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新员工培训的策划方案

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新员工培训的策划方案

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编收集整理的新员工培训的策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

新员工培训的策划方案

　　一、xx公司销售新员工培训

　　小组会议讨论重点：

　　1、新员工培训需求调查表的制作；

　　2、确定培训内容。

　　培训目的

　　1、使员工尽快的了解公司的基本状况；

　　2、使员工熟悉工作内容和工作重心；

　　3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

　　二、设置培训内容，以此做成员工培训需求调查表

　　（一）公共教育：

　　1企业的规章制度

　　2企业文化

　　3社交礼仪，人际沟通

　　4服务方式和技巧训练

　　5服务用语训练

　　（二）质量认证：

　　1内衣材质分析

　　2缝合质量分析

　　3内衣PH值分析

　　（三）业务知识：

　　1内衣行业动态

　　2行业内新服饰推广

　　3顾客纠纷的处理方式和技巧

　　4售后服务

　　（四）对员工提出的特别培训需求进行单独培训

　　三、拟定培训方案

　　根据员工填写的培训需求表，确定培训内容：根据员工填写的点查表，培训内容定为：

　　公共教育

　　1、企业的规章制度课堂授课

　　2、企业文化课堂授课

　　3、服务技巧和训练课堂授课在实践中演示

　　质量认证

　　1、内衣材质分析课堂授课在实践中演示

　　2、内衣PH值分析课堂授课在实践中演示

　　业务知识

　　1、内衣行业动态课堂授课

　　2、销售方面知识课堂授课

　　3、顾客纠纷的处理方式和技巧课堂授课在实践中演示

　　4、售后服务课堂授课在实践中演示

　　根据培训目标的不同层次，培训方案拟定为中期培训方案

　　四、召开员工动员大会

　　目的：更好的开展培训活动

　　五、实施培训活动

　　（一）、培训的范畴为内部培训，培训地点为公司内；

　　（二）、人力资源部在组织培训时，首先要向各部门经理发出培训通知，部门经理根据内容安排相关人员参加；

　　（三）、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作；

　　（四）、根据培训内容确定教师配置；

　　（五）、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。

　　六、费用预算

　　根据培训计划预算培训支出课件费、讲师费、资料费等。

　　七、总结评估

　　（一）参与者评估

　　1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

　　2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

　　（二）评估培训目标达成情况

　　1确定评估标准

　　2确定评估方法

　　3确定评估时间

　　（三）评估培训效果

　　1培训前后评估

　　2培训前后对照评估

　　通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能；在以后的工作中弥补不足；

　　员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。

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