工作年度计划（通用8篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，不妨坐下来好好写写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家整理的工作年度计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 1
一、指导思想：
结合区校工作计划，通过扎实的教研和教学工作，提高英语组的教研、备课以及开展各种活动的能力。
二、备课组工作重点：
1. 继续加强备课、反思、作业等常规工作。
2. 结合项目组活动，开展“思维导图在绘本中运用”的实践研究。
3. 组织本组老师参各级、各类观摩和评比活动。
三、小课题研究
“思维导图在英语绘本中的实践运用”
本学期小课题研究的重点放在四年级英语教学中，继续利用绘本扩大学生的阅读量，补充教材中语言的局限性和不足。四年级共六个单元，梳理出与每个单元话题相匹配的绘本，并针对每个绘本的特征设计相应的思维导图，让学生在阅读的过程中使用思维导图来分析文本、人物、细节等内容，培养学生思维的`逻辑性和思维能力，从而培养学生的英语核心素养。
英语备课组工作行事历
活动时间
活动内容
九月
1．确定本学期工作重点，制订备课组计划。
2．梳理与EP四年级上册的话题相匹配的绘本。
3. 绘本教学课例观摩会和新学期教研会；
4、三四年级集体备课与教材研讨
十月
1. 观摩第九届全国小学英语优质课研讨会；
2. 集体备课：制作Unit 1、unit 2 、Unit3思维导图
3. 制定期中试卷
十一月
1. 新教师展示课
2. 期中测试质量分析
3. 集体备课：制作Unit 4、unit 5 、Unit6思维导图
十二月
1．参加区“绘声绘色”作品评选活动。
2．制定期末测试卷
一月
1．期末测试质量分析
3．教师进行个人教学工作总结，上交各项资料。
4．收集和整理本组优秀课例、课件、论文等教学资源。
工作年度计划 2
一、国经济和社会发展计划执行情况
20xx年，在市委市政府的正确的领导下，在市人大、的监督和支持下，全市上下迎难而上，克难攻坚，国经济和社会发展保持了持续平稳较快增长的态势。全年共完成地区生产总值230亿元，同比增长31.9％；三次产业比调整到31.74：30.71：37.55；完成固定资产投资xx0亿元，同比增长98.2%；一般预算全口径财政收入和地方级财政收入分别完成8.5亿元和5.32亿元，同比分别增长30%；城镇居人均可支配收入和农人均纯收入分别可达xx790元和5950元，同比分别增长xx%和xx％。
（一）第一产业稳步发展
农业生产保持稳定增长，克服严重伏旱，粮食产量仍保持在50亿斤以上，单产位居全国第一。猪牛羊禽存栏数分别增加至550万头、72万头、40万只和6500万只。新增牧业小区xx7个，牧业小区达到460个。新开工棚膜小区xx个，建设温室大棚2500栋；温室大棚达到18000栋。农业基础设施进一步加强，农田、农机、水利、林业按照十亿斤粮增产计划有效实施。通村公路及泥草房改造超额完成计划。朝阳坡农业科技示范园建设全面启动。列入省“百镇工程”的范家屯镇、怀德镇、杨大城子镇全部进入省第二批启动计划，为全面实施创造了条件。
（二）第二产业快速发展
工业经济取得突破性进展，规模以上企业发展到xx4户；产值超亿元企业达到34户；全年预计规模以上工业完成产值xx0亿元，同比增长41.3%；规模以上工业完成增加值47亿元，同比增长38.7%；实现利润3亿元，同比增长38.5%。完成技术改造投资17亿元，开发新产品30种，对工业经济贡献率实现9%，企业改制和资本运营取得了较好效果。城市基础设施建设步伐进一步加快，市区道路，人行步道和泥泞路、广场改造、城区绿化、排水管线改造及供热设施等工程如期竣工，响铃公园改造稳步推进。房地产开发项目依法依规有序进行。
（三）第三产业蓬勃发展
各类服务业稳步发展,旅游餐饮实现收入1.8亿元，同比增长20%；邮电业务总量6454万元，同比增长25.2%。社区服务不断创新，农村服务迈上新水平，农村连锁超市发展迅速，“家电下乡工程”扎实推进。金融运行比较平稳，全市金融机构存、xx余额分别达到xx3亿元和73.2亿元，同比分别增长18.9%和58.7％。全市实现社会消费品零售额82.66亿元，同比增长20%。依法进行供热、供水等价格的调整。
（四）项目建设成果显著
全年新开工526个项目，累计完成资金xx0亿元，其中3000万元以上项目245个，累计完成投资65亿元。重大项目建设进展加快，大项目开工建设情况明显好于往年。唐传、国能生物发电、安宝200万片冲焊蹄片等一批亿元以上招商引资项目和退城进区项目进展顺利。
今年，向上争取国家扩大内需项目资金10409万元，争取省级以上配套资金6xx0万元。共涉及xx3个项目，涉及村村通公路、农村计生服务体系、廉租房、农村防护林等26个专项，项目总投资达4.56亿元。大唐发电、风电、中石油管输天然气等一批项目前期工作的推进为加快项目建设，为保持投资快速增长提供了保障。
（五）生工程有效实施。
年初提出的xx个方面66项生工程得到有效落实。泥泞路改造，旧小区改造、廉租房建设、城区棚户区改造、低保扩面、医保覆盖、扩大就业，增加收入等各项工作得到全面落实。
各位代表，在肯定成绩的同时，我们也看到，我市经济社会发展中还存在困难和问题：经济总量需要进一步扩大；结构调整需要进一步加快；改革开放程度需要进一步提高；生和社会事业发展需要进一步改善;生态环境建设和可持续发展需要进一步关注。这些问题都需要我们高度重视，认真加以解决。
二、计划的初步安排
20xx年全市经济社会发展要按照市委十一届八次全体会议提出的坚定不移地推进结构调整，实现生产力布局和产业布局的优化，建立新型产业体系。围绕“一带”、“两轴”、“三个基地”、“四个功能区”、“五大产业”、“六大工程”的思路加速发展。
主要预期目标是：全市地区生产总值要实现300亿元，同比增长33.5%以上。三次产业比重调整到29.25：35.96：34.79。固定资产投资要达到240亿元，同比增长50%以上。全口径工业增加值要达到91.5亿元，同比增长52.2%。一般预算全口径财政收入要完成xx亿元，同比增长29.4%以上；市本级财政收入要完成6.9亿元，同比增长30%。城镇居可支配收入要达到xx708元，同比增长xx%;农村人均收入要达到6842元，同比增长xx%。
依据上述发展目标，20xx年主要落实抓好以下工作：
（一）加大投资，促进工业经济的'发展。把加快推进固定资产投资作为促进经济较快发展的强大引擎、转变发展方式的重要载体和促进结构调整的重要手段，在重大项目的实施，立市项目的谋划及多渠道筹集资金等方面实现突破。着力培育一批成长型中小企业，新增规模以上企业30户，新增产值超亿元的企业10户。进一步加快企业自主创新，大力发展低碳经济，加大科研成果转化力度，实施名牌战略，有效提升我市工业经济核心竞争力。
（二）推进现代农业，稳步提升小城镇及新农村建设水平。全面实施朝阳坡农业科技示范园建设。以增产10亿斤粮食能力建设工程为载体，加强农业基础设施建设，提高抗御自然灾害能力。加快全程农业机械化步伐。抓好“两区”建设。新建高标准棚膜园区20个，新建高标准牧业小区100个。抓好入围全省“百镇工程”的范家屯、怀德、杨大城子三个乡镇产业发展和基础设施建设，带动小城镇及新农村建设全面开展。
（三）加快发展现代服务业，促进第三产业的发展壮大。发挥区位优势，夯实区域物流中心的产业基础。以温州商城为依托，引进发展大型商贸企业，壮大传统服务业规模。加快发展生产性服务业，促进以粮食、汽车为主的大型物流园区建设。发展内陆港、空港、海铁联运、物流网加互联网，有效整合仓储、运输、信息等资源，努力实现商贸服务业现代化。
（四）推进城市开发，不断提高城市品位。全力推进西部新城开发。努力在基础设施建设上有新的突破，在形象面貌上有新的展现。推进重点工程建设，完成岭西三路北段、新风大街、育文路、育路和科贸大街的道路、排水和路灯工程；提高集中供热质量，彻底解决城区供热遗留问题；启动净水厂改造工程，保证供水质量；继续实施清水绿带工程；加大棚户区改造和廉租房建设力度；高标准实施绿化、亮化、美化工程，完成响铃公园改造。
（五）实施生工程，构建和谐社会。20xx年做好以下生工作：拆迁棚户区20万平方米，规划建筑面积60万平方米。建设城市廉租住房5万平方米。改造农村泥草房20xx户。完成所有旧有小区和全部泥泞路改造。新修农村道路300公里，100%完成农村道路“村村通”。继续实施农村饮水安全工程，解决7万人饮水安全问题。改造中小学d、c级危房5万平方米。新型农村合作医疗参合率达到100%。完成农村居数字电视改造5万户。在市区新增公共绿地30公顷。新开发就业岗位9000个，城镇新增就业6500人，下岗再就业4300人。新增城市低保5000人。高标准建设全健身馆。
（六）全面启动“十二五”规划编制的工作。围绕区位、产业、资源特色，坚持高标准、高起点编制“十二五”国经济和社会发展规划，使之具有下一个五年经济社会发展的指导性和操作性。
工作年度计划 3
一、20xx年主要指标完成情况
在公司领导高度重视和各部门共同努力下，20xx年客服主要指标处于全省领先位置。
1、客户满意度表现稳定。在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。标准满意度全省第一，营业厅、网络、促销、投诉满意度全省第二，新业务全省第三。
2、万客户投诉量（13.9件）全省第2低，万客升级投诉量全省最低，投诉满意度处于全省前3位。
3、营业厅服务质量综合评分100分，四个季度均达标。其中营业厅暗访检测平均得分93.81分、电话回访满意度平均得分86.55、双向评价满意度平均得分94.32分、自助充值占比62.47%，各项成绩均名列全省前茅。
4、月均中高端客户35.27万，完成目标110.2%；拍照中高端客户保有率85.5%，深度捆绑率达到54.3%。拍照中高端客户硬性捆绑率为48.4%，软性捆绑率为60.1%，总体捆绑率72.7%，硬性捆绑率暂列全省第一位。
5、全球通品牌服务评估指标综合得分67.2分，暂列全省第二位。
6、电子渠道和电子商务指标完成率处于全省中游位置。
附——截至11月30日各项指标完成情况：
二、工作亮点与创新点
（一）客户满意度管理扎实推进
1、落实全程满意度考核管理，完善 “8+N”认责考核体系，深入开展质量监控，综合运用投诉管控、营业厅检测、满意度调查等管理工具，针对客户集中关注的不规范营销、服务质量、重复投诉、营销口径、全业务服务质量等问题开展闭环的检测和提升。
2、运用双向评价改进服务短板，扎实推进服务示范项目建设，市县两级服务例会促进流程优化，体系化运作加快全球通服务提升，“便捷服务 满意100”活动蓬勃开展。
3、全力开展不满意客户的甄别和满意度修复活动。在各单位的共同配合下，点对点维护敏感客户11.29万，互动活动参与客户9.2万，通过宣传沟通客户176万，对大量已接触的及有关系的客户开展属地维护，优势服务知晓率93%，互动活动知晓率75%，取得较好效果。
（二）中高端服务体系高效运转
1、巧捆绑，快速抢占市场份额。创新开展充值优惠、信用消费网龄营销活动，简化协议消费活动档次，调低预存金额，降低办理门槛，通过较高优惠政策培养新增中高端客户。
2、重保有，多种手段守土固土。以“新88套餐+家庭套餐”为保有切入点；针对双机客户、IPHONE等高危及异动客户，实现电话经理AB角交叉维护，开展优先捆绑、资费沟通。
3、率先开展“及时性”服务。利用现有预警系统，及时回访异动客户；将话费理财融合到常规和专项工作中，及时准确提出理财建议。
（三）提升宽带和集团热线的一次解决率。
通过对于热点问题制订口径，加强培训和模拟演练提升话务员的预判断和预处理能力，制订步骤清晰并配有截图的宝典手册，走进宽带小区装维现场进行观摩学习。热线一次解决率由1月的85%上升至目前的95％，高于省公司80％的服务标准。
（四）营业厅服务
1、业务能力持续提升。开展多形式培训模式、制定系统化考核制度。下发“热点业务培训周报”，总结推广集中培训、片区培训、一对一培训等多种培训模式，开展全区引导员专项培训。开展“知识库点击、综合业务办理、营销推广”等多种类技能比赛。
2、强化合作厅服务管理：培养以客户为导向的服务意识，针对薄弱环节，组织开展合作厅专题检测、合作厅达标认证，把服务检测与合作厅星级考评挂钩，加快服务提升。
（五）投诉管理。
1、PK案例库建设成绩显著。4例多媒体案例入选集团公司，5例文字案例入选省公司。同时，在全省PK案例现场评选活动中获得二等奖。
2、严把投诉风险，有效降低升级投诉。20xx年大洋公司共受理升级投诉233件，暂无判责投诉。整体投诉量呈下降的趋势，升级投诉量全省排名靠后。
3、多举措、多维度提升客户满意度。优化投诉处理流程，加强部门协同；班组内部加强学习与管理，作为一线投诉处理人才的培训基地，为各单元培养了一批优秀的投诉处理人员。在全省第二期满意度查中，大洋投诉满意度达57.58%，高出全省平均水平8.7个百分点。
（六）实现分层分级的联盟商户及会员管理模式
1、通过对商户的分层分级，采用不同的维护方式，重点发展 “双优”（质优+价优）和“双高”（配合度高+满意度高）商户，为其量身打造营销政策、度身定制主题活动，提升商户人气的同时，增强联盟号召力；
2、通过对会员的分层分级，有针对性的开展会员活动，提升用户参与率，降低对用户的“打扰”。
对于此模式的试用和推广，总结完成了《商户联盟业务分层分级管理模式创新》的成果，获大洋公司20xx年创新三等奖。
（七）多举措提升俱乐部会所参与率
1、多举措提升全球通用户俱乐部会所参与率。在各俱乐部会所统一布放品牌LOGO、VI宣传、消费终端POSS机，向目标客户推荐积分兑换产品；以小积分多覆盖等方式，引导全球通客户积分消费。
2、利用资源稳固集团。完善运动俱乐部活动申请流程，规范化管理俱乐部场地使用，优先向AB类集团、具有长期合作背景和达成一定业务合作的集团倾斜，加强全球通集团客户关系维系，提升集团活动专场效果。
3、持续加强会所建设：根据会所引入原则，甄别引入优质会所资源；加强已建会所的服务检查和支撑，引入淘汰机制，激励会所人员能够及时发现营销商机、反馈集团动向、关注异网潜入、制定解决方案，提供专业的高端一站式服务。
（八）扎实系统的推进班组建设
1、打破常规激励方式，让员工压力与激励并存
绿苗计划：每半年进行一次值班长后备人才公开选拔，对现任值班长岗位人员进行开测评，持续更新值班长后备人才库。
员工讲坛：创新开展“大家讲给大家听”的员工讲坛活动，让员工以“激情工作”为主要内容进行励志专题培训。
荣誉显性化展示：每月评选 “岗位能手、服务明星、新锐标兵”，在台席显著位置摆放标志牌或“党员专席”台席卡。
2、建立员工关怀体系，开展“幸福计划”增强团队凝聚力，培养员工对企业的`归属感 常规关怀：在员工生日、结婚、孕育、生病等重要时刻送上关怀；由经验丰富的老员工一对一担任各小组辅导员，对年轻的电话经理进行心理辅导；开展发声保健讲座。
幸福计划：以温馨母亲节，真诚送祝福打开帷幕，幸福为主线，结合父亲节，六一儿童节，感恩节等节日特点，开展了猜猜我是谁、童年乐翻天、幸福沙龙、大手拉小手等活动。
三、短板及提升方案
（一）服务短板亟待改善
1、语音网络“长板不长”。20xx年语音网络满意度下降趋势明显，优势保持面临挑战。网络投诉增长快，处理难度大；弱覆盖等长期无法解决的问题居高不下，严重影响客户感知。
2、营销与服务的协同需要加强。违反五条禁令的投诉时有发生；营销活动不规范对其他商业过程形成影响，客户对返还质疑、营销宣传不明确等问题投诉较为集中，话费准确等传统优势项目满意度偏低；营销策划的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣传错误、促销品配置不到位的投诉本可避免。
3、窗口服务稳定性不够，波动较大。有些单位在服务工作开展中，为追求一时的成绩，把较大的精力放着应付检查、应付考试上，“口头服务”多于“实质服务”，未做到真正以客户为导向。其根源在于问题发现不及时，对客户需求的挖
掘、公司管理、流程问题的发现比较滞后。
（二）服务的显性化、差异化不足
1、客户对营业厅的进门引导、等待关怀、业务办理三个环节最为关注，目前缺乏“惊喜”级服务，与对手没什么差异，给客户的感觉一般。
2、服务宣传的系统性不强，整体形象和服务优势的宣传没有长期坚持，宣传方式也需进一步优化。11年计划加强4格漫画宣传，在报纸刊登、在楼道张贴，印成漫画册发放；在报纸、网站上开辟你问我答专栏，针对常见问题进行咨询和解释；将营销政策包装为服务举措，提升客户的服务感知。
3、细分市场的差异化服务仍有很大提升空间。需明确服务标准、服务项目、提供方式，逐步实现并提供服务承诺。如：集团、家庭、校园、农村。
4、动感地带品牌过于集中在校园，竞争激烈，满意度波动大，县区动感地带品牌的发展需加强。
（三）支撑服务需进一步加强
1、客户满意度调查由于周期长、样本少、影响因素多，部分员工认为最终成绩和自己没有关系。目前通过双向评价对于商业过程的满意度监测已开展1年多，调查结果的分析方法和责任定位已基本成熟。11年计划将调查结果和责任认定与集团客户经理、乡镇店长、营业厅星级考评的考核挂钩，通过适当的压力传递，提高每个员工提升客户满意度的责任心。
2、反向培训、《常见问题的咨询和解释》要坚持长效执行，充分使用反向培训系统。
3、目前“不满意客户”数据库已初步建立，但对一线开展属地化维护的支撑还不够，11年计划建设不满意客户维护支撑系统，专为一线人员提供客户需求信息，并可查询接触信息。
（四）中高端服务协同有待加强
1、系统支撑待完善，电话经理和前台营业员协同较弱。通过将营业前台的精确营销系统与电话经理6.0系统结合起来，电话经理对用户推荐完优惠活动后可直接派单到各营业厅，同时用户到营业厅办理业务时，精确营销优先显示电话经理推荐活动。
2、营销方案不能直接受理，电话经理工作被动。通过提取话费余额大于优惠活动首次充值金额的未捆绑用户，推荐优惠活动，验证密码，直接扣除话费余额，在线办理营销案。
（五）自助充值终端管理有待提高
1、自助充值终端配备数量不足，大洋大洋自助充值终端万有用户拥有数偏低。
2、自助终端使用项目相对单一。自助终端目前主要用于充值，，需有效加强自助终端查询及体验功能的应用。
20xx年工作思路
一、全业务运营环境下坚持服务优势
总体思路：把握客户需求，完善服务体系，强化基础管理，保持领先优势
1、多层面运用满意度评价工具。
一是按客户生命周期开展分阶段调查：开展入网、离网客户调查，研究客户不同生命周期的满意度及关注点。二是专项调查活动：组织开展客户座谈会、员工座谈会、客户体验俱乐部等活动，聚焦目标市场，收集客户感知信息。三是加强不满意客户维护管理：建立不满意客户库，加强不满意客户信息的收集和统一管理，常态化的开展甄别和维护，系统支撑到一线
2、研究多维度衡量考核体系。
工作年度计划 4
XX年已经过去，回想过去的一年，有欢笑，有泪水，有收获，也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临，我们迎来了新的一年，对新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，怀着感恩的心，我将明年的工作做了以下部署：
一、 加强政治学习、提高思想觉悟。
认真学习处、站20xx年工作会议精神，准确的'掌握会议内容、提高思想认识，为自己的工作指明方向，有了明确的方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
二、 学习食堂各项工作制度及岗位职责
1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
2、学习各岗位职责的内容。
3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中，严格把关，所购食物要新鲜，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本”的工作原则。
四、加强食堂管理工作
在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。
五、提高自己的业务水平和自身修养
今年要多方面改变自身的好多缺点，加强政治理论学习、积极参加各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。
新的一年的到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
工作年度计划 5
一、指导思想
本学年我们理化组工作，将以学校20xx年工作思路为指导，全面推动学校教学工作和谐发展、内涵发展、特色发展，努力实现学科的跨越发展。紧紧围绕如何构建高效课堂这个中心，狠抓教学常规的落实，深化课堂教学改革，全面提高我们理化教师素质和教学质量
二、任务和目标
㈠、提高思想认识，发扬奉献精神。
㈡、切实抓好教学工作，按时按质按量完成教学任务。
㈢、按照学校的统一的安排，落实每周一次集备，听评课活动。
三、具体措施
㈠、正常开展教研活动。通过教研活动，进行政治思想学习和业务学习，提高本组教职工的政治思想觉悟，进行业务学习和教学研讨。只有不断地学习才能不断进步，通过探讨教学中出现的问题，发现自己在教学中的不足，才能促进教学能力的提高。力争把本组建成一个思想过硬，作风优良，教学能力强的`优秀教研组。
㈡、本学期要切实做好相互听课、举行公开课的活动。通过经常听课和上公开课，培养各教师的评课和上课的能力，以达到相互促进、共同进步的目的。
㈢、每位教师要作好教学计划，课前要备好课、写好教案，不打无准备之仗。保持教学进度，初二物理要能在段考、期考前一周时间上完考试内容，要有比较充裕的时间进行复习，保证教学成绩的巩固和提高。初三年级的物理和化学在中考前要有100天的复习时间，指导学生有计划、有条理地进行中考前的复习，对学生要多点鼓励和关心，激发学生的积极性和主动性，力争在今年的中考中取得好成绩。
㈣、抓优质、寻突破、培养创新人才。
本组这学期仍然坚持课堂教学抓优质、教研工作寻突破。决不允许有一节随意课、马虎课、应付课出现。继续坚持相互听课制度。仍然坚持典型课例分析、总结、推广制度，在优中选优，表彰优秀教学人才，建立理化学习兴趣小组，引导学生将所学的知识应用到生活、生产、环境保护中等。
㈤、善于总结经验，能教能写。能教，便是能较好地进行教学，成绩突出，独挡一面。能写，便是能把自己在教学中总结的教学经验及心得体会写成论文，交流发表。在本学期希望本组每位教师都能写出一篇教学论文。
㈥、努力工作，提高教学质量教学质量是学校的生命线，也是一位教师价值的体现。
工作年度计划 6
一、工作目标
以学校和教导处工作计划为指导，围绕进一步提高教育教学质量和效率为中心，大力推进课程改革，切实转变教育观念，增强教师的能力和水平；开展集体备课，加强对新教材的培训、研究；深入课堂，及时调研，关注常态语文教学，适时反思和总结，进一步提高语文教学质量。
二、主要工作内容和措施
（一）加强教研常规管理，进一步形成语文教学的研究氛围
1、每月两次的教研活动。针对教学中存在的问题重点研究，比如怎样把握新教材，新教材的单元安排体系怎样与教学进度统一起来，怎样对学生进行汉语言基础知识的教学，怎样利用现有资源运用现代化手段教学等。
2、开设组内教研课，通过年级内、语文组内、校内的互听互学，通过示范课的观摩学习探讨，促进语文教研工作的开展。
3、开展听课评课活动，主要以本学科的课为主，认真填写好听课笔记，做好评课。
4、备课要适应新要求新形式，不但教学过程设计理念要新、教学手段和方法要新，而且教学目标要新，教后反思要不走过场。
（二）加强课题研究，注重学生素养
语文教学应当在教给语言知识的同时，着重于引导应用，培养学生的言语能力。这就要求我们在语文教学中及时转变过去以传授知识为主的旧教育，而到着眼于培养学生应变能力和创新能力的新颖教育。为此，我们要加强课题研究，注重培养学生的语文素养。
任何学习都要注意课内外相联系，不断扩展学生的认知领域，即“生活课堂生活”。再者，学习本身就包括接受与发现两种最主要的形式，这就需要不断鼓励学生在亲身参与中独立发现。因此，语文教学不仅要重视课堂语文学习，更要重视社会生活中的.言语实践。同时，鼓励老师们能结合教学实际，积极撰写论文或写好教学反思。
三、活动安排
九月份：
1、制订语文教研组工作计划。
2、各位老师制定教学计划、安排教学进度。
3、确定本学期教研组主题教研活动的方案。
4、陈希如老师主持的第一次专题研讨（ 20xx年9月30日 下午）
5、检查督促年级组语文老师进行集体备课，做好流程记载和相关资料的收集。
6、七年级教师的教学开放日活动（ 20xx年9月23日 上午郭华华老师第三节课，朱娜老师第二节课）。
7、配合教务处做好推普工作。
十月份：
1、程世琦老师主持的第二次专题研讨（ 20xx年10月14日 下午）。
2、按照学校要求组织本组教师参加学校组织的课堂教学活动。
3、八年级教师的教学开放日活动（ 20xx年10月21日 上午高明老师第三节课，蒋吉虎老师第四节课）。
4、世琦老师主持的第二次专题研讨（ 20xx年10月14日 下午）。
5、董雪梅老师主持的九年级语文集体备课（ 20xx年10月14日 下午）。
十一月份
1、根据学校安排做好期中考试的拟题和评卷工作。
2、殷宗印老师主持的九年级语文集体备课（ 20xx年10月28日 下午）
3、继续深入研究课题，做好相关记载，写好研究笔录。
4、组织教师参加学校的常规教学活动。
十二月份：
1、陈希如老师主持的八年级语文集体备课（ 20xx年11月4日 下午）。
2、刘顺老师主持的七年级语文集体备课（ 20xx年11月4日 下午）。
一月份：
1、撰写教学总结和论文。
2、期末资料整理、汇总。
3、写好教研组期末总结。
4、按学校要求做好期末考试的评卷和试卷分析工作。
工作年度计划 7
一、指导思想
在镇党委、政府的领导下，在县总工会的具体指导下，以科学发展观统领工会工作，构建和谐社会，推进工会民主政治建设，以大力提高职工素质为核心，开拓创新，全面履行工会的各项职能，扎实工作，构建和谐社会，特制订xx年工会工作计划。
二、工作目标
1、强化工会组织建设
以新建企业工会组建为重点，以农民工为主要对象，力争实现工会组织“全覆盖”；抓好工会规范化建设，力争创5家示范工会。认真贯彻《企业工会工作条例》，要求新建企业工会按法定程序产生工会班子，确保工会建立一个，巩固一个，发挥作用一个；通过工会干部培训，加强工会干部能力建设，逐步完善工会各项工作制度。
2、强化职工维权工作
不断完善劳动关系预警疏导机制，建立不稳定因素排查台帐；完善协调机制，发挥工会组织作用，建立工会维权服务，及时掌握、调查、分析劳资矛盾；健全集体协商工作机制，实现维权和维稳“双促进”；联合劳动部门抓好平等协商集体合同和工资协商机制，促进提高签订率和履约率；积极与司法部门合作开展无偿法律援助，推动民主管理和规范化建设。
3、强化工会经济发展作用
大力开展劳动技术、劳动知识竞赛活动；搞好技术练兵、技术比武和技术革新，积极引导企业工会开展岗位技能比武，鼓励企业职工积极开展技术革新；继续开展“工会大讲堂”活动，提升职工技能和素质；着力推进以技能竞赛、职工培训，做到有计划、有记录、有成效。
4、关爱职工，强化工会人文关怀
建立困难职工帮扶工作的长效机制，把“送温暖”、“金秋助学”等活动做成工会帮扶工作的品牌；争取社会力量支持，共同做好困难职工和弱势群体的扶贫济困工作。
5、深入宣传，强化企业文化。
通过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设，大力开展文体活动，充分发挥重大节日活动的.工会文化品牌效应，切实加强宣传教育。
三、工作措施
1、充分发挥工会委员一班人的作用，在分工职责范围内努力做好分管工作，互相支持，协调配合。
2、认真做好工会工作的调研，制度健全，成立工会组织，召开职工代表大会，对个体企业和个体经商户，根据行业性和区域性不同类型申报建立联合工会组织，做好困难职工及互助保险工作的落实。
3、培养和壮大工会队伍，充分调动他们的积极性，依靠工会积极分子开展好工会活动，为农民工创选更多的就业机会，发挥工会小组作用。
4、重视女工委员会工作，关心、支持女工工作，充分调动女职工的工作积极性和创造性。
5、继续加强工会组建工作，扩大工会组织覆盖面，增强工会组织凝聚力，进一步提高工会组建率和职工入会率及巩固率。
6、认真做好企业思想工作，为职工参加养老保险、劳动意外保险、妇女键康保险，促进企业和谐发展。(城管工作计划)
7、重视工会宣传和工会台帐资料健全工作，完善工会文档资料的管理，“创优秀职工之家”。
四、主要工作和活动安排
二月
1、开展困难教职工和退休职工“送温暖”走访慰问活动。
2、慰问困难职工、高龄的职工
3、庆祝元旦活动
三月
1、配合党委政府做好春节慰问工作
2、组织开展慰问演出活动
3、召开工会座谈会议
四月
1、庆祝“三八”国际劳动妇女节活动
2、安全生产教育
3、学习《工会规程》
五月
1、举行职工书法比赛
2、组织部分职工进行身体健康检查，并建立健康档案
3、工会开展一次民主恳谈会
六月
1、“五一”国际劳动节庆祝活动
2、组织参加县职工比赛
3、组织青年职工联谊活动
七月
1、做好各工会中层干部民主评议工作
2、配合行政村做好村目标考核工作
3、开展“创建学习型、争做知识型职工”活动
八月
1、做好暑期送清凉工作
2、组织职工开展暑期培训学习
3、金秋助学活动
九月
1、召开工会工作会议
2、开展先进典型事迹的宣传活动
3、配合党政做好教师节的庆祝活动
十月
1、做好各工会自查自评工作
2、组织职工乒乓球赛
3、组织职工庆“国庆”汇演
十一月
1、做好县对基层工会考核工作
2、做好“职工之家”建设
十二月
1、开展困难职工家庭情况调查
2、召开镇职工代表大会第二次会议
3、做好年终工作总结，谋划xx年工会工作思路
工作年度计划 8
由于整体经济呈现下行态势，工业经济发展增速趋缓，房地产经济发展遭遇较大困境，在此形势下，为了顺利开启“十三五”规的新征程，顺应区委、区政府提出的各街道全市范围找位置，谋发展的新要求，我街道经济工作将以“突出风险控制管理、突出税源企业管理、突出科技创新引领、突出服务企业质量”为工作重点，以重点区块开发为依托、税源企业招引和维护为基础、科技创新驱动为支撑、提升服务质量为保障，促进甬江城市经济新发展，努力实现街道经济平稳较快发展。
（一）突出风险控制管理，全力维护企业稳定发展
自去年以来，部分企业因各种原因出现经营困难，个别企业仍在处置中，为此街道始终密切关注企业发展状况，成立企业危机应急处理小组，对有经营或稳定风险的企业全力帮扶帮困、破难解忧，做好企业在职员工的稳定工作。对于目前受担保互保影响的嘉隆工业、财务困难的竞宏服饰以及因拆迁赔偿未及时到位的甬江集团和国外订单骤减的波乐电器等企业，街道将积极协助企业做好相关工作。同时将尽快开展企业经营状况的摸排工作，对困难企业，尽力做到及早发现问题，控制风险，将企业的维稳工作作为“重中之重”，防患于未然。
（二）突出税源企业管理，鼓励企业创新融资渠道
20xx年我街道将强化落实税源管理机制，深挖现有企业创税潜力，广拓新增税源招引渠道，力争实现财政收入持续提高。在充分利用区位、政策、服务和产业集聚的优势，抓住城市化进程大建设契机，合理规划招商布局的基础上，一方面，加大对现代服务业、高新技术产业等优质税源性企业和总部经济型企业的税源招商力度，力争引进一批品质好、质地优的企业落户甬江，同时，加强对类似世茂日湖中心、大宗物资交易中心等商务中心的`提前招商对接及整体规划工作，鼓励意向企业提前落户，做好财政收入开源工作。另一方面，做好现有税源的维护工作，以现有企业为基础，以重点税源企业为支撑，鼓励企业增强创税能力，广天赛克思步入液压配件行业的稳定发展阶段，南车时代随着高铁、轨道交通业的快速发展也进入了规模扩张时代，广天构件将受益于轻轨三号线招标和项目的开展，产能将持续提高，梦神床垫营销模式由传统门店向电子商务OTO模式的升级市场份额也将大幅飙升，类似企业增产增效能力的提升，为街道财政收入的稳步提升奠定了坚实基础。同时在街道无工业地块推出，优势企业纷纷外拓发展空间的大形势下，做好外迁企业的服务工作，以服务留企业，尽量将企业总部以及现有基数留在甬江，努力做到现有资源不流失。
鼓励优势企业创新融资渠道，强化资源精细化管理，支持天地物流等企业启动上市筹备，在赛克思液压完成股改的基础上持续推进其主板上市进程，同时支持爱美克思照明积极筹备新三板挂牌，为辖区企业拓展新的融资方式，加快发展金融转型，借力资本市场对接，实现企业健康发展作出持续努力。
（三）突出科技创新引领，实现企业轻量化发展
工业经济一直以来都是我街道经济的重要基础和支撑力量，结合当前街道正处在城市转型和经济转型期，必须鼓励辖区企业重视科技、人才的投入和积累，减轻对土地、劳动力的依存度，实现企业轻量化发展。鼓励企业购买先进设备，支持企业申报各级科技项目，发展高新技术产业、建设工程技术中心，明年力争新批2项国家项目，新增1家高新技术企业、1家省级工程技术中心；加大招才引智力度，大力引进高端人才创新团队和高层次创业项目，积极协助企业创建各级科技人才团队，做好海外人才和技术引进的服务工作；抓好科技平台建设，积极组织企业与高校和科研院所的交流合作，共建产学研创新载体，加速科技成果的产业化。
（四）突出服务企业质量，以真情留企业
一是创新服务模式，以团队服务、首问责任、专人负责、全程跟踪为重点，打造专业服务团队，加强在谈、在建项目的服务和协调，促进项目早落成、早产出。二是完善服务机制，除了重点企业联系制度和企业服务经理人联系制度之外，重点用好经发中心企业管理服务系统，真正实现街道所属企业日常动态联系全覆盖，提高服务工作的针对性和有效性，用真情服务感动并留住企业。三是建立商务楼宇联席会议制度和1+1+1(一位街道中层干部+一位办事员+一位企业联络员)联动办公制度，提升楼宇经济管理服务水平。四是提升服务水平，把中心内部交流学习制度化和常态化，提高专业知识水平和服务能力，尤其是面对地块出让、项目规划审批、消防安全审批等工作流程复杂、政策法规条目繁多的新情况，实时创新服务思路，提升企业服务队伍的整体质量。
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