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【实用】惠民工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的惠民工作总结，希望能够帮助到大家。
惠民工作总结1
一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
落实“医疗惠民工程”，减轻患者医疗费用。
1、落实四项惠民措施
一、扶贫病房：在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。二实行了单病种限价制。我院有八个单病种实行限价制：（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元；（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹产，5—7天出院，2300元；（7）宫外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宫肌瘤，5—7天痊愈，2300元。严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。三是实行大处方签字制。对来我院门诊就医患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的，免去全部床位费；多收检查费的，免去全部检查费；多收诊查费的，免去全部诊查费；多收检验费的，免去全部检验费；多收手术费的'，免去全部手术费；多收护理费的，免去全部护理费；多收药费的，免去全部药费。
2、认真落实八方面惠民措施。
（1）医院开设120急救站24小时值班，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续。
（2）在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便，我院手术室是新建房屋、设有二间手术间，手术病人多时，可两台同时手术或连台手术，缩短了病人术前等待时间。
（3）在门诊大厅设立义务导医，咨询服务台，解决患者就医咨询，帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
（4）为方便就医患者，在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯，针线包、花镜、纸、笔等。
（5）在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等，为住院患者提供方便。
（6）在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志，交费、取药，排队时间均不超过8分钟。（7）对65岁以上老年人就诊，检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位。
（8）医院为改善医疗环境对病房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视，在住院楼一楼设有便民灶间，为住院患者提供了优雅便利的环境。
3、加强收费管理。
严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行，健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题，积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理，06年4月份，我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费，不按规程操作，受到离岗反思一年零一个月的处罚，退还患者在此以前的医疗费298。40元，实行免费医疗。并大会通报，以此教育大家，促进大家自觉遵守收费制度，规范服务收费行为，杜绝自立项目收费。分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治，切实维护广大患者利益。
4、认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度，防止不必要的重复检查，给病人造成不必要的经济负担，切实解决群众“看病难、看病贵”，问题。
惠民工作总结2
xxxx年，县粮食局紧紧围绕重点工作和农民增收，认真履行部门职责，服务“以粮富农”举措，确保在粮食增产后农民增收。现将工作总结如下：
一、惠农工作开展情况
（一）执行省、xxxx年稻谷最低收购价格情况。根据《发改等五部门转发提高xxxx年稻谷最低收购价格文件的通知》精神。为较好的贯彻落实最低收购价格政策，县粮食部门认真抓好我最低收购价格的宣传和落实，通过门户网公开信息，向群众发放宣传单200份，最大限度的让公众知晓。结合我县粮食生产情况，县粮食储备有限公司xxxx年秋粮收购严格执行国家、省、稻谷最低收购价格执行，秋粮收购以粳稻为主，中晚籼稻在我县没有形成规模种植，没有开展收购。由于各项惠民政策的实施，今年我县秋粮再获丰收，为切实保护农民利益和种粮积极性，县粮食储备有限公司充分发挥国有粮食企业收购主渠道作用，以最低保护价3.10元/公斤挂牌敞开收购粳稻。自11月7日开始收购以来，粮食企业干部职工坚守秋粮收购一线，坚持早开门、晚收工，随到随收、现金结算。最低收购价格的执行，促进了粮食生产的稳定，确保国家政策实惠落到农民手中。目前，农民售粮踊跃，秋粮收购开局良好。
（二）科学储粮“小粮仓”建设情况。xxxx年，我县争取到科学储粮“小粮仓”项目的实施，项目总投资126万元，其中：国家、省、、县各级财政补助79.8万元，群众自筹46.2万元，项目惠及永定、莲池、维的、宜就4个乡镇20个村委会2800户农户，xxxx年11月8日顺利完成下达我县的`任务数。项目实施后，有效改善农户储粮条件，减少粮食产后损失，在保障我县粮食安全，逐步构建和完善农户安全储粮技术体系，推广科学储粮技术等方面起到了示范作用。自xxxx年项目实施以来，我县共有4560户群众受益，“小粮仓”得到了我县群众的欢迎。
二、部门重点工作开展情况
（一）、县级储备粮完成轮换。在县委政府的关心支持下，按时限完成了、县级储备粮轮换工作任务。县储备粮及时轮换和安全管理，为政府调控粮食市场提供了保障。
（二）开展粮食行政执法。开展夏、秋粮收购期间粮食流通市场监督检查活动，对粮食收购政策落实情况、粮食流通统计制度执行情况和粮食质量安全及供应情况进行专项检查。维护粮食流通秩序，确保粮食流通市场健康有序地发展，维持了全县粮食价格的基本稳定，维护了群众利益。
（三）加强粮食供应管理。对供应的民政粮、学校用粮实行“一批一检”，从严监管粮食质量，从源头上确保粮油供应品质，确保群众吃上放心粮，受到部队、学校等单位充分肯定。
三、存在问题
我县粮食仓容偏紧，随着百亿斤粮食增产计划的实施，我县的粮食种植面积及产量将进一步增加。若增加商品粮收购和临时储备，粮食收储压力较大。
四、xxxx年工作思路
1、抓好仓储建设。按照国家提出的建库工作要与提高粮食生产能力、保护生产积极性结合，要和增加地方储备规模结合，和促进粮食加工企业健康发展结合的基本思路。持续上报县粮食储备有限公司“危仓老库”维修改造项目，争取列入xxxx年-xxxx年粮食仓储设施第一批项目建设。建设仓容300万公斤，总投资344.5万元，我县将及时足额按省规定的资金配比进行配套。
2、贯彻执行好最低收购价格，保护农民的利益，促进农民持续增收。
惠民工作总结3
为深入推进组团式联系服务群众工作，上海XX区委在全区基层党组织和广大党员中开展了“支部在行动，民情百事通——支部联系服务社区百分百行动”，并要求基层党组织在组团走访中切实做到联系服务社区“百分百”，走访群众家庭“百分百”，回应群众诉求“百分百”。通过“民情家家访、诉求件件回、帮扶千千结、效果年年评”，使组团式联系服务群众工作成为为民解难、为民谋利、为民造福的“惠民工程”。
民情家家访：在走访中知民情
为了深入推进“百分百行动”，XX区从科学划分块区、合理组建团队、建立联系网络入手，明确责任主体，创新走访形式，通过领导示范带头、党员发挥作用，群众骨干积极参与，确保组团走访走得到、走得进、走得实。
活动开展以来，XX区各级领导带头走、走在前。区委书记方惠萍到临汾路街道汾西路261弄居民区走访，了解“五线谱走访、组团式服务”活动开展情况，对街道发挥“居民区党总支核心团队-支部区域网格骨干团队-楼组基础单元团队”三级网格管理作用，组织动员基层党员骨干参与走访、激活基层党组织神经末梢、提高服务群众水平等工作，给予高度评价。在走访慰问社区困难群众家庭时，方惠萍书记详细了解居民老刘家中的困难情况，鼓励他的一对双胞胎儿子“要努力学习，积极面对困难，自强自立”。据统计，截止8月底，全区各团组已走访居民家庭216999户，占总户数的70.5%，特殊困难家庭的走访率已经到达100%。
诉求件件回：在解决问题中暖民心
面对群众的诉求，不仅要及时了解和掌握，更为重要的是要及时解决和回应。XX区开展的“百分百行动”，要求各级党组织充分发挥党员责任区服务群众解决问题机制的优势，着力在回应和解决问题中赢得民心。“不仅要跑到，还要办到”，XX区委常委、组织部部长王宏伟对“百分百行动”提出了这样的要求。为了及时回应和解决群众实际问题，XX区建立健全了“楼群—居民区—街镇—区”解决问题的四级平台，努力确保群众诉求件件有回应，做到“小事不出楼组，大事不出社区，难事协调解决”。
在走访过程中，团组成员对群众提出的问题，能当场答复的就尽量答复，对不能当场答复的就做好记录，由团组汇总后在一周内向居民区党总支反映处理。居民区每周对各块区反映的问题进行一次汇总分析，制订解决方案，努力做到大事不出社区。对于街道（镇）层面难以协调解决的重要问题，由区委党员责任区办公室协调成员单位共同解决。对群众提出的问题，做到一个月之内有回应。对于暂时不能解决或需要一定时限才能解决的问题，也会及时告知群众。
截至目前，XX区块区层面已解决问题2593件，居民区层面已解决问题3982件，由街道解决的问题189件，由区级层面解决的问题27件，其中正在解决的问题已在一个月内回复了具体诉求人。
帮扶千千结：在结对助学中解民忧
帮扶帮根本，救助救源头。为了使困难群众家庭能够切实感受到“百分百行动”带来的新变化，XX区委将今年帮扶工作的重点确定为党支部结对帮扶困难大学生项目，通过每年资助大学生部分在校开支的'方式，关心关爱困难大学生，帮助其解决实际问题。
为了突出帮扶重点，体现走访实效，XX区在“百分百行动”中，专门研究制订了《关于党支部结对帮扶困难大学生的实施办法》，对帮扶范围、帮扶标准、资金来源、帮扶办法等都提出了具体要求。按照区委的要求，各街道、镇层层统计困难大学生的情况，重点落实了以党支部结对困难家庭大学生为主要内容的“帮扶千千结”项目。党支部通过每年资助大学生部分在校开支的方式，帮助困难家庭解决实际问题，切实让群众感受到党组织的温暖和社会的关怀。彭浦镇在调查排摸梳理的基础上，为居住在镇域16个居民区的53名困难大学生家庭建立了档案，制定了困难大学生结对帮扶方案，发动和落实了34家镇属企业、“两新”党组织、商会及机关支部参与结对帮扶。
在各级党组织的共同努力下，“帮扶千千结”活动取得了明显的效果。新学年开学前，全区639名困难大学生都收到了一份来自全区各基层党支部的爱心。
效果年年评：在群众评议中求实效
为了确保“百分百行动”取得预期效果，区委采取“群众评团组、社区评支部、支部评党员”的形式，以考评推进工作，以考评提升成效。
一是群众评团组。“百分百行动”开展以来，各居民区党总支定期组织召开群众代表座谈会，听取服务对象对团组开展联系服务工作的评价和意见，并及时向各团组反馈，促进其改进服务，不断提升走访实效。二是社区评支部。区委要求机关、企事业单位党支部每年要对参与“百分百行动”的情况进行总结，并向全体党员报告。同时，各支部要以书面形式交结对联系的居民区党总支，听取其意见。上级党组织要把居民区党组织的意见作为考核、评价所属党支部的重要依据。三是支部评党员。结合创先争优活动的点评工作，各党支部对党员参加“百分百行动”的表现情况进行了点评，增强党员参与“百分百行动”积极性和主动性。
惠民工作总结4
按县卫生局20xx年《关于扎实推进公立医院改革十项便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院积极落实十项便民惠民措施各项工作要求，具体工作总结如下：
一、加强领导、落实责任
医院成立了专门的领导小组，把落实公立医院改革十项便民惠民措施列入重要的工作日程，狠抓落实，并多次召开全院中层以上干部会议进行动员部署，制定了具体工作方案，合理分工，每项工作有人主管，有详细执行措施，有定期检查，能及时整改。
二、多种形式、广泛宣传
为了更好的宣传我院便民惠民具体举措，让全院工作人员共同参与该项工程，同时让老百姓知晓和监督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量时效性工作。今年，我院建立和完善了网站、电子显示屏、宣传栏，向广大患者推介专科专病、专病专治，公布坐诊医务人员情况和相关检查项目、药品的价格，进一步方便患者选择医生。调动一切积极因素，形成了全院共同参与、全民知晓监督的'良好局面。
三、积极实施，效果显著
全面实施“无假日门诊”、“无假日检查”
我院实行“无假日医院”管理，逢双休日和节假日，门诊、医技科室、检验科照常上班，并且尽量安排专家出诊，出诊排班都使用电子屏公示，确保门诊接诊质量；确保患者节假日都能及时检查，一般的检查都能在当日出结果；坚持节假日做检查出结果时间和平时保持一致。“无假日医院”的实施，极大的方便群众随时看病看好病、随时检查出结果。
惠民工作总结5
推进文化惠民，要求宣传思想文化战线必须坚持党的群众路线，树立群众观点，反映群众愿望，满足群众需求，增进群众感情，努力让人民群众共建共享文化发展成果。凝心聚力，增强文化惠民的引导力。推进文化惠民，首要的是通过行之有效的宣传动员，引导群众知晓自身利益所在，为之奋斗。一是开展中国梦宣传教育活动，激励追梦圆梦。我们设计了主题宣讲六进工程、“中国梦·我的梦”微型党课大赛等载体，开展“梦在心中、路在脚下”主题教育和点亮美好梦想、描绘美好梦想、共追美好梦想、引导美好梦想、激扬美好梦想、成就美好梦想等六大活动，在全市进一步形成同筑中国梦、同心促赶超的“大合唱”。二是开展“善美金华”主题宣传，弘扬最美精神。我们以“最美精神”宣传为突破口，深入推进社会主义核心价值观教育，重点组织策划了“善美金华”主题宣传活动，多视角、全方位开展“一城四人感动中国”系列宣传，引领风尚，凝聚人心，传递正能量。三是开展“百镇千村奔两富”创建活动，激发发展动力。
面向基层，增强文化惠民的渗透力。推进文化惠民，对象是群众，工作主体在基层。我们坚持眼光向下、重心下移，让宣传文化资源更多地向基层倾斜、向农村倾斜、向普通百姓倾斜。一是加大公共文化设施建设力度。注重统筹城乡、协调发展，除相继建成市体育中心、中国婺剧院、市文化艺术中心等一批高档次文化设施，还集中力量抓好社区和乡镇综合文化站、农村文化大舞台、农家书屋等文化服务工程。二是注重精神文化产品有效供给。出台相应的扶持政策，进一步加大面向基层、面向群众文化产品的创作生产力度。三是着力开展群众性文化活动。继续组织文化下乡，进一步深化“种文化”、“文化走亲”和“欢乐新农村”等活动，推进文化在农村生根发芽。
改革创新，增强文化惠民的生命力。推进文化惠民，必须适应形势变化和顺应群众期盼，不断探索贴近群众、服务群众的新形式、新途径，增强针对性和实效性。一是创新公共文化服务理念。树立“弘扬主旋律”与“提倡多元化”相结合、“政府主导”与“群众主体”相结合、“整体推进”与“重点突破”相结合、“软件建设”与“硬件建设”相结合等理念。同时，充分尊重民意，确保基层群众在文化活动中做到“三个参与”：群众性文化活动能普遍参与，培育品牌文化活动能自觉参与，文化活动设施建设能主动参与。二是创新公共文化服务方式。积极探索公共文化需求表达和决策机制，形成基层文化需求表达、意见搜集和公共文化决策参与机制。
发展产业，增强文化惠民的支撑力。文化产业在满足人
们日益增长的精神文化需求的同时，能创造巨大的经济效益。增强文化惠民的.支撑力、影响力，必须大力发展文化产业。根据我市实际，一是大力发展网络经济。金华作为浙江省第二大信息传输交换枢纽，成立了国内首个“网络经济发展局”，把网络经济作为“一号产业”强势推进，使之成为富民强市的重要力量。二是加快推进东阳文化产业全域化发展。通过整合文化产业资源，东阳市初步形成了以影视产业为龙头、木雕产业为基础、旅游文化产业为重点的文化产业发展体系。20xx年，东阳文化产业对经济贡献率达49.3%。三是大力推进现代文化市场体系建设。
注重特色，增强文化惠民的吸引力。金华历史悠久，文化底蕴深厚，人文资源丰富。推进文化惠民，必须注重挖掘资源和发挥地方特色优势，增强文化活动的亲和力、吸引力。一要打响历史文化名人品牌。组织开展了金华历史文化名人遴选普查工作，着手筹办黄宾虹艺术奖、艾青诗歌奖、施光南音乐奖等重大赛事。二要充分挖掘民间传统文化资源，重点挖掘非遗资源的独特技艺和经济价值，培育非遗经典旅游景区和非遗产业基地。三要合理利用历史文物古迹。要统筹规划，处理好保护与开发的关系，将历史文化名镇名村的保护开发与新农村建设相结合，通过保护利用、综合开发，让群众在改善环境、感受文化的同时，增加致富新途径，得到实实在在的利益。
改进作风，增强文化惠民的保障力。推进文化惠民，队伍建设是关键。要以深化作风建设为契机，以“强素质、树形象、创一流”为目标，按照群众路线教育实践活动的要求，通过深化“正风提效促赶超”和“走、转、改”活动，强化用人导向激励机制，加强宣传系统干部队伍建设，加强文化艺术专业人才队伍建设，加强基层宣传文化队伍建设，为文化惠民提供有力的组织保障。
惠民工作总结6
按照市卫生局20xx年《关于扎实推进公立医院改革十项便民惠民措施的通知》、《关于开展公立医院改革十项便民惠民措施实施情况监测的通知》等文件精神的要求，我院积极落实十项便民惠民措施所规定的各项工作，现总结如下：
一、加强领导、落实责任。
医院召开院长办公会，成立了专职领导小组，把落实公立医院改革“十项便民惠民措施”列入工作日程，并多次召开全院二层骨干会议进行动员部署，制定了具体工作方案，合理分工，每项工作有人主管，有详细执行措施，有定期检查，能及时整改。
二、多种形式、广泛宣传。
为了更好的宣传我院便民惠民具体举措，让全院工作人员共同参与该项工程，同时让老百姓知晓和监督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量时效性工作。今年，我院建立和完善了网站、增设了x块大的电子显示屏、x块专门的宣传栏，向广大患者推介专科专病、专病专治，公布坐诊医务人员情况和相关检查项目、药品的价格，进一步方便患者选择医生。调动一切积极因素，形成了全院共同参与、全民知晓监督的良好局面。
三、积极实施，效果显著
1、全面实施“无假日门诊”、“无假日检查”。
我院实行“无假日医院”管理，逢双休日和节假日，门诊、医技科室、检验科照常上班，并且尽量安排专家出诊，出诊排班都使用电子屏公示，确保门诊接诊质量；确保患者节假日都能及时检查，一般的检查都能在当日出结果；坚持节假日做检查出结果时间和平时保持一致。“无假日医院”管理，极大的方便群众随时看病看好病、随时检查出结果。今年全年门、急诊人次xxxxxx人次，较去年增加x万余人次。
2、预约诊疗形成制度。
医院制定了预约诊疗工作方案，推介了xx个特色专科及团队，并在门诊大厅上墙公示，对预约诊疗方式不断优化完善，开展网上预约、电话预约、出院预约、来院预约等多种形式的`预约服务；门诊导诊台负责预约诊疗的接待、安排、登记及信息反馈，病房医生也负责接待预约、复诊。今年，我院门诊预约率占门诊总人次数的xx%（含出院后复诊人次数）。
3、有效缩短就医等候时间。
根据需要，导诊咨询台、采血室、B超室和门诊收费处提前半小时上班，减少患者排队等候检查和就诊时间；医院把门诊收费窗口和挂号窗口职能合并，每一个窗口既可以挂号也可以收费，避免了挂号窗口忙时收费窗口闲、收费窗口忙时挂号窗口闲的现象，节约人力，提高效率；建立灵活弹性工作制，门诊收费处每天收费高峰时段8：00—10：00，开放所有收费窗口；挂号收费高峰期，窗口会由x个增加至x个，获得广大患者好评；医院增加导诊人员x名，对危重特殊病人实行专人陪同，门诊量增加随时与医务科取得联系，启动应急方案，及时增派门诊医生，及时收集病人意见、需求，在病人、医生、职能部门和医院之间形成了良好的纽带作用。以上工作的落实，减少了患者挂号交费取药的排队时间。现在，门诊病人挂号、交费、取药时间均不超过10分钟。
惠民工作总结7
一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
一、落实四项惠民措施。
1、扶贫病房。
在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。
2、实行了单病种限价制。
我院有八个单病种实行限价制：
（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元。
（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹产，5——7天出院，2300元。
（7）宫外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宫肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宫肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。
3、实行大处方签字制。
对来我院门诊就医患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的，免去全部床位费。多收检查费的，免去全部检查费。多收诊查费的，免去全部诊查费。多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的，免去全部手术费。多收护理费的，免去全部护理费。多收药费的，免去全部药费。
二、认真落实八方面惠民措施。
1、医院 开设120急救站24小时值班，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续。
2、在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便，我院手术室是新建房屋、设有二间手术间，手术病人多时，可两台同时手术或连台手术，缩短了病人术前等待时间。
3、在门诊大厅设立义务导医，咨询服务台，解决患者就医咨询，帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
4、为方便就医患者，在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯，针线包、花镜、纸、笔等。
5、在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等，为住院患者提供方便。
6、在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志，交费、取药，排队时间均不超过8分钟。
7、对65岁以上老年人就诊，检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位。
8、医院为改善医疗环境对病房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视，在住院楼一楼设有便民灶间，为住院患者提供了优雅便利的`环境。
3、加强收费管理。严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行，健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题，积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理，06年4月份，我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费，不按规程操作，受到离岗反思一年零一个月的处罚，退还患者在此以前的医疗费298.40元,实行免费医疗.并大会通报,以此教育大家,促进大家自觉遵守收费制度,规范服务收费行为,杜绝自立项目收费.分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治，切实维护广大患者利益。
4、认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度，防止不必要的重复检查，给病人造成不必要的经济负担，切实解决群众“看病难、看病贵”，问题。
20xx年xx月
惠民工作总结8
今年以来，我镇坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以科学发展观为统揽，着力践行党的群众路线教育实践活动，以群众受益、百姓满意为目标，根据县惠民工作办公室《关于做好xxxx年惠民帮扶工作的通知》文件要求和精神，深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”和“认亲帮户”等活动，采取结对帮扶、流动上门、电话咨询等帮扶救助活动形式，多渠道为困难群众提供全方位帮扶和服务，切实解决了一大批群众最直接、最现实的利益问题，得到了广大群众的一致好评。
一、加强领导重保障
镇党委书记刘凤勇经常亲自到惠民帮扶中心检查工作并提出要求，同时镇纪委委员轮流每天对帮扶中心工作人员上班情况进行检查，并建立台账，相关部门负责人也经常到惠民帮扶中心各窗口现场办公，为扎实开展惠民帮扶工作提供了强有力的组织保证。
二、狠抓建设重阵地
今年，镇惠民帮扶中心根据实际，对惠民帮扶窗口重新进行了优化设置，将原来的9个帮扶窗口调整为3大帮扶功能区。同时各窗口单位严格按照上级要求足额配备人力，各相关部门均选派政策水平高、工作能力强的同志到相应窗口工作。在硬件设施上，实现了“五有”目标，即“有机构、有牌子、有阵地、有人员、有经费”，配置了公示栏、服务牌、制度框、办公桌椅、电脑、电话、传真机等硬件设施，安装相关管理软件，为扎实开展惠民帮扶工作打下坚实基础，实施的帮扶内容也不断扩大到为困难群众提供政策宣传和咨询、困难群众生活救助帮扶、法律援助帮扶、就业再就业帮扶、应急帮扶救助、社会募捐救助、就医服务帮扶、教育助学帮扶等20余项。除镇设有惠民帮扶中心外，各村（居）也设立了惠民帮扶站点，对行动不便、离场镇较远的群众提供适时帮扶，形成上下联动的惠民帮扶网络体系。
三、健全制度重规范
一是建立了首问责任制度，全力改进工作作风，提高了惠民帮扶效能。首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否属于自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意答复；二是建立了限时办结制度，切实增强全体工作人员的服务意识和责任意识；三是建立了责任追究制度，更好地规范惠民帮扶工作行为，加强了对惠民帮扶事项的监督；四是建立了评比制度，每月对各窗口工作人员进行评比，对优秀工作者在以表彰鼓励。
四、加强管理重效率
一是严格作息纪律，一律实行了大厅窗口工作人员上班在去向牌上签到，按时上下班，有事外出必须请假。二是强化文明服务，制定了文明服务规范，强化工作人员微笑优质服务观念，改善服务态度，树立良好的窗口形象。三是加强日常巡查，镇纪委每天不定时对窗口进行巡查，发现违纪违规现象立即制止，并视情节对相关责任人进行相应处罚。四是严格目标管理。采取量化考核与定性考核相结合，平时考核与年度考核相结合，制定了帮扶工作相关考核办法，对全镇各部门帮扶工作及工作人员实行考核评优。
五、多方联动重帮扶
半年来，全镇上下多方联动，大力开展惠民帮扶活动，让全镇老百姓切实感受到了党和政府的关怀，享受到了改革发展的成果和各类惠农政策，帮扶效果显著。镇惠民帮扶中心和各村（居）帮扶站点半年来共接待群众4846人，民政所、计生办、经发办、便民服务中心、镇卫生院、派出所、中小学等各单位、部门为民办实事累积达2352件，帮扶人数达3478人，累积投入帮扶资金50余万元，人民群众生产生活条件得到了明显改善。
一是积极开展日常募捐活动。利用干部职工和村（居）三职干部大会，逢场天等组织广大党员干部职工、村（居）干部、镇属企业、爱心群众为镇贫困家庭进行捐款捐物，半年来，共筹集物资合计约2.8万元，全部用于帮助贫困家庭生产生活。
二是广泛开展济困帮扶活动。对153户贫困家庭发放救助资金53400元，镇领导各自帮扶一名在校学生，每学期每人帮扶200元，县政协主席刘朴经常到我镇对贫困家庭进行走访慰问，共为困难群众送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、现金3000元，5月4日刘朴主席还带领县政协一行，连同我镇干部职工，帮助我镇天宝村、六合寨村贫困家庭收割油菜、挖地、除草，切实帮助困难群众进行生产。
三是大力进行生产扶持。政 府财政补贴园区农户脐橙春管肥料费75000元。镇农技站为群众免费发放水稻种子120公斤、玉米种子120公斤、豇豆种子120包、番茄、黄瓜种子各80包、南瓜种子40包，共计1万元。同时组织技术人员深入田间地头现场指导种植技术、讲解种植要点，免费对3000余名群众进行生产技术培 训。
四是认真实施百姓安居工程。帮助农村困难群众新（改）建危房20户。
五是积极开展惠民医疗活动。对贫困低收入人群采取减免挂号费、药品零利润等形式，切实解决他们的“就医难”问题，对敬老院及低保、五保老年人看病实行全部免费，对175名贫困老年人进行免费医疗救助，镇卫生院利用周末组织人员深入16个村（居）对700余名65岁以上老年人进行免费体检，并建立健康档案。
六是积极开展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待来访群众200余人次，提供法律援助30人次，实施司法救助8次。
六、工作中存在的问题和困难
我镇惠民帮扶工作半年来虽然取得了一定成绩，但也面临不少问题，突出有以下方面：
（一）我镇经济基础底子薄，需要帮扶救助的困难群众很多，帮扶资源缺口较大，帮扶形式较为单一，帮扶覆盖面不广，还需进一步开展慰问活动和专项帮扶，才能切实解决困难群众的实际问题。
（二）由于编制空缺、人员不够，许多工作是由干部一人兼多职完成，镇上、村上、县城三方面跑，导致中心值班人员少，间接导致中心规范化管理困难。
七、下半年工作计划
一是强化管理。进一步加大对各窗口在帮扶业务办理的`监督管理力度，对业务开展差、工作纪律性不强的窗口将按程序严肃处理，确保惠民帮扶工作落到实处。
二是整合资源。积极开展社会募捐等活动,加强与窗口主管部门的联系和沟通,适时通报工作情况,及时调整帮扶窗口服务内容，实现帮扶资源前移服务。
三是加强宣传。大力宣传、贯彻执行党和国家有关惠民、便民的方针政策和法律法规,营造全社会关心支持和参与惠民帮扶工作的舆论氛围，进一步提高惠民帮扶中心的社会知晓率和影响力。
惠民工作总结9
（一）三大产业协调发展，经济结构不断优化
大力招商，引进博创机械、领创机械、辉隆机械三家机械公司，巩固了原有机械制造加工优势产业。引进恒德种业、广阔天地、生物机电生物培植基地三大农业育种项目，进一步盘活了闲置资产，为下一步打造种业之乡打下坚实基础。启动建设综合文化广场和休闲文化产业街，培育打造人文名片。大力扶持农庄旅游经济，五福、明瑞等10余家现代农庄接待游客近7.5万人次，营业收入达2500万元，农庄旅游市场向好，进一步带动了农业产业的发展。
（二）基础建设持续增强，镇村面貌大为改观
稳步推进安置区建设，区内主干道、挡土墙和永久性防护工程已全面完工，自来水、临时用电、污水管网同步接入，基本实现“三通一平”，完全具备安置户入场建房条件。投资2900余万元建设安全饮水工程，已完成主管网的'铺设。投资2694万元硬化农村公路63.6公里，改造危桥一座（雷家桥），安装路灯120多盏，给群众出行提供了便利。绿化镇村组三级公路近58公里，在空坪隙地栽植茶苗近13万株，绿化、美化庭院100余户，完成各类造林1600亩。加强河道治理，河下游水质由原来的四类上升到三类。积极推进省级森林公园报批，目前已通过专家评审。完成水库和先锋水库的除险加固工程，全面启动8座小II型水库治理工程，完成山塘清淤98.5亩，进行水毁工程改造22处。
（三）社会事业蓬勃发展，公共服务逐步普及
投资430万新建蒿塘中学学生宿舍楼，办学条件明显改善，教育资源逐步优化。投资60万元建成15个标准化村卫生室，基层医疗卫生服务体系更加健全。全年开展食品安全专项检查4次，大规模安全生产检查6次，捣毁地沟油提炼窝点3处，南联等四家企业通过安全生产标准化建设资质认证，成功创建省级安全生产示范乡镇。优化计生服务水平，稳控低生育水平，开展“送健康·送关怀”免费妇检活动，创建“幸福计生，温馨家庭”品牌。成立文化能人协会，举办镇第二届广场舞比赛，群众文化活动日益丰富。
（四）惠民政策全面落实，群众生活持续改善
加大创业就业培训力度，新增就业520余人。完成创业小额担保贴息贷款审核12笔，成功申报市县级创业富民奖金项目8个。扎实开展城乡低保等救助工作，发放城乡低保300余万元，春节慰问金、自然灾害款、临时救助款99.5万元，慈善助学金8.6万元，养老保险金近80万元，特困医疗救助57.8万元，危房改造救助资金229.4万元，困难群众基本生活得到有效保障。
（五）民主法制进程加快，社会大局和谐稳定
进一步改进工作作风，密切联系群众，在全县率先开展群工站业务代办的制度。全面落实政务公开，不断完善财经工作纪律制度，严控“四项费用”支出，确保机关干部廉洁从政、依法行政。信访工作不断加强，群众利益诉求渠道更加畅通，通过开展综治宣传月、百日大走访、“五清查一打击”等活动，全力构建“大调解、大接访”工作格局，化解各类矛盾纠纷1340起，社会保持和谐稳定。
惠民工作总结10
今天上午九点半，在xx会堂召开朗县创先争优强基础惠民生活动总结表彰大会。会上，按照议程安排，颁发了证书，表彰了先进，选择性地挑了优秀代表发言，汇报了驻村近一年的中心工作，县委领导作精辟中肯的总结：成绩喜人，仍需再接再厉。会议气氛庄重热烈，进行得有条不紊，取得了意料中的满意效果。
以往的总结表彰大会，我要么睡觉，要么玩手机……今天，我一反常态，代表和领导发言的同时，我思绪神游，驻村近一年的生活一幕幕浮现眼前，抛开工作不谈，我也给自己来个总结。
这近一年的时间，我们生活的圈子小了，接触的人少了，性格方面暴露的问题多了；由于条件所限，原有的生活状态改变了，生活习惯的磨合历程中，身体出现各种不良症状；从繁华的都市到静谧的.村庄，工作清闲了下来，孤独和寂寞之余，如何打发时光，成为我时时刻刻考虑的问题？
1、更加清醒认识自我：
工作组四人，来自五湖四海，有着不同的脾气禀性，朝夕相处之下，不免发生摩擦。静下来反思，才发觉自己个性过强，喜欢较真，认死理，凡事总要争个结果出来，而且要自己赢才行，起初，同事还可以容忍，久而久之，就稍有微辞，或者不以为然，我就大发脾气，忽略“三军可夺帅，匹夫不可夺其志”的道理，闹得好几次不好收拾。最终还是同事以我肝有病，肝火过旺为由，不与我计较而收场。几次三番的别扭之后，我更加了解自己脾气大，不容易控制自己的情绪的毛病。
今后一定要加强品行修养，把事情看开些，有容人之量，牢记“气大伤身”的道理，“严于律己，宽于待人”。具体做法：如武林外传里郭芙蓉一样，生气发火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我却如此暴躁，这样不好，不好……”
2、养成良好生活习惯：
驻村前期，因条件不允许，长期不食用早餐，饮食不规律，风沙大，户外活动过少，抵抗力和免疫力下降，胃时常不舒服，每当换季的时候，稍不注意就感冒，同时还伴有各种并发症。时常牙疼，身体虚的厉害，时常就诊，医院成了驿站。后来，下定了决心，调理身体。我们坚持吃早饭，尽量减少熬夜，规律地吃饭、作息，同时加强锻炼身体，饭后散步，天气好的时候经常性地爬山，坚持几个月后，效果非常明显，身体素质比以往好了很多，现如今，虽然皮肤黑了，但是生活规律了，虽然体格瘦了，但是身体健康了。
今后要一如既往地坚持养成良好的生活习惯，保持健康的体魄，杜绝和减少各类疾病的发生。
3、培养广泛生活爱好：
驻村期间，生活相对单一，空闲时间较多，如何打发时光，使驻村生活过的有意义，一直是我考虑的问题。起初翻阅书籍，了解xz历史、文化、宗教，和花艺、茶艺、医药方面的图书，然后又欣赏电视连续剧《读心神探》和《一站到底》，学习观察和分析问题，以及通过答题积累常识，拓宽了视野，不至于生活无聊。
现在条件不允许，以后如果有条件，我一定要饮点好茶，养点好花。
时间过得真快，一年马上就要过去了。这一年里，有过悲伤，有过痛苦，也有收获，也有快乐，这一切将如同我手里的证书一样成为我人生不可磨灭的记忆。
最后，如果我在主席台，我好想用一句古诗结束我的总结发言，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！
惠民工作总结11
在各级政府和市、县卫生行政部门的关心和支持下，我院较好的完成了20xx年度惠民各项工作，现将具体工作总结如下：
一、各项工作有序开展，成效显著。
1、合理安排医务人员值班，全面实施“无假日门诊”“无假日检查”。根据群众需求和医院的实际情况，开展了双休日及节假日门诊。按需安排专家出诊，确保门诊质量；合理安排功能检查与医技科室人员到位，确保患者能及时得到检查，一般的影像、CT、MRI、B超检查结果当日能取；双休日及节假日期间医院的.后勤服务确保到位。门诊住院患者较去年同期有所增加。20xx年1—11月，医院完成门、急诊量13万余人次，出院病人数同比增长17.4%。
2、加快推进预约诊疗服务工作。公示了我院预约诊疗的途经，对临床科室及国医堂（每周五上午开放）强调预约诊疗与复诊登记，强调登记工作的重要性。
3、实行新农合即时结算。实现医院管理信息系统与各县级新农合平台无缝对接，新农合住院费用即时结报，实现参合农民“当天出院，当天补偿”。
4、全面开展“优质护理服务”工作。20xx年9月我院内2科首先开展“优质护理服务”试点工作。今年新增了优质护理服务示范病室6个，推广包干负责方式，临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。各病室护理服务满意度均在90%以上。20xx年我院被评为湘潭市的“优质护理服务先进单位”，八病室被评为市“优质护理服务示范单元”。
5、落实临床路径管理工作。我院于20xx年8月在医院部分科室开展了中医临床路径试点工作,进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，减少了不合理的检查、治疗、用药，从而降低总体治疗费用和平均住院天数。试点16个月来，我院共计收治临床路径病例122例，膝痹病同比总费用比以前降低了1284.05元，住院天数同比增加了2.4天；肩凝证同比总费用比以前降低了1096.5元，住院(门诊治疗)天数同比增加了5天；桡骨远端骨折同比总费用比以前降低了1700.7元，住院天数同比减少了1.62天，试点病例未发生一起医疗事故及纠纷。
6、网上招标采购情况。规范了药品采购流程，我院全年网上招标采购549个品种，总采购金额3395万元。
二、实际工作困难
1、“一卡通”实施暂未开展。因我院电子信息化水平没有达到相应的水平，所以暂时无法实行“一卡通”，无法推行“先诊疗、后结算”模式。今年我院准备将加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行门诊预约诊疗工作困难较多。因我院回访制度的推广和业务发展部下乡义诊和健康建档工作的广泛开展，很多患者和复诊患者与大部分住院部专家均有联系，来院就诊时，并没有在门诊预约，所以医院门诊部门诊量不是很大，基本可达到随到随诊的状态，就诊不需太长时间等候，很多患者就诊无需预约，因而预约诊疗推行比较困难。上级要求的专家门诊预约诊疗率达到一定比例，基本难以完成。
惠民工作总结12
XX小学教育惠民服务积极创新做法，建立有效沟通渠道，开门办学、内强素质外树形象，努力办好人民满意教育，现就学校教育惠民工作汇报如下：
一、成立学校教育惠民服务机构，建章立制搞好服务。
学校成立了以校长李新洪为组长，由学校教务处牵头、全体教师共同参与的惠民服务组织机构。建立完善各项制度和措施，全员参与，分工具体，人人都是学校服务主体。
家庭教育方面，由学校家庭教育杨金红老师负责。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。
学生资助管理方面，由我校老教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策;对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。
咨询与投诉，公开监督电话3517625，安排专人接听。接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。
设立校领导接待日。接待领导为当日值勤带班领导，接待对象包括学生、家长和社会人士等，按照“谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则，处理好接待事项，填写接待记录表，进一步提升了教育惠民服务质量和水平，保证家校沟通的效果。
二、加强学习，努力提高学校办学水平，内强素质外树形象，提高学校办学满意度。
规范办学行为，教师依法执教、教书育人，教育教学质量高是做好教育惠民服务的基石。首先学校树立“高质量”意识，树立“质量提升、人人有责”理念，积极构建长效管理机制，规范教育管理，狠抓工作落实，确保教育教学质量稳步提高。其次、注重学习引领，形成创先争优的浓厚氛围。学校根据国家教育方针政策、上级20xx年教育工作要点，明确提出质量核心地位，通过全体教职学习会，引领教师统一思想，明确目标，树立教学质量第一的理念，努力营造齐抓共管、合力推进的良好氛围，助推学校发展。第三、强化教学管理，建立质量提升的保障机制。教学管理中强化把常规抓严，把细节抓好，把过程抓实，工作持之以恒的理念，进一步完善工作机制，为质量提升提供质量保障;将质量提升与绩效考核挂钩，形成了良好的教学氛围。第四、加强教学研究，提高教育教学的有效性。围绕轻负高效课堂教学的路径和策略建设，扎实开展教学研究活动，通过提高课堂实效性，直接促进教学质量的.提升。积极开展主题式教研和课题式集体备课活动，提升教育教学质量和教学水平。最后、加强队伍建设，夯实质量提升的基础。以制度为保障，加强教师队伍建设;以活动为载体，促进教师的专业成长;发挥骨干教师作用，积极开展骨干教师与年轻教师结对帮扶活动;加强教师师德考核，从德、能、勤、绩等方面细化奖惩条例;举行各种形式的教学质量提升课，不断促进教师队伍专业化水平。
三、家校有效沟通，拓宽师生家长诉求渠道，沟通中打造和谐惠民服务。
学校在开学的第一个月给全体学生及家长发放《致家长一封信》，将校长、任课教师的电话向学生及家长公开;建立班级微信群、QQ群等网络信息化渠道，成为班主任、任课教师、学校与家长、学生的沟通平台;设立校长信箱、开通校长邮箱，开通与校长交流的诉求渠道。
扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排全体学生导师走进学生家庭。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务;向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持;了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性;帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力。
四、多措并举创建“零投诉”学校
一是定期排查重点问题，消除教育投诉隐患。成立校长任组长的学校“零投诉”工作小组，定期开展学生和家长问卷调查、教师无记名问卷互评、召开家长座谈会等形式了解学校存在的问题和教师的师德情况，安排专人负责，对每次发现的问题进行精心梳理，建立台账，突出重点，落实整改措施和时限，坚决消除教育投诉隐患。
二是强化师德师风建设，组织教师开展“零投诉”承诺宣誓活动。
三是强化措施落实，提升学校管理水平。
四是密切家校联系沟通，形成家校教育合力。强化互联网+密切家校共育，用好家校联系卡、校长热线、班级飞信群、班级QQ群、亲子共成长等平台，定期开展教师上门家访，畅通家校交流渠道，实现教师与家长的交流与合作，共同为孩子的成长形成教育合力，让家校双方“零距离”，实现教育零投诉。
惠民工作总结13
20xx年上半年**县文新广局深入学习贯彻中央、省、市、县关于扶贫攻坚工作的相关精神，严格贯彻实施文化扶贫工作各项要求，不断加大工作力度，创新工作思维，大力推进我县公共文化服务体系建设，让贫困乡村的群众切实享受发展带来的文化成果。现将具体情况汇报如下：
一、工作推进基本情况
20xx年上半年，我局大力度推动文化基础设施建设，群众文化活动、精神文明建设等六项工程深入实施，各项目标任务进展顺利。截止目前，已完成农村文化站、村活动室设备配送，将音响、相机、服装等器材配送到31个贫困村，加快了乡村综合性文化服务中心建设；完成村村响项目，为31个贫困村配送广播器材，并完成安装调试工作；在贫困村开展感恩奋进送文化下基层活动11场；开展基层文化工作者培训1期；为贫困村免费放映电影600场；举办书香**·全民读书活动1场；
二、主要成效及做法
（一）加快灾后重建基层文化阵地建设
随着灾后重建的深入推进，我县基层文化阵地建设已经得到不断完善，截止目前，已完成县图书馆、县文化馆及县博物馆旧馆的维修加固和设备设施采购；完成乡镇综合文化站、农家书屋、社区书屋的'建设和设备设施采购；完成县文化流动服务车、县流动电影放映车及乡镇固定电影放映点设置的购置；完成县无线台站建设。在灾后重建项目全面完工后，将形成县有文化中心、乡镇有文化站、村有农家书屋的三级公共文化服务网络体系，将为大大满足群众日益增长文化需求。
（二）不断丰富群众精神生活，深入开展文化惠民活动
一是组织开展了春节系列文化活动，举行了春节大型民间民俗过街巡游表演，参加表演人数达1000余人，观看人数达40000余人。此外还举办了春节期间“书法大赛”活动和春节文艺演出等，营造了热闹的节日氛围，丰富了群众文化生活。二是在**旅游节期间，圆满完成“第八届**旅游节”开幕式文艺汇演，参演人员600人，此次观众达到20000余人，举办了全民自行车绕城骑游活动，“**下的女子成人礼”、“三饮茶会，万人品茶”等系列活动。三是积极开展送文化下乡活动，在贫困村开展感恩奋进送文化下基层活动11场。
（三）加大电视台宣传力度，扶贫攻坚风劲势足
充分利用广播电视平台，在《**新闻》中开设了“决战脱贫攻坚、实现同步小康——脱贫攻坚进行时”专栏。上半年共计出动记者150余人次，拍摄视频素材700多分钟，制播新闻70余条，如《**乡：扶贫猪苗送到家、助贫脱贫共致富》、《**新建：精准扶贫种药材、农民群众富起来》、《**村第一书记**的扶贫攻坚路》、《**村积极打造观光采摘果园引领百姓脱贫致富》等新闻报道，广受关注，吹响了脱贫攻坚战号角。
三、存在的问题
（一）部分重建项目省、市、县、乡、村对接未完全到位，推进缓慢。
虽然随着重建项目的建设和投入使用，我县文化基础设施得到很大提高，但由于部分项目在前期工作中准备还不够充分，对上对接不足对下交流不够，导致了项目推进缓慢，进度有所滞后。
（二）基层文化队伍、文化人才分布不平衡，氛围带动存在差异。
由于我县基层文化队伍建设还不够完善，高层次人才偏少中低层学历人才占的比重较大，专业结构不合理。导致部分文化人才和队伍集中的乡镇文化氛围浓郁而文化人才和队伍较少的乡镇则氛围不足。对文化人才队伍建设的中长期规划不够。
四、下一步工作打算
1.深入实施，确保完成各项20xx年文化扶贫目标任务。面向全县 31 个贫困村，不断提高工作效率创新工作方法，围绕 20xx 年文化惠民扶贫范围对象，继续深入实施文化基础设施建设、群众文化活动等六项项工程。确保顺利完成目标任务，实现乡村有文化服务中心，做到电视户户通、广播村村响、电影月月放，促进贫困村群众“好习惯、好风气”进一步形成，脱贫攻坚成效得到反映、经验得到宣传推广，全县精准扶贫精准脱贫的氛围更加浓厚。
2.加大人才队伍培训。针对我县基层文化队伍、文化人才分布不平衡的现状，在下一步的工作中，我局将建立文化人才队伍建设的中长期规划，加大文化人才、文化队伍的培养交流和管理考核。根据各类文化专业人才的需求，坚持每年有计划开展分期分批培训，提升我县文化队伍整体水平。
3.整合资源，加快基层文化阵地上档升级。一是加快灾后重建项目管理，大力推进重建项目实施进度。二是按照突出重点，兼顾全面的原则，加强农村文化阵地建设的整体规划。强化农村文化阵地，活跃农村文化活动。
惠民工作总结14
20xx年，我大队在局党组的正确领导和上级业务部门的指导下，对照年初制定的责任目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益。现将20xx年工作开展情况及20xx年工作安排汇报如下：
一、重点工作完成情况
1、通过对用工单位开展劳动法律法规的宣传学习使用人单位更加明确应该承担的社会义务，促进了劳动关系的和谐。通过宣传进一步增加了企业和劳动者遵法、守法和用法保护权益的.意识，提高了劳动保障监察工作的社会认知度，营造了全社会共同关心，维护劳动者合法权益的良好氛围。
2、我大队开展劳动用工年检工作。1-11月份向辖区内各类用人单位下达《劳动保障询问通知书》135份、《处罚告知书》62份、《处罚决定书》33份。
3、认真受理和处理违反劳动法律、法规的举报、投诉案件.20xx年1-11月共受理举报投诉案件129件，结案108件，法定期限内结案率100%。其中，为农民工追讨工资1516.6万余元，涉及农民工648余人。
4、开展了《清理整顿劳动力市场秩序专项检查》，共检查职业介绍所14家，未发现违反法律法规等规章制度情况。
5.为全面贯彻落实国务院关于建立农民工工资保障金制度的要求，规范我区农民工支付行为，我区劳动保障监察队及时转发了《XX市建设工程领域农民工工资保证金管理实行办法》的通知，并在全区开展了农民工工资支付保障金专项检查。收取了农民工工资保障金670余万元，为应对拖欠农民工工资做好了保障。
6.为深入贯彻落实市人力资源和社会保障局20xx年劳动保障监察工作部署，我区积极开展“两网化”工作，我们绘制网络示意图，做到了示意图上墙，人员分工上墙，工作职责上墙。要求每个网格确定一名劳动保障监察员负责，为今后开展“两网化”工作打下了坚实的基础。
7.为了更好的维护农民劳动者的合法权益，始终把解决拖欠农民工工资问题作为一项十分重要的工作任务，成立了“开展农民工工资支付专项检查领导协调小组”，由区人社局局长任组长，区住建局、区公安分局、区交通局、区水务局、区工商局、区总工会分管领导任副组长，在区政府的领导下，加强工作协调和督促检查，部门联动共同做好保障农民工工资支付工作。
8. 进一步完善建筑业农民工参加工伤保险制度，规范农民工工伤保险基金支付流程，确保工伤保险资金安全，切实保障工伤职员合法权益，对20xx年取得施工许可证的建筑业7家，要求建筑工地为其缴纳工伤保险。我局劳动保障监察队对7家建筑业下达了相应的执法文书，并要求在规定时间内办理工伤保险。
二、20xx年工作计划
1.积极改变工作方式，强化队伍建设，加大主动监察力度。
通过对辖区内用工企业及建设项目，合理划分网格，明确网格责任人员及监察协理员，确定监察协理员工作任务，对劳动保障监察工作实行网格化管理。监察协理员除对网格内企业进行日常巡查及采集企业基本信息外，还要负责企业的劳动保障法律法规的宣传、规范用工管理等工作。
2.规范举报投诉。
进一步规范举报投诉电话和来信来访的处理工作，认真受理群众举报、投诉案件，对符合受理条件的要做到有案必查，依法处理，坚决杜绝行政不作为。
3.规范办案程序，努力提高监察执法效率。
全面贯彻《劳动保障监察条例》，认真研究劳动保障监察工作新形势、新要求，切实做好日常案件和上级交办案件的查处工作，依法规范投诉、举报案件的受理、查处程序和管理办法，提高效率真正做到投诉举报一起，查处一起，确保实现全年投诉举报受理率100%，符合立案条件各类案件立案率100%的目标。
4.坚持以人为本，创建和谐监察执法新模式。
在巡查执法过程中，突出“巡查送法”，强化为民服务意识，推进“自行和解”、“改正不罚”等调处和谐机制，尽最大能力化解矛盾。
5.抓好各项专项检查工作。
根据上级安排，结合我区实际，着重抓好用人单位执行《劳动合同法》情况、劳动合同签订情况、打击非法用工、用人单位遵守劳动法律法规情况、清理拖欠农民工工资等各项专项检查，进一步规范各用工单位的劳动用工关系。
6.继续抓好劳动用工年度审查。
要继续抓好劳动用工年度审查工作，通过队辖区内各单位年度审查，监督管理各用人单位是否与劳动者签订劳动合同、办理社保及工资发放情况等。从而推动我区劳动关系的和谐稳定。
惠民工作总结15
一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
落实“医疗惠民工程”，减轻患者医疗费用。
1、落实四项惠民措施。
一、扶贫病房：
在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。
二实行了单病种限价制。我院有八个单病种实行限价制：
（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元；
（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元；
（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元；
（5）正常分娩，1-3天出院，600元；
（6）剖腹产，5-7天出院，2300元；
（7）宫外孕，5-7天痊愈，2300元；
（8）子宫肌瘤，5-7天痊愈，2300元。
严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。
三是实行大处方签字制。对来我院门诊就医
患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的，免去全部床位费；多收检查费的，免去全部检查费；多收诊查费的，免去全部诊查费；多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的，免去全部手术费；多收护理费的，免去全部护理费；多收药费的，免去全部药费。
2、认真落实八方面惠民措施。
（1）医院开设120急救站24小时值班，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续。
（2）在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便，我院手术室是新建房屋、设有二间手术间，手术病人多时，可两台同时手术或连台手术，缩短了病人术前等待时间。
（3）在门诊大厅设立义务导医，咨询服务台，解决患者就医咨询，帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
（4）为方便就医患者，在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯，针线包、花镜、纸、笔等。
（5）在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等，为住院患者提供方便。
（6）在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志，交费、取药，排队时间均不超过8分钟。（7）对65岁以上老年人就诊，检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位。
（8）医院为改善医疗环境对病
房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视，在住院楼一楼设有便民灶间，为住院患者提供了优雅便利的环境。
3、 加强收费管理。
严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行，健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题，积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理，06年4月份，我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费，不按规程操作，受到离岗反思一年零一个月的'处罚，退还患者在此以前的医疗费298.40元,实行免费医疗.并大会通报,以此教育大家,促进大家自觉遵守收费制度,规范服务收费行为,杜绝自立项目收费.分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治，切实维护广大患者利益。
4、 认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度，防止不必要的重复检查，给病人造成不必要的经济负担，切实解决群众“看病难、看病贵”，问题。
20xx年X月
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