当前位置:好文网>职场文书>工作计划>工作计划

工作计划

时间:2024-02-25 07:15:33 工作计划 我要投稿

工作计划范例(10篇)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该为接下来的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的工作计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作计划范例(10篇)

工作计划 篇1

  一、工作目标

  进入高三,师生就已经成为学校、社会、家长重点关注的对象,这无形中对高三师生造成了强大的心理压力。作为高考参与对象的学生,素质的高低、成绩的好坏,社会把更多的压力放到了辅导考生的老师身上了,而作为一名高三教师,心理压力确实比较大。面对现实,班主任要为学生营造一个良好的班级氛围和环境,使学生在良好的氛围中达到身心和谐发展、提高学习成绩。

  二、班情分析及工作重点

  本班为民办史地班,共有学生37人,其中女生14人,男生23人,学生基础薄弱,自觉性欠缺,因此本学期必须做好以下几方面的工作:

  一)、营建高考氛围,让学生尽早进入状态。

  1、通过主题班会、讲座,让学生了解和认识高考形势和动态,以及高考对人生的影响,强化高考在学生心目中的分量,激发学生的参与热情和对知识的渴望。

  2、通过往届考生的经验教训和心理体验的交流,消除学生对高考的恐惧感、陌生感,让学生零距离地感悟高考。

  3、通过主题班会和高考理想的'规划,激发学生对理想追求的欲望和对高考的亲近感。

  4、吸收优秀学生组建一个敢负责、有威信、思维活、方法巧、善沟通的班级管理队伍,全方位参与班级管理,让每一位学生都能感觉到时时有人管,事事有人做,处处有监督。

  5、强化科代表的职能和作用,使他们真正成为学科的带头人、老师的好帮手、同学的贴心人。

  6、树立榜样和典型,激励学生奋发向上。

  二)、学习生活中,让学生保持昂扬向上的心态。

  1、密切关注学生思想动向。

  人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以作为班主任要密切关注学生的思想动向。对班级中出现消极悲观思想的学生,要及时做工作,让学生始终保持乐观进取的心态;对班级整体出现思想波动现象时,要及时请心理辅导老师,让心理辅导老师对学生进行心理辅导,使学生达到心理健康的水平。

  2、引进竞争机制。

  针对学生每一次月考成绩,总分名次来了解学生的阶段学习情况。同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况的比较,找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。

  三)、日常生活中,帮助学生解决实际困难。

  1、生活有节奏,有规律。

  督促学生做好计划,合理安排学习时间,处理好闲暇时间,并且形成生活规律,跟上节奏,不要过快,也不要过慢,在一张一弛中调整状态,以最佳的身心投入学习生活。

  2落、实师生对话,了解学生生活实际。

  高三学生大都是压力较大,要加强与学生私下交流的频率,真实了解他们的生活实际,学习环境好坏,有无生活困难,适时帮助学生解除后顾之忧,以使学生全心投入到学习生活中。

  三、工作安排:

  九月

  完成班委、团干部的调整。

  学生月考目标制订。

  主题班会:学习方法介绍。

  十一月

  期中考试动员。

  主题班会:励志教育——名校在向你招手。

  十二月

  学生心理健康教育;网内生跟踪、调研及如何做好保苗工作。

  一月

  诚信健康教育。

  期终动员。

工作计划 篇2

  新年伊始联合当前形势制定今年:

  一、医院总业务量大致恒定指医保总量恒定的情况下财务赢利结构显得成为重要我院重要是医、药的比例结构以去年为例这些指纯业务比例药品收入、医疗为分辨65与35而药品收入成本占74另加上交药品收入的5共计79而医疗收入成本占10且全年计提超劳务都在这一块由此得出1即37.1万如是增医疗收入1成本仅3.71万赢利7.8万两者相差25。6万同样以去年为例药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分辨为62、61、65、74去年— 2 — 一季度是比较正常的二季度为非典期三季度过渡期四季度追医保数因此二、三、四季度均列为不正常因此说今年医、药比例定为38:62是可信的我也愿望通过领导能调节到这个比例我愿望在比例结构达到目标时每月能超计划数5这样今年预计超180万左右在最后两个月适当把持药品处方此时医、药比例将更佳而今年计划数呈略超状态医、药比例愿望达31:69此时将贡献利润100左右我将每月成果报告领导借领导控制来实现之。

  二、收款、挂号进后勤服务中心马上实行真正改革到谁的头上各种思想都会涌现发牢骚也是难免的我作为财务组长应配合领导作好工作受点气委屈点是正常的权当是为改革做点贡献。

  1、进中心人员有顾虑怕经济上吃亏财务组配合领导把改革意义讲透重要是已有人员编制不动改革是引入机制并非侵害他们的利益。

  2、人员进入中心之后会涌现管理上的'连接问题我们财务组多与中心工作人员联络同时充分施展管理员曹娟的管理职能倾听他们的意见配合医院领导完成开展的各项工作在工作过程中创造问题随时解决并按请求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报财务组在业务上多领导使这一工作安稳过渡。

  三、去年我院治疗项目电脑化管理基础铺开再院本部、川北两大块都实行且运行效果不错完整达到了物价局提出的明细化请求我们采用的是先在院本部开展在运行中创造问题随时解决逐步巩固、熟练再在川北实行逐个展开稳步推动今年同样采用这一方法筹备先后在东苑、广粤、长春等各点推广推动一个成熟一个预计全部履行医疗项目电脑管理。

  四、去年我院制定了每季、每月计划医保用量虽然以后在实行中偏离较大应了古俗言“人算不如天算”重要是不可抗力的“非典”事件影响在最后一季度中筹备抓回计划量的医保局又出台了一个“乙类药”自负10的政策干扰了计划的实行但通过年初制定这一计划大致上能做到胸中有数而不是无轨电车开到哪里是哪里的计划用医保量一旦医保局下达到我院全年医保用量我们财务组将在医院领导领导下制定一个较为详尽的各部门按时间的计划用量做到胸中有数。

工作计划 篇3

  一、指导思想:

  以XX区教育局新学期工作要点为指导,紧紧围绕学校工作目标,以贯彻落实《XX区中小学教学工作规程》为抓手,以素质教育为主题,以提高质量为核心,以加强教师队伍建设为关键,进一步规范教学常规管理,深入开展校本研修活动,强化学校教育科研工作,不断创新教育教学新模式,进一步提升教育教学水平,全面提高学校教育教学质量。

  二、主要工作及措施:

  (一)教学常规

  1.严格按照省教育厅“五严”要求开设课程,制定学校课程表、作息时间表、大课间活动安排表;开齐、开足课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,重点抓好音乐、体育、美术、综合实践活动课程,落实科学实验课,确保学生每天在校集中学习时间不超过6小时。

  2.规范教师行为。加强对教职工进行法规教育、纪律教育、师德教育;认真开展校内教育教学常规检查和督导工作,确保教师从教行为的规范性。

  3.提高教师钻研教材的能力。继续组织深入学习新《课程标准》,明确教学目标要求;体现教师为主导、学生为主体、会学为主旨、训练为主线的“四主”原则;帮助备齐教具,发挥媒体功能。

  4.抓实教师的教学计划、备课、上课、教后反思、作业批改、学困生辅导等常规工作,做到检查日常化,工作正常化、规范化,继续对教师的各项工作实行月检制度,逐项进行量化评分。

  5.进一步完善听课、评课制度,学校中层以上干部和青年教师每学期听课不少于20节,其他教师不少于10节。要求听课笔记记录完整,积极参与评课,相互促进,共同提高。

  6.督促各科教学按课程标准实施,保证完成教学任务,力争各科成绩合格率、优秀率均有所提高。

  7.严格按教育部门的规定,做好教学用书、课本及各类教学资料的征订工作。

  (二)教师管理

  教师是学校之本,一所高质量的学校需要一支高素质的教师队伍来支撑。作为每一个教师个体,都应该努力追求成为师德优、业务精、能力强、工作实的专家型、综合型、科研型的教师,努力成为学生崇敬、家长满意、领导放心、社会需要的老师。因此,本学期将继续实施教师素质提高工程。准备从以下几个方面来抓实抓细教师管理工作:

  1.搭建教师专业发展平台,提升教师发展的内驱力和主动性。

  鼓励教师积极参加高层次学历进修,落实激励措施;着力抓好校本培训,引领教师广泛阅读,提高教师的专业化水平;组织教师走出去,参加高层次教学研讨、教学观摩活动,与名师大师接触交流,拓宽教师视野,促进教师成长。

  继续实施师徒结对“青蓝工程”;定期进行校内青年教师教学基本功竞赛,要求教龄在5年(含)内的'教师要多上汇报课,不能只满足于一学期一次的校内研讨课,促进他们教学水平、教学能力的快速提升。

  以教研组为核心组织业务学习,开展日常教学研究,抓好集体备课,鼓励教师互相听课学习,共同钻研教材、教法,互相促进提高;鼓励教师积极参加区市省或国家级各类教学和业务竞赛活动,积极撰写教育教学论文。

  抓好体、卫、艺和综合实践活动课程的教学工作。强化监管力度,坚决不准挤占体、卫、艺教学时间,确保上足、上全、教好。大力开展阳光体育和课间大体育活动,确保学生每天1小时的体育锻炼时间。真正做到“三个还给”,即把时间和空间还给学生;把健康和快乐给还给学生;把兴趣和爱好还给学生。

  2.建立科学的教师评价制度。开展教学基本功比赛、教学成果评比、科研成果评选、教学质量评价等活动,并将结果作为教师绩效考核的重要依据。

  (三)教研教改

  1.优化课堂教学,突出主体参与。认真执行课程表和作息时间,充分挖掘各种教学资源,培养学生的创新精神和实践能力,教学过程把握恰当,教学环节紧凑流畅;尊重学生人格,关注个体差异,营造宽松和谐的学习环境,激活学生的思维,使每个学生、每堂课都学有所获。

  2.切实减少机械重复的作业,减轻学生负担。教师要建立学生错题档案,有针对性地强化错题订正,提高作业的效度。

  3.关注学困生,要重视学困生辅导工作,制定好辅导计划,扎扎实实做好辅导工作,让学困生有实质性的进步。继续实施行政人员下年级蹲点制度,深入各年级班级了解教情、学情,组织质量分析,确保教学质量。

  4.定期听课,收集课堂教学质量信息,了解教学质量状况,帮助教师诊断问题,共同探讨改进的方法。

  (四)教务工作

  1.做好图书、仪器、电教设备的管理工作,做到帐物相符,分类编目,存放科学,保管妥善,维修及时。

  2.提高服务意识和服务质量,充分发挥图书、仪器、电教设备、电教软件的使用效益,利用率高。

  3.开展青年教师读书活动。加强图书室的管理和使用,引导教师走内涵发展之路,不断提升个人品位。

  4.做好学籍管理工作。严格按照上级要求,认真审核学籍变动的相关手续,不,一切工作在阳光下操作。

工作计划 篇4

  一、人力资源战略规划

  由于企业刚刚设立人力资源部门,时间较为紧迫,现阶段的重点就是人员的招聘问题,完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度,为公司各项工作的开展作好制度性保障。

  二、招聘选拔与岗位设置

  1、拓展优化招聘渠道

  (1)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会,一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才,另一方面为企业做一个很好的外在宣传,对于企业的知名度提升有一定的好处。

  (2)多跟当地一些大中专院校开展深度合作关系,计划参加一些学校的校园招聘,为企业的长期发展储备优秀毕业人才,合作的结果当然是要双赢的,例如学校每提供一位员工可以适当给学校一些报酬(如:学校提供的员工转正后可以给学校100-200元的奖励)

  (3)电视媒体及平面媒体(含户外广告)做一些招聘的广告,考虑到成本的问题,此项工作可穿插在企业年度举办较大活动时的市场推广方面。

  (4)跟同行业内的企业开展定期的互访,了解同行业企业的发展现状,对于一些专业的优秀人才可以适当保持联系并关注,在适当的时候可以引进。(此项工作比较敏感,操作需谨慎)人力资源部工作计划(5)多参加当地的一些公益活动并承担一定的社会责任,扩大企业的影响力,从而吸引一些优秀的人才毛遂自荐。

  (6)可以发动员工来帮助酒店介绍人才,一经录用可以给介绍人一定数额的奖励

  (7)可以印制一些招聘单页去县城周边或其邻县张贴(虽然有点过时但是效果肯定是有的)

  2、建立企业内部的人力资源数据库

  通过企业招聘工作的开展,将收到的应聘人员的资料进行筛选后,将优秀的及企业未来可能需要的人才信息及时输入到人力资源数据库,可以不定期的进行电话沟通,以了解部分人员的现状,对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。离职员工的相关信息也要及时入库,并注上离职原因,为以后的返聘工作作参考和铺垫。其中可设立黑名单,对于一些严重违纪的员工,避免其以后再次应聘。

  3、建立完善招聘计划及流程

  原则上企业的招聘分为年度招聘及即时招聘两大类。年度招聘的岗位多为未来企业业务拓展的版块及相关管理(含储备)岗位,对于年度招聘的岗位人力资源部要提前做好招聘计划并呈报总经理审批,以便准备。所有招聘的工作开展需制定相应的流程,以便招聘工作的顺利开展。

  4、制定并完善部门及岗位说明书

  对酒店下属各部门制定具体的工作职责,对具体岗位编写对应的岗位说明书(含任职人员的任职资格、岗位职责、直接上级、直接下级、薪资水平、特殊要求等),以便员工快速的熟悉本职工作,并融入到自己的日常工作中去。此项由人力资源部及各部门主管配合完成。

  5、完善企业员工档案

  对所有在职员工的档案进行整理,做到一个员工一个档案袋,并最好编号。档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料等。所有档案资料分纸质档案及电子档案,以便查阅,本着对企业及员工负责的态度,所有档案资料均属于内部保密范畴。

  三、培训开发与管理

  1、入职培训

  所有新入职员工均需参加入职培训且通过考核后方可上岗,也可一个月集中组织当月新进员工开展入职培训。培训内容包括《员工手册》及酒店相关规章制度。入职培训由人力资源部组织并实施,其他部门予以配合。

  2、岗位技能培训

  岗位技能培训为员工所在岗位的专业性技能培训,由于专业性较强,此项培训工作由部门组织,人力资源部负责对培训效果进行跟踪并组织考核

  3、升职培训

  对于升职后的员工上升到管理层次后,要对其进行相关管理方面的技能培训,考核合格后方能上任。

  4、企业内训

  对于企业文化的介绍、员工素质教育等可由人力资源部定期组织。

  5、拓展培训

  在适当的时候可以考虑带领企业所有员工或部分员工去专业的拓展场地开展拓展培训,以此增强企业的凝聚力和执行力。

  四、绩效考评与管理

  1、完善企业的员工考勤体系,所有员工的考勤资料均要入档保存一年,以便查验。

  2、建立部门工作考评,由于企业尚未开展绩效考评,所以需循序渐进,起步工作可以由部门的月度工作计划及执行效率、部门效益等为突破点。设立相应的奖惩机制,奖励月度表现优异的部门团队,鞭策月度表现不如人意的部门团队。

  五、劳资关系管理

  1、建立完善的离职面谈制度,对离职的.员工由所在部门主管及人力资源部开展离职面谈,切实了解员工的离职原因,对于企业存在的问题应该以此为契机加以整改。

  2、定期不定期的跟员工开展面谈,可以是正式或非正式的,由人力资源部或部门主管予以执行,目的是在于了解员工的现状,及遇到的问题,以便我们在以后的工作不断的加以改进。

  3、定期不定期的开展内部员工满意度调查,调查采取不记名问卷,对于企业中存在的隐患及不足组织各部门主管研究并整改。

  4、设立员工申诉机制。原则上员工在工作中不能越级汇报,但员工如果认为自己的上司对一些事情的处理存在不同意见的时候可以向其主管申诉,主管必须予以受理并在规定时间给予答复,如果员工对主管的答复不满意的时候可以在规定时间内向人力资源部申诉,人力资源部在规定时间内给予员工答复,员工如对人力资源部的答复也不满意的时候可以通过人力资源部申诉到总经理处,以总经理的最终裁决为准。

  5、跟员工签订劳动合同,具体签订的年限可以由公司和员工协商决定。公司在发生劳资纠纷时,由人力资源部组织处理,所在部门的主管要全力配合解决,原则上,能用钱解决的问题,就尽量不要将事态扩大。因为事件的负面影响是我们无法估量的。

  6、定期不定期的组织员工聚会,通过这样的活动可以增强企业员工的凝聚力,也可以了解一些员工其他方面的讯息,以便我们的日常管理工作能更有针对性。

  7、根据企业的发展战略,结合员工的实际现状,给予一定的职业规划指导,帮助员工找到一个自己的奋斗目标,激发员工内在的潜力。由人力资源主导,其他部门主管协助。

  以上是鄙人的工作计划,由于年轻经验不足,如有遗漏或错误之处请予以补充指正!

  当否,请批示!

工作计划 篇5

  为及时处置我院的医疗废物,防止传染性疾病通过医疗废物进行扩散和传播,根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》以及国家、省、市、区的有关要求,制定本计划如下:

  一、成立我院医疗废物处置领导小组 领导小组负责我院医疗废物处置的组织领导工作,统一协调、指挥医疗废物的`处置工作。

  二、制定培训计划;每年组织1—2次培训;并给予考试考核。

  三、不定期的参加护理部组织的卫生大检查(包挂污水和医疗废物暂存处)。

  四、每月对污水余氯监测一次。并督促污水管理人员按时做好每月的大肠杆菌,半年的沙门氏杆菌,一年的致霍乱菌的微生物监测。

  五、做好对污水和医疗废物的登记、处理、运送的监督,杜绝盗卖、流失等现象的发生。

  六:把医疗废物检查列入季度消毒隔离考核中。

  院 感 科

  20xx年元月5日

工作计划 篇6

  “会计协会”是自成立以来就受到许多领导老师的关怀以及同学们的支持,一年来,我们经历风雨,走过光辉。随着新学期的即将到来,“会计协会”也将迎来了新的希望和契机。在这充满挑战的xx年,本协会将加强管理,争取“优秀协会”做足准备。

  在活动方面,要提高活动的质量、效果和影响。要凸显出活动的目的和意义。是同学们在活动中感悟到大家凝聚力的同时,也进一步打响本协会在我校的影响力。

  新学期的安排如下:

  一、外出走访各个高校

  走访对象:XX市各个有会计协会或者会计专业的高校

  走访目的:加强本协会与各个高校的交流,为会计技能大赛做准备

  二、招新

  招新对象:全校新生

  招新时间:xx年9月20左右(待定)

  招新地点:文化广场

  三、开课

  下学期我们将开设点钞、小键盘、实务等课程。注重于会员的实务操作训练。

  四、点钞擂台赛

  在文化广场摆台,让全校所有同学一起学习点钞基本方法,也可以互相学习交流点钞心得,将学生专业的学习结合灵活的活动形式,增强学习的趣味性,巩固学生的专业学习,锻炼学生的实务操作能力,令会员在娱乐中加强自己的点钞技能。角逐出擂台赛的前15名,为会计技能大赛做准备。

  五、开展会计专业讲座

  讲座内容:1、如何更好的学习会计知识?

  2、有关会计考证方面;

  3、讲师考证的`成功与失败经验

  我们将邀请经验丰富的指导老师主讲有关“会计”的专题讲座,采用互动的方式。讲座是一种新颖广泛的学习形式,我么坚信此活动的开展一定会得到广大师生的支持。

  过去的一切将归零,新的学期,我们将从零开始,尽自己的一份力,齐心协力将协会办好。

工作计划 篇7

  一、工作思路

  本学期教学研究工作的主要任务是:确立以人为本的理念,研究教育教学规律、研究学生的身心发展规律,总结课程实施过程中形成的经验,深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况,与教师针对课程改革过程中出现的问题共同探讨、共同寻找解决问题的方法,提升各自的研究水平和能力,追求课堂实效,为学生的发展服务。加大对青年教师的指导和培养力度,进一步提高我校小学英语教师的整体素质。

  二、目标任务

  1、以教研组为单位,提高教师队伍素质

  (1)以新课程理念为指导,以课堂教学研究与改革为切入口,加大教研、教改力度,以吃透教材,探索教法,稳步推进,和谐发展为宗旨,以促进学生发展,提高课堂实效为目标,深入开展教学方法,学习和评价方式的研究,正确处理改革与发展、创新与质量的关系。

  (2)发挥英语学科组的研究与辐射作用。加强各年级英语教师的业务交流,使英语校本教研规范化,制度化,有实效。要加强英语教研组的`集体备课,研究和探索集体备课的有效方法,提高教师备课的实效性。

  (3)加强对新教师的培训和指导,加强教师的语言素质和教学技能的培养,通过学习思考,实践探索,研讨交流和总结反思四个环节,积极撰写心得、案例或论文。利用各种途径和方法学习英语,提高学科素养。

  2、加强教学常规管理,优化课堂教学方法

  (1)教师对教学要宏观理解,微观拓宽,注意整合教材,提前渗透。以促进学生发展,提高课堂实效为目标,深入开展教学方法、学习和评价方式的研究,正确处理改革与发展,创新与质量的关系。

  (2)注意巩固和深化教改成果。要求各校落实英语环境布置;运用英语拼读和儿歌教学法,提高英语学习兴趣,帮助学生有规律地记忆单词以减轻学生学习英语的难度;高年级注意加强阅读教学,有计划有步骤地提高学生英语阅读速度和理解能力。

  (3)加强集体备课。手机版集体备课是发挥群体优势,提高备课质量的重要途径,也是落实教学常规,提高课堂教学效率的必要措施。为此,本教研组要积极组织集体备课,做到有计划、有目标、有实效。

  3、全面关心学生,促进和谐发展

  (1)加强对教师的师德教育,要求教师公平地对待每位学生。特别要关心学习有困难的学生,尊重和信任他们,寻找他们身上的闪光点,鼓励他们自尊自爱,要求上进。另外,教师要认真分析这些学生的情况,采用适合他们发展的方法,耐心帮助和辅导他们,促使他们进步。

  (2)培养学生良好的英语学习习惯,上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预复习,教师要指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生英语情景交际能力。

  (3)采用 “学生成长档案”评价方式。改变只关注学生学业成绩的单一总结性的考试评价方式,着眼于充分全面了解学生,帮助学生认识自我,建立自信,关注个别差异,了解学生发展中的需求。

  4、加强课题研究指导,提高教师教科研能力

  提高教师的教科研能力,立足课堂教学,善于发现和分析课堂教学中遇到的问题,研究解决问题的方法。课题组活动要紧紧围绕课题,按计划开展研究活动,及时总结反思,积累研究资料,撰写研究心得和论文。

  5、引导教师从互联网上学习先进的英语教学常识,进行有效的网络教研,充分利用网络资源提高教师的英语素养和教学素养。

  三、重点工作

  1、提高三、四年级学生的口语表达能力。把所学的内容能应用到他们所熟悉的生活中去。在语言教学时,要重语感,重语音语调基础,重交际能力.

  2、提高五、六年级学生的英语书面表达能力。重视词汇教学,采用多种方法增加学生的词汇量,使学生有的说,有的写。

  3、运用形式多样的教学手段,要创设生动活泼的教学环境与良好的语言环境。各年级应尽量地创设一种浓厚地英语学习的氛围。

  4、针对不同年级的学生进行不同的竞赛,如朗读、讲故事、口头作文等。促进学生学习的积极性。

  四、具体工作日程安排:

  十二月份:

  1、英语口语质量抽测。

  2、各年级总复习研讨会。

  一月份:

  1、小学英语教学工作总结。

  2、对各年级英语教师进行业务检查。

  4、做好各年级英语期末复习检测工作。

工作计划 篇8

  一、20xx年工作总结

  1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

  2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,

  差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

  3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的'维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

  二、20xx年存在的不足

  顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

  三、20xx年工作计划

  1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

  2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。

  3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

工作计划 篇9

  1、组织做好进行中的'规划编制工作。

  2、完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程建设。

  3、做好建设项目的规划审批工作。

  4、协调安达做好XX年搬迁户回迁工作。

  5、做好上半年工作总结及下半年工作计划。

  6、城建档案馆工作:獐子岛农贸市场二期工程、看押所华龙住宅1号、2号楼工程档案整理归档。

  7、协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

  重点工作研究:上半年工作总结及下半年工作计划

工作计划 篇10

  随着20xx年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上,礼貌待客”服务理念,开展好客服工作。通过一年多以来的的费用催收工作,客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年的客服工作中,费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施,落实费用的催缴工作:

  1、细化和完善催缴工作

  ①建立、实施催费新措施

  第一阶段,制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

  第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则,不让商户有可趁之机。

  第三阶段:我部对商户严格实施上述措施,计划明年每月收费率保持在93%以上。

  ②按照规程,落实进度

  新的催费制度出台后重点抓落实,力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费,并在15日派发停电函和违约函,到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

  ③责任到人,发挥主观能动性

  继续采取责任到人的工作指导思想,充分发挥员工的主观能动性,多与租户沟通,及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

  ④分门别类、重点解决

  对根据不同租户的欠费情况,对主力店、功能店及态度恶劣的商家,由部门经理牵头负责逐一谈判解决,确保收费工作的顺利完成。

  预计20xx年当月收费率如下:

  2、加强与商户沟通,充分发挥部门功能

  加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将继续“顾客至上,礼貌待客”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

  3、完善部门内部工作

  ①继续加强员工培训,为公司培养储备干部

  20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长,能够独挡一面,为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

  ②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。

  现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的`工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性,在当代的管理中上要求领导以身作则,身先士卒,在团队中能够起到模范带头的工作。在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。

  新的一年,我们将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!

【工作计划】相关文章:

医院工作计划,工作计划04-28

基站**年工作计划,工作计划04-28

学校安全工作计划 工作计划04-28

德育工作计划 工作计划04-28

质量部工作计划,工作计划04-28

个人 工作计划,工作计划范本05-06

小学少先队工作计划-工作计划04-28

**学校工作计划,工作计划范文05-06

小学德育工作计划 工作计划05-07

教务处工作计划-工作计划04-16