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酒店验证登记制度

时间:2024-05-21 18:48:19 志彬 制度 我要投稿

酒店验证登记制度(精选10篇)

  在当下社会,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的酒店验证登记制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店验证登记制度(精选10篇)

  酒店验证登记制度 1

  为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就宾馆贵宾来访登记规定如下制度。

  一、设立来访登记处,由前台负责办理来访手续。

  二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。

  三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间。

  四、来访客人必须于晚上23时前离开客房。

  五、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。

  六、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。

  七、严禁来访人员利用来访方便,在宾馆从事卖淫,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。

  酒店验证登记制度 2

  (一)本宾馆设立独立的登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。

  (二)宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

  (三)宾馆前台登记人员须对旅客出示的`有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

  (四)宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

  (五)宾馆业接待团队住宿时,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。

  (六)宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除。

  (七)宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查。

  酒店验证登记制度 3

  1、酒店设立独立的登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理系统,并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。

  2、酒店必须凭旅客本人有效证件登记住宿,对住店旅客做到“四实”(即实名、实数、实情、实时)登记。

  3、酒店前台接待员对旅客出示的'有效证件进行认真核对,并在入住登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址及证件种类、证件号码、住店房号。

  4、酒店前台接待员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客入住的信息录入到旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。

  5、酒店使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常,如发生故障,应立即联系维护人员排除故障。

  6、酒店旅客住宿登记单,按时间顺序存放、妥善保管,以防备查。

  酒店验证登记制度 4

  为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就宾馆来访登记规定如下制度。

  一、设立来访登记处,由门卫保安员负责办理来访手续,建立来访登记岗位责任制。

  二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。

  三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间,来访人员登记,服务人员必须跟房查房,发现问题及时报告。

  四、晚上十一时至凌晨七时,原则上不准进行来访,特殊情况来访只能在大厅会客。

  五、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订,同住宿登记表一并要妥善保管。

  六、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。

  七、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。

  酒店验证登记制度 5

  1、 来访者,要主动出示有效身份证,如实填写来访登记表。

  2、 来访工作员许可,不准强行探访。

  3、 禁止在宾馆、旅店内进行不良行为、赌博,吸毒、贩毒等违法犯罪活动。

  4、 住宿必须遵守来访人员登记制度不得私自将未办理来访手续的人员带入客房。

  5、 住宿不准私自留来访人员住宿。

  6、 住宿不在客房时,不准来访者进入客房。

  7、 来访者必须在23前离访,离访时应主动向旅馆工作人员注销来访。

  8、 住宿和来访人员违反上述规定,不听宾馆、旅店工作人员劝告者,罚款五十至二百元。

  9、 宾馆、旅店不执行来访登记制度的.,给予警告、罚款,通知仍不改进的,责令停业整顿。

  酒店验证登记制度 6

  一、坚持先登记、后住宿的接待基本原则,实行实名登记制度;登记时,前台接待人员必须认真核对、填写住宿登记表并扫描上传,严格执行公安机关的有关旅客住宿登记的规定,必须要求旅客持本人有效身份证件登记住宿,坚持“一客一登记”“谁入住谁登记”;对入住旅客的姓名、性别、年龄、照片等信息逐一核对,杜绝一人登记多人住宿或登记与住宿人不符等现象。

  二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待人员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。

  三、前台人员必须对住宿客人人数进行核对,并在旅客住宿单上标注同时由客人签字确认;早餐卷必须严格按照入住人数发放;对未带证件的旅客须要求其到辖区派出所开示身份证明方可办理住宿登记;访客信息要认真登记,对当日23点前未离店的访客必须扫描上传证件。

  四、每日值班经理将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的.管理,若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。在登记、核对过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须及时上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重处200—500元罚款。

  酒店验证登记制度 7

  (一)住宿登记制度。旅客住宿必须登记。旅馆应当指定专人负责登记工作。登记时,应当查验旅客的'身份证件,由旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

  对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员临时住宿登记表》。没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。

  旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

  (二)值班查房制度。各旅馆应实行二十四小时值班制度。值班人员要管好客房锁匙,凭住宿证或收款单对号开房;向住客介绍住宿遵守事项,动员住客将贵重财物交旅馆保管;经常巡查客房,掌握住宅来访人员情况,维护客房治安秩序,保障旅客和客房财物安全。

  (三)情况报告制度。发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故,旅馆工作人员应立即报告本旅馆保卫部门或当地公安派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

  酒店验证登记制度 8

  1、新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,经公安机关考试合格后持证上岗。

  2、登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定;身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的.一律不得办理人住登记手续;发现查控人员,立即报告安全部门。

  3、当班经理、主管负责检查当班接待员人住宾客的登记,若有遗漏,要及时与宾客联系补齐,以确保信息的准确。

  4、在登记、验证过程中,如遇特殊情况接待员不能处理,须逐级上报,不可擅自处理。

  5、定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现问题的接待员,视情节轻重进行处理。

  酒店验证登记制度 9

  1. 本公司凡部门经理以下员工(含部门经理)均需打卡:

  2. 员工上下班必须到规定的.地点(宿舍门岗)打考勤卡,由门岗保安监督打卡工作;

  3. 打卡前,请认真核对卡钟时间,以免打错卡位,否则需要签卡;

  4. 员工不得代人或委托他人打卡,违者以旷工一日处理,如果门岗保安代人打卡,违者作自动离职处理;

  5. 凡非因工作原因(下同)超过规定的上班时间一分钟打考勤卡或打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,即视为迟到;提前一分钟以上打卡下班,即视为是早退。迟到和早退每次均以十分钟为限,每增加十分钟加算迟到或早退一次。

  6. 凡超过规定的上班时间三十分钟尚未到工作岗位,或是一个月内累计迟到和早退超过三次(含三次),即视为是旷工一天。

  7. 员工打重卡、漏打考勤卡、(指实际已在规定时间内工作的),应在24小时内以书面形式说明情况,并由部门经理在工卡及说明上加上意见,经人事部核实后,在月底连同考勤资料一并报人事部,(一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次)。

  8. 部门经理(主管)和主任级干部漏打考勤卡或打重卡,须在当日写明原因上交人事部,经核实后由总经理签卡;

  9. 所有打卡人员签卡次数不可以多于三次,超过三次,员工每次扣罚10分,经理(主管)、主任级干部每次扣罚20分(特殊情况须总经理批准)。

  酒店验证登记制度 10

  一、遵守国家法律、法规和单位内部的各项规章制度,积极参加各项业务培训。前台登记员必须持证上岗,配戴工号牌。

  二、主动提示住宿旅客“是否你本人入住,如果不是你本人入住,你可以预定房间。”、“你开的房有人同住吗?”、“请你出示有效身份证件。”、“贵重物品请寄存”等。

  三、登记时,接待员必须认真地核对“住宿登记表”上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人登记、验证及户籍管理的`规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。

  四、对住宿旅客做到“四实”(即:实名、实数、实情、实时)登记,并及时将旅客信息录入旅店业信息系统进行传输。

  五、注意观察旅馆出入人员及其携带的物品,发现违法案件,形迹可疑人员和公安机关通缉的犯罪嫌疑人,立即向公安机关报告。

  六、在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理。

  七、定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训。

  八、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记,若有遗漏,督促员工及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。

  九、在登记、验证方面出现问题的接待员,视情节轻重进行处理。最低200元起,造成严重影响的,责令下岗或辞退。

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