求实效。各旅游企业要根据检查组下发的整改通知书和工作通报，及时整改安全隐患和各类问题，确保检查工作取得实效。对整改不及时、不到位，导致发生事故的，将依法依规予以严惩。