工作年度计划
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家整理的工作年度计划3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的'队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
以教育局“提升队伍素质，提高教育质量”为行动宗旨，以落实教学新常规的研究为抓手，全面提升学校教育科研质量，为教师的专业成长服务、为学生的优化学习服务。
二、主要工作
(一)落实学习常规，以丰厚的理论武装头脑
学习，是作为教师乃至一个社会人必胜需要坚持的常态。只有不断阅读学习，我们的思维才能不断保持新鲜的血液。
1.实施“每月十万字”的阅读量底线。拥有相当的阅读积淀，是教师保持教育活力的重要基础在阅读学校统一征订的杂志的基础上，学校将统一提供一定数量的图书漂流，保证教师“每月十万字”的阅读量，同时，倡导老师进行适当的读书笔记记录，联合教育工会，举行教师读书沙龙活动、阅读型教师教师评比等活动，保证阅读量的到位。
2.落实“每月两文章”的创作量底线。积极的思考，是促进教师走向“凝练教育智慧、形成教育个性”的重要抓手，会思考才会有长足的发展。教科室将积极引导全校教师做思考的实践者，勤于笔耕，及时记录自己在教育教学实践以及阅读学习中的思维灵感，开展以优秀小品文选评、专题的主题征文等为抓手的评比活动，进一步促使教师向着思考型教师的态势发展。
(二)优化教育科研，以厚实的成果促进发展
1.在优势项目上找寻突破。教科室这几年的规划课题实施，总体是围绕教科所提出的研究重点在展开，但是，这一些的热门研究，并不是我校的研究的优势，为此，本年度，学校将充分挖掘研究的底蕴结合上级有关的热门研究，制定相应的项目，实施更为科学合理的研究。同时，将对上年度立项的几项的研究课题，进行全方位的指导与推介，确保研究的成果亮化。同时，将规范研究过程的管理，对课题进行定期的问诊寻思。
2.在成果运用上找寻落实。学校多年积累的研究成果，从理想的状态入手，是拿出了许多的文本化成果，但是，对现实的'教学，究竟有多少实际的意义，还是值得我们深思，为此，教科室与教导处将加强沟通与协作，努力争取科研教研一体化。在为科研而科研长期存在的境况下，使得我们的许多老师对于研究缺少了务实的作风，为此，我们将加大引导督查的力度，进一步规范课题研究的操作过程，真正实施草根化研究。
(三)占领宣传高地，以广泛的美誉度促进完善
宣传工作在学校已经积累了相当的经验，我校已经四次被评为区级宣传工作先进单位，20xx年，需要进一步挖掘宣传素材，常态工作做细、系列工作做厚、突出工作做亮，努力尝试新的通讯报道模式，积极向《萧山日报》、《萧山教育信息》《萧山网》、浙江省宣传平台、浙江教育在线等报刊媒体投稿，提高我校知名度合社会影响力。协助其他科室，举行一系列有一定影响力的活动，挖掘更为新颖的工作亮点，积极予以报道。改革学校的校报、宣传窗、校园网、广播站、电视台、以及其他的宣传媒介的利用，切实提升学校宣传工作的品位。
(四)完善继续教育，以全面的业务提升武装教师
随着教师进修学校对教师继续教育政策的逐渐完善，学校也相应需要进行调整，为切实做好这一工作，服务于教师和学校，科室将密切关注教师进修学校的意见精神，结合学校的实际，制定周密的工作计划，20xx年，将抓好教师科学素养以及校本培训等项目建设，实施合理化的操作策略，尽可能地为老师争取到培训学习的机会，尽可能地协调好教师教育工作与学校整体工作的关系，促进各项工作的良性化发展，保障学校继续教育年度考核不扣分。
三、本学期工作大体安排
二月份
1.制定计划。
2.青年教师专业发展畅谈会。
3.教师继续教育省平台报名审核。
4.学校宣传工作组织布置。
三月份
1.20xx年立项课题收集。
2.学校41期校报制作。
3.20xx年立项课题工作跟进交流。
4.选送萧山区优秀论文。
5. 邀请《教学月刊》主编进行“刊物发表类”文章撰写的专题报告。
6.杭州市立项课题选送。
四月份
1.区、镇、校级三级立项课题选送。
2.教学新范式研究课堂调研。
3. 区学科课题申报。
4. 青年教师教科研工作指导。
五月份
1.杭州市20xx年立项课题成果报告选送。
2.学校42期校报制作。
3.萧山区各类20xx年立项课题研究报告梳理工作启动。
4.教坛新秀学习汇报系列活动。
六月份
1.报名参加教科研能力测试。
2.学校立项课题研讨，结题论文动员。
3.接受萧山区教师继续教育年度验收。
七、八月份
1.规划课题结题选送。
2.开展教师暑期学习活动。
3.学科课题结题修改指导。
工作年度计划 篇3
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的不是很好。在河南市场上，xx产品品牌众多，由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写个人工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的`。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
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