工作检讨书【精】
在学习、工作或生活中出现了失误后，为了防止此类事情再度出现，我们常常被要求写检讨书，以对出现的问题和过错进行检讨，在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。你还在为写检讨书而苦恼吗？以下是小编整理的工作检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作检讨书1
尊敬的领导：
对于我目前在邮递工作当中没有能够正确处理好要投递的信件，导致了这些信件递送错误。回顾错误，我在工作上犯了严重的.疏忽是导致这次问题的主要原因。
面对错误，我感到非常的愧疚与懊悔，我确信自己的粗心大意是导致此次错误的主要原因。为此，我必须深刻反省，认真揪出错误根本，从源头上斩断这样的错误产因。 此外，我这段时间由于个人生活原因也犯了一定错误，这导致我在工作上更是出现了不良状态。回首错误，我痛心疾首，我这觉得很对不起领导，很对不起关心照顾我的历届同事。
在此，我郑重地向领导保证：从今往后，我一定认真地做好相关邮递员工作，再也不在工作当成过于疏忽了。
此致!
敬礼
工作检讨书2
尊敬的领导：
你好！
由于我个人的工作失误，昨日报送日报表时没有填返利，导致出现了销售三辆车亏损五万多元的错误，给单位集体带来了一定的不良影响，我应该对此事负全部责任。在此我要对自身存在的问题作出深刻的检讨。
领导提出批评后我对自身出现的'问题进行了深刻的反思，对近段时间的工作进行了梳理总结认为自身存在以下问题：
1. 思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，对工作的认识不
够，重视度不够。
2. 工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排落实不到
位。在日常工作中不细心，存在学习意识淡薄，缺乏进取精神，工作态度不够端正等问题。
身为一名财务工作者，理应认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精。像是昨天发生的低级错误在工作中是完全不应该出现的。这次的错误不仅对单位造成了不良影响，也辜负了领导对我的信任及一片苦心。对此我深感自责。错误已经出现，除了自责忏悔，我更应该思考如何改正。
我会认真自查自省，对自己思想上的错误进行深挖细掘，从根本上认识到问题的严重性。再找到自身存在的的问题过后努力克服主动进步提高。从今以后，我会不断提高自己的业务能力，主动加强系统学习，多学习多观察，改掉自己不够专心，马虎大意等缺点，真正做到爱岗敬业，尽忠职守。并保证类似此种由于我个人原因导致数据报错的低级错误永不再犯。
检讨人： xx
xxxx年xx月xx日
工作检讨书3
我是xxx，上海分公司的股东之一。说来惭愧，这份检讨书已经不是在方智的第一份了，想想挺可气又挺不好意思的，我知道领导让写检查的目的是为我们所犯的过错做一个总结，一个承诺。
首先我非常感谢领导对我9年的工作培养，从什么都不懂的小姑娘到现在成熟的业务骨干，我在方智工作以来一直都是兢兢业业，腰杆都是直直的，领导看到我的能力给了我合伙人的福利，但是我来上海1年整了业绩还没有达到预期目标，最重要的是没有带出团队，在方智我没服过谁，来上海1年的时间不是没有付出，就是没有业绩，我也很纳闷，但是每个企业想发展壮大，不看过程只看结果，由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了带了一年的团队业绩还是没上来，原本优秀的人才在我这里都快颓废掉了，我必须为我的失误买单。
在经过领导的悉心教诲之后，我深刻反思了自己近期的工作情况，主要存在于以下几个问题：
（1）思想认识不足：
在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。
（2）掌握员工思想不够深入。
对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。
（3）管理工作过于制度化。
对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。
（4）缺乏绩效管理指导与沟通。
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改进。
鉴于我反思的.以上几点问题，也结合领导对我的工作作出的提示，我对自己今后的工作提出了更高的要求：
（1）树立正确的领导管理心态。
作为一级管理者，对每一名员工都应该做到公平、公正、客观，积极听取员工的不同意见，做到公私分明，在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工，做好思想指导工作，更贴近员工，使管理工作更加人性化，合理化。
（2）加强队伍建设，营造良好的团队氛围。
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础，在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，让每个员工明确团队目标，加强培训与学习，形成共同的工作价值观。
（3）完善绩效考核制度，加强绩效管理与沟通。
在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨，综合考虑各方面因素，制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析，找到问题，给予员工绩效辅导与建议，并进行绩效反馈，将结果反馈给员工；对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析，并确定改进的措施。通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通，达成绩效管理的预期目标。
（4）加强细节化管理，从点滴做起。
细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进展，所以要强化细节管理意识，关注细节，改进细节，并且重视细节管理，认真处理好管理工作中的每一个细节。
综上所述，这次我没有带好队伍，没有起到一个合伙人的带头作用，我有罪，我必须通过努力把我的过错弥补回来，在这里保证一下，从现在起到年底，团队服务费至少做到四万，团队目前没有项目经理，到年底至少2个 项目经理，如果年底我做不到，自动放弃年底红利的10%，说到做到，同时2月起工资停发，什么时候完成业绩，什么时候发放，请领导同事监督，想做一件事必须要有勇气和毅力，不然白扯，希望大家共勉。
工作检讨书4
尊敬的文法学院分团委领导：
对于这次我的失职，我感到十分的羞愧，作为一个在学生会当了近两年学生干部的人来说，这种失职是绝对不应该的，而我，身为体育部部长，更是在自己分内的工作中，犯下了如此重大的错误，对此，我报以十万分的抱歉。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这半年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上任的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规定，从而努力完成各项工作。但近期来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对部门的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺，对于体育活动，院里一向是很重视的，可是我却犯下了如此重大的`错误，导致院里直接失去了参赛的资格，我一个人的失职，却让众多运动员们失去机会，而且更重要的是给院里抹黑了，为此，我感到十分的羞愧。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各项活动中，大家都像我一样粗心大意，对自己分内的事不细心，玩忽职守，那工作效率如何才能提高，学生会的工作怎样还能正常进行，因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
对于这次的严重失职，是由于我的疏忽大意，看错了比赛的时间，导致我院参赛队伍直接被取消比赛资格。归根究底，是由于我的以下几点原因造成的：
1.责任心不强，没有身为学生干部的意识。作为一个学生干部，一个部门的部长，我本应该勤勤恳恳的工作，做的一丝不苟，做好每一件领导安排的事，尽到一个学生干部应尽的职责。可是我由于责任心不强，没有仔细查看比赛的详情，导致我院失去了参赛的资格。
2.疏忽大意，粗心。在工作之中，我只是简单的观看了一下比赛的流程，并没有仔细看过，所以会对比赛的时间不熟悉，导致记错了比赛开始的时间，从而导致了如此严重的后果。
通过这件事情，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身学生干部，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给院里带来了极坏的影。这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
检讨人：
20 年 月 日
工作检讨书5
XXX领导：
我X年X月X日因为XXX原因，在工作中出现了疏漏，漏放了一本说明书和一本安装流程图。事情发生后，QA对我进行了批评教育，使我认识到了自己的错误，为企业带来了坏的影响。以后我一定要提高认识，认真学习技术和相关知识，提高自己的`工作能力，保证以后不再犯类似错误。请XXX领导给予我改正错误的机会，我一定还珍惜的。
检讨人：
日期：
工作检讨书6
尊敬的xx公司：
关于我此次的'工作疏忽，也没有认真学好相关的品保检测知识，更为严重的是我在期间个人作风纪律松散，果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?以后我一定加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：xx
x年xx月xx日
工作检讨书7
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，我现在是非常的自责，今天我的工作没做好，服务态度不好，是一名服务员的最大过失，做物业工作一定要一年的时间了，我知道自己在这里的工作是非常的重要，我也时刻清楚自己在哪里？但是这个时候我一定要好好的努力，我今天工作态度不好，肯定是有很大问题的，我来到这里也已经有一年的时间了，有些事情应该认真地去落实好，通过这样的`情况，我肯定是需要反省自己的，今天我工作态度不认真，我一定会好好的检讨自己。
由于今天我工资的状态不是非常好，在上班的时候精神也不是非常好，所以就跟业主发生了冲突，我知道作为一名物业工作人员，这是我最大的一个错误，我实在是非常的难受，现在想想很后悔，我给物业工作丢人了，我也给我们物业添了麻烦，今天我还是非常难受的，一直都不在状态，因为自己的工作本身就需要一个好的服务态度，我这样的态度，怎么能够让业主满意呢？所以我一直都在自责，通过这件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到这个地步，是我的失职，现在我还是非常后悔的，我需要去跟业主好好的道歉，我也一定会在未来的工作当中去认真的落实好自己的事情，保证自己不会再犯这样的错误了，一定要好好的，端正态度，做一名有能力，有责任心的物业工作人员。
通过今天的事情，我也发现了很久，现在也是能够认真的去看待发生的事情了，虽然内心是非常难受的，但是还是清楚自己应该做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定对我失望了，但是今天的事情我肯定会好好的去悔过的，我作为一名物业工作人员，来到这里工作了一年的时间，很多规矩我都清楚了，不能违反工作规定，我应该好好的去落实好自己的工作，端正好态度服务，一定要好，作为你物业工作人员，就是毋庸置疑的，今后我一定会好好的去做好自己的工作，请您相信我，也给我这么一个机会，这次工作上面的错误，我肯定不会再犯了，一定会端正好态度。做好现在，我最应该去落实的事情，提高自己的服务能力，在物业工作当中，进一步的加深业务，我肯定会好好的去努力的，请您再给我一个机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作检讨书8
尊敬的领导：
您好!
我是XXX专柜员工XXX，对于我这次犯的错误，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很气自己去触犯商场铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性一级造成的恶劣影响，因此我做出深刻检讨.
这次事件，主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动，以及各门店PK为主，又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想，所以公司方面给的压力比较大，在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务，又有工资方面的影响，思来想去就想到了自己买业绩，这是其一错。在X月X号退货时，因为明知道自己买业绩是违反商场规定的，所以更加担心，在开具退票时不敢找主管签字，虽然提心吊胆，但还是一念之差，硬着头皮拿着没有主管签字的退票将业绩退了出来，这是其二错。商场三令五申，一再强调退货制度，而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度，明知不可为而为之，实在不可原谅，同时对于领导也是极大的不尊重，在此我郑重向领导致歉：对不起，我真的'错了!
这次事件我犯的是一个原则性问题，造成了极其恶劣的影响，我深深懊悔自责，我真诚的接收批评与商场给予的处分，我会以这件事作为一面镜子，时时检点自己，自觉接受监督，我要知羞而进，知羞而警醒，保证以后积极奋进，通过自身努力来取得好成绩，杜绝一切违纪行为，严格遵守商城各项规章制度。
再次向领导致歉：对不起，我错了!现在我已觉醒，保证不再犯错，恳请领导原谅我，相信我，再给我一次机会!
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作检讨书9
尊敬的领导：
您好！
在招聘的工作中，我把本来安排今天面试的名单没有交给部门同事的手里，导致他工作安排出了错误，这都是我工作疏忽造成的，我要好好检讨。
本来今天是安排了复试的，我也通知了要来复试的人员，但是我却没有及时的通知进行面试的同事xxx，大家在公司的工作都是比较繁忙的，而且很多事情都是要提前做好计划和安排的。xx同事不知道今天有面试的安排，所以在工作中没有预留时间来做安排，而是做了员工培训的安排，结果今天来面试的人员到了，我去通知他，才发现我居然昨天忘记通知他有面试的事情了。为了不耽搁面试，xxx同事只好先不做培训，先过来面试，而面试的人员是有四个的，面试结束，也差不多耽搁了一个多小时，这段时间本来是安排了培训的，结果只好等到下班之后再来培训。
我工作的疏忽不但是让xxx同事多了事情，也是让其他参加培训的同事加了班，浪费了时间。如果我昨天通知了xxxxxx同事，今天有面试的事情，那么培训的事情就不会安排了，或者有其他的安排，而且这次的培训是非常重要的，不能再拖了，只能今天做好培训。昨天的时候，我把自己手头的工作做好，通知了过来面试的人员，然后也下班的时间到了，这时候我却忘记通知xx同事，而是自己急切的下班了，真的不应该，我要好好的反省。我自己是下班了，但是工作却没有完成，没有和同事配合好，领导您也是反复的强调，工作的计划和安排一定要提前做好，假如说今天还有其他临时的事情堆积过来，那xx同事更没有时间了，这不但是耽搁了时间，也是会影响工作的进行。
作为公司的人事，为公司招聘人员，安排好面试，本来就是我要做好的'工作，但是我却没有做好，经过反省，我也意识到我工作做得不够细心，而且心思也有些没有放在工作上，在今后的工作中，我要好好的做好招聘的工作，并且在配合方面一定要提前和同事沟通好，协商好，像这次安排复试，我完全可以先问xxx同事，什么时候有时间，那确定了他的时间，然后我再通知面试的人员也是可以的，而不是我直接通知了，然后才发现进行面试的同事却没有时间，这真的是我工作的疏忽，以后不能再犯了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作检讨书10
尊敬的领导：
您好！
按照值班安排，由我进行当日值班，负责全站各项日常管理工作。值班期间，公司总行来站里检查指导工作，由于我的责任心不强，未能及时接待好各位领导，发生了重大的管理纰漏，对此事件我负全部责任。
事件发生后，我及时意识到了错误的严重性，闭门思过，对自己的错误行为的产生根源，做了如下剖析：
1、工作态度不够端正，思想松懈，对全站的行政管理工作没有做到高度重视，导致管理涣散，日常工作麻痹大意，没有达到一个基层管理干部应有的思想要求。
2、工作责任心不强，未能较好履行岗位职责的要求，工作流于表面化，没有扎实落实好各项工作，没有达到一个基层管理干部应有的素质要求。
3、是危机意识不强，对站的工作性质认识不够，对安全生产放松警惕，未能全面履行监督职能，直接导致对进站公司领导的疏忽与怠慢，没有达到一个基层管理干部应有的意识要求。
4、工作流程尤其是信息流程没有抓到位，未能全部落实执行信息反馈制度，从站领导到普通员工对站内人员情况没有做到及时清晰的掌握，没有达到一个基层管理干部应有的能力要求。
作为一个基层管理干部，发生这样严重的.错误是绝不应该的，说明我在自身修养、工作态度和管理能力方面，都存在严重的不足，必须立刻进行脱胎换骨的自我改造。针对本次事件反映出来的各项严重问题，我将认真提高党性学习，端正工作态度，强化管理能力，尽快达到一个基层管理干部应具备的素质要求。
我会深刻吸取本次事件的教训，深挖自身陋习，尽快做到让领导满意、让员工放心的一名比较称职的基层管理干部。请领导看我的表现。再次向尊敬的领导做深刻的检讨，请领导在今后的工作中对我继续进行严格要求，这是对我的最大的关心和爱护！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作检讨书11
尊敬的领导：
您好！
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。
这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。
我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的`错误的出现就不可避免了。在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为......
此致
敬礼！
姓名：
日期：
工作检讨书12
尊敬的领导：
你好：
我于X年X月X号，我没能按照公司规定的时间到达公司，严重违反了公司的规章制度，抛除所谓的一些原因，过年报道时我没去，值班时也没准时到达，开会也没去，我管的台区也没管好，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，置广大公司员工的'集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾，自私自利，自我放纵，丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对公司造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。
所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此致
敬礼
姓名
日期
工作检讨书13
尊敬的领导：
您好！
在工作上，我给小组添了不少麻烦，我非常的内疚。还有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。
首先，是在制证时，由于现场的混乱及出于赶时间的因素，我在工作上疏忽了，我把一个证件漏了结算就交了上去，导致您被客人纠缠询问是一方面的错误，更重要的是对客人造成了困扰，以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知，这不仅仅是表面上工作失误那么简单，也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦，甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况！
其次，是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件，犯下制证工作的大忌。对于此，我真的知错了！历史无法重演，我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了，是过塑？滴卡？还是数证？当我partner把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时，我立刻开始着手进行数证，犹如晴天霹雳、五雷轰顶，因为这时我发现证件少了一张！发现状况后我在第一时间就对我partner反映道证件少了一张！然后我们立刻对现场进行了搜寻，打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里……对于种。种可能性猜测，我们都进行了仔细查找，但遗憾的是，证件还是没能够找回来。对此，我们小组成员都深感遗憾，内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心，通过用短信交流，相互提醒着回忆制证过程，并对种。种可能性进行推测与反驳，希望寻找到蛛丝马迹，尽量避免因为自己的'错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾，虽然我们百般无奈，千般后悔，万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成，虽然不愿，但事实已摆在眼前。之后，我们在xx以及xx的训导下深刻认识到了自己的错误，并立志从此以后做事要三思而后行，要耐心细心用心及恒心，在你们的督导下用心工作，对所有的工作失误坚决sayno。因为，我们参展商制证组是一个精益求精的团队！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
工作检讨书14
尊敬的领导：
今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份，以向您表示我对于昨天节自行放假的这种不良行为的深刻认识以及再也不自行放假的决心。
我真正意识到此种行为的错误性，此行为在部门内造成了不良影响，给领导带来麻烦，我深感愧疚，望领导给我改过自新的机会，此后我将遵守部门规定，听从领导安排，充分领会理解领导对我们的`要求。
望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误。
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
工作检讨书15
尊敬的领导：
您好！
真的非常抱歉，因为我在工作中的不仔细，不认真！竟给公司带来了这样大的损失和麻烦！对此，我真的感到无比的惭愧！
作为一名销售人员，在工作方面，我们本应该认真亲切的对待每一位客户！让客户感受到了xxx公司的亲切、贴心的服务业务。但是！在这次的工作中，我却因为自己在生活中的情绪问题，一不小心将脾气转移到了客户身上！不仅损失了重要的客户，还导致被投诉！惹怒了重要的客户，我真的感到非常的抱歉！
回顾这次的问题，在工作当中，我因为在x点的时候接到了家中的电话，因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电！在工作的习惯下，我下意识的接通了电话。但是，尽管我下意识的开始了工作，但我的心情却依旧定格在之前的事情上，一直非常的气愤！但这这真的非常不妙，当时顾客的也因为业务没能弄清楚正在急躁，这一来二去，我竟忘了工作的礼仪，并非常不耐烦的回复了顾客！
尽管没有说任何难听的话，但毕竟作为销售，说出这样不耐烦的回答，着实让人惊讶！更何况是在这样的'情况下！果然客户因此生气了，并投诉了我。对此，我真的感到非常的惭愧。
作为一名销售经理，我却不注重自己的言行，在工作中，竟都没能调整好自己，这是的非常不对的！并且，在那样的情况下，我明知到自己状态不适合，却没有调整好自己！这也是非常不对！
如今，在彻底的冷静下来后，我重新反思了自己的错误！这不仅仅是我一时的暴躁！更是我对工作的不负责！是我不重视工作的规定和要求，才导致了这样的结果！
对于一名销售来说，每一个客户身后都是一个客户群体！但我却用如此的行为得罪了一位客户！这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意，更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意！对此，我真的后悔万分！
如今，深深的反省了自己的错误！我真的很抱歉，但我一定会牢牢的记住这次的错误，再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题！我也会好好的向顾客道歉，望您能原谅我的失误，我定不会让您再次失望！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
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