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汽车修理厂的规章制度

　　在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的汽车修理厂的规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

汽车修理厂的规章制度

汽车修理厂的规章制度1

　　一、目的

　　进一步规范本厂员工行为，提高工作效率，确保维修质量，使员工有一个舒适、有序、清洁的工作环境，特制定本制度

　　二、范围

　　全体员工

　　三、制度和罚则

　　1、严格遵守上、下班制度，不迟到，不早退，不旷工，不消极怠工

　　2、时刻铭记“安全第一”的观念，严格遵守安全操作规程，确保维修安全，防止事故发生

　　3、爱护各种设备、维修工具、节约用水、用电、用油和材料

　　4、自觉保护厂区、寝室整齐、清洁，不乱倒垃圾、污水、废油和废材料

　　5、不得在厂内打架斗殴，不偷窃本厂和他人财物

　　6、未经允许、不得以本厂名义在外面开展任何与本厂有关活动

　　7、员工有私事请假必须由本人填写《请假条》，经管理人员批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假

　　8、请病假员工必须提供医院证明，经批准后方可休假，否则视为旷工

　　9、因特殊情况不能在批准假期内赶回上班的，必须以电话方式续假，否则视为旷工

　　10、因突发事件或突发疾病而来不及请假的员工，必须以电话方式告知管理人员，后核实生效，否则按旷工处理

　　11、工伤假期按每天7元计发工资，假期长短，以医院出据的证明为参考，未经批准或超过批准期限不到岗上班的，除不计发工资外，还按旷工处理

　　12、员工的《请假条》经审批后，一律交到办公室统一存档，于次月25日前将所有《请假条》汇总，作为核算工资依据

　　13、员工每月休假长短由厂方确定，休假时不得两人和两人以上同时休假

　　14、本厂员工在外居住者，在非上班时间出现任何事情于本厂无关，徒弟不得在外居住

　　15、在厂内居住的，晚上下班外出，必须向管理人员申请，经批准后方可外出，并在规定时间内返回，否则视为旷工

　　16、任何工作人员必须服从管理人员的统一安排

　　17、未经允许任何人不得私自动车和开车外出

　　18、罚则

　　1）全体员工统一开会时，以会议室时钟为准，迟到、缺席者，每人罚10元

　　2）开会时，若发现有人私下与人聊天、打瞌睡、玩手机或做其他与会议无关事时每人罚10元

　　3）除主管特批外，任何人员在工作时间外出，如无《请假条》，一律禁止外出，否则按旷工处理

　　4）迟到15分钟以内，罚款5元；迟到30分钟以内，罚款10元；迟到超过30分钟，按旷工处理

　　5）私自动车和开车外出，罚款200元（注：造成事故者，后果自负）

　　6）春节放假10天，具体放假时间以临时统一通知为准，在规定时间内不到岗上班或提前离岗者，每天罚50元

　　7）维修完成或下班后，使用的设备未收回指定位置或关闭者，依情节罚20-100元

　　8）没有在指定的位置倒垃圾、废油和废材料者，罚20元

　　9）上班时间边听音乐边上班者，罚10元

　　10）不服从管理人员的工作安排，每次罚40元（注：依次递增）

　　11）故意损坏维修设备、量具，按情节罚20-500元

　　12）上班时间睡觉，罚20元

　　13）偷窃本厂和他人工具或财物，按物品的5倍进行罚款，情节严重交公安机关处理

　　14）在上班时间打架斗殴，按情节罚50-200元

　　15）车辆进厂，维修人员接车不按放三角木或保险凳，罚款30元

　　16）维修完后，车辆出厂后为处理维修区卫生者，罚20元

　　17）车辆进厂，接车人员乱停乱放开始维修者，罚30元

　　18）在烤房内抽烟，罚100元

　　19）在维修场地抽烟，罚20元

　　20）在进行维修作业时抽烟，罚50元

　　21）不上报材料，照价赔偿

　　22）车辆出厂后因员工操作问题出现的'连带责任由本员工负责，并罚100元

　　23）用气不注意周围安全（注：包括气瓶距离），罚100元

　　24）凡发生下列情况，按旷工处理

　　①未请假或请假未批准，不到厂上班

　　②不服从工作调动，经教育后仍不到岗

　　③因工作需要加班，而不加班

　　④被公安机关拘留

　　⑤因打架斗殴致伤，造成休息

　　25）旷工一天，扣罚当月3天的平均工资

　　19、管理人员每天班前、中、后对本厂全体员工进行监督，发现违规现象依本制度进行处罚；若个人发现他人有违规现象，可直接向管理人员举报，经查实后，按付款额的80%进行奖励，并为举报人保密

　　四、上下班时间

　　1、上班时间：08:20下班时间：20:3020:30后为加班

　　2、上班时间：08:40

　　20:00后为加班

　　下班时间：20:00

汽车修理厂的规章制度2

　　根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际状况，特制定本制度，具体规定如下：

　　1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

　　2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。

　　3、汽车修理厂新员工进厂务必厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，带给身份证、技术等级证明、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。

　　4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。

　　5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。

　　6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。

　　7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。

　　8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。

　　9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人职责的丢失，要视状况予以赔偿。

　　10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人承担。

　　11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊状况除外。配件价格要合理、不能高于市场价格。

　　12、严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的要追究当事人职责。

　　13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、减少返修率。返修不计工时、而且要视状况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违反工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪服务。

　　作业员是以时间来工作，管理者是以目标为中心来工作，这是管理者和作业员根本上的'差异。

　　接待人员工作职责

　　（1）服从经理的领导，接车时协助技师察看客户车况；

　　（2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到；

　　（3）详细填写《施工单》，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会；

　　（4）有策划性地劝说客户增加作业项目及其购买美容；

　　（5）配合营业目标、计划所分派职责实施；

　　（6）检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去；员工守则

　　工作态度

　　（1）做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带微笑，使用敬语“你好”，万事“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和简单愉快的感觉。

　　（2）努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，带给高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排忧解难。

　　（3）给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理。