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超市第二季度工作总结

时间:2023-06-21 15:45:42 工作总结 我要投稿
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超市第二季度工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的超市第二季度工作总结,希望对大家有所帮助。

超市第二季度工作总结

超市第二季度工作总结1

  光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20xx年6月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多xx同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。xx年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

  一、我快乐着

  xx超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在xx超市,广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

  二、我感动着

  xx集团的`开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、xx店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

  常言道:“不依规矩不成方圆”。在xx超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,xx店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的员工都有一种“家”的归属感。

  xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工,xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。

  三、我张扬着我的个性

  入职xx以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《xx》,其中20xx年第xx期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,xx集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。

  四、继续努力

  20xx年第三季度即将来临,全体xx同仁将继续用勤劳和智慧谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,xx集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年,新的xx超市将相继开业,这无疑给在职的xx员工带给了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?

  20xx年第三季度,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与xx共同成长。

超市第二季度工作总结2

  时间一转眼而过,一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作,我做了如下总结。

  上一个季度的工作,除了每天日常的收银工作以外,还有两件值得我一提的事情,这两件事情都令我记忆深刻,也给我的工作带来了很多启发。

  一件是在xx月xx日,我记得那天超市搞活动,来了特别多的人,结账的时候也排满了人,可能有一位顾客比较急,但是在她结完账的时候,又觉得我给她算的数目不对,所以就一旁很生气的问我,要求我重新再给她算一次。其实,我算的没有错,只是她在买的'时候没有看清楚上面标的价格。所以,我又只好耐心的跟她解释了一遍,虽然后面的人已经等的不耐烦了,一直在催,但是我依然保持着热情服务的态度,一边安抚着顾客的情绪,一边帮那位女士又仔细的核算了一遍,最后,结果都没有错。那位女士才面带满意笑容的离开了。

  后来,主管知道我这件事情后,还在开会的时候,特地的表扬了我,说超市的服务就是要做到这样,不管顾客有多么刁蛮和不讲理,我们都要时刻以顾客为中心,尽心尽力的帮顾客解决问题,做到耐心服务,忠诚服务。

  还有另外一件就是在xx月xx日,我和往常一样正在自己的岗位上值着班,那天人很少,所以当看到有一位母亲面色十分着急的四处寻找着什么东西的时候,我就多留心了一下。果然,过了一段时间,我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口,不知道要去哪的样子,我就立马反应了过来。之前那位妈妈应该是在寻找自己的孩子,所以我赶紧把要走出去的小孩叫到了我身边,仔细的询问了一下,果然她和她妈妈走丢了。我就赶紧把这事禀报给了我主管,然后再通过广播的方式,让她妈妈过来赶紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时,眼泪一下子就涌了出来,之后就是对我和我们超市各种感谢。在第二天的时候,还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗,这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工作的一大亮点。

  这件事情也告诉了我,作为一名超市的收银员,除了关注自己本岗位的工作之外,还要关注超市里所有一切事务的发生,凡是都要站在超市的角度出发,帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务,我也要去尽力帮忙做到。

超市第二季度工作总结3

  xx年的工作即将告一段落。回首这一年来的工作,我在公司领导及列位同事的关切、指导和赞助下,严格要求本身,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上照样在治理上,都取得较大的提高。现将一年以来的工作环境作以下总结:

  一、xx年xx——xx月份任公司采购部司理,在此期间率领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:

  1、较好完成采购部日常治理和采购计划。

  2、督匆匆本部门人员常常与供应商保持联结实时了解所采购原资料的市场行情。

  3、常常在网上了解相关原资料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原资料供应商,与客岁同期相比玻璃价格降低8%,每月为公司勤俭6万多元。

  4、实时与生产部门人员沟通,了解原资料的需求环境,合理节制库存,使资金最有效的应用。

  5、督匆匆本部门人员时刻保持清醒头脑,耿介奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里建立优越的公司形象。

  6、做好购货合同的跟踪制度,此中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。

  7、四月至五月公司进行质量治理体系认证,具体负责本部门的审核治理工作,通过尽力学习,取得了内审员资格证书,并按治理体系要求进行治理,使得质量治理体系在本部门有效运行。

  二、公司快速成长壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的成长。

  在这个症结的转折期间,在市委、市当局的高度看重和支持下,公司领导武断的抉择,在徐州经济开拓区购买90余亩地皮,筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的扶植,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的紧张性。本人对基建工程是一窍欠亨,真是硬着头皮接收了任务,现将基建工作、治理环境陈诉请示如下:

  1、开工之前的筹备,基础上天天和办公室高主任奔波于开拓区管委会的各部门和市扶植局各部门解决各类手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的检察以及开工前的.各项筹备工作。

  2、待各类手续基础筹备的同时,又依据领导的指示,与高主任、谢工和开拓区建管处袁处等人考察施工步队,在选拔施工步队的时候,因本人对基建工程照样不太了解,对这一行照样对照陌生,是摸着石头过河,一步一步当心的过,多方面听取袁处和谢工的看法,但本人的原则是公开、公道、透明的去处置惩罚招标,防止暗箱操作,实时向领导陈诉请示环境,报名的施工步队有十家,其时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,斟酌南方的步队,麦收工人不回家,选择三家南方步队,汉中团体、南通六建、中淮团体。其时中淮团体承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力其时对照而言,照样对照强。考察之后,颠末研究肯定此步队,然后向董事长陈诉请示,肯定了中淮团体,签订了土建承包合同。

  3、在五月二十八日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人死守岗位,因为本身对施工方面专业知识欠缺,本人在完本钱职工作的同时,尽力学习施工知识,在现场察观、查观,客气向专业人员学习。

  4、在开工以后,坚持原则,抓平安质量,常常与施工单位和监理部门沟通,预防各类弗成遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

  5、在扶植期间,本身也在赓续的充足本身,在工地里也学到了不少专业的知识,固然不算太精,也充足了不少建筑知识,学到了不少在其余地方所学不到的器械。

  6、工地没有打仗,不知道他的繁杂。颠末在这半年来的工地生活,本身才知道工地的事对照繁杂,对照繁琐。也是一个熬炼人的地方。观到工厂顺利搬家过来,本身也很欣慰。观到漂亮的新厂区,本身也很自豪,有我一份辛勤的汗水。

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