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工作年度计划

时间:2023-10-22 12:24:37 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,请一起努力,写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的工作年度计划6篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作目标:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

  3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的.更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1. 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2. 注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

  4.深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。()

  四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

  六 加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生

  加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止xx和其他利器损伤。

工作年度计划 篇2

  一、深化劳动用工管理,提高劳动生产率

  1、开展对各分部岗位工作量的梳理。

  此项工作在今年“三定”过程中,就因时间紧未落实到位,而20xx年如欲继续深化劳动用工管理,合理配置,消除低效无效岗位,实现一专多能,或相同相近工种相互替代,提高劳动效率,这项工作是基础,且必须形成共识,并得到各分部的支持配合。

  2、与相关分部共同组成工作小组。

  (1)详细分析各分部作业量的变化及岗位人员配置情况,对工作量按每班有无具体工作、任务量严重不足、不足、较足、满负荷工作,工作时间按每班工作0小时至8小时进行排序,对各岗位按每班工作量饱满程度或工作时间进行统计列表。

  (2)详细分析现有岗位白班、AB班、四班二倒的合理性与必要性,合理的继续保留,不合理或当前生产状况已不需要的,予以调整,特别是不需要倒班的岗位,经论证后,退出倒班序列,减少管理环节,降低人工成本。

  (3)、讨论岗位或人员调整方案。

  根据分析情况,讨论分部或班组岗位为实现人员优化配置、提高劳动效率,包括一专多能,是否具备调整潜力的可行性,一致通过后,再拿出可行方案。核心是对现有岗位进一步有效优化,冗员岗位坚决减员;重点是提高效率,实现一专多能,或对部分相近工作岗位进行整合,建立横班机制等。

  对工作负荷不满岗位,要采取措施,一是坚决降薪,使之产生强烈的岗位危机感,推动职工转岗;二是对富余人员给出路,提供转岗培训或劳务输出安排,三是绩效考核上,根据作业量,拉开收入分配差距,有效调动职工生产积极性,最终提高劳动生产

  3、取得人力资源处支持。

  要想实现优化岗位配置,必须得到公司人力部门政策及方法上的支持,才能实现。

  二、继续开展对外劳务输出合作

  1、从收入上看目前陆续输出到某某公司、某某企业的'职工,虽有返回,但全年取得劳务收入约80万元,劳务输出不仅为富余职工谋求新的就业增收之路,也持续降低了企业人工成本。

  2、从数量上看,储运部输出人员占在岗人数比仅为4%,比例很低,存在较大的发展空间,一方面职工积极性还未有效调动起来,另一方面公司生产形势严峻,生产负荷持续下降,将来可能会产生更多的富余人员,要想为职工谋求新的出路,劳务输出确为一条不得已,但有利于企业、职工双盈的较好渠道。

  3、继续稳定同现有劳务输出单位保持合作的同时,在公司支持下,继续拓展外部劳务合作,今年10月份开始同某某石化洽谈劳务输出合作项目,经过一个多月的商议准备,目前暂处于停滞状态,我们对此将保持关注,继续努力,有一线希望,都要尽最大努力争取,同时积极寻找其他同类或相似类型的业务承揽信息,承揽相关业务,输出富余职工,增加职工收入,增创企业劳务收入。

  4、配合电信分部做好与铁通深化电信业务合作前期调研和接触。

  三、继续加强劳务管理,压降费用。

  (一)、根据总部对劳务管理逐步转向业务外包模式的要求,认真以集团公司《关于业务(服务)外包工作中规范用工管理的有关规定》为指导,明年在对业务外包岗位进行清理及明确后,继续对三支队伍的业务外包管理逐步规范:

  一是把握要点,明确业务外包作业与劳务派遣作业的区别,逐步规范实施外包工作。主要工作是以协议标的形式对承包岗位及相关责任内容与承包商进行交接。

  二是指导承包商逐步提高业务外包用工管理能力,有效履行管理职责;使其在运行部外包用工行为更加合法规范。指导承包商对所辖作业人员进行全方位管理,妥善处理外包过程中的劳动关

  三是落实对承包商在用工管理方面的检查工作。

  (二)、结合不断变化的储运生产模式,通过创新劳务合作方式,进一步优化劳务管理,压降劳务费用。

  1、经和有机分部进行协商,计划根据现有作业量及民工配置情况,对平台民工数量进行压缩,压降4人劳务费用,实际减员2人,预计可降本17.7万元/年。

  2、根据某某劳务公司人员现状,协商计划压减1名管理人员,降本约5万元/年。

  3、某某某劳务公司因20xx年压降民工人数较多,暂不考虑压降人员。

  四、规范执行劳动管理有关制度,加大绩效考核力度

  在劳动管理上认真执行公司有关制度,关注明年即将启动的人力资源共享中心业务的变化,及时对接执行有关要求,继续加强以严格考勤管理、请销假手续和直接生产作业环节劳保安全穿戴为重点的劳动纪律检查工作,围绕真空和交接班时段管理上存在的问题,针对各分部的现状和管理的实际,细化和分解对各分部劳动管理的考核办法,推动运行部“三纪”管理、“三基”管理整体上台阶。我们将继续和分部共同加强管理,严格考核,结合公司门禁管理要求,强化劳动纪律管理。

  继续充分发挥绩效考核管理作为企业管理核心的作用,切实围绕运行部安全、生产和管理的重点和难点,突出加大对目标成本、对外创收的考核兑现力度;进一步细化和完善岗位责任制和员工绩效考核方案,不断完善储运部经营管理人员、一般管理和专业技术人员、技能操作人员三位一体的完整考核体系。

  五、加强职工培训的管理,开展后备管理人才选拔培养工作。

  在继续推进岗位适应性培训的同时,和生产、机动、安保、党群等科室相互配合,推进职工队伍的素质建设,增强职工在岗位技能学习、企业形势任务教育学习等方面的积极性和能动性,并通过奖惩考核来推动和提高。

  对此次后备管理人才选拔考试合格的职工,将按计划进行培养锻炼,实习期满后根据职工现实表现和考核结果,择优录用到储运部机关或者基层分部的职能人员岗位工作。

  六、继续做好运营转型和模拟市场工作。

  继续加强现有8个项目的运行协调、管理与考核,及时提供方法及工具上的指导与帮助,保持项目良好运行,4个公司级项目力争20xx年都能见到落袋效益。

  模拟市场核算,今年从无到有,从数据准备、调查摸底、征求意见、下达指标、确定方案,开始执行,各分部在半年多里,逐渐适应即将开展的模拟市场承包,明年,我科将继续配合完善推进此项工作,为储运部将来实现真正“自负盈亏,走向市场”打好基础。

工作年度计划 篇3

  各乡镇人民政府,翠湖景区管委会,县级各部门,各群团组织,省市驻岳单位,各企事业单位:

  健康教育是公共卫生服务的一项重要内容,是提高全民健康素养的重要手段和方式,也是深化医药卫生体制改革的重要内容和要求。为进一步做好我县**年度全民健康教育工作,特制定本健康教育计划。

  一、指导思想

  以党的十八届四中全会精神为指导,以进一步深化医药卫生体制改革为指针,遵照国家及省市爱卫办、卫计委相关文件精神,以开展城乡环境综合治理工作、亿万农民健康促进行动、卫生创建达标及全民健康生活方式行动等活动为载体,以健康素养监测和烟草流行监测项目为亮点,坚持以健康知识宣传教育,以巩固和加强传染病防治工作成果为重点,坚持“实”字当头、“干”字为先的原则,在全县城乡大力开展健康教育宣传工作,不断提升广大人民群众的自我保健意识,提高人民群众的卫生知识和自我保健能力,达到预防疾病、健康生活的目的,切实做好各项工作,巩固省级卫生县城创建成果,按照县委、县政府安排启动“两城同创”(即创建国家级卫生县城、国家级文明县城)。以新机制、新常态推动岳池“快节奏、高速度、超常规”发展。

  二、工作目标及任务

  **年,我县健康教育工作将紧紧围绕健康教育“三提高一降低”,即提高健康知识普及率、健康知识知晓率和健康行为形成率,降低疾病发生率为目标,采取多种形式开展健康教育工作,促进我县经济和社会的全面发展。建立全县城乡科学、文明、健康的生活方式,提高人民群众自我保健意识,改善人民群众的生活质量和生存环境质量,控制与生态环境、生活方式相应的慢性非传染性疾病及传染病、地方病的发生,构建和谐、文明、卫生的新社会。

  **年,健康教育内容重点为:中西医药基本知识、疾病预防保健知识、养生的理念和方法。老年、青年、儿童、女性等各类人群的生理特点、病理特点及常见疾病基本特点。中西医药对常见病、多发病、流行性疾病、时令性疾病及重大传染病、慢性病如禽流感、艾滋病、冠心病、高血压、高血脂、糖尿病、恶性肿瘤、慢性支气管炎、哮喘、结核病、肝炎、风湿性关节炎、颈椎病、骨质疏松症、流行性感冒、失眠、便秘等疾病的认识和预防保健方法。家庭常备中西药物的作用及使用。中西医药在突发公共卫生事件、自然灾害、疾病爆发流行、家庭急救中的应急处置知识和技能等。控烟工作、改厕工作、除四害、环境综合治理、卫生创建达标等工作的健康教育。党和国家有关医药卫生工作的法律法规、方针政策。

  (一)依照《四川省健康教育工作规范》、《健康教育中医药基本内容》的健康教育与健康促进标准进行组织实施,完成好各项工作任务。

  (二)通过在全县城乡开展各种形式的健康教育活动,普及卫生科普知识,进一步规范国家基本公共卫生服务健康教育中医药内容,开展形式多样的中医药文化科普活动,切实做好中医药健康教育工作。全面促进我县健康教育工作再上一个新台阶,进一步推动我县城乡环境综合治理及新农村建设,进一步提高全民健康水平和生活质量。在全县城乡中小学全面开设健康教育课,学校师生健康知识知晓率,行为形成率达85%以上。

  (三)围绕禽流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合爱国卫生月活动、卫生创建达标等主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治宣传工作。

  (四)根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。

  (五)结合巩固省级卫生县城创建成果和启动“两城同创”工作、新型农村合作医疗、城乡环境综合治理工作、亿万农民健康促进行动、卫生创建达标、农村环境卫生监测、促进基本公共卫生服务均等化及全民健康生活方式行动、全民洗手日活动等工作,积极做好乡镇、机关、企事业单位的健康教育与健康促进工作。

  配合新农村建设,生态乡镇、示范乡镇创建工作,创建“卫生村、镇”和农村改水、改厕等爱国卫生工作,开展农村居民健康知识、健康行为基础调查,健康知识传播和技术指导工作,增强农村居民的健康意识和自我保健技能,提高健康知识水平,发挥健康教育功能。

  (六)进一步加强我县城乡控烟工作,在全县公共场所和工作场所全面禁烟,并做好各类 “无烟单位” 创建工作。按时按要求高质量完成健康素养监测和烟草流行监测项目任务。

  (七)动员社会各行业参与健康教育与健康促进活动,营造良好的社会氛围。继续以中央补助地方健康素养促进行动项目和国家基本公共卫生服务项目为抓手,充分整合卫生计生系统健康促进与健康教育资源,利用好健康中国行、建设卫生(健康)城市和文明城市、全民健康生活方式、亿万农民健康促进行动、相约健康社区行、婚育新风进万家等平台。以社区卫生服务中心为依托,以围绕巩固省级卫生和“两城同创”为主线,全面开展社区健康教育与健康促进工作。开展城市社区居民健康知识、健康行为基础调查,配合卫生创建活动,做好健康知识传播和技术指导工作。扎实工作,突出开展**年春秋季除四害活动,迎接下半年省市爱卫办对我县病媒生物防治工作的专项考核。

  (八)加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化和健康教育档案规范化管理。

  三、工作措施

  健全覆盖全县各乡镇、村组、部门、单位、社区的健康教育机构体系。依托社区、学校、机关、企事业单位建立健康教育场所和基地,完善健康教育服务网络,鼓励有条件的乡镇及单位建设健康教育场馆和基地。定期开展健康教育专业培训,加强医院、专业公共卫生机构、基层卫生计生机构和重点场所健康教育工作人员能力培养。各乡镇、各部门、各企事业单位要高度重视全民健康教育工作,切实加强领导,落实人员、责任和措施,精心组织实施。要健全覆盖本系统、本乡镇及各单位的健康教育专兼职队伍。不断加大健康与卫生创建达标、生态农业建设、改厕等各类相关卫生项目的整合力度,优化实施方案,强化项目管理,确保健康教育和各项目的实施效果。

  县爱卫办、县卫生局要对全县健康教育工作开展情况进行考核。县疾病预防控制中心负责全县健康教育工作人员的业务指导培训,组织开展面向公众和特殊人群的健康教育讲座和各种形式的宣传活动,并承担公共卫生服务相应的健康教育工作。县卫生执法监督大队负责辖区内公共场所从业人员的健康教育工作。妇幼保健院、九龙社区卫生服务中心等专业公共卫生机构负责开展本业务领域内健康教育活动。各医疗卫生单位要面向城镇居民、农村村民开展健康教育活动,重点对住院患者和重点人群实施健康教育,并对医护人员及家属进行年度健康教育工作培训,积极创建健康教育医院。

  积极引导辖区居民逐步改变不良生活习惯,塑造健康向上的市民形象。根据不同人群(中小学生、机关人群、家庭主妇、老年人、农民),有针对性地开展群众喜闻乐见和易于接受的全民健康活动,普及健康生活方式的有关知识。

  (一)利用各种节假日及卫生日开展主题宣传活动

  利用法定宣传日上街设立咨询台、开展妇幼保健、职业病防治、传染病及慢性病防治等健教工作,提高全民健康知识知晓率。针对群众健康的主要问题,策划1—2次具有影响力的健康教育传媒活动,继续在县电视台开设“卫生与健康”栏目,通过栏目传播知识、扩大影响,营造氛围、树立形象。

  (二)加强农村的健康教育与健康促进工作

  通过《全国亿万农民健康促进行动》活动,推动我县“亿万农民健康促进行动”深入开展。进一步开展创建省级“卫生乡、镇、村”活动和农村改水、改厕和环境卫生监测、卫生宣传教育等爱国卫生工作,加强农民对卫生知识的掌握,建立科学文明的生活方式。开展农村居民健康知识、健康行为基础调查,健康知识传播和技术指导工作。动员和协调各部门、通过各种途径,有组织、有计划、有系统地向农民普及卫生知识,使农村的健康教育工作开展的更深入更广泛。

  (三)大力开展县城及社区健康教育与健康促进工作

  继续指导社区卫生服务机构开展社区健康教育,建立健康教育档案,树立社区健康教育与健康促进典型,并对社区卫生服务人员进行培训,开展创建“相约健康社区行”活动。

  (四)指导机关、企事业单位开展健康教育与健康促进工作

  继续开展机关、企事业单位健康教育与健康促进工作,经常对机关、企事业单位健康教育专(兼)职人员开展专业培训。

  (五)指导中小学校开展健康教育与健康促进工作

  继续开展学校健康教育专业人员培训,指导中小学校开设健康教育课。结合地方病防治工作,在全县中小学开展地方病健康教育和健康促进工作,通过“学校-教师-学生-家长-社会”这个传播链,开展健康教育工作。通过“小手拉大手”进一步推动全县健康教育工作的开展。

  (六)指导医疗卫生单位开展健康教育与健康促进工作

  继续指导我县医疗卫生单位开展健康教育工作,开展 “健康教育与健康促进典型单位”活动,对卫生单位健康教育专(兼)职人员进行专业培训,在年末对我县医疗卫生单位开展健康教育活动进行考核。各医疗卫生单位要充分利用病人就诊时间,有针对性地开展候诊教育与随诊教育。病人住院期间,在做好病人入出院健康教育与指导的同时,重点做好住院期间的健康教育与指导,运用健康咨询,健康处方采取口头宣讲,发放资料等方式对病人及其家属开展健康教育和健康促进工作。

  (七)广泛开展控(禁)烟宣传活动

  加强控烟力度,巩固控烟成果。利用世界无烟日活动,开展禁烟宣传活动,规范张贴控烟宣传标语、标识,进一步形成我县控烟工作浓厚氛围。

  积极开展控烟健康教育,在全县公共场所全面实行禁烟,在卫生系统全面禁烟。在公共场所、机关、企事业单位、厂矿、学校等组织开展各类无烟单位、无烟办公环境创建活动。重点突出无烟医院、无烟学校、无烟机关、无烟单位、无烟商场、无烟营业厅、无烟车站、无烟交通工具等创建活动。县爱卫办将XX县烟草专卖局组织对县级部门、全县室内公共场所、工作场所XX县城烟草销售经营摊点进行督导检查。

  (八)通过大众传媒开展健康教育与健康促进工作

  充分利用大众传媒的传播作用,传播健康知识,扩大健康知识覆盖面。特别是与报社、电台、电视台等有关部门加强协作,开办好卫生知识专题节目,播出“预防禽流感”“预防艾滋病”、“防治结核病”、“吸烟有害健康”、“预防高血压”、“预防流行性出血热”、“预防控制乙肝”“注意饮食饮水卫生”等卫生相关知识。

  四、工作要求

  (一)要加强领导,强化措施、细化任务,落实责任。

  (二)各乡镇、部门、企事业单位、社区要按照本工作计划,根据自己承担的工作职责,结合自己的.工作实际,制定切实可行的健康教育年度计划,确保**年度各项健康教育工作目标任务的园满完成。

  (三)做好档案资料的收集、整理及归档工作。

  **年是“十二五”规划收官之年,我区免疫规划工作将继续以《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》及国家基本公共卫生服务项目服务规范等法律、法规为依据,以落实预防接种这一基本公共卫生为核心,提高免疫规划服务能力和工作水平,加强管理效率,扎实推进全省免疫规划工作全面、持续、稳定发展,以达到控制消除传染病、保障人民群众身体健康,特制定以下工作计划。

  五、工作指标

  1、建卡、建证率:以街(镇)为单位12月龄儿童建卡、建证率均要求达98%以上,包括流动人口等特殊人群儿童。

  2、以街(镇)为单位,各单苗的接种率保持在95%以上;脊髓灰质炎疫苗、含麻疹类疫苗基础免疫接种率达95%以上;乙肝疫苗首针及时接种率达95%以上。

  3、“五苗”、“七苗”接种率:以乡为单位12月龄儿童“五苗”单苗、全程接种率达95%以上;七苗全程合格接种率达到90%以上。

  4、以街(镇)为单位,脊髓灰质炎疫苗、含麻疹类疫苗查漏补种接种率在95%以上。

  5、以街(镇)为单位,儿童预防接种接种信息系统使用率达100%,20xx年以后出生儿童接种个案信息录入信息系统率达95%以上,重卡率低于5%。

  6、针对疾病发病率:不发生脊髓灰质炎野病毒病例;麻疹发病率降至0.5/10万以下;5岁以下儿童乙肝表面抗原携带率降至1%以下;乙脑发病率≤0.3/10万;流脑发病率≤2/10万;白喉发病率≤0.5/10万;百日咳发病率≤5/10万。

  7、以区为单位,15岁以下儿童非脊灰afp报告发病率至少1/10万,afp监测、麻疹监测、aefi监测指标达到国家方案要求。

  8、幼儿园、小学儿童预防接种证查验率达95%以上,漏种疫苗补种率95%以上。

  9、报表及时率、准确率:各种报表应按上级规定时间内准确、及时上报,及时率、准确率达100%。

  六、对策与措施

  贯彻“预防为主”的方针,大力开展免疫规划工作,控制和消除疫苗针对传染病的发生与流行,保障我区人民身体健康。

  一、加强基层预防保健队伍建设:利用各级政府加大对公共卫生投入契机,按照基本公共卫生服务项目规范及区卫生局构建“幸福鼓楼、健康同行”计划要求加强基层预防保健队伍建设。至少举办一期业务学习班,同时通过不定期的防保人员工作例会,以不断提高基层防疫人员的业务理论水平,提高免疫规划工作能力与工作质量。

  二、免疫规划工作制度化、规范化:继续组织实施《扩大国家免疫规划实施方案》,保持现行国家免疫规划疫苗高水平接种。不断提高接种质量和接种率,确保安全注射及疫苗效价。不断健全规范化预防接种门诊工作制度,做好儿童预防接种建卡、登记、预约、转卡等管理工作(特别是流动儿童和计划外儿童),至少每季度对辖区内儿童的预防接种卡进行一次核查和整理,保证接种信息的真实和一致性,为取消纸质内卡奠定基础,进一步持续推进儿童预防接种信息化系统建设;健全预防接种异常反应监测系统,提高预防接种异常反应监测、处置水平,严格预防接种异常反应的一级诊断、两级鉴定,简化预防接种异常反应的补偿流程。

  三、按要求结合基本公共卫生服务项目考核每半年组织各接种单位防保人员开展一次全区免疫规划工作的交叉检查,主要考核儿童预防接种建证率、幼儿园查验接种证登记情况、单苗及全程接种率(含流动儿童)、疑似预防接种异常反应报告等情况,全面了解全区免疫规划工作状况,督促各社区整改存在的问题,并将交叉督导中学习到的先进经验及时应用于工作中,进一步提高免疫规划工作质量。

  四、严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》等,开展各种疫苗预防接种工作,降低我区各种传染病发病率,尤其是麻疹发病率。同时针对不同传染病流行季节、易感人群开展各类疫苗接种工作,按照上级部署认真完成一类疫苗的查漏补种工作。

  五、做好各种疫苗和注射器的供应管理工作,规范供应渠道。完善领发登记制度,对全区疫苗和注射器实行信息网络化管理,疫苗、注射器出入库账目100%录入国家免疫规划信息系统。保证冷链正常运转,尤其疫苗运输过程中的冷链,确保疫苗效价,做到有效接种,做好生物制品的计划、订购、冷藏、分配和统计汇总工作。

  六、大力开展宣传工作:在全区范围内全面开展预防接种健康教育家长课堂项目,并通过不定期的集中培训、现场观摩、经验分享等形式进一步地强化和规范;充分利用4月25日免疫规划宣传日、预防接种健康教育家长课堂项目、网络和电视等多种形式,大张旗鼓对辖区居民进行免疫规划相关知识宣传,提高群众对预防接种重要性的认识,扭转从“要我接种”变成“我要接种”的局面。

  七、加强对各设有产科的医疗机构新生儿出生24小时内接种首针乙肝疫苗工作督导落实,提高乙肝疫苗首针接种及时率。

  八、继续做好维持无脊灰和消除麻疹工作。抓好常规免疫工作,巩固人群的免疫保护水平,做好疑似vapp病例和afp病例的调查处理诊断工作;维持高质量afp监测系统的运作,提高对输入脊髓灰质炎野病毒的发现与反应能力;对麻疹疑似病例进行现场流行病学调查和监测采样,并对确诊病例的密切接触者和周边开展含麻疫苗的应急接种和查漏补种工作。

  九、认真执行《福建省流动人口儿童预防接种管理办法》,落实入托入学儿童查验证制度,加大宣传,最大限度争取家长配合,加强流动人口、计划外生育儿童出入的信息交流,开展对特殊儿童的主动搜索,不断提高流动儿童接种率。

  十、认真及时完成上级下达的其它各项工作任务。

  免疫规划工作是一项社会性、科学性工作,必须继续依靠各级政府、各级领导的支持和广大群众的参与以及通过全体预防保健人员共同努力,采取切实有效的措施,规范免疫规划工作资料收集,提高预防接种质量,使我区免疫规划工作走在全市前列,保障儿童健康。

工作年度计划 篇4

  一、工作总结

  20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

  1、销售目标完成情况:

  公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

  2、目前存在的问题:

  经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。

  1) 销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。

  2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。

  3) 销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

  4) 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。

  6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  7) 增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。

  二、销售部工作计划

  (一)销售工作策略、方针和重点

  为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

  1、销售部工作策略:

  要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

  要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情;

  步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划, 在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到 有计划的层层推进。

  优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的' 能力优势为团队做贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。

  2、销售部工作方针:

  以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机 制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

  3、销售部工作重点

  1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成 销售人员成长机制。

  2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对 性(每接待一个客户都需要策略)。3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行 时间管理,提高员工销售积极性和效率。

  4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。

  5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理, 并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

  (二)、销售部工作计划

  1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

  一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝 聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中 建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。

  完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:

  (1)出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

  (2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

  (3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正 确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益,相反会成为害群之马。

  (5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等

  4、培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯

  培养销售人员

  发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次

  5、建立新的销售模式与渠道。

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合

  6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。

  销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话

  营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行 记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。

工作年度计划 篇5

  一、党建工作年度计划

  深入学习实践科学发展观,围绕"创先争优活动",以服务发展为取向,加强和改进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设,推动欣奥更好更快发展。

  二、上年度目标任务完成情况

  1、思想建设:严格贯彻执行县委关于党的`建设的重大部署、决策和决定,积极开展创建学习型党组织,创先争优,加强思想政治和道德修养建设。我公司健全了干部职工、班子成员学习制度,坚持每月召开一次党委会、干部职工会,及时传达、学习有关文件精神和有关政策、法律、法规等。举行了建党89周年纪念活动等,注重提高党员干部的政治理论水平。

  2、组织建设:落实"一把手"党建工作责任制,加强领导班子、员工和基层组织建设,打造战斗和谐新团队。开展基层党组织创先争优活动,评选表彰优秀党员;,经常与其交心谈心,指导工作实践,促进其健康成长,及时组织活动场所、现代远程教育网络一体化建设任务,加强基层党组织和党员队伍信息化建设,全面推行"四议两公开"制度。

  三、作风建设

  1、作风建设基本原则

  ①坚持正面引导为主,加强对干部职工的思想政治教育和作风纪律教育;②坚持以制度约束为主,以制度防止拖拉,提高效率;③坚持以自查自纠为主,不搞集中整顿,不搞扩大化。

  2、当前作风建设重点

  ①上班时间"三个严禁":严禁上班迟到、早退和中途溜号;严禁上网,看书,作于工作无关的事情;严禁聊天。②落实看板管理"五个标牌",即规范单位标牌、车间标牌、职责标牌、巡检标牌和人员标牌。③工作计划"三个公开",即根据工作实际,制定年度计划、月计划和周计划,并进行公开;④效能建设"三项制度":严格执行"交接责任制"、"事故责任制"和"责任追究制"。⑤改进工作"三个提倡"。

  四、制度建设

  进一步完善了《党委议事规范》、《欣奥化工干部绩效考核办法》、《欣奥化工工作规则(总则、领导职责、员工守则、作风纪律)》,并深入贯彻落实,提高行政效能建设,执行民主集中制及重大问题集体议事决策,抓好干部队伍建设,做到因事设岗,分工明确,努力形成靠制度监督、用制度规范、按制度办事的工作机制。

工作年度计划 篇6

  随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,而慢性病的防治的重心则在社区,慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的手段,社区慢性病防治工作的好坏直接关系到慢性病防治的效果。社区卫生服务站要充分认识慢性病防治的重要性,将慢性病防治工作纳入考核目标,创造支持性对的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。根据我区慢性病防治相关文件的要求,特制定20xx年慢性病防治工作计划。

  一、工作目标

  1、建立慢性病基础信息系统,利用现有网络对冠心病、脑卒中、糖尿病和恶性肿瘤的新发的首诊病例进行登记。

  2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的'早诊率和早治率。

  3、加强社区高血压、糖尿病患者的随访管理,提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理的知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。

  4、以社区卫生服务站为基础,从群体防治着眼,个体防治入手,积极探索管理、评价、综合性医院协助诊断、个体化治疗、社区卫生服务站随访管理高血压、糖尿病管理模式和机制。

  5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。

  6、建立规模化的高血压、糖尿病计算机档案管理系统。

  二、建档工作目标

  1、建立社区居民健康档案,社区服务人口基线调查率大于40%;

  2、建立高血压、糖尿病患者的健康档案,应有随访记录、治疗记录和健康教育记录。

  三、高血压管理工作目标

  1、发现并至少登记高血压患者100名;

  2、对至少20名以上的患者进行规范化管理,其血压控制率大于等于6%;

  3、发现并至少登记高危人群20名;

  4、对高危人群的干预有记录及效果评价;

  5、高危人群每年至少测4次血压,比例达95%;

  6、35岁以上居民首诊必须测血压;

  7、居民高血压防治知识知晓率达60%;

  四、糖尿病管理工作目标

  1、发现并至少登记糖尿病患者30名;

  2、至少对其中15名糖尿病患者进行规范化管理,血糖控制率达到1%;

  3、发现并登记高危人群10名,每年至少免费测1次血糖的比例达60%;

  4、高危人群防治知识知晓率达60%;

  5、对高危人群和普通人群进行健康教育要有记录和健康评价。

  五、实施计划

  建立慢性病网络直报系统和工作制度。对社区一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作,在社区建立高血压、糖尿病综合防治机制。

  (一)、利用现有的网络直报系统,对今年新发的冠心病、糖尿病、脑卒中、恶性肿瘤病例进行网络直报。建立慢性病报告工作制度,责任落实到人。

  (二)、高血压、糖尿病的管理。

  1、高血压、糖尿病的检出。

  社区居民健康档案、健康体检、社区卫生服务站的诊疗、社区免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。

  2、高血压。糖尿病患者的登记。

  高血压、糖尿病患者所有信息录入相关的数据库,进行微机化管理。

  3、高血压、糖尿病患者的随访管理和转诊。

  对检出的高血压,糖尿病患者收集详细的病史,进行必要地体格检查和实验室检查,根据《高血压防治基层实用规范》的要求进行临床评估,实行分级管理和随访,并填写《社区高血压患者管理卡》。对高血压患者采用药物治疗方案和非药物治疗方案。当患者出现《高血压防治基层实用规范》中规定的情形时及时转诊到上级综合医院,待病情稳定后再转回社区卫生服务我站继续治疗,随访。帮助患者制定自我管理计划,对高血压患者进行自我管理的技术支持。

  4、糖尿病患者的随访管理和转诊。

  对检出的糖尿病患者,根据患者的临床情况和综合治疗方案,判断患者需要的管理类别进行随访和管理,并填写《社区糖尿病患者管理卡》。对糖尿病患者实行药物治疗和飞药物治疗。当患者出现符合转诊情况的病情时,及时转诊到上级综合医院,待病情稳定后再转回社区卫生服务站继续治疗和随访。帮助糖尿病患者制定自我管理计划,对糖尿病患者进行自我管理支持。

  (三)、高血压、糖尿病高危人群的健康指导和干预

  1、高血压、糖尿病高危人群的界定和检出。

  按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗、健康体检、建立健康档案、主动筛查等方式发现高血压、糖尿病高危人群。

  2、高血压、糖尿病高危人群健康指导和干预。

  对并高危人群采取群体和个体健康指导相结合的方式,开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提高高危人群对高血压、糖尿病相关知识及危险因素的了解,给予健康方式指导,定期测量血压、血糖。

  (四)、社区一般人群的健康促进

  根据社区人群的健康需求,在社区广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励社区人群改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少高血压、糖尿病的发生。

  1、在社区建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗,每2月更换1次内容,制作高血压,糖尿病防治知识宣传单。通过医疗站点等发放给社区人群。

  2、在社区举办高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。

  3、利用社区居民活动室等居民比较集中的地方作为高血压、糖尿病防治知识的宣传阵地,摆放各种宣传资料。

  4、在社区开展测血糖并免费测血压活动。

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