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续保活动营销策划方案

续保活动营销策划方案

　　为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的续保活动营销策划方案，希望对大家有所帮助。

续保活动营销策划方案

　　一、活动目标

　　1、提高客户满意度和忠诚度。

　　2、加率。

　　3、扩大品牌影响力。

　　二、活动方案

　　1、确定活动时间和地点。

　　活动时间应该在保险公司的业务高峰期，比如年底或者年初。活动地点可以在保险公司的营销中心或者客户服务中心等地。

　　2、活动内容

　　（1）出优惠政策

　　为了吸引客户，保险公司可以出一些优惠政策，比如给予续保客户一定的折扣或者赠送一些小礼品欢迎。

　　（2）提供专业服务

　　在活动现场，保险公司可以派出专业的客服人员，为客户提供专业的咨询和服务，解答客户的疑问和问，强客户保险公司的信任感。

　　（3）举抽奖活动

　　为了加客户的参与度，保险公司可以举一些抽奖活动，比如抽取幸运客户送出一些实用的礼品或者折扣券等。

　　（4）提供免费体检服务

　　保险公司可以在活动现场提供免费的体检服务，为客户提供健康检和咨询，强客户保险公司的信任感和满意度。

　　3、活动宣传

　　为了让更多的客户知道活动，保险公司需要做宣传工作。可以通过以下途径进行宣传：

　　（1）在保险公司的官网和微信公众号上发布活动信息。

　　（2）通过短信、邮件等方式向客户发送活动邀请。

　　（3）在社交媒体上发布活动信息，比如微博、微信朋友等。

　　（4）在当地的报纸、电视台等媒体上发布活动广告。

　　三、活动效果评估

　　为了评估活动的效果，保险公司需要进行数据分析和客户反馈调。可以通过以下方式进行评估：

　　（1）统计活动期间的续保率和客户满意度。

　　（2）通过问卷调等方式收集客户反馈，了解客户活动的评价和建议。

　　（3）分析活动期间的销售数据和客户流量，评估活动销售业绩的影响。

　　四、总结

　　续保活动一种非常重要的营销策略，通过出优惠政策、提供专业服务、举抽奖活动等方式，可以吸引更多的客户，提高客户满意度和忠诚度，同时可以加续保率和扩大品牌影响力。在活动结束后，保险公司需要活动效果进行评估和总结，为下一次活动做准备。

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