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洗衣房工作制度

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洗衣房工作制度（精选10篇）

　　在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家收集的洗衣房工作制度（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

洗衣房工作制度（精选10篇）

　　洗衣房工作制度1

　　一、洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次；室外卫生轮流值日，每周清扫一次。

　　二、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养；室内每周消毒一次；下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。

　　三、洗衣房工作人员，工作时间必须穿工作服、工作鞋；每年进行身体健康检查一次，患有传染病者不得从事这项工作，全体人员都要持有身体健康证明。

　　四、有污染的物品应装入消毒后的转运袋内，避免转运发放时再度污染。

　　五、执行下列消毒防菌措施：

　　（1）机器消毒——洗衣机购买具有自动消毒功能的品牌。

　　（2）洗涤剂消毒——洗衣粉辅助配料氯漂粉，其具有对洗涤物品增加洁净度和消毒杀菌作用。

　　（3）水温消毒——洗衣机工作时，机体内水温保持在80-90度之间，可以溶解洗涤剂和各种洗涤辅料，同时对衣物进行高温消毒。

　　（4）蒸汽消毒——熨平机工作时，蒸汽压力在3-5公斤，熨烫表面温度是150度以上，在备品熨平时，也能达到消毒的目的。

　　六、洗衣房机器安全操作规程及设备维修制度：

　　（1）洗衣房设备由洗衣技术人员操作，其他人员严禁动用；严格按规章操作，严禁违章操作及设备超负荷情况下运行；设备要经常擦拭，保持清洁无灰尘。

　　（2）操作前必须检查机器、电器设施，看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好；出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。

　　（3）发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修，严禁设备带病运行；传动装置每三个月注浇一次润滑油，每半年进行保养检修、全年保养大修。

　　（4）洗衣设备维修员不得擅自离岗，若发生安全事故，及时处理；在洗涤程序中技术人员要严格把关，认真做好指挥工作；下班前切断所有电源和水源阀门，关好门窗，做好防火、防盗、防破坏工作。

　　七、洗衣房安全防火制度

　　（1）每个人都要牢记火警电话，发现火险、火灾及时报警；工作时间严禁吸烟，严禁私拉临时电线；确保每个人都知道设备的开关位置，遇到紧急情况拉闸停电。

　　（2）知道电源、水源总开关的位置及防火通道门的走向和门钥匙存放处，遇到险情沉着冷静，及时采取措施，加强对洗衣房安全隐患的检查，发现裸露电线及时处理；电闸下不存放易燃易爆物品，人走拉闸，防火通道内不堆放任何物品，确保防火通道畅通。

　　◆洗涤工场经理职责

　　1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理；

　　2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益；

　　3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行；

　　4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员；

　　5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题；

　　6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录；

　　7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；

　　8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则。

　　◆洗涤场主管职责

　　1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次；

　　2）每日检查员工的考勤情况；

　　3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作；

　　4）作好各项统计，写好工作日记；

　　5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质；

　　6）对员工做好思想、政治纪律教育工作；

　　7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；

　　8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗；

　　9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通；

　　10）检查、督促各项工作，以身作则；

　　11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展；

　　12）实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部；

　　13）完成上级交办的其他任务；

　　◆洗涤工场领班职责

　　1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作；

　　2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关；

　　3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况；

　　4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。同时降低成本，杜绝浪费；

　　5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作；

　　6）检查设备的运行情况，注意机器是否运行正常，如发现机器有异声等故障，应停机及时通过相关部门了解情况，如果确是设备损坏，要及时找人修理；

　　7）检查核对各项数据、报告的`准确性；

　　8）检查部门物资的库存情况，提前对所需物品种类、数目作出统计，送交部门主管，由主管统一申请添置；

　　9）指导、训练属下新老员工以提高工作效率；

　　10）努力学习，关心部门建设，积极向领导提出合理化意见；

　　◆收发岗职责

　　1）做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；

　　2）点数要认真细致，做到准确无误；登记要清楚，做到有帐可查；

　　3）布草进出洗涤工场，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺时，要及时查找原因。并保证按部门，类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误；

　　◆洗涤岗职责

　　一、责任

　　负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。

　　二、要求

　　1）熟悉水洗机的工作原理，使用技术；

　　2）熟悉布草洗涤流程；

　　3）身体健康，体能优良；

　　4）责任心强，好学上进；

　　三、工作规程

　　1）负责洗涤布草、工衣和客衣；

　　2）每天上班时，按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时，也按操作规程关闭设备；

　　3）各类布草，严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序和洗涤用品的使用；

　　4）服从指挥，明确水洗任务和注意事项；

　　5）合理使用洗涤剂，减少成本费用；

　　6）布草进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤；

　　7）每一次布草的洗涤，要做好洗涤记录；

　　8）对于不宜机洗的衣物，要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤

　　洗衣房工作制度2

　　一、洗衣房管理制度

　　1、认真遵守员工手册的各项规定，违者按规定处罚。

　　2、保持工作间的清洁卫生，闲杂人员谢绝入内。

　　3、操作过程中认真清点数量，破损、污渍及时清除，并详细记载数目，及时返库，不得私自处理或送与他人。一经发现按员工手册有关条款处罚。

　　4、上岗前要认真检查机器部位水电是否正常，然后进行操作，机器运转时要专人负责，严禁设备带病运转。洗衣工、脱水工、烫平工均按操作程序工和，违反操作程序的按处罚条例给予处罚。

　　5、洗涤时严禁用脚踩或其它违章作业，一经发现按原价赔偿。

　　6、布草工认真履行交接手续，晚间上岗前检查车是否正常，由草必须用袋装，不准拖，严禁与客人争乘电梯。运送中如损坏地毯、电梯内设施、墙壁纸，按员工手册有关条款处理。

　　7、每天检查所有机器状况，发现故障及时修理。每日注油并检修，如发现故障，不及时修理造成损失，按有关条便给予处罚。

　　8、班后检查安全、切断电源。

　　二、洗涤品收发制度

　　1、接受楼号物品和客人义务时，认真清点数目，做好标记，写清所洗物品的状态和品种；检查是否有破损，收据存根要清楚明白，并要送物品人员签字。

　　2、收发物品要先客人后员工。对残次物品经修补后再发放，严重破损无法修补的按规定上报，并做好登记。

　　3、对内外宾及本店员工所洗烫的物品，要登记记帐，留好存根和提货单，做到准确无误。

　　4、票据要清楚准确、妥善保管，不得随意丢失，对所洗涤的物品每月结算一次。

　　5、收发员要认真负责，凭票提取物品，不错不丢，如有丢失，谁收发谁负责，按物品新旧程度折价或加倍赔偿。

　　6、收发物品要依次登记核对，收、洗、烫每道工序都要先清点，核对后，再进入下一道工序。

　　7、对所洗物品都要妥善保管，未经领导同意，任何物品不得借出。

　　8、要当好收发员，接待好顾客，必须做到"三主动"、"四心"、"五一样"。

　　"三主动"：

　　（1）定时定点主动送取。

　　（2）顾客急需时主动热情帮助。

　　（3）发生问题主动及时解决。

　　"四心"：

　　（1）为员工服务要耐心。

　　（2）听取顾客意见要虚心。

　　（3）收发衣物要细心。

　　（4）解答顾客提出的问题呀诚心。

　　"五一样"：

　　（1）新老顾客一样接待。

　　（2）顾客衣物新旧一样热情收发。

　　（3）活多活少一样耐心细致。

　　（4）脏活与不脏活一样认真负责。

　　（5）整活与零活一样严把质量关。

　　三、洗衣房质检工作制度

　　1、建立全面检查、后一工序预查和反馈前一工序的质量控制制度。

　　2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。

　　3、认真填写造成事故的`当事人、时间、类别的事故登记表。

　　4、对工作认真负责，严格质量检查行为，本着对事不对人的态度做好工作。

　　四、清洗班管理制度

　　1、自觉遵守《员工守则》及酒店各项规章制度。

　　2、每天上班要注意仪容仪表，遵守劳动纪律，不得无故旷工。

　　3、工作认真细致，服从分配，尽职尽责。

　　4、努力学习业务知识，树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。

　　5、礼貌服务，讲究效率，保证质量。

　　6、热爱本职工作，树立好良好的职业道德。

　　五、洗衣房经理岗位职责

　　1、对酒店负责，确保员工制服及织品洗涤和服务的高标准。

　　2、负责洗衣房员工的管理，机器设备的使用、维修、保养。

　　3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。督导并检查属下员工的工作质量。

　　4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。

　　5、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。

　　6、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。

　　7、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量，降低织品报损率。

　　8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。

　　9、确保安全生产，防止事故发生。

　　10、处理洗衣房的其他事宜。

　　六、洗衣房领班岗位职责

　　1、在洗衣房经理的领导下，负责洗衣房员工的管理，机器设备的使和、维修、保养，保证布草洗涤质量工作。

　　2、负责员工工作安排及人力调度。负责员工仪容仪表和劳动纪律检查，对本部门新员工进行业务及消防知识培训。

　　3、督导并检查属下员工的工作质量，填写考核单。根据下属员工的工作表现，提出奖惩建议。

　　4、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。

　　5、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。

　　6、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量。

　　7、真做好工作记录和每日工作报表，完成经理交办的其他工作。

　　七、洗涤工岗位职责

　　1、在领班的领导下，高标准完成洗涤工作。

　　2、按规定的程序与标准做好洗涤布件的检查分类，洗前去污。

　　3、严格按工作程序、规范、标准进行工作，保证洗涤质量，提高工作效率。

　　4、严格按机器设备操作规程使用机器，发现问题及时向领班报告。

　　5、运送布草要用专用袋装，乘梯运送布草在夜间零点后开始，不得与客人争梯。

　　6、工作结束后擦拭洗涤设备，做好设备的维修保养工作。

　　7、打扫工作区域卫生，保持整洁、有序的工作环境。

　　8、完成领班及上级领导指派的其它工作。

　　洗衣房工作制度3

　　倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。目前，洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。为加强洗衣房管理，确保洗涤质量，做到让员工放心，特定此制度。

　　1、洗衣房工作人员洗涤衣物时，严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防意外事故，发现不安全因素及时上报，妥善处理。

　　2、洗衣房工作人员工作前先清点物品，如实做好记录；提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。

　　3、待人礼貌和气，服务主动热情，不准与员工吵架，不准隐瞒事故及个人过失。

　　5、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的'理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。

　　6、遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。

　　7、洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格，每周给洗衣机消毒一次，每天打扫好卫生并保持地面卫生，做到室内干净、整洁，无异味。

　　8、机器设备必须按照规定进行保养维护；机器必须按照操作规程进行操作。

　　9、工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器，如发现将给予批评教育，严重者给予清退处理。

　　10、洗衣员应严格遵守操作程序，为员工洗衣服，必须填写好登记表，并在衣物上写上名字。

　　11、工作人员要团结友善，搞好协作，对工作要有敬业奉献精神，对员工要明礼诚信，按时按质完成工作。

　　12、无关人员不得进入洗衣房；因自助洗涤进入洗衣房的员工，请使用普通洗衣机和自带洗衣粉，不得开启工业洗衣机等设备，不得使用洗衣房专用洗衣粉。

　　洗衣房工作制度4

　　1、严格遵守设备的安全技术操作规程，正确的使用并熟练地掌握洗衣机、烘干机等设备的操作方法，如做不到导致衣物损坏、丢失等情况，考核工作人员1—5分。

　　2、洗衣房内未经许可，严禁外来人员进入，禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的'其它事务，每发现一次考核工作人员2分。

　　3、洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作，做到地面无垃圾、粉尘；各种设备上无积水、无杂物；保持室内良好的通风，设备、定期进行擦拭，保持干净整洁无积尘；做不到每项考核2分。

　　4、洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责，禁止外借或浪费，同时要保证室内相关配套洗衣设施完好，做不到考核责任人每项3分。

　　洗衣房工作制度5

　　1、上下班，不迟到、不早退、不旷工，事假、病假应办好请假手续，按规定穿着工衣、佩戴工号。严禁在本部私自将工衣、布草等带出,爱护洗衣房的一切财物，若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。

　　2、洗衣房工作人员实行白班作业制，工作时间为早8：00分-下午5：30分，工作人员要敬业爱岗，热情周到，文明用语，为员工提供一流的服务。

　　3、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定，禁止湿手启动电器开关，开机前检查电源是否有电，检查保护接地装置是否完好做好设备的定期保养与维护工作。

　　4、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗，严禁非工作人员对洗衣设备进行操作，如设备发生故障或存在不安全隐患，应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修，严禁私自对设备进行故障处理。

　　5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》，并严格按照记录明细发放清洗的衣物，维持良好的洗衣、收发秩序.

　　6、洗衣房内设备、物品实行定置管理，现场卫生严格按照"7s"管理达标标准执行，做到物品摆放有序，卫生清理无死角。争做安全文明服务窗口。

　　7、严格服从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织，不擅自离开工作岗位，不从事与生产无关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂离工作岗位，应请示上级，获准后才可离开,洗衣房内未经许可，严禁外来人员进入，禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务

　　8、遵守各洗衣房设备操作规程，严格遵守设备的安全技术操作规程，正确的使用并熟练地掌握洗衣机、烘干机等设备的操作方法，如做不到导致衣物损坏、及岗位工作职责，按时完成交付的洗涤任务。

　　9、爱护财产、开源节流，下班前按消防制度检查水、电、蒸汽、门窗，做好防火、防盗工作。

　　10、洗衣房室内卫生清扫按人分工，洗衣房每天必须进行全面的.卫生清扫工作，做到地面无垃圾、粉尘；各种设备上无积水、无杂物；保持室内良好的通风，设备、定期进行擦拭，保持干净整洁无积尘；洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责，禁止外借或浪费，同时要保证室内相关配套洗衣设施完好，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次。

　　11、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养；室内每周消毒一次；下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。机器外壳应保持清洁，经常用细软的抹布擦拭，严禁用硬物擦外壳，保持良好的润滑，每半年对设备主、副轴承加注润滑油。

　　12、洗衣房工作人员都要牢记火警电话，发现火险、火灾及时报警；（内部火警电话：6999）(外线火警电话：119)大家警记！

　　13、工作时间严禁吸烟，严禁私拉临时电线；确保每个人都知道设备的开关位置，遇到紧急情况拉闸停电。

　　14、知道电源、水源总开关的位置及防火通道门的走向和门钥匙存放处，遇到险情沉着冷静，及时采取措施，加强对洗衣房安全隐患的检查，发现裸露电线及时处理；

　　15、电闸下不存放易燃易爆物品，人走拉闸，防火通道内不堆放任何物品，确保防火通道畅通。

　　洗衣房工作制度6

　　一、各种布草平烫程序：

　　1、床单：进口出两端操作员，两手轻轻将床单的一端拉平，互相配合，将床单放到输送带上，发现有破漏或污渍的床单应及时通知收方将其拣出，上报经理处理。

　　2、餐巾：进口处操作员两手将四边拉平，均匀地将餐巾放到传送带上，发现有破损或污渍的餐巾应及时通知收方将其拣出，上报经理处理，正常报损的餐巾按规定处理，四边不齐不平整或清洗不干净的从新清理。

　　3、台布：进口处两边的操作人员协调地将台布一端拉起，对准中线，将台布送入机内，发现有明显污渍、破损时，能拣出的及时建处，不能拣出的应通知收方并上报。

　　二、各类布草折叠标准：

　　1、台布：四折，按部门送洗数量发放。

　　2、脸巾：四角对称，按部门送洗数量发放。

　　3、方巾：不折四角整齐地对折，按部门送洗数量发放。

　　4、浴巾、脚巾：视角对称重叠中间打折，按部门送洗数量发放。

　　5、枕套：两折，按部门送洗数量发放。

　　6、床单、被罩：视角对称重叠中间打折，按部门送洗数量发放。

　　三、各类布草报损标准：

　　1、四边角位破烂不能继续使用。

　　2、污渍重洗处理后仍不能去除的.。

　　3、变色、陈旧、退色、染色无法去除的。

　　4、有明显的抽线，抽毛、有损质量标准的。

　　四、布草运送：

　　1、所送洗布草均需要做好签收手续。

　　2、客房按开放率及楼层需要数运送。

　　3、染色布草必须有经理签字方可送洗。

　　洗衣房工作制度7

　　1.交接工作提前10分钟上岗，看交接日记，仪容仪表整理好，有强烈的责任心及敬业精神。

　　2.负责企业所有布草、制服及客服的清洗熨烫收发、送洗、清点、登记工作并做到认真仔细无疏漏。

　　3.严格执行洗衣规范及熨烫烘干规范不得违规操作。

　　4.认真作好浴服、浴巾的清洗及熨烫工作，并严格执行消毒制度。

　　5.对客服清洗必须认真仔细检查有无破损及面料质地问题，并小心仔细清洗，认真查看洗衣单。

　　6.有高度责任心，发现客服内遗留物品立即上报经理，送还客人。

　　7.对洗衣房的设施、设备进行保管、维护，发现问题及时报修，并认真作好每日交接班记录并负责洗衣房内卫生清洁工作。

　　8.做好本部门的'安全防火防盗工作。

　　9.完成上级领导布置的其他工作任务。

　　洗衣房工作制度8

　　1、由洗衣员负责

　　2、工作时穿工作服，戴工作帽，做到勤洗手，勤剪指甲，勤理发，勤换工作服。

　　3、时刻保持消毒间干净、卫生。

　　4、认真执行卫生标准，确保浴服、浴巾的卫生、安全。

　　5、严格做到一客一换一消毒。

　　6、消毒程序：一浸泡清洗；二用洗衣粉清洗；三两次过水清洗；四使用消毒净以1：800比例浸泡60分钟；五烘干存放。

　　7、浴服、浴巾消毒做到每件次消毒，严格执行消毒标准，严防皮肤病的传播。

　　8、认真填写消毒记录。

　　9、做到尽职尽责，把好卫生防预关。

　　洗衣房工作制度9

　　一、布局合理，洁污分开，通风良好，分为洗涤区、压烫折叠区、清洁衣物存放区。物流由污到洁，顺行通过，不得逆流，防止交叉感染。

　　二、指定地点收集污物，避免在病房清点，专车专线运输，运送车辆洁污分开，每日清洁消毒。

　　三、认真执行衣物清洁规章制度，分类清洗。被血液、体液污染的`衣物应单独消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂，消毒时间不少于30分钟，消毒一般物品有效氯含量≥250mg/L，消毒污染物品有效氯含量≥500mg/L，煮沸消毒为20～30分钟。洗涤剂的洗涤时间为1小时，传染病污染的衣物，封闭运输，先浸泡消毒后单独清洗。

　　四、清洁被服专区存放。

　　五、工作环境保持卫生，每日清洁消毒，每周大扫除一次。

　　六、工作人员做好个人防护，每日洗澡更衣，接触污物后洗手。