实训心得体会合集15篇
有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的实训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实训心得体会1
八月的陇县,虽有骄阳却显得并不那么炙烤,时不时的微风轻轻吹拂,抚摸着我的脸;八月的陇县,虽有不期而至的风却显得并不那么急躁,偶尔下的急却让人舒服……八月的陇县,让人觉得很可爱。
接到分公司通知的第三天,我就收拾行囊,踏上了去宝鸡的征程,一路风尘仆仆。历时两个小时,终于来到了宝鸡分公司。有些许好奇,但新鲜感更多,还没来得及好好感受,接下来就是急匆匆地办理入职、填写资料,时间一晃而过到了饭点,吃了职工餐厅可口的饭菜,心满意足。终于在下午,来到了陇县管理所。在这里,开始了我接下来的实习生活。
时间说快也快,一晃眼已经是来到陇县的第二周。每天的实习安排十分充实,每天都在学习新的知识,如安全生产管理、收费业务知识、车道实操等等,都是我以前未曾接触到的,就像是打开了新世界的大门。我一步一步摸索,却不会感到惶恐,因为我前行的每一步,都不是我孤身一人。陇县所韩磊主任全程负责我们的实习安排,每天都有具体的学习任务,看得见。同事姜立梅姐姐对我讲述她的经验,没有丝毫的保留,她告诉我如何去适应,如何顺利实现从校园人到职场人的身份转变,在她的身上,我感受到了阳光、朝气,更让我明白,什么叫做未来可期、韶华不负。在具体的车道实操过程中,有班长的讲解,有收费员姐姐们手把手的指导,因为从前都是司乘人员,如今身份转换,我成为了为司乘人员安全出行服务的一员,难免内心比较紧张,手忙脚乱,会有出错。但同事从来不斥责我们,一遍遍地轻诉别紧张,慢慢来,在经过一次又一次的实操后。我也可以比较熟练地发卡、收费,也可以很大方地向司乘人员说您好,说再见!学习路上的引路人还有很多,有刚开始来欢迎我们的领导们,还有带我们熟悉环境的玲姐,还有赶在我们来之前便帮我们置办好一切物品的`雯姐,还有很多很多人,虽然我一时半会还记不住他们的名字、可爱的笑脸,但来日方长,时间还很多。
实习还在继续,未接触到的领域还在接着学习。其实,从一开始并不是很明白为什么让我们去各个科室都实习,但随着实习一天天的过去,我渐渐明白了,虽然我们身处不同的岗位,但每个岗位都如同螺丝钉,缺一不可,现在熟悉的这些业务,都是为以后工作的更好展开打下的坚实基础,唯有此方能练就庖丁解牛的本事。不光是这些,经过此次的实习,我能够深切地感受到,所有的高速人都值得尊敬,不惧风雨、不畏骄阳爱岗敬业,我想这大概就是对奉献的诠释吧!
原来,在我的眼里,陇县的可爱,不止它柔和的天气、和煦的风,还有我遇见的所有人、所有事……
实训心得体会2
对学生而言,实训可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开审计,经济越发展审计工作就显得越重要。
时间过的真快,转眼间一周的实训时间就过了,正所谓“百闻不如一见”。经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。刚来审计实训单位时,看着同事们查账、取证、谈话有条不紊,大家良好的专业素质,让我羡慕不已,但我却不知从何做起。前辈们不厌其烦地指导我学习相关的法律法规和规章制度以及审计的程序和方法,渐渐地我也能熟练地查账、取证了。
跟随前辈们现场审计或者延伸调查时,处处留心皆学问,注意用心学习同事们和被审计单位相关人员的沟通技巧,态度尽量谦虚和气,涉及审计秘密问题时,应注意掌握问话的尺度。
在这短短的一周实训里,我们实训的内容主要是:审计方法的运用;其主要目的是通过实验,掌握审阅法、调节法、审计抽样方法的应用;内部控制的测试与评价;其主要目的是通过实验,掌握内部控制的测试、评审;审计重要性、审计风险分析;其主要目的是通过实验,掌握审计重要性、审计风险应用;综合案例分析;其主要目的'是通过实验,提高综合案例审查分析能力;审计报告;其主要目的是通过实验,提高编写审计工作报告能力。
在前辈们细心的教导和带领下,我对审计工作也有了一定的感悟:
1。审计人员应保持刚正不阿、廉洁奉公的精神。
在当前的社会环境下,面对形形色色的诱惑,如何保持审计的公正性和独立性,充分发挥审计“免疫系统”的功能,关键是审计人员能否牢牢坚守住廉洁奉公这条生命线,保持良好的职业操守,这是入单位时,前辈们一再的叮嘱。
2。审计人员应具有无私奉献的精神。
审计是一项严谨、细致的工作。为了保证工作进度,审计人员经常白天下县取证搜集资料,晚上加班加点撰写工作底稿,审计人员耐得离家之苦,甚至带病坚持工作这种孜孜不倦、毫无怨言的奉献精神令我感受颇深。
3。审计人员应具备良好的专业技能和职业素养。
审计工作面对的是繁杂冗余的票据、账本、数据,有时,过硬的计算机技能就能大大节省对数据的查询、分析时间,并能将被审计单位的数据库导出到审计人员的计算机中并转换为审计人员可阅读的数据格式,有效地提高了工作效率。
现场审计时难免会碰到有些单位会计做账混乱的情形,这时就要凭借良好的职业素养,耐心把账捋顺,并督促被审计单位加快整改问题账目等工作。
限于时间的不足,我们只实训了短短的一周。虽说时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些审计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。
为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败地!
实训心得体会3
通过道路路线测量实训后,让我更加熟练路线测量的一些基本知识,学会了平面图和纵横断面图的绘制基本要领,很大程度上提高了动手能力和动脑能力,同时也拓展了与同学的交际合作能力。我们从9月8号起,我们先经历了测角、中桩、横断面测量,我们每测一个转角都经历了五次测回,在此次测角中,虽说我们的测角的起始读数没有调零,使得我们的数据不象老师所说的那样,而且我们没有按照三十六度加法进行,所以每一个人都有权利说我们是乱编的。
但是,我可以肯定的是,我们班每个组员都是认真的,根本没有时间去编,我们发费了三四天的样子把所有的转角都测完,在测量中,我们每个人都各得其所,自己做自己应有的事,然后根据每个人自己的特点完成自己的任务,然后我们再总结,在接下来的中桩中,我们组每个人都发挥了自己的才能,我可谓是测角,计算,量距都参加了,在中桩中,我们先拿到测角组的数据,然后根据他们的结果,我们在圆曲线上5米一个桩,在路线上我们20米一个桩,我们后来再进行横断面测量,横断面测量中,首先应进行基平测量,然后进行中平测量,最后进行横断面,在横断面中,我们进行了选取坡点,但是最让我感到奇怪的是,我们的变坡点太小了,所以最后出来的数据和工地上的数据肯定有很大的区别,曾经感觉到自己还学的还好,但是实际上我的实际操作能力太差了,感觉到自己还有好多的知识要学。
从一开始,我是特别兴奋的,以为测量不就是这么简单,没有什么难度的,根本就不需要实习两周,一周就可以了,但是现在觉得,我的想法是太幼稚了,根本这就是我们学习中最需要的,因为我已经选了这条路,就一定要学好知识,在这次测量中让我感触最深的,整理数据,而且这是我们最后两天的时间,我感觉到我们没有分工好,导致我们的效率底,最后在我们的正确指导下,我们用了最后半天的时间,把我们前几天的成果绘制成图,而且是我们的心开始放下了,一次测量要完整的做完,单靠一个人的能力和构思是不够的,只有小组的合作和团结才能快速而高效的完成。
在此次的测量工作之后,我们培养了独立工作的能力,自我管理能力以及亲自操作能力,在小组中,我担任了组长,每天关心他们,每天想着他们是否完成了他们应有的工作,我宁愿自己的操作机会留给他们,而给他们更多的机会,自己在他们测完的情况下才动手,可能是他们自愿跟我一组的,而且他们认为我的知识和操作能力还算好,就这样,我认为能够是自己的队员能够更加团结,一个组的好坏是由组员决定的,在这次测量中我们的学校给我们提供了实践的舞台,能够积累丰富的经验,一个团队的好坏决定着我们组测量的速度,在测角中,我们就是遇到过这样的.问题,我们的转点已经不见了,而且,我们组员没有通知我们组长,导致我们在测角的路线上不能相互通视,导致测的角度要重新来过,但是这不是最重要的,最重要的是我们的组员发生了争执,使得我们的测量速度就缓慢起来了,我认为团队要是出现意见,不仅影响工作时间,还会分裂人与人之间的感情。
两周的测量实训结束了,我们大组成员已经疲惫不堪了,但是,我们看到自己的成果还是特别高兴,我感觉到现在和以前不一样了,就好象自己在哪儿经过了几年的实训,这对我来说,是一个重大的转点,使自己以前学的东西更进一步,对测量知识的综合运用有了更好的提高,经过路线测量和平面图、纵横断面图的绘制,让我对以后测量的施工图有了初步的了解,我学会了更熟练的使用水准仪、经纬仪。很好的巩固理论教学知识,提高了实际操作技能,实训是我们教学中一个与理论相结合的桥梁,使得我们与所学专业相联系,增强我们对本专业的感性认识。
实训心得体会4
经过短短几天的计算机网络实训,我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。现在我们已步入大学,经过一年多的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,之前一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在实训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了它神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次实训就不同了,我们分为7组,以一个整体来完成此次实训。在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作,听着“嘟嘟”的键盘声,心里真的不亦乐乎!当然老师也是功不可没的,在实训中他们也给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次实训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和数字信息系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。
在实训中我们也懂得很多东西,我们分工进行。我被分配的是DHCP,首先是DHCP的安装:1、点击开始选择控制面板,选择添加或删除程序,选择添加或删除Windows组建命令,选择“网络服务”复选框。2、选中“动态主机配置协议(DHCP)”,单击确定3、单击下一步完成DHCP服务器安装。接下来则是要授权给DHCP服务器(在DHCP服务器安装完成后,并不能向DHCP客户端提供服务,还必须经过“授权”,未经授权的DHCP服务器在接收到DHCP客户端索取IP地址的请求时,并不会给DHCP客户端分派IP地址。被授权的DHCP服务器的ID地址被记录在WINDOWS20xxserver的ACTIVEDIRECTORY内。一般来说,必须是DOMAINADMINS或ENTERPRISEADMINS组的成员,才可以执行DHCP服务器的授权工作。)执行DHCP服务器的授权工作,可以一次选择“开始”、“程序”、“管理工具”、“DHCP”选项。对要授权的DHCP服务器进行授权即可。必须在DHCP服务器内,设置一段IP作用域。当DHCP客户端在向DHCP服务器请求IP地址时,DHCP服务器就可以从该段作用域内选择一个还没有被使用的IP地址,并将其分配给该DHCP客户端。设置好后,DHCP服务器就可以开始接受DHCP客户端索取IP地址的请求了。在一台DHCP服务器内,只能针对一个子网设置一个IP作用域。例如,不可以设置一个IP作用域为192。168。6。2—192。168。6。200后,又同时设置另一个IP作用域为192。168。6。61—192。168。6。200;解决方法是先设置一个连续的IP作用域192。168。6。2—192。168。6。200,然后将中间的192。168。6。61—192。168。6。200删除掉。(可以在一台DHCP服务器内建立多个ip作用域,以便为多个区域内的DHCP客户端提供服务。)
虽然在实训期间心里有点烦躁(因为刚看到这个的时候不知道该往哪下手),但是我学到了一些所谓所谓“剩下来的东西”,其实就是自学的能力,也就是举一反三或无师自通的能力。实验最后,通过客户机对实验结果进行了验证,无论是输入WEB站点服务器的IP地址还是域名,网页均能显示出来。在实地参观校园网的运作,我也懂得服务器的工作原理和如何为用户提供上网的各式服务器。知道一个普通的机房应该具备什么?虽然在实训期间有点累。,但是我们受益多多。
这一切实训的每每成功,都能让我体会到有一种已是久别的成就感和兴奋感。在结束实训以后的一段时间,我偶发感想,“计算机网络技术”教会我的不仅仅是专业上的知识了,我觉得我已经收获了更多实在的东西了。当然,在专业上的获得是更多的、最多的',从前以往感觉上的仓促变成一种成熟的观点,在相关的实训进行最后的评分的时候,经一番问答和事实上的对比,觉得自己学而不足、顾而不周、想似无法。这一切归根到底是基础依旧成为以后扎扎实实的奠基石的内容有些许的松散。以后的日子,都要一直的努力下去,苦干下去,用思辨的心去体会工作和生活。
>实训心得体会7
审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经效益的重要手段。对中央银行的财务收支;
金融机构的资产、负债、损益;
国家事业单的财务收支;
企业的资产、负债、损益;
国家建设项目预算的执行情况和决算;
国际组织和外国政府援助、资金以及其他有关基金、资金的财务收支;
社会团体受政府委托管理的社会保障基金、社会捐赠资金以及其他有关基金、资金的财务收支进行审计监督。经济管理离不开审计,经济越发展审计工作就显得越重要。
一、实习的目的和意义
课程实习是大学本科教育中的一个极其重要的环节,特别对于我们财务管理专业学生而言更是如此,它是对我们学生的专业知识进行综合培养和检阅的教学形式。通过审计实训,不仅能够熟悉审计实务的流程,而且能够加深对审计理论知识的理解和应用,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。
除此之外,在实习的过程中,通过具体业务的操作,能够提高分析问题和解决问题的能力,还能培养同学之间团结互助和讨论学习的精神。
二、实训的内容:
以北京顺利服装公司为实训目标,采用风险导向审计模式进行系统操作实验,包括接受被审计单位的委托,签订业务约定书,编制审计总体策略和具体审计计划,最后对审计证据进行整理、分析、鉴别、汇总,形成恰当的审计意见,并出具审计报告。
三、实训时间:
20xx年12月23日——20xx年1月3日
四、实训总结:
我们的实训总共分为5模块,分为:
1、计划阶段审计实务操2、货币资金审计;
3、应收及预付审计;
4、收入的审计;
5、固定资产及无形资产的审计6、审计报告;
7、审计总结。
虽然上过很多学分的审计课,但这是第一次真正意义上理解到审计是怎么操作的。虽然之前有参加过会计模拟手工记账的实训,但这次的感觉却完全不同,几乎全靠自己的能力和理解,刚开始时,面对着一厚本的平安纸业的资料,我竟然有点无从下手的感觉,久久不知如何开始,后来在老师的耐心指导下,开始有了一点头绪。我理解到审计是一个需要耐心和细心的工作。
从大一到现在做了很多的上机实习课,每一次都有不一样的体会,不仅因为实习的课程不同了,也因为随着年岁的增长,看到的东西也有所不同了,通过这次审计的上机实习课我也学到了不少的东西。
1.夯实基础,加深记忆,促进理解。整个实习的过程主要以自学为主,理论联系实践就变得至关重要。在审计过程中遇到了很多会计上知识,对于会计的处理我都已经忘记了。通过这次实习不仅加深了对审计工作的了解,更让我回顾了很多会计处理方法和原则。
2.积极的态度。在实训期间的确是枯燥无味,每天我们都要细心的去对数据,查资料。这样保持谨慎积极的态度尤为重要。
3.理论和实践相结合。在这次的审计实训周特别深有体会,原以为学到了一些书本知识就可以了,就可以很好地把它运用到实际工作中来。其实我们在学校所学到的书本知识,只是理论知识,我们只有通过实训,使我们的理论指导实践,只有这样,才能更好地与以后的会计工作接轨。我们要做到理论指导实践,从实践中不断总结,从而真正地做到理论与实践相结合。
4.团队精神。
在实训练习的过程中很重要的一点就是经常和左右的同学讨论不懂的问题和错误的地方,有时候也会分享一些小心得,小技巧。这次的实训是团体合作,这就需要我们学会与人沟通,合理的分配好每个人的工作,听取别人的意见,这样才能达到实验的最精确的结果。然而别人遇到不懂的问题时,我们要尽自己最大的能力去帮助同学,因为从中我们也是收益的,我们也会收获不少东西。
每做一次实训,感觉大家的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我们深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我们就没有去研究过,做的时候突然间觉得真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我们必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促我们在学习的过程中不断的完善自我。
虽说时间不长,但其中的每一次实训都使我们收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我们对一些审计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;
更让我们学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我们的学业,乃至我们以后人生的影响无疑都是极其深远的。
在实训中,由于粗心大意,很多数字我们总是做错,比如银行存款和库存资金的监盘就重复了很多遍。在填制某几张表时由于资料不健全导致我们不能继续做下去。其中,最大的问题还是我们第一次做审计,经验方面还不足,使得我们做起来很吃力。自己没有耐心,经常会因为资料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遗漏了某些细节,导致后来填表时为了谨慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻烦;
虽然实训中有老师指导,但是很容易就发现自己的审计学基础知识没有打好,今后还得加强练习。
总之,这次实训让我们了解到审计基本要求,基本流程,基本规范,实现了从理论到实践的过渡过程;
掌握了审计操作的基本技能,讲审计专业理论知识和专业实践有机的结合起来,开阔了我们的视野,增加了我们对审计实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定了坚实的基础.
实训心得体会5
在黄敏老师指导下,为期两天半的ERP沙盘模拟实训在忙碌中结束了。其中实训的内容大概有:体会了解现代企业运作、经营过程;认知市场产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训,我感受到每个企业都必须有杰出的领导、明慧的人才,学会了很多平时学不到的东西,认知企业经营人的辛苦。同时,这次实训做为一个一度濒临破产企业的采购总监深刻体会到材料成本预算和流动资金对企业持续经营的重要性;企业生产,采购,库存管理的规则,企业财务管理,资金流动的规则,资金的投入过程,感受经营活动中的资金流动及控制;从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构,企业经营的利润和成本关系,也基本满意自己的表现。另外,通过实训认识到现代企业以销定产的'全部流程,了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受企业盈利实训过程初步了解财务报告的各要素,以及制作过程等。
ERP沙盘模拟实训虽然结束了,但是在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别面临激烈竞争的环境。首先介绍一下我们的公司的基本情况。我们公司的名称为“大富翁公司”,顾名思义我们希望大富翁公司能够成为大富翁,但是事实证明很遗憾。我们公司的领导层由九名高层主要领导人分别由:钟。担任公司的总裁,钟。担任总裁助理,陈。担任营销总监,陈。任营运总监,苏。和刘。担任财务总监,其中苏。负责会计职务,刘。负责出纳,李。担任情报收集员,而我在公司中担任采购总监。对我们组的评价:从一开始,我们团队很协作,各司其职,各尽其能。总的来说,做财务的谨慎认真,每一笔帐都作了详细的分录;做营销的对广告费和订单分析相当细致,几次广告投得很不错。做营运的从起初就计算一年的生产能力和原料需求,一次买回所有的材料,节约了现金支出压力;做情报收集的把商业对手的信息及时传给我们组,也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况,对我们的决策很有利。
起先的初始年在黄敏老师的带领下,我们主要是市场规则与熟悉经营流程。然后大家一起规划我们的企业发展方向。由于这样那样的原因,我们组的战略思维没有从整体上来思考问题,而仅仅是只考虑短期的问题。然后第一年的经营开始了,首先为难我们的就是年初广告费投入的决策。在大家仔细分析了市场前景预测之后填好了广告费投入表。拿到订单以后就独立的开始经营。顺利的生产,完工,交订单,第一年很平淡。在第二年初,我们组提出了贷款,可最大的失误就是错过了长期贷款,也就没钱去购买厂房,生产线固定资产。从而导致一年末所有者权益急剧下降。以致在第三年不得不需要黄敏老师的注资。由于对广告选测的正确决策,连续获得了上升的成绩。但是第六年和第七年广告投入不合理,订单不够,最终所有者权益,发展潜力排名倒数排名第一。我们组面对这个结果不满意,但是对我们起死回生的经营业绩都相当欣赏。我们认为我们的经营决策是不错的。在实训我们暴露出很多不足之处:1、.由于大富翁的失误,短期贷款过多,长期贷款前期几乎没有,而且贷款并没有合理的利用。2、在整个年限中没有合理的扩大产能,生产线没有及时更新,尤其是后两年资金链改善后。3、没有合理的减少综合费用。比如什么时候购买生产线可以减少折旧,广告费这样既投中又不浪费。综合费用和销售收入是影响所有者权益的最大因素。4、我们公司团队在前两年没有很好的分工与合作,导致决策不完善甚至失误。比如前两年我抢着做财务报表,生产经营也管,销售也管,没有做好分析决策。5、在处理订单时也有一点点失误,由于出价格不合理,我们失去了一部分关键订单。6、产品研发上我们组在现金充足后一直没有开发时间长久的国际市场和P4产品,以致在失去了一些订单。
总的来说,在这次接近失败的体验中,让我们真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的,开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识,财务产需要精确的计算。我们学到了管理知识,掌握
了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验了团队协作精神。让我们感受到了团队就是要团结。并且在这一次的ERP实训中,我学到了很多实务知识,把课本的知识应用了一点点,如管理学的竞争能力分析,财务会计的报表,成本会计的成本核算都在这里得到了应用。这一次实训,我想说的是:很累,很开心,很受益!
实训心得体会6
在两个月前刚进入中汽研时我感到有些生疏与陌生,但在实训期间承蒙了亮哥与黄学长的照顾与鼎力协助,帮助我解决了很多硬件上的需求问题与实训任务的难点,我也很快适应了线上实训的环境。在项目开发期间,由于我已在实训任务方面已有了相关的'经验积累,在学长的帮助下,也超前完成了实训任务“实时交通信号目标检测系统”的开发工作。在亮哥的建议下,我又额外学习了VisualTracking等方面的知识,极大的扩宽了我的视野,让我对未来的研究方向有了更多的选择与理解。
通过这次在中汽研线上实训的短短2个月,让我结识了几位优秀又平易近人的学长学姐,切实提升了自身的团队沟通能力、独立解决问题的能力。同时,也熟悉了智能网联汽车的相关概念,对AutoPilot领域有了进一步的认知,为今后的工作打下了理论基础,受益匪浅。
实训心得体会7
一.实习目的与要求:
本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,透过此次实习将自我在校期间所学的理论联系实践,透过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,到达系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利透过实习考核。
二:实习单位简介:
九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网,实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。
九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成潜力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。
三.实习安排与过程
从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”
的企业精神,“职责心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的资料先后如下:
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到自我所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。
四:实习感想:
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,带给有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以到达总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
从日常的业务流程,到物流管理信息系统,再到开发工具及数据库的'学习,使自我具备了系统维护的基本要求,为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。
随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开,在大物流、大舞台、共成长这一主题下,相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。
五.实习结论及推荐:
1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这一细节操作。
2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改,效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表,极不方便,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐。
3、在不断完善内部物流的同时,要用心探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。
4、冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
5、物流管理要深入到各个层面,个性是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到最优采购、最优库存,进而到达最优配送销售。
实训心得体会8
刚开始我们在xx电子厂里实训第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为大部同学是独生儿女,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实训生活可以给这些我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些我们在实训中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实训磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实训前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实训给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,厂里规定要完成每日产量任务,而且要保质量;而我们的两个老师要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们老师如何来处理好这样的问题,可以说这是我们老师遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。佳明电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
我们在流水线上同样学到了很多东西:
首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。
其次,同学学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的'体会到“钱”是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实训给同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。
其三,同学们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
其四,同学们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效率,同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。
其五,这次衡阳之旅给同学增进了不少友谊,加深了班级与班级同学之间的感情。在这陌生的地方实训,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。
实训心得体会9
为期两周的实训就这样结束了,这两周让我收获了不少。本次实训主要有两个项目:自动送料装车控制系统的设计和应用plc实现机床液压及主轴控制的设计,安装与调试。当然其中还学习了画图等一些与自己专业关联的知识。
我们组分工比较明确,夏刚主要负责编程,李家祺主要负责画图,杨尔刚主要负责做报告,我主要是做PPT。总的来说我们组比较好的完成了既定任务。每个人都很好的完成了自己的任务,还都不时去帮助组员弄清楚一些问题。
实训让我了解了plc梯形图、指令表、外部接线图有了更好的了解,也让我更加了解了关于PLC设计原理。有很多设计理念来源于实际,从中找出最适合的设计方法。本次实训脱离不了集体的力量,遇到问题和同学互相讨论交流。多和同学讨论。我们在做实训项目的过程中要不停的讨论问题,这样,我们组员可以尽可能的统一思想,这样就不会使在做的过程中没有方向,并且这样也是为了方便最后设计和在一起。讨论不仅是一些思想的问题,还可以深入的讨论一些技术上的问题,这样可以使自己的处理问题要快一些,少走弯路。多改变自己设计的方法,在设计的过程中最好要不停的改善自己解决问题的方法,这样可以方便自己解决问题
总之,这次实训对我真的很有好处,给我弥补了很多我欠缺的知识,像电动机的星、三角的连接方式。在今后的学习过程中,要更加努力的学习自己的专业知识,多多与同学和老师交流,相信不久的将来可以有点成绩。
两星期的PLC实训很快结束了,在这短暂的两周实训时间里,经过老师、同学的指导,我获益匪浅,学习了不少关于自己专业方面的知识。
此次实训主要是完成两个项目:一是自动送料装车控制系统的设计、安装与调试;二是液压及主轴控制系统的设计、安装与调试。在完成这两个项目期间还学习了画图等一些与自己专业有关的软件应用。
在完成项目期间,我们组的分工很明确,有负责程的,有负责报告找资料,有负责画电路图的…虽说分工明确,但在完成项目过程中遇到些麻烦的话组员之间还是相互配合相互帮助,尽量让每一个组员学到更多的专业知识,使每一个组员更上一个层次。
实训期间,我主要负责报告及找资料,但这并不是说我在其他组员在做他们任务的时候置之不理,与我无关。我在旁边和组员一起,参与其中的讨论分析,并会不时帮助他们完成任务。而同样我在做我的主要任务时,其他组员也会经常帮我解决一些我无法解决的问题。这样,我们组总的来说,完成两个项目还是比较顺利的。
在完成第一个自动送料装车控制系统过程中,由于我的疏忽,把程序指令输错了,s0输成了s20,因此,在整个调试过成中花费了不少时间。但在组员一起努力分析后还是找到问题所在,并把其解决。由于我的疏忽造成浪费了不少时间,但其他组员并没有说我,而是一起分析,一起努力找出原因解决。让我充分感受到团队的作用!而第二个项目我们组除了夏刚之外都有点感觉困难,但我们先是有夏刚总的调试,然后每个组员自己独立的调试(当然在夏刚的指点下)。在第二个项目中,先是在夏刚后郑志斌同学的`指点,我学会了电动机的星、三角连接方式和其互锁的连接方式。
经过此次两周的实训,我不仅学习了不少与自己专业相关的知识,而且还懂得了团队的力量,并且让自己更相信一分努力一分收获,积极的学习态度在以后的学习、工作中是永远缺少不了的!!!
这个学期开设了PLC停课实训的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训
以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。自己选择了画图,在老师的指导下,自己慢慢开始学会了如何用相应的软件去画图,感觉自己花的不错,就慢慢的熟练起来。这次实训给予我们的时间是两个星期,有两个实训项目,老师一一给我们列出来了,但我们大家基本上是在一个星期就把两个项目调试完成了,所以有足够的时间多出来整理整理好好写报告。
真正让自己参与本次实训的话就会发现本次实训乐趣无穷,收获多。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管结果怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
实训心得体会10
20xx年1月8日,我们做了ERP沙盘9实践,从实际操作的完成,我深深意识到,做生意不是想象的那么简单。其中需要考虑很多东西,尤其是CEO,作为企业的决策者,可能面临一个计划没有一个非常大的困难。做每一个决定,我们必须充分进行详细的调查和分析,不能盲目和武断的命令。
对我们中的那些尚未完全走出校园,沙盘模拟实训心得体会它既兴奋又有点担心的事情。在开始的时候,每个人都是一样的,担心什么,不要让企业破产。起初你抱怨实习计划安排的混乱,现在看来,这只是因为规则不了解,如果在开始的时候,能够冷静下来,阅读相关信息,问题可以解决了!
ERP培训开始,6人我们是一个团队,包括CEO1,首席财务官,财务助理1、1采购总监,营销总监,负责生产运行1。当我被选为作为首席执行官,我其实有点担心。不仅作为一个首席执行官,公司上下所有的事务负责,尤其是在创业阶段的公司,但公司也负责操作的成功或失败。虽然模拟生产经营,而且竞争和其他团体,同时也希望我们的企业可以管理、和同学给予信任,有一点压力。
在操作的过程中,我们有一个资本不足,能力不足或过剩,如何进行市场开发和产品生产、如何合理的广告的生产单一等一系列问题。这些东西现在在我们的生活中,没有接触,操作过程中不是一些不太合理的决定:尽可能早地开发新产品,生产线改造的投资,广告投资障碍甚至下降的偏重,等等。结果承担损失,该公司连续两年之后,2年已经到来沙盘模拟实训心得体会,总资产价值只有19个硬币,濒临破产。但这个问题后,我们都有一个好的思考我们损失的`原因:在开始的时候不要做年度预算和收入预算,这带来了一些不必要的开支。
后分析这些问题,找出原因,我们立即改变保守策略,大胆的广告,产品订单,根据企业的生产能力,提高音量,尽可能多的利润,同时进行合理的贷款,这只是扭转资金周转不足的问题,开始改变企业的运作,前几年的损失利润。每个人的共同努力下,我们开始慢慢在地上。
沙盘模拟的结束,我们的团队有一个第四,七个团队在中心。虽然不理想,但我不会感到失望,所以这只是一个模拟操作训练,毕竟。沙盘,但我学会了很多东西。我意识到,我和其他人很普通,我没有比别人更好的东西很多地方,需要学习很多方面,都需要问别人,我想如果我努力,我相信在未来能更好地发展。
通过企业资源规划(ERP)系统的实践我有更深的认识和了解。我的经验在一个制造企业劳动管理工作,为企业操作链接更多的理解沙盘模拟实训心得体会,对实际工作起到了指导作用。我深深地意识到制造企业业务流程。市场营销、生产、采购、财务、联锁,齐头并进。任何一步都不能犯任何错误。熟悉各个模块的过程。生产计划根据市场秩序的一部分,和相平衡的生产能力,主要生产能力有限的平衡。在主生产计划安排的计算物料需求计划,采购原材料。一些计算资本流动。
实训心得体会11
为了更好的了解会计在实际工作中的工作内容,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,我们开设了成本会计实训课程、
一开始成本会计的综训给人的感觉并不是很累,一天下来我知道了其实成本会计的重要性,它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是非常重要的,先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自己的成本资料,这可能会给企业带来严重的后果,因为只有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向,如果连问题都不知道出在那里又怎么对症下药呢?再来说对我们自己来说吧,如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎么在企业之中立足呢?
可是后来我慢慢的就觉得好累,因为一直都要看那些数字让人觉得好疲惫,但同时我也发现了好多问题,好多平时在课堂上没有弄懂的问题,以前在课堂上老师说的许多话我都不是很明白,觉得好空洞,可是通过综训我懂得了很多,也许是因为把理论与实际相结合的原因吧,还有一些过去在课堂里的一些错误,有些是一些简单的细节问题,但是我想有一句叫做细节决定成败的名言,要注重细节,这对每个人都很重要,特别是对会计人员,所以实训给我的感触还是很深的、成本会计最重要的就是要会算分配率,以前老师说这话时我并没有什么意识,因为那时并没有这么深刻的认识、
在综合实训期间我遇到了很多难题,比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了,直接分配法是最简单的,最难的是交互分配法,刚做的时候都不知道怎么下笔,因为平时没学好,听老师说又觉得太空洞了,但是自从自己慢慢的看书,自己慢慢摸索,我才知道了什么时候该对外分配,什么时候不计向辅助生产部门耗用的,通过综训我就弄明白了,这也使我明白了一件事,理论必须要与实际结合才是最好的`学习方法、经过为期两周成本会计综训我对会计又有了新的认识,知道了会计的重要性、不管怎么说经过这次实训,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅、
两周虽然不是很长,可是却让我学到了很多东西,我知道做会计的重要的是要有耐心、要细心、还要有责任心,那样才能做一名合格的会计,通过综训我还对会计更感兴趣了、虽说很累,但是真的希望学校能够对给学生这样实训的机会、
实训心得体会12
这个暑假,为了增加动手能力,我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实训。
首先,初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是:订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解,一道我正确处理资源配置和人员配置,促使我以尽量少的人员以及尽量短的时间完成高质量的产品,这些对我以后无论从事何种工作都会受益匪浅。
其次,工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富,我从未曾听闻过的到亲手操作;从对工厂理解的误区到熟知工厂的各项运营,无一不证明着自己的一种成熟与进步,尤其是在此期间认真观察和学习的服装工艺流程。
通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握,我可以正确的确定其工艺流程,主要包括以下三个阶段:
一、裁剪:验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间
二、缝纫:小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间;
三、整烫与包装:1、上衣,烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库;2、下装,烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。
每一道工序都有专门的技术人员进行操作,当然也都有其配套的机器,主要机器设备有:设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品,而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。
再次,磨练的同时,获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥,而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研,在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间,从收集素材扩大知识面到动手绘图查找缺点、错误并更正再到吸取经验积极面对,我的投入在不知不觉中进行了丰收。
在采购中了解服装面料的分类与选择。服装面料主要包括:纤维制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中较为常用的纤维制品又包括机织物、针织物和集合制品。服装材料的繁多是满足于服装种类的多样。我们则需要深入了解然后投其所好,根据服装的用途和要求进行选择。比如精纺尼绒手感柔软、呢面细洁、织纹清晰、色泽鲜艳,用做春秋女装或冬季女面衣面料;再如长毛绒一般作为冬季大衣里子、衣领、帽子和手套等使用。
而服装辅料的选用也极其的重要,主要根据服装的种类造型要求、花色及穿着、保养方式等确定的选用的辅料应在外观、质地和性能上同服装面料相匹配,选料得当可以提高服装的整体效果和档次,反之,将影响服装质量与销售。
在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通,理解了学会打版是短时间的,而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们,他们的成功不是偶然和运气,而是需要辛勤耕耘的结果,我懂得了汗水是成功的必经阶段。
然后,真正学会将理论运用于实训。假如你咬文嚼字,依旧照本宣科的去读解理论和实训之间的关系,那么你还是停留在理论的阶段,只有参与行动,你才会体会实训所具有的真正魅力。例如:对机械理解的'误区,在实际操作中得到了纠正;对服装制作工序刻板化了解,在动手制作中深受启发,知道了不同材料、不同款式的服装各自有相应的配置和不同的流程安排而不是一成不变的;每一次制图都使我不断发展问题、解决问题并在实训中得到了引导。
在工厂实训的一段时间里,将自己所学的知识运用在了实训上,慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实训,而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累,还需要一种叫做智慧的东西。
最后,实训期间让我看清了外来的方向,不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是:第一,学好英语;第二,学好专业。我热爱自己的专业,喜欢一切和服装有关的信息,对美的东西特别的眷恋,所以以后我一定要进如这个行业的圈子,而并不会象一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。
我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者,尽管梦想总是难以实现,但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
总之,在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程:弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。
实训心得体会13
本周对店面人事和财务管理及店面日常管理中营运表格进行了解学习。在日常营运中涉及到现金的管理,包括各种票据的粘贴与报销程序,店面基金的使用规定,点菜单,公司结账票据的定期返回;考勤、员工工资的核算还有营业外收入的记录及返回公司的规定。
近期对于在公司培训分享的团队建设中,我个人对于团队建设有一些自己不成熟的想法。谈到团队建设,简单讲就是给你一拨人,你得能把他们聚拢在一起,朝着一个方向走,具体怎么做呢?
首先,一切的前提——尊重。不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的。比如说,你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重就是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。其次是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个,拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。通过合理的'组合,减少冲突,增强合力。第三是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的;对了,功劳是你们的。”这句话,不但要说,更要做。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服
务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。第四,组织协调,就是把合适的人放在合适的位置上。第五,激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用。因为,好事往往会变成坏事,激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
实训心得体会14
从xx年入学,如今已经过去了两年,一眨眼我就已经是大三生,要面对我的实习生涯了,但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我,她让我第一天先用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片,于是我就乖乖的做起了图片。这使我受益匪浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的.环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事:如卫生间,厨房地面要做相应规范的防潮防水处理。铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护,铺巾完后覆盖锯末养护。但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
一个多月的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来清松装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的
头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!
实训心得体会15
通过对企业实训管理的学习,我深受感动,倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务,更是满足客人需要的服务,这种服务贯穿了一个酒店的服务理念,一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。
酒店服务质量具有双重含义,一是服务要满足或超越客人的要求,一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢?在满足客人要求方面,提高客人满意度,那就要使产品和服务标准化,从而增加产品的可卖性,从而不断地增加产品在市场上的份额,从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面,就要减少服务的过失,从而减少客人的不满,也就减少了客人的退款和投诉,也就减少了重复工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,每天阅读质量报告,要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析,对宾客的投诉问题进行处理,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,巡视检查酒店服务质量,检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施,要求服务到现场。其三,与客人接触上,通过沟通、反馈,发现问题所在,改进并处理客人重要控诉,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理实训,不断改进和提高服务质量,最终形成酒店独有的服务理念。
服务管理是一门艺术,而这门艺术应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,及时并善于发现客人的需要,减少工作长短的时间,减少客人等待的时间,这样才能让基础工作更有效率。
服务管理更需要合理的沟通,一线员工要时刻保持与顾客的沟通,并以客人为中心,理顺服务人员与客人的关系,围绕客人并开展各项服务,一旦发现客人的需要和投诉,做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧,这种技巧体现在肢体语言上,体现在接待顾客方面,体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的.尊重、忠诚、礼貌。尊重客人,不仅要记住他们的名字、生日,更要记住他们的喜好;对客人要忠诚,与客人沟通时,信息要真实,定期不定期地检查产品是否合格,尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和,这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人满意加惊喜,赢得客人的口碑,才赢得一个酒店的生存和发展空间。
以上就是我在这次实训中的心得体会,这些知识内容都是老师在实训课程中对我们的教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,让更多的人认识云顶酒店,让更多的人向往云顶酒店,让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。
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