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淘宝活动策划方案

时间:2024-06-25 16:02:36 策划书 我要投稿

淘宝活动策划方案

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编精心整理的淘宝活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

淘宝活动策划方案

淘宝活动策划方案1

  一、促销方法:

  1、利用打折进行促销

  2、免费礼物满就送

  3、积分换购或积分抵现金

  4、加价购

  5、满就减

  6、买就赠

  这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

  二、促销的目的:

  节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。 从而赚更多的信用、钱。

  三、促销前工作:

  1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于

  打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

  2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题

  目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

  四、活动促销方案介绍

  1、免费礼物满就送

  购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

  2、积分换购或积分抵现金

  积分换购商品。十元为一分。这对老的`忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不

  是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物

  呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  3、折扣大打折

  凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以 ”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的

  商品“或者”您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品“。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

  人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

  这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的

  质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称”花2元就可以带走价值5元的商品“,买家就会觉得这

  个商品的价值还是5元,但是我只要花

  2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

  4、加价购

  消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

  5、满就减

  凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

  6、买就赠

  中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

  7、抽奖

  抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可

  以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!

  再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。

  团聚 购划算——淘宝中秋主题活动策划

  主题:团聚 购划算

  活动时间:9月8日--9月11日

  活动文案:中秋节这一天人们都要吃月饼以示“团圆”。团聚是这一天中华民族共同的心愿。

  活动安排:中秋8重好礼

  第一重 一元秒杀

  1款商品 每天上午8点 晚上20点 进行1元秒杀

  第二重 全场包邮

  活动期间,全场满150元包邮,港澳台及海外地区不在包邮范围。(默认快递:圆通,申通)

  第三重 五折秒杀

  每天2款,9:00-24:00限时抢购哦!每个ID限购2件。

  (建议这里出现的产品,是原价100多的,折扣后几十元的产品。是作为给顾客尝试的产品)

  第四重 满送

  购物满200元,即送20元优惠券

  购物满300元,即送40元优惠券

  购物满500元,即送80元优惠券

  下次即可使用

  第五重 新店特惠

  甩货产品 买一送二 (送的产品,可以由指定产品区中任意挑选)

  第六重 中秋免单

  特定产品 第一件原价 第二件5折 第三瓶免单!

  第七重 好评返现

  只要给予好评,并留言30字以上好评,进行“跟随购”的顾客,切图给客服确认后,可以获得支付宝现金支付5元的返现。

  第八重 团圆照评选

  谁和家人最亲热,来拍一张亲热的全家福吧!

  笑的最开心的,经过群众评选后,可以免费活动价值500元的超值大礼哦!

淘宝活动策划方案2

  一、活动时间

  20xx年x月xx日7点7分

  二、活动主题

  浪漫七夕节

  三、主题要素

  古典情人节优惠服务

  四、活动地点

  湖边

  五、活动对象

  xx年轻单身男女18-35周岁

  诉求元素:温馨、浪漫和狂欢。

  活动费用:男100女50元包括活动的奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等

  六、活动内容

  ㈠、现场活动:

  1、请每位参与者将领取的编号牌,统一粘贴在左胸上方;(将准备的编号纸片放进游戏箱内,进行游戏时使用)

  2、现场分成若干a区(男士)和b区(女士),入场时请随志愿者引领就坐;

  3、主持人简短介绍,并请每位嘉宾讲一句你最想说的话,作“真情告白”;

  4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.

  小游戏:

  抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来,活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚,1-3名赠送小礼品。4-5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的`)

  5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花,也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。

  玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);

  6、自助烧烤开始,3-4对男女嘉宾一组,一起动手分享美味。

  7、现场安排一些互动类节目,欢迎大家积极参与;(详见节目单)

  节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与qqxx进行联系)

  8、大会鼓励您大胆地展现自我,上台表演节目.向舞台上的心仪对象献花,展示真我风采,吸引异性目光找到与自己般配的另一半。

  9.鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。(小礼品)

  10.自由交流时间.

  11、主持人致结束词、活动圆满结束。

  ㈡、如何向对方留言:

  1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;

  2、大会为每位报名提供3张心愿贴,如果你对某个人的资料有兴趣,可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。

  3、如果你的心愿贴不够用,可以在现场工作区购买;

  4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责,没有使用本次大会心愿贴的留言真实性,大会概不负责。

  ㈢、报到:

  1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;

  2、报到后请到指定区域入坐;

  3、入场时请保持秩序井然,不要哄抢;

  4、入场后请积极参加各项交友活动,并遵守现场工作人员安排和游戏规则。

淘宝活动策划方案3

  每年的11月11日被称为“光棍节”,同时也成为商家炒作的节日,所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销。20xx年11月11日零点,天猫“1111购物狂欢节”正式拉开大幕。截止到12日0点,淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中,天猫销售额132亿元,淘宝销售额59亿元。

  20xx年双11淘宝总销售额350.18亿元。浙江省在活跃交易省份排名中位居榜首。

  20xx年双十一购物狂欢节时间是11月11日。

  淘宝双十一狂欢节是淘宝商城重金打造的网络狂欢盛宴,淘宝双十一狂欢节,淘宝商城日销售额高达10亿,堪称零售市场经典。严格的说20xx年的双十一应该称之为三十一才对,百年不遇的超级光棍节,据说淘宝商城对20xx年超级光棍节的销售预期是20亿。

  对于用户而言,淘宝双十一狂欢节最中要的是全场的半价商品,对于购物狂有非常大的吸引力。

  用盛宴来形容双十一不为过,然而,理智的讲,淘宝的双十一活动(包括其他B2C网站)是透支未来的销售,不能一味乐观的看待。巨量的销售额背后是仓储成本上升、物流发货延迟、用户体验下降,同时低价容易对品牌商的'品牌产生损害,用户过度关注低价,忽视品牌带来的附加价值。不得不说,也是电商圈的浮躁导致大家对此类活动的推崇。

  20xx年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。20xx年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。零点13分,第一个“100万元店”产生;零点39分,博洋家纺旗舰店成为第一个“500万元店”。一天的集中抢购结束后,淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺,其中杰克琼斯、博洋家纺、尚客茶品、名鞋库、PBA等销量尤为突出。

淘宝活动策划方案4

  一、活动背景

  在活动即将开始之前,我们需要积极参加聚划算、微抢购等活动,以增加我们品牌的曝光率,提高品牌的知名度,为活动中的销售做好准备。

  二、活动方案

  1.预热阶段:从11月1日到11月10日,我们将通过店铺自主设计的预热活动页面来营造购物狂欢氛围,包括首页海报、店招、宝贝详情页等。我们还会设计易拉宝、横幅、主题海报,装饰整个办公室,让大家都能感受到活动的氛围。同时,我们会定制T恤衫作为移动广告,全体员工统一着装并合照,以做宣传图片。

  2.正式活动阶段:从11月11日00:00到11月11日23:59,我们会在店铺活动主会场页面、产品详情页、微淘活动推广海报等地展示活动相关的图片。在接待室,我们会准备糖果、饼干、水果等食品,确保大家不会饿着肚子。负责人会安排员工上线和休息的时间。

  三、活动跟进

  1.美工方面:我们会在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明,方便顾客了解相关信息。

  2.客服方面:我们将设置快捷短语和自动回复,提前准备好,并尽量少使用。此外,我们会确保电脑配置、打印机和相关材料的正常运作,以及公司网络的稳定。

  3.仓库方面:我们会确保库存准确,避免缺货。我们会提前准备好打包所需的材料,并将活动中需要的货品提前包装并分开堆放,以保证与客服和出库的沟通畅通,顺利解决售中过程中的订单修改等问题。

  四、库存准备

  1.确定活动上线的产品,并将所有主推产品的备货占整体备货的50%-60%。所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%完成,如果需要赠品也需进行备货。

  2.根据预期销售规模,提前备货活动主要销售商品的库存。同时,与供货渠道确定应急补货机制,建立紧急沟通联系方式,以保证库存不足时能够及时补充货品或下架。

  3.检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,方便出库检查配货准确性。

  4.在双11活动前的2-3天进行全仓盘点或对相关大促活动商品进行盘点,清晰了解库存规模,并将真实库存数据100%录入到系统中。

  五、人员准备

  1.对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并进行相应的`培训,特别是在打包环节方面的培训。

  2.对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,进行完善的操作培训。

  3.制定部门间员工调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动期间的员工值班和休假安排。在活动当天,全体员工需要轮流在接待室休息。

  4.根据流量的高低,计算各个岗位所需的人员数量。

  5.针对可能出现的流量和包裹数量,做好物料的准备。

  六、物料准备

  准备好各类包装材料,如包装袋、泡沫填充物、包装盒等,并进行库存保障。可以提前整理一些特定包装,到时候只需放入商品即可。也可以提前将商品打包好,等待打好快递单后直接发货。

淘宝活动策划方案5

  淘宝618活动全月时间安排:

  6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起,主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。

  6月7日-6月15日抢T码,优先抢手机,赢红包,5折好货提前收藏。

  6月16日美妆类目

  6月18日数码电器

  6月17日时尚百货

  6月19日家装生活

  6月26日服饰类目大促价,全场五折包邮。

  今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务,号称10亿元红包。关于20xx天猫618活动安排,天猫剧透了7大活动:5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级T码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。

  此外,天猫还曝光了年中大促的'三大“玩法”攻略:抢球衣赢红包、T码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的活动。而T码则是TMALL码的简称,抢得改码的消费者在绑定爆款商品后,可以获得1小时的优先购买权。

淘宝活动策划方案6

  方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉

  例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠,不是折扣货品。

  方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至

  例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。

  方案3 超值一元——舍小取大的促销策略

  例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引来的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

  方案4 临界价格——顾客的视觉错误

  例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。

  方案5 阶梯价格——让顾客自动着急

  例: “销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。

  表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

  方案6 降价加打折——给顾客双重实惠

  例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。

  但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

  奖品促销方案方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品

  例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。

  方案8 “摇钱树”——摇出来的.实惠

  例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。

  方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物

  例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。会员促销方案。

  方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠

  例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

  以上就是小编为大家准备淘宝店铺搞活动策划方案,希望能够帮助到你们。

淘宝活动策划方案7

  圣诞元旦促销期间,可以购物xx元免运费。看似您在运费上吃了亏,实际上由于你的订单比原来大为增多,薄利多销,还是可以能够获利颇丰的。当然,这个时候要一个专业的服务比较好的物流公司也是非常重要,不能因为包邮就专门选便宜的物流发货。要务必让您的买家的'货品都能在圣诞节或元旦节前送到买家的手中。要知道圣诞元旦旺季各个网店的生意都会比较好,物流公司的生意也会非常火爆。一定不能让您的订单在配送上栽了跟头,迟缓了送货会让买家不悦,更会影响对你的网店印象不好,给个差评什麽的,这就不好了,所以软件硬件都要跟上,一刻也不能放松。

淘宝活动策划方案8

  一、折赠促销,让买极真正体验到实惠

  最直接的方法就是打折:

  方式1:自动降价折上折,例如倒数3天仅售XX元,售完即止;

  方式2:统一价格促销,比如分区域秒杀,9.9元区,29.9元区,49.9元区,每个区域的宝贝都同样价格,多少元封顶;

  方式3:同款宝贝按照不同的SKU分阶梯价,比如对滞销的颜色给到适当优惠价格。

  二、附加值促销,会让促销充满诱惑感

  方式1:服务性质承诺型促销,比如2年内保修,1年内非人为方式损坏可以以旧换新,绝对有保障;

  方式2:分量增加价格不变,加量不加价;

  方式3:组合透明福袋大礼包,比如零食店、杂货店,参考平时买家经常连带会组合买什么宝贝,可以少量加入库存消耗不完的宝贝,自己组合成礼包;

  方式4:送小礼物的形式 ,赠品或者返现。

  三、节日促销,瞄准时间点

  充分运用时间的`节点,做好促销,方法有很多,如下:

  方式1:店铺纪念日形式,例如店庆、店主生日、店主结婚;

  方式2:庆祝传统节日,接下来年轻人都喜欢的圣诞节、红红火火的春节、情人节等;

  方式3:会员管理,VIP特价,会员日促销,维护好老客户;

  方式4:固定周期促销,例如每周二上新,每个月几号店铺秒杀活动等。

  四、心理促销,打动人心来获利

  给买家打心理战,让他们产生急促感去购买商品,方法很多:

  方式1:榜单销售业绩促销,例如已热卖XXXX件;

  方式2:稀缺性促销,卖完即止,仅剩XX件,或者原材料难找,补货时间长,机不可失失不再来;

  方式3:小缺陷也能卖,比如标榜说宝贝盒子在拿货运输过程小受损,因此便宜卖;

  方式4:保障质量赢取买家信赖,不怕货比三家;

  方式5:某单品强调少量好货优先留给老客户,巧妙迎合新客户好奇心;

  方式6:反促销形式,只卖好的贵的,走品质陆续,拒绝廉价次品。

  五、 活动促销,积极参与争取奖励

  这个机会是很多的店铺都会用的,活动方法也是千奇百怪的,具体来看看:

  方式1:抽奖形式,比如购买获得抽奖机会、统一抽取几个幸运客户;

  方式2:互动方式,签到有礼或收藏有礼、回答问题有奖品、设置悬念猜价格赢奖品;

  方式3:优惠劵、红包现金券使用;

  方式4:满就减,多买多优惠,买A送B,加X元送一件;

  方式5:免费试用,赢免单。

  促销的方式是很多,当然最主要的就是选择适合自己店铺的,而不要单单为了追求销量而盲目促销。

淘宝活动策划方案9

  一、关于双十一客户群的分析

  1、双十一客户群细分:

  大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

  双十一客户群特点:

  单身,时尚,娱乐

  双十一客户需求:

  心理自嘲,娱乐,爱情

  策划双十一公司资源现状

  活动目的:

  多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

  2、双十一资源支持

  多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

  活动的卖点:

  以店内折扣优惠为核心卖点

  活动页面秒杀送礼为辅助

  3、双十一活动策划方案

  根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

  活动主题及其概念

  光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

  二、策划案执行流程概括

  1,10月11号—16号

  进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术

  2,10月17号—31号

  所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

  3, 11月1号—5号

  微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

  4,11月6号—11号

  经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

  第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

  第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的`价格安排也就显得非常重要。

  第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

  第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

  第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

  第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

  第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

淘宝活动策划方案10

  一、淘宝双十一活动时间表

  8月5日,年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

  8月15日—10月9日活动准备期

  9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。

  9月10日—9月31日商家报名

  10月1日—10月30日商品报名

  11月1日—11月11日活动预热期

  11月12日正式售卖

  二、淘宝双十一活动主分会场报名条件:

  淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十一少了两条必要条件。

  1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

  2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

  3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。

  4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。

  三、淘宝双十一活动主分会场情况:

  今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

  其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

  四、淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制

  双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。

  其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。

  五、淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介:

  今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

  例子:A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

  也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的`20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

  六、淘宝双十一活动无线端玩法简介:

  淘宝双十一主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?

  本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

  七、淘宝双十一活动大促承接页解析:

  淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。

  而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

  值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。

淘宝活动策划方案11

  大打折扣或单品抢购每年从12月初到圣诞元旦节后,各大商场网站折扣从最初的7~8折到2~3折,圣诞元旦后一天便是折扣最高的`一天,各类商品在2折左右。网店也可以采用这最为有效的一招,当然,你一定要注意,促销的商品一定是有比较高毛利的商品,从而能够让您在大量销售仍能赚钱。通过淘宝限时打折和添加模块,您可以设置专门的圣诞元旦专区,圣诞元旦特价商品区。还可以在不同的日期,推荐不同的圣诞元旦商品,让买家有更多的新鲜感,也可以以限时抢购的方式来吸引买家尽快购买。

淘宝活动策划方案12

  淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。

  一、活动时间:20xx年x月xx日7点7分

  二、活动主题:浪漫七夕节

  三、主题要素:古典情人节优惠服务

  四、活动地点:湖边

  五、活动对象:xx年轻单身男女18—35周岁

  诉求元素:温馨、浪漫和狂欢。

  活动费用

  男100女50元包括活动的`奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等

  六、活动内容

  ㈠、现场活动:

  1、请每位参与者将领取的编号牌,统一粘贴在左胸上方;(将准备的编号纸片放进游戏箱内,进行游戏时使用)

  2、现场分成若干a区(男士)和b区(女士),入场时请随志愿者引领就坐;

  3、主持人简短介绍,并请每位嘉宾讲一句你最想说的话,作“真情告白”;

  4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏。通过小游戏活跃气氛。

  小游戏

  抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来,活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚,1—3名赠送小礼品。4—5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的)

  5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花,也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。

  玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);

  6、自助烧烤开始,3—4对男女嘉宾一组,一起动手分享美味。

  7、现场安排一些互动类节目,欢迎大家积极参与;(详见节目单)

  节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与qqxx进行联系)

  8、大会鼓励您大胆地展现自我,上台表演节目。向舞台上的心仪对象献花,展示真我风采,吸引异性目光找到与自己般配的另一半。

  9。鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏。通过小游戏活跃气氛。(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。(小礼品)

  10。自由交流时间。

  11、主持人致结束词、活动圆满结束。

  ㈡、如何向对方留言:

  1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;

  2、大会为每位报名提供3张心愿贴,如果你对某个人的资料有兴趣,可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。

  3、如果你的心愿贴不够用,可以在现场工作区购买;

  4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责,没有使用本次大会心愿贴的留言真实性,大会概不负责。

  ㈢、报到:

  1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;

  2、报到后请到指定区域入坐;

  3、入场时请保持秩序井然,不要哄抢;

  4、入场后请积极参加各项交友活动,并遵守现场工作人员安排和游戏规则。

淘宝活动策划方案13

  一、活动确定

  店内推广是关键。主要包括关键词优化,产品上下架时间结合橱窗推荐、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐,收藏有礼(付费),评价有礼(新功能)。

  1.标题关键词优化(热门关键词、款式、材质) 为产品名称添加满包邮等活动关键词

  2.产品上下架时间

  100个产品,分7天发布,星期一至星期五,每天上传产品数量15个。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,总上传个产品 每天上架时间段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小时左右发布一个新品。

  3.针对整店优惠活动

  (1)满就送。满xxx元送xx元。淘宝活动策划方案(2)收藏店铺(减x元现金)

  (3)买满xx元,送优惠券。

  (4)限量限时8折低价抢购

  (5)包邮一个月,快递首发xx,不到区域发ems。

  (6)新店特惠价,开店一周全场8.8折。

  (7)购买产品后评价并分享个人心情和买家秀返运费。

  (注:优惠活动如有重叠,均不进行折上折,默认以客户重复折扣中的最低折扣进行优惠。)

  二、推广方式

  1. 付费推广

  (1) 直通车推广

  推广目的':增加商城活动流量、销量、浏览量,增加淘宝站内展现的次数。

  推广流程:a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。

  b、制作淘宝直通车推广计划。

  c、调整登录页页面内容。

  d、淘宝直通车数据收集、统计。

  e、分析直通车推广效果。

  f、调整推广计划,调整登录页页面内容。

  (2)淘宝客推广

  淘宝皇冠网址站,返利站等等。

  a、做广告素材。放到淘宝客社区。

  b、收集几篇好的宣传文章。到阿里巴巴淘宝客板块发帖。

  2.社区营销

  (1)实施手段

  淘宝社区推广 (论坛,尽量发精华帖热帖)

  a.当日热帖,或者必火贴插楼回复。

  b.当日热门板块发帖顶贴。

  c.女装相关板块发帖顶贴。

  美丽说、爱团、蘑菇街社区(分享服装流行因素,店铺最新款式话题)。 a.当日热分享,或者必火话题回复或转发。

  b.增加社区人气。

  各大主流微博网站开博(养微博)

  新浪、网易、美丽说、蘑菇街(分享流行服饰、搭配,店铺款式)。 a.每天按照时间段发布内容,每天50条左右

  b.当日服饰热分享,或者必火话题转发。

  c.增加微博互粉数量。

淘宝活动策划方案14

  一、确定活动目的/活动主题

  在活动前我们首先要确定的是活动的目的,一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的,用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。

  二、活动目标群体分析

  通过对性别,年龄,学历,职业,消费能力,忠诚度,购物习惯,地域,活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体

  三、活动时间

  活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。

  四、活动方式

  1. 店铺活动

  打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等

  限时打折:用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望

  满包邮:刺激买家多购多消费,提高店铺销量

  满就送:根据买东西就有礼物送的心理,促使买家下单

  多买多优惠:设置多层优惠做打折或减钱的促销活动

  搭配套餐:多个宝贝搭配一起打折促销,提高店铺的销量

  2. 淘宝官方活动

  天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节(时节性)活动即卖家

  中心-营销中心活动报名里的活动等等

  3. 第三方活动

  五、活动方案撰写(促销内容)

  1.活动层次(最多不超过三层)

  活动层次要多元化和有差异性,一般最多不要超过三层。

  2.活动的额度(即满多少有优惠)

  活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买,一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期:提升额度=客单价*120%

  成熟期:提升额度=客单价*150%

  3.活动的单品选择

  根据活动目的选择活动单品。

  1.宝贝评分在4.6以上

  2.宝贝30天销售记录至少10条,数据越多越好

  3.活动宝贝评价要好,至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评

  4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些

  5.活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响是绝对致命的,有可能会收到买家的'差评。

  6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要

  7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好

  六、关联准备(关联产品的选择)

  1. 可以选择同风格的产品

  2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品

  3. 选择店铺的热卖品或爆款

  七、货品准备(检查库存是否充足)

  根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.

  八、页面准备

  1、页面视觉

  确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;

  2、价格修整

  活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

  3、库存调整

  调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;

  4、页面测试与复查

  活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。

  九、客服培训

  对客服进行培训,了解关于活动相关信息,提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则,以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。

  十、活动预热

  活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行

  1.站内(官方直通车钻展老客户营销)

  2.站外(微博、微信、论坛等社交媒体、网站)

  预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。

  同时站外可以同步进行活动宣传推广。

  十一、活动中

  1、客服

  查看客服的转化水平,并作出及时的调整。

  2、页面调整

  点击多。成交量少,就需要调整页面,便于用于成交,提高转化率

  3、库存更新

  及时查看并更新库存,避免销售量大无无物品发货,造成损失

  4、直通车检测

  及时对直通车进行检测,避免恶意点击

  十二、活动后

  1.售后

  ①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》

  联系处理---》跟踪进度---》回访顾客

  ②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚

  恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把

  问题处理好。

  ③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,

  我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产

  品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问

  题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供

  其他的解决方案。

  2.物流:常常出现的就是物流纠纷,关于这个问题,首先先对顾

  客表示一定的抱歉,然后再找出问题所在,进行解决。

  3.数据分析

淘宝活动策划方案15

  线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击,如何做好线下实体经营?

  一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽,线下应顺势而为,积极转化,充分发挥线下体验优势,抱团应对是一个权宜之计,只有线上线下融合才有更好的未来。

  线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心,重点抓好vip体系建设,如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店,如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。

  二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动,你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜,你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致,并且线下有些品类还能当场提货,对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好,即便不能当场转化,至少你要留下顾客的联系方式,争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候,你不能收他们抄码费,更不要赶他们出店,你应该说“亲,这款商品我们有现货,如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。

  三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价;有些公司做了品牌或产品区隔,线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化,把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔,最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔,如线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道,现在有些公司乱价者不是别人,正是那些对线上喊打喊杀的'经销商们,他们偷偷的将货售卖给网店。

  四、建立电商战略,学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后,或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌,可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半),每个店员都配有一个pad来展示、支付商品,很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时,店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客,她确实还不会用。

  五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品,更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争,vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。

  六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值。例:百货公司将大促变成派对,“广百之夜”,邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目,打造party,以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略,明确清晰的促销主题后,才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天,面对网上疯狂的促销价,服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间,知已知彼方能百战百胜,最好的先机是观察一下在“双十二”期间,周围店面的服装是否跟着搞促销活动,做促销活动时,必须要搞好促销氛围,在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。

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