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人事管理制度

时间:2023-06-13 08:26:27 制度 我要投稿

人事管理制度(汇编15篇)

  在日新月异的现代社会中,越来越多人会去使用制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的人事管理制度,希望能够帮助到大家。

人事管理制度(汇编15篇)

人事管理制度1

  第一章总则

  一、为规范公司的人力资源管理,使人力资源管理工作能匹配公司发展的需要,制定本制度。

  二、公司人力资源管理工作主要由以下五个模块构成:

  1、招聘与任用

  2、培训管理

  3、薪酬福利与社会保险

  4、绩效考核

  5、员工异动

  第二章招聘与任用

  一、在因员工离职、组织机构调整、业务发展需要以及其他原因造成的岗位空缺或为公司的未来发展储备人才的情况下,需要进行招聘。

  二、员工录用的基本原则

  1、实行公开招聘,着重考察个人素质、潜能、经验及发展,择优录用;

  2、应聘者的基本素质要符合所需岗位的任职要求。

  三、员工招聘的程序

  1、制定招聘计划(根据实际需求选择内部或外部招聘);

  2、发布招聘信息;

  3、获取应聘人员信息资料;

  4、资格审查及初步甄选;

  5、初试;

  6、复试;

  7、录用;

  8、岗前/入职培训;

  9、录取试用。

  四、被确定录用的人员,应在规定期限内向公司提交以下有效证件及复印件与资料:

  1、提交身份证、学历/学位证明、职称证书等个人材料复件印,同时提供原件验证;

  2、填写《员工基本情况表》;

  3、提交个人近期免冠彩照2张。

  以上资料经公司确认有效后,予以办理入职手续。新员工办理完入职手续后至用人部门报到,并从当日起成为公司试用员工。

  五、新入职员工试用期为一至二个月,其中包含七天的试用考察期。试用考察期通过后正式进入试用期。

  试用期满经考核合格后转为正式员工,试用期内表现优秀者,可获得提前转正;品行和能力欠佳不适合岗位工作者,公司可随时停止使用,试用人员在试用期内也可以随时通知用人单位解除试用劳动关系。

  公司根据需要,可对仍需一段时间考察的试用员工延长试用期,延长时间不超过一个月。

  六、员工的转正程序

  1、员工个人提出转正申请;

  2、用人部门出具试用期考核意见;

  3、报总经理审批;

  4、办理员工转正手续。

  七、劳动合同及合约

  1、员工转正后,公司统一安排转正员工签订《劳动合同》。

  2、劳动合同到期之前一个月,公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素,决定是否续签合同。

  第三章培训管理

  一、公司珍惜人才,也重视人才的培养,公司为每一个员工提供公平的培训机会和发展空间,将公司发展愿景与员工职业规划紧密结合。

  公司对员工进行各种形式的教育和培训的目的是进一步开发人力资源,提高员工整体素质,培养以公司为家,以公司发展为已任,为实现公司的共同目标而全力以赴的员工和团队;培养具有卓越领导能力的管理者;培养能刻苦钻研、坚持不懈追求更高工作品质的优秀专业人才。

  二、培训方式

  1、入职培训

  入职培训是对新进人员实施的岗位培训,内容包括公司简介、组织架构、核心价值观、经营理念、规章制度、工作流程、岗位职责等。

  2、专业培训

  公司根据工作需要,编制培训内容,定期或不定期的组织安排员工学习业务知识,内容包括:职务、岗位应具备的专业知识、工作技能、管理技能及团队建设技巧等。

  3、管理培训

  内容包括:现代领导者规划、组织、领导、控制等管理知识,以及行业发展方向及趋势等。

  三、培训方法

  公司培训以内部组织为主,公司鼓励员工自我学习自我提升,鼓励员工之间进行学习和交流。

  四、公司对员工的培训按计划、分批分阶段、分不同的岗位需要进行,为保证培训的质量和效果,公司为每个员工建立培训学习档案,将内部培训的课程考试成绩将记入个人培训档案,作为晋职、调资、年度考核提供依据。

  五、员工在培训中的责任

  1、积极参加公司组织的各类培训;

  2、努力自我启发,有效地将所学知识应用在业务工作中。

  第四章薪酬福利及社会保险

  一、总则

  1、适用范围

  制度适用公司所有员工。

  2、目的

  建立规范的薪酬管理体系,提升薪酬体系的内部公平性和激励性,从而充分调动员工工作积极性,促进公司发展,实现公司与员工双赢。

  3、制定原则

  按需设岗,在公司内部建立职、权、责、利相结合的运行机制和“对内具有公平性,对外具有竞争力”的薪酬体系,遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的分配原则,采取“以岗定薪、以能定级、以绩定奖”的分配形式,以实现岗位竞争及人力资源的动态调整。

  4、分配原则

  主要依据:岗位重要性、业绩贡献、能力、工作态度和合作精神。

  二、薪酬结构及标准

  1、薪酬结构

  员工薪酬由工资、综合福利补贴、奖金及业务提成三部分构成。其中,工资为员工固定劳动所得,由基本工资和岗位工资两部分组成。

  基本工资

  基本工资为员工基础保证工资,各岗位标准相同。

  岗位工资

  岗位工资是根据员工在公司内所处岗位以及职务的不同而制定的差异化工资标准。

  综合补贴

  综合补贴是公司对员工的一种福利性保障,包含通讯补贴、交通补贴、餐费补贴。

  奖金及业务提成

  奖金是指公司根据阶段经营业绩达成,根据各岗位员工的贡献程度,加发的鼓励性项目。

  业务提成是指公司根据市场类人员业绩指标定额达成,按照一定比例计发的附加薪酬项目。

  2、薪酬标准

  岗位类别岗位名称薪酬标准

  基本工资岗位工资综合补贴合计

  市场类业务代表

  业务主办

  业务经理

  职能类布局设计师

  行政助理

  会计

  3、特殊情形下支付的工资

  是指公司依据国家法律、法规,对员工因病、工伤、产假、婚丧假期间支付的工资,依照员工基本工资标准计发。

  三、薪酬支付

  1、工资支付

  工资支付办法采取月薪制。

  日工资计算办法以自然月天数为基准。

  员工上月薪金在次月10日前用货币形式全额支付给本人。为了简化工资发放的手续,员工应按照公司要求提供银行帐户资料。员工银行个人帐户的进帐记录,将视同员工领取工资的凭证及领取确认。

  员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资,辞职/解聘者,则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。

  转正定级、薪酬调整,以发令之日为界,按调整变动后的工资标准计发。

  2、综合补贴支付

  综合补贴自员工转正之日起计发。

  转正时出勤不满一个月的按照实际出勤日计发。

  辞职/解聘者,则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计发。

  3、奖金及业务提成支付

  具体办法见《奖金及业务提成管理办法》。

  4、工资支付时遇到以下情况公司可以优先在员工工资中扣除。

  个人所得税

  社会保险基金

  公司代缴的各类培训费用

  差旅预付金、借款/贷款偿还金等

  四、试用期与转正

  1、试用期

  新进员工试用期(包括为期1周的试用考察期和为期2个月的试用期)待遇按以下原则执行:

  试用考察期为无薪考察期,在此期间如双方解除试用,公司无需支付工资。试用考察期通过后,此考察期视同正常试用期,公司支付试用期工资。

  员工试用期间工资结构=基本工资+综合福利补贴

  2、转正

  试用期结束时,由用人部门根据新员工试用期表现确定工资档级,经总经理批准后报财务备案执行。

  五、薪资定级与调整

  1、薪资定级

  员工薪资定级由总经理核准,员工所在部门负责人有建议权。

  2、薪资调整

  薪资调整包括以下2种情形:

  员工在本部门内的职级晋升(或调整)

  依据部门职级标准、岗位标准、对应个人销售定额的增减,由部门提出晋升(或调整)申请,按规定报批。

  岗位、职务或部门调整

  依据“岗变薪变”原则,按规定报批执行。

  六、社会保险

  1、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限),统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。

  2、员工自与公司签订正式合同当月起,由公司负责办理社会保险,公司与员工解除劳动合同当月起即月办理停保。对于按公司规定办妥工作移交及相关离职手续者,可按员工要求办理社会保险的转调手续。

  3、根据国家有关规定,社会保险费用由公司和个人共同承担,由公司统一筹办,属个人承担部分,由公司按月从个人工资中代扣代缴。

  4、社会保险基金按照不同险种的统筹范围,分别建立基本养老保险基金、基本工伤养老基金、基本生育保险基金、基本失业保险基金、基本医疗保险基金。各项社会保险基金的`缴纳标准为:

  保险项目公司承担部分个人承担部分

  基本养老保险20%8%

  基本工伤保险%---

  基本生育保险%---

  基本失业保险2%1%

  基本医疗保险8%2%

  5、对参保人员核发的《职业养老保险手册》,由公司统一保管,员工离职时办妥工作移交手续和离职手续后,交还本人。

  6、在办理有关参保工作时,需要员工提供准确、真实的人事资料,并提交个人身份证复印件、个人免冠1寸照片交给公司办理。

  七、商业保险

  为保障员工人身安全,自入职之日起,公司为员工办理意外伤害医疗保险,保费由公司承担。如员工在试用期离职的,工资结算时公司予以扣除此项保费。

  第五章绩效考核

  一、公司致力建立客观公正的绩效考核体系,旨在及时了解员工的绩效状况,通过绩效沟通,及时调节员工的工作目标和行为,使个人目标和组织目标保持一致,个人职业规划和公司发展规划紧密结合。通过对绩效的评估考核,全面了解员工的能力和潜质,以便公司对员工能力和潜质加以提升和开发。绩效考核遵循以下原则:

  1、公开

  考核内容、考核标准、考核程序以及考核结果均向员工公开。

  2、公平

  考核应客观、准确的体现出员工的工作绩效、工作能力和工作态度。

  3、责权利统一

  员工的考核结果与考核收益同员工的岗位责任与权利相统一。

  4、岗位考核以工作业绩为中心。

  二、绩效考核目的

  1、衡量员工的绩效、技能和工作态度;

  2、为确定工资、奖金决策提供依据;

  3、为员工的岗位异动提供决策依据;

  4、为员工培训和教育提供依据;

  5、为员工职业规划评估提供依据;

  6、为其他人力资源工作提供决策依据和参考信息;

  7、促进沟通。

  三、考核年度为每年1月1日至12月31日。每年的一月、七月对全员上半年度绩效进行考核。

  四、方案推进阶段及重点环节

  1、阶段:准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段

  2、准备阶段

  考核参与者

  被考评者:各岗位员工

  考评者:总经理、各部门主管

  考核方法

  本考核采用目标考核为主导,辅以行为导向的考核方法。用品质性效标(沟通能力、忠诚度、领导技巧等)、行为性效标(工作方式、工作行为等)、结果效标(工作目标、工作计划)和日常工作职责四项效标界定每个岗位的考核范围,然后再确定每个岗位的考核指标和标准。

  绩效考核培训

  使各考评参加人清楚考核的目的、方法、流程、工具的使用,明确参加考评者的责权利,为考核的顺利进行打下基础。

  3、实施阶段

  收集信息

  《岗位说明书》及各岗位人员的实际工作情况。

  沟通与管理

  目标第一

  必须确保每位绩效考核参与者明确考核的真正目的。

  计划第二

  工作的推进要有计划性。

  监督第三

  公司人力资源负责人必须负起监督的职责。

  指导第四

  各部门主管应该积极主动地指导部属认真完成绩效考核的各项指标,考核和完成后就员工的绩效结果进行面谈,在如何改进绩效方面达成共识。

  4、考评阶段

  实施过程中应注意考评的公正性和客观性。

  考评表格的制作。

  建立考核申诉委员会受理员工申诉。

  建立考核稽核小组监督各部门绩效考核的推行,确保绩效考核方案的顺利有序高效的推行。

  5、考评总结阶段

  每次考评结束之后必须举办考核总结会,总结经验教训,使员工绩效得到持续改进。

  五、员工考核评定等次分为优秀、良好、尚可和一般四等。公司依据考核的结果对工作表现优异者,予以适当鼓励或奖励,对于工作表现平庸者,予以规劝,员工应尽快改善。

  第六章员工异动

  一、员工的异动是指员工的工作岗位或职责发生变动,包括员工的晋升、降职、迁调、辞退、辞职等。

  二、晋升

  1、工作职务的晋升,即职位级别的上升。

  2、职位等级的晋升,即被聘为更高一级职位等级上升。

  3、职务称谓未变,但工作范围扩大,员工被赋予更大的责任。

  三、员工的晋升必须有利于公司的发展方向,有利于员工的成长,晋升的重点对象主要有:

  1、在工作目标完成方面具有优异表现的员工。

  2、在工作创新方面具有杰出贡献的员工。

  3、在管理、市场等领域表现出较高的才能或潜力的员工。

  4、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。

  5、为公司储备的骨干人员等。

  四、员工降职的内容与操作同晋升互为逆向。

  五、员工的迁调是指公司基于工作上的需要,对员工的职务或服务地点进行变动,奉调人员离开原职时应在规定的时间内办妥移交手续,赴新职岗位报到。

  六、辞退是指公司终止与员工的劳动关系,有下列情形之一者,公司有权提出辞退:

  1、触犯国家法律,严重违反公司制度及规定,给公司造成直接或间接经济损失。

  2、参加不法组织,并经有关当局查明属实。

  3、聚众闹事,严重干扰正常工作秩序。

  4、不服从上司合理工作安排或正常调动,经教育仍不服从者。

  5、工作期间擅离职守或工作不负责任而造成公司重大损失。

  6、伪造公司的任何记录或报告,有意诋毁公司声誉,给公司造成不良影响。

  7、任职期间有贪污、盗窃、营私舞弊、窥查/泄露公司机密、故意破坏公物等行为之一的。

  8、员工在公司服务期间,从事与公司经营利益相关的第二职业,或为第三者从事经营中介服务。

  9、月累计旷工超过3天或年累计旷工超过7天。

  10、不能胜任岗位工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者。

  11、连续两次考核结果列于本岗位排名的末位。

  12、患非职业病或非因工伤,医疗期满后仍不能从事原工作者。

  13、两次以上书面警告仍未能改善者。

  14、其它同类性质的严重违纪行为。

  被辞退的员工,公司按其实际出勤计发当月应得工资,经济补偿金与年度奖金不予发放。

  七、除在劳动合同中限制辞职的情况出现,员工有权提出辞职,辞职员工按实际出勤计发当月应得岗位工资。

  八、解聘、辞退员工或给予员工行政处罚时,由提请处理的部门提出处理依据、事实证据和处理方案。在做出处理决定前公司应对提请部门所提供的证据进行调查核实,在正式公布处理决定前,应由公司专人与被处理人当面沟通,把处理结果告知当事人,允许当事人申诉。

  九、对于被公司解聘、辞退或辞职的员工,未按公司要求完成离职手续而擅自离职者,公司保留在人才网或其他媒体上予以公告的权利。

  十、公司辞退员工应以书面形式提前30天通知员工本人;员工辞职应以书面形式提前30天通知公司,未经公司批准以前15天内不得离职,若员工向公司递交辞职申请书15天后公司仍未答复,可视为公司同意辞职。

  十一、离职人员包括因岗位变动、辞职、解除劳动合同、解雇等原因离开原岗位或解除原岗位职责者。离职人员应按以下要求办理离职交接手续:

  1、公司根据离职员工岗位情况安排一周至一个月的交接期,以保证工作的连续性,公司规定的工作交接期内工资按离职前执行的工资标准发放。

  2、离职员工工作交接包括:

  财务帐务结算。

  从事岗位工作的职责事务交接。

  所经管财物的交接,包括文件、技术资料、设备、电脑及磁盘等。

  岗位业务、客户等资料移交。

  未办或未了事项的交接。

  3、离职人员办理工作交接时应由直接领导指定接替人接收。移交人、接收人、监收人均需要在工作移交单上签名确认。

  4、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责,如因接收人工作疏忽造成的接收失误,则追究接收人的责任。

  十二、对解除劳动合同员工经济补偿金支付的规定:

  1、因公司原因辞退的员工,公司根据员工在司工作年限,给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金,发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放,最多不超过十二个月,工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。

  2、经济补偿金的支付范围:

  经劳动合同当事人协商一致,由公司解除劳动合同的。

  员工患非职业病或非因公负伤,医疗期满后仍不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的工作,由公司解除劳动合同的。

  不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任,由公司解除劳动合同的。

  劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能变更劳动合同达成协议,由公司解除劳动合同的。

  由于公司机构合并,人员优化组合,公司内部无法安置,由公司解除劳动合同的。

  3、被公司开除的员工,一律不支付经济补偿金。

  4、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。

人事管理制度2

  第一章总则

  第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。

  第二条公司的用人原则:德才兼备,以德为先

  第三条公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。

  第四条公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。

  1、公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。

  2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。

  3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。

  第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。

  第二章员工

  招聘管理

  第六条公司所需员工,一律公开条件,通过各种途径面向社会招聘。

  第七条本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限,其任用条件以“职位说明书”为依据,采用面试和笔试两种方式,依实际需要任择其中一种实施或两种并用;若需笔试,试卷由用人力资源部提供。

  第八条各岗位人员的派任,均依总公司统一调控为准则。

  第九条员工招聘程序如下:

  1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》,并按要求通报相关领导审批,批准后交送人力资源部。

  2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道,并发布招聘信息。

  3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。

  4、人力资源部主持面试,用人部门或公司领导视情况参加,并在《应聘人员登记表》中填写意见。

  5、面试后两天内,由人力资源部向合格的人才发出通知,并办理报到手续。

  6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续:

  ①一寸近期免冠彩色照片3张;

  ②填写《员工档案登记表》;

  ③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件(如职称证、资格证)原件及复印件;

  ④办理经济担保。

  第十条担保

  1、凡公司员工均须办理担保手续,担保形式如下:

  ①最高学历证原件

  ②郑州市固定房产复印件及该房产所有人书面担保。

  上述两种形式,任选其中一种即可。

  2、在本公司工作的员工不能担任保人。

  3、担保人所负一切担保责任,决不因被担保人的工作地点有所不同而借口推脱。

  4、公司于每年定期“对保”,并在认为必要时随时办理“对保”。

  5、被担保人离职一个月后,如无手续不清或亏欠公款等情况,即向本人发还经济担保相关资料。

  第三章劳动合同

  第十一条劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系,明确双方权利与义务的协议。

  第十二条公司规定劳动合同期限均为一年。

  第十三条连续两年与公司签定劳动合同者,公司提供或缴纳基本养老及医疗保险

  第十四条签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。

  第十五条在员工劳动合同期满前10日,由人力资源部通知员工本人及用人部门,用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工,并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿,通知员工签订劳动合同,逾期不签且未作说明者,即视为自动待岗(待岗期间无薪)。

  第十六条员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签,员工又不能联系到新工作部门时,劳动合同终止,合同期满,员工不愿意再在公司工作的,可以终止劳动合同。

  第十七条人力资源部于合同终止当日通知合同终止,员工办理终止劳动合同及离职手续。

  第十八条XX

  第四章档案管理

  第十九条员工档案是为每位员工建立的内部管理资料,包括员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、奖惩、培训等材料,建立此档案旨在方便内部管理。

  第二十条员工档案自员工报到之日起建立,每人一份,按部门动态管理归类,依员工顺序号进行存放保管,由人力资源部指派专人负责管理。

  第二十一条公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部门统一保管,各部门应主动将平时形成的应归档材料及时递交人力资源部保管。若员工个人情况有变更,如:姓名、籍贯、文化程度、专业技能等,员工应以书面方式及时准确通报人力资源部,以便员工档案内有关记录得以相应更正。驻外机构在当地招聘的人员须建立详细的人事资料存档备查,并将所应聘人中的主要个人资料整理,汇总后交公司人力资源部存档。

  第二十二条为确保档案的准确,档案管理人员应随时对档案进行检查、核对;员工离职时,其档案应以年度为单位归入离职人员档案,保存期限为两年。

  第二十三条员工人事档案的使用

  1、员工人事档案是为公司决策部门提供各种人事方面的基本依据,并为人事统一分析提供资料。

  2、查阅、借阅员工档案的人员须是中层以上管理人员,且只能查、借其下属档案;查阅、借阅员工档案的人员须填写《档案查阅(调阅)登记本》,档案借出时间不超过5个工作日。

  3、档案管理人员和查阅者不得私自增删,涂改,泄露档案材料内容。

  第二十四条员工档案仅供公司内部使用。

  第五章员工管理

  第二十五条凡属公司的员工,公司对其拥有管理、调度和分配的权利。

  第二十六条服从公司安排是每个员工第一素质。

  第二十七条公司各部门员工自进入公司起,就应受到公司文化体系的教育、培训,遵守公司各项管理制度。

  第二十八条各部门员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗。

  第二十九条员工应尊重和维护公司信誉和形象,凡涉及本公司方面的信息,非经许可不得对外公布;除办理本公司指定任务外,不得擅自以本公司名义开展各种活动。

  第三十条员工在服务期间不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业,或兼任公司外的职务。

  第三十一条员工应尽忠职守,并保守业务上的一切机密。

  第三十二条员工应爱护一切公司财物,非经许可,不得私自携出公司。

  第三十三条员工对外接洽业务,应态度谦和,不亢不卑,并不得有骄傲满足等损害公司名誉的行为。

  第三十四条员工应彼此通力合作,同舟共济,不得吵闹,斗殴,搬弄是非或其它扰乱秩序妨碍纪律的行为。

  第三十五条所有员工须按公司规定积极参加公司会议及各项活动,期间违纪者按平时规定的3倍处罚。

  第六章考勤休假

  第三十六条工作时间规定

  1、公司行政人员实行每周六天工作制,每周工作时间为周一至周六。

  2、公司实行的作息时间为:

  上午:8:00-12:00下午14:00-17:30

  若需调整作息时间则由行政部另行通知。

  第三十七条考勤管理

  规定

  1、公司考勤记录实行打卡制,员工每天上班前、下班后两次打卡,无论任何情况均需打卡;

  2、公司严禁代人打卡,代人打卡被发现者,第一次对双方当事人各处以罚款50元,第二次对双方各处以罚款200元,并各记大过一次;

  3、考勤卡上空白处以《出差、请假登记本》上的内容为依据,不在由人力资源部填写。

  第三十八条考勤内容

  1、迟到:上班时间已到未打卡者,且时间在半小时之内

  2、早退:未到下班时间而提前离岗者,且时间在半小时之内。

  3、擅离职守:工作时间未经领导批准离开工作岗位者,且时间在半小时之内。

  4、旷工:迟到、早退、或擅离职守超过半小时,或未经准假而不到岗者。

  第三十九条考勤处罚

  1、员工每迟到或早退一次罚款10元,以后逐次累加10元;

  2、一个月迟到、早退合计5次(含)以上者记大过一次,第一次被记行政大过者罚款200元,第二次被记行政大过者罚款1000元;

  3、旷工半天(迟到半小时以上,或者早退半小时以上按旷工半天计)扣1天半的工资;

  4、旷工1天扣3天工资;

  5、在一个月内旷工两天(含)以上,或者全年累计旷工5天(含)以上上者,予以辞退;

  6、调休、出差、请假若在《出差、请假登记本》上无记录,以旷工论处,但因突发事件或急事不能先行告假、出差者,应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假,事后须在2个工作日内补填《出差、请假登记本》

  第四十条休假规定

  1、除规定假日及因公出差外,凡不能上班的.员工均应依本规定请假。

  2、员工请假须填写《请假单》事先报主管批准,并按规定办妥工作代理人,经审批后,方得离开,否则以旷工论。但因突发事件或急病不能先行告假者,应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假,事后须在2个工作日内补填《请假单》。

  3、假期已满,但未销假,又未续假者,也以旷工论。

  4、批准权限:部门经理假期必须由总经理批准,员工3天(含)以内的假期由部门主管领导批准,3天以上的假期由总经理批准。

  第四十一条根据国家及公司的规定,请假分为以下几种:

  1、病假:员工本人因身体不适需要到医院就医,而不能到岗工作的,视为病假;年累计病假不超过10天(含)的,为半薪假,超过10天的为无薪假。病假必须向考勤员出示医院相关证明,无证明者按事假处理。

  2、事假:员工本人因私事不能到岗工作的,视为事假;事假为无薪假,如未满一个工作日的,按钟点计算。

  3、婚假:员工或其亲属结婚可以申请婚假,婚假为有薪假,婚假需提前3天持有效证明申请。

  ①员工本人结婚的,婚假为5天,晚婚者7天;

  ②员工子女结婚的,可请婚假2天;

  4、产假:女方为无薪假,公司可保留其原有岗位;男方可享受5天带薪假

  5、丧假:有薪假

  ①员工父母,配偶丧之的,可请假5天;

  ②祖父母,兄弟姐妹(直系)及子女,岳父母丧之的可请假3天。

  第四十二条公司住外营销人员每月可带薪休假3天,但休假须经部门经理批准并报人力资源部备案。当月未休息者,可享受全勤奖60元;累计6个月全勤奖者,可报销所负责市场到郑州往返车旅费,同时享受7天特别带薪假。

  第四十三条国家法定节日主要包括以下几种:

  元旦(一天)五一(三天)国庆(三天)春节(七天)共计14天

  第四十四条若因业务需要,本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。

人事管理制度3

  一、人事调动制度

  条一条人员调动必须坚持岗位工作需要,专业对口,按正常程序办理。

  第二条院内各科室调动按下列程序办理:

  1、医师调动,由医务科提出,会同人事与有关科室协商后,报主管院长,院部讨论批准。

  2、护理人员调动,由护理部提出,会同人事与有关科室协调后,报主管院长,院部讨论批准。

  3、后勤人员调动,由后勤有关科室提出,经人事与有关科室商定后,报主管院长,院部讨论批准。

  4、因工作需要或其他特殊原因,院部可以随时调动任何工作人员。上述院内调动,都必须由人事管理处填写科室调动表,任何人接到通知后应及时到新岗位报到。

  第三条外单位人员要求调入我院,必须是岗位专业急需人员,调入对象需由相关职能部门考核、评定后递交院办公会议讨论通过。

  条四条外单位调入人员自调入之日起,工资参照正式职工发放,奖金等福利参照同类(同年工作)人员执行。

  第五条对要求调出人员,在科室工作允许的前提下,由本人写出书面申请,所在科室负责人签署意见后报相关职能,经院部同意,由人事科办理调出手续。

  二、毕业生入院制度

  第一条我院根据实际工作需要接收相关专业应届大、中专院校的毕业生。

  第二条人事管理处负责拟定本年度用人计划、具体条件及招录方案,提交院办公会议讨论。

  第三条人事管理处根据院办公会议的讨论结果,对外发布招聘信息,进行按规定要求的招考。

  第四条相关职能部门做好招考工作,并将考试成绩报院部,由院长办公会议讨论决定录取名单。

  第五条毕业生的人事关系逐步由区人才交流中心代管。

  三、引进外地专业技术人员制度

  第一条对专业技术人中的培养应立足于本院,对一些本院紧缺的专业技术人员,可采用引进的'办法予以解决。

  第二条相关职能部门和人事科负责对应聘人员的考核资格审定,递交院长办公会议讨论确定试聘期限、岗位职责、经济待遇等。

  第三条试聘期一般不得低于三个月,试聘期过后,相关职能部门应对试聘人员的业务能力做出书面的评定,由分管院长递交院长办公会议讨论正式聘用事宜。

  第四条同意正式聘用后,由人事与应聘人员签订相应的聘用合同。

  第五条外地专业技术人员的人事关系应由区人才交流中心代管。

  四、卫生技术人员准入制度

  第一条人事处审核资格(身份证、毕业证书、执业证书、资格证书、职称证书)

  第二条通过院部初步考核,填写招聘人员报名表。

  第三条医务处(护理部)或所在科室对其业务考核并复核其资格。

  第四条考核合格者,各职能科室交院部签署意见同意录用。

  第五条体检。

  第六条按专业进行岗前培训。

  第七条根据《医疗机构管理条例》及《执业医师》等有关规定,报当地卫生局审批或备案。

  五、医院协议用工管理制度

  第一条为加强医院协议用工管理工作,经院部研究制订本制度。

  第二条医院招收各类协议工,首先由人事管理处根据医院人员编制情况,按照劳动法及有关劳动法规制定用工计划和工资福利待遇标准,报院部批准后负责办理招收录用、签订合同,核定工资等手续,并负责办理调配、奖惩、福利待遇、辞退等事项,录用专业技术岗位人员时,必须严格按照国家有关执业准入规定办理。

  第三条医院招收协议工,由人事管理处签署劳动合同后统一调配给所属各职能科室,由用工科室直接管理,用人科室负责考勤、考绩,提出奖惩或辞退意见,由财务科编报工资表,经人事管理处审核后执行。

  第四条招用的协议工须持本人的身份证及相应的学历证书和资格证书,年龄在十八周岁以上,体检合格方可录用。

  第五条协议工录用期控制在一年以内但不超过三年,合同期满继续留用须续签合同,新录用协议工试用期为3~6个月,如发现不能胜任本职工作和不符合录用条件者不再留用。

  第六条协议工违反国家政策法令和医院规章制度,工作不负责的、发生重大差错、服务态度差、不服从分配、不能完成本职工作者医院有权随时辞退或酌情予以处罚。

  第七条录用外单位离退休人员和待业人员,涉及原单位争议时,医院不负责合同以外事宜,对争议之外由协议工本人出面和原单位协商,协调无效时和医院终止劳动合同。

  第八条协议工工资待遇按照劳动法规,参加社会标准实行男女同工同酬、按劳分配原则,以双方协议达成的工资标准执行。

  第九条协议工工资福利待遇参照院内相关执行。

  六、考勤制度

  第一条全院实行考勤制,各科室负责人负责全体科员考勤工作,每月如实填写考勤表,并于次月5日前报人事管理处。

  第二条各科考勤必须专人负责,每日的考勤情况要真实地记录在考勤表上,符号要准确,有差错改动时,须经科室领导批准后,由考勤员更改,个人不准随便改动。

  第三条全院职工要严格遵守考勤请假制度,各科领导应严格按请假制度把关,按规定批假。对于因无组织纪律擅离岗位的职工按旷工论处,严重旷工累计满一个月或连续旷工15天者,医院报上级部门予以除名。

  职工有下列情况之一者按旷工论处:

  1、无故不参加应到会议的;

  2、科室负责人未知下属人员去向的;

  3、病假当日不交病假证明书(急诊除外)或未与科主任、护士长请假者;

  4、假期已满而未办理续假手续者;

  5、请假未经批准而擅自离院者。

  第四条建立销假制度。各类人员请假期满回院必须向人事科销假,除不可抗拒原因未按时销假者,一律按旷工论处。

  七、请假制度

  第一条假期的种类、名称及时间

  一、探亲假。请假条件:工作满一年后从第二年起,已婚职工与配偶或未婚职工与父母不住在一起,又不能在公休假日内团聚的,即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天的可享受探亲假。

  其假期规定如下:

  1、探望配偶,假期30天(不含路程)。

  2、未婚职工探父母,假期20天(不含路程)。

人事管理制度4

  一、人事

  1、凡本校教职工必须热爱教育事业,不提倡留职停薪,未经学校许可,不准搞第二职业。

  2、全校教职工必须认真履行岗位责任制,遵守学校各项规章制度,服从学校分配。

  3、凡要求调入本校工作的教职工经学校考核,行政会研究同意方可办理调入手续。调入后第一年为试用期,试用期满考评合格,方可成为本校正式教职工。

  4、学校决定调整工作岗位的教职工,应服从分配,按时上岗,否则从通知之日起以旷工论处。

  5、凡本校教职工连续矿工一周或累计半个月以上者,以待岗处理。

  二、考勤

  1、学校全体干部,教师职工均系考勤对象,由政教处负责考勤工作。

  2、全体教职工必须按学校规定的办公制度按时上下班,不迟到、不中途离岗。

  3、教职工因事、因病(除特殊情况外),必须事先履行请假手续,准假后方可离岗。工作时擅离职守,按旷工论处。因公外出,也应告知行政值周人员。

  3、请假期满,必须按时履行销假手续,逾期无故不归者按旷工论处。

  5、教职工的集体政治学习、业务学习和各种集体活动,均列入正常的考勤之列。

  6、凡本校教职工,无故连续旷工一个月,或累积一个月者,以自动离职处理。

  7、教职工的考勤必须根据有关规定,与工资、奖金、评选、职称评定挂钩,做到奖惩分明。

  三、请假

  1、教职工因事、因病须离岗者,必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外,一般需待安排好课工作之后,方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的,可委托他人办理或事后补假。

  2、请假时间在一天以内由行政值周批准;一天以上三天以内由分管副校长批准;三天以上一周以内由校长批准;一周以上,由校长签注意见后,报教育局办公室批准;中层以上干部,一律由校长批准。

  3、教职工请假,一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资;一学期事假累计15天,病假累计一个月以上者,扣发全学期绩效工资;事假在一个月,病假两个月以上者,停发请假期间的职务工资。

  4、符合法定婚龄结婚的,可准假三天,实行晚婚晚育的.可准假10—15天。

  5、女职工的产假按上级有关规定办理。

  6、本人直系亲属死亡时,可给三日的丧假。

  7、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者,以旷工论处。

  四、奖惩

  1、对教职工的奖励和处罚,要实事求是,公正合理,经过一定评议、审议手续,并公之于众。

  2、校级先进工作者,每学年评定一次,由校长授予荣誉称号。单项奖励随时进行。先进工作者评定比例一般为15%--20%左右,表彰先进,坚持德、勤、能、绩综合评定。须由群众评议推荐,组室申报,校长审批。具体办法参照相关评先规定。

  3、给予教职工处分,必须慎重,应由学校组织调查,取得确凿证据后,根据错误程度和本人认识态度,在一定范围内公开讨论,形成初步见后,由学校行政会议决定。记过以上处分,需经主管部门批准。

  4、奖励以精神为主,物质为辅。

  5、所有奖励和警告以上的处分,均记入个人和学校档案。

  6、凡符下列条件之一的教职工,可给予奖励:

  (1)师德高尚,为人师表,教书育人,成绩显著者。

  (2)遵纪守法,兢兢业业,出满勤,事事处处为集体,对不良行为敢于斗争,事迹突出者。

  (3)热爱学生,循循善诱,诲人不倦,教育教学质量名列前茅者。

  (4)勇于开拓,创新善于试验,在教育教学改革上有较大贡献者。

  (5)面向全校学生,对后进学生加倍爱护,在帮助后进学生转化方面卓有成效者。

  (6)参加竞赛获奖学生的辅导教师。

  (7)积极组织,指导学校大型活动,并做出显著贡献者。

  (8)服务及时周到,态度和蔼可亲,质量令人满意,效益好者。

  (9)为学校筹集资金做出突出成绩者。

  (10)在其它方面有特殊贡献和先进行为者。

  7、对照上述条件,视情况可授予先进工作(或其它荣誉)称号,或给予单项奖励。

  8、凡有下列情况之一者应给予处罚。

  (1)目无法纪,自由散漫,擅离职守,玩乎失职,造成损失者。

  (2)体罚和变相体罚学生,使学生心理和生理受到摧残和伤害者。

  (3)违法乱纪,赌博成性,酗酒成风,打架,挑拨是非造成不良影响者。

  9、依据上述情形轻重与认识态度,可分别给予口头批评,公开检查,通报批评,扣发奖金或工资、赔偿损失等处分,触犯刑律者,由司法机关处理。

人事管理制度5

  一、行政人事部职责

  1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2.根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。

  3.负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

  4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。

  5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

  6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

  7.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

  8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

  9.负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

  10.负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是卫生保洁、电话总机服务、安全防范工作。

  11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。

  12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。

  13.根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

  14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。

  15.办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

  16.调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。

  17.做好员工保险、福利工作。

  18.为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。

  19.每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。

  20.其他需要配合完成的工作。

  二、相关制度管理规定

  (一)考勤管理制度

  1.作息时间:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—14:00

  2.员工上班时必须签到。遇公事外出迟到公司,提前向行政部或直属分部经理说明。

  3.员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。

  4.迟到:上班时间开始后未到岗者。

  5.早退:下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开,未请假者计旷工。

  6.旷工:上班时间开始后1小时以上未到公司者,下班时间结束提前1小时以上离开公司者;超过迟到、早退时限到岗或离岗,且未提前请假的,记一天旷工;以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班,经查不实的,按旷工论处。

  7.病假:提前以口头或书面形式通知行政部,病假结束后需到行政部进行销假。未填请假条的补填请假条。病假2天及以上者需提供医疗单位开具的病假证明。

  8.事假:一天以内需提前请假,填写请假单,经部门经理或总经理批准后方可休假,特殊情况不能提前请假的,需在上班后半小时内请假,并在上班后补办请假单;事假两天或以上者,需提前由本人填写请假单,未按上规定办理的,均按旷工处理;

  9.违反劳动纪律规定:

  (1)迟到、早退:

  旷工一天以内的,当月工资按全额工资扣除三天出勤天数计算工资;旷工超过三天者解除劳动合同人事部规章制度人事部规章制度。

  (3)婚假

  凡通过试用期的员工,凭结婚证可享受七天有薪婚假。

  (4)丧假

  员工真系亲属(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申请三天有薪假。

  (5)分娩假

  凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工,凭医院证明,经公司行政部核准后,可享受国家规定的带薪产假。

  (二)物资用品采购及使用管理制度

  1.本制度所指物资用品包括:

  (1)公司固定资产及低值易耗品;

  (2)办公用品、电脑耗材等用品用具;

  (3)其他用品(另行规定)。

  2.采购程序:

  (1)每月26日各部门上报下月所需办公用品、电脑耗材、工具用品等到行政部,由行政部汇总编制《采购预算表》一式两份。

  (2)行政部经理根据实际需要进行审核签字,并报总经理签字批准。

  (3)总经理审批签字后交财务部,财务部预算、预支采购金额,并留存一联;

  (4)行政部按计划安排实施采购。

  (5)由行政部对采购物品进行登记,填写《办公用品采购统计表》。

  (6)如需进行应急采购,可先报行政部,由行政部报总经理审批进行采购,采购后按正常登记手续进行登记。

  (三)物品领用管理制度

  1.物品类别

  (1)办公用品:包括纸、笔、笔记本、计算器、名片夹、订书机、胶水、回形针、透明胶、双面胶、直尺等公司出资购买的办公用品。

  (2)公用物品:包括各类碳粉、硒鼓、打印纸、其它特种纸及各类电脑、打印机耗材。

  2.领用原则

  (1)办公用品:本人根据工作需要,填写《办公用品领用表》,到行政部领取。

  (2)公用物品:本着合理使用杜绝浪费的原则,互相监督,物品属自然磨损者,则以旧换新;凡属遗失或被盗者,及时报行政部备补,并按原价赔偿,由行政部不定期进行抽查盘点。

  (四)清洁卫生管理制度

  1.本公司清洁范围包括:办公区域内所有角落。

  2.本公司清洁卫生由各部门所有人员轮流打扫,详见《值日轮流表》。

  3.值日人员须按如下标准进行清扫:

  (1)地面:无纸屑碎末,无油渍,无污痕,整洁通透。

  (2)桌面:无明显灰尘,无油渍污痕,桌上物件分类整齐摆放,物见本色。

  (3)椅、沙发:无明显灰尘,无污垢,摆放端正整齐。

  (4)玻璃窗、窗台:光洁锃亮,无水渍、无污痕和灰尘,做到窗明几净。

  (5)打印机等固定设备设施:无灰尘,无污垢。

  (6)公司盆景、花木植物由行政部统一管理,值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。

  4.个人卫生执行以下标准:

  (1)自己办公区域卫生,整理文件,清倒个人垃圾,保持办公桌整洁;

  (2)定期擦拭及保养自己使用的电脑,保持其清洁及正常的使用;

  (3)严禁随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物;

  (4)其他需个人注意的卫生事项。

  5.卫生惩罚制度:

  个人办公区域卫生由个人负责,包括工作台、纸篓、书架、电脑、个人办公用品等。其他公共区域由值日人员负责。

  (五)档案的分类及管理制度

  1.市场部档案:

  (1)投资资料:包含文件、图纸、,市场人员使用投资资料需进行登记,并将原件存档,复印件下发给相关人员每次下发时都要在《文件收发登记表》上进行登记,,投资资料由内勤发送,并将回复文件及时存档,以保投资文件的完整性。

  (2)日常工作档案:包括市场人员跟踪项目登记表、客户考察通知单、项目总结、合同概况表、分公司宣传品发放统计表、客户档案及竞争对手调查表、业务费及佣金提取表等,由项目内勤分类存档,便于随时查阅。

  (3)市场部部会议纪要及其他需要存档的文件。

  2.项目部档案:

  (1)定额:按照项目名称分别存档,每次下发时都要在《文件收发登记表》上进行登记,并将相对应电子版文件进行存档。

  (2)施工图:由设计人员将施工图交给技术部内勤存档,并在《施工项目图纸登记表》上进行登记。

  (3)技术部会议纪要及其他需要存档的文件。

  3.工程部档案:

  (1)工程施工过程资料:包括与甲方联系函、工程洽商、变更等相关资料,按项目分类进行存档,填写《文件收发登记表》。

  (2)报验资料:按工程进行存档。

  (3)结算资料:包括工程结算资料、劳务结算资料及材料结算资料,分别填写《工程结算统计表》、《劳务结算统计表》、《材料结算统计表》,并随时更新。

  (4)工程部会议纪要及其他需要存档的文件。

  4.行政人事部档案:

  (1)分公司相关行政制度、员工档案。

  (2)集团公司下发的相关文件、制度等。

  (3)合同文件,由行政部负责将各类合同进行存档。需借阅合同者,在具体保管合同的部门签字登记后方可借阅。凡与合同无关,因工作需要借阅合同者,除在具体保管合同的部门履行签字手续外,还须出具书面借条,写明借阅原因,借阅期限,经部门经理和行政部经理批准后方可借阅。

  (4)其他需要存档的文件。

  5.财务部档案:

  会计档案是指会计凭证、会计账簿、财务报告、已使用完的各种票据存根、各种经营合同、工程项目合同、会计年度数据备份盘,是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。具体包括:

  (1)会计凭证类。包括原始凭证、记账凭证、汇总凭证、其他会计凭证。账簿。

  (2)财务报告类。包括月度、年度财务报告、其他财务报告,报告中要有会计报表、附表、附注及必要的文字说明。

  (3)公司经营合同:包括代销合同、联营合同、经销合同、租赁合同。

  (4)其他类。包括银行存款余额调节表、银行对账单、已使用完的各种票据存根、会计档案移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册及其他在会计核算工作中直接形成的对国家和社会及各核算单位具有保存价值的会计核算资料。

  (六)保密制度:

  1.凡技术人员或工作涉及到公司机密的人员在入、离职时必须签订《保密协议》,保证不泄露公司的机密资料。

  2.各部门文件及档案按类别、按级别、按时间的`先后顺序进行归类管理,分为三类:一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅;保密档案各部门经理如要查阅的,必须由行政部经理签字才能查阅;绝密档案一般不准任何人查阅(注:副总、总经理除外),如有特殊情况需要查阅的部门经理,必须要总经理签字同意,且必须在行政部所指定的地点进行查阅,公司档案不准任何人带出公司。

  3.除本部门工作人员外,未经许可,任何人不得私自进入其他办公场所,未经许可,不得使用其它部门人员电脑,不得查看U盘、光盘及软盘中的文件资料,更不能翻阅、抄录其他部门资料。

  4.在打印、复印文件或资料中,应树立保密意识,不得随意将文件、资料内容泄露给公司外部人员及其他无关人员,打印、复印错误的重要文件应及时销毁,不得乱丢乱放。

  5.负责文件及档案的管理人员应具有高度保密意识,不得向任何人有意无意泄露公司的机密。公司员工应做到“不该说的话不说”,“不该问的事不问”。废旧文件不得随意丢弃,经公司认定作废的文件应定期销毁。

  6.公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。

  7.财务人员应妥善保管好帐务、报表、资料,不得将公司机密泄露给予任何人。

  8.合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则,各种资料应妥善保存,更不能泄露给其他人。

  9.凡重要文件,未经上级允许,不得复制、抄录。

  10.员工的薪金、奖金公司予以保密,严禁任何人互相打听、攀比。

  11.员工应尽忠尽职、努力工作,珍惜公司信誉,工作中不得泄露公司商业秘密或资料。

  以上内容属于公司内部管理制度,解释权归本公司行政部。

人事管理制度6

  摘要:

  科技信息化高速发展的今天,传统的人事档案管理制度将被人事档案信息化的管理所代替。人事档案信息化的管理是指采用现代先进信息技术来完善当今的人事档案管理工作,是人事档案管理工作发展的必然趋势和结果。

  关键词:

  档案管理;信息化;完善

  随着我国改革开放的程度不断加深,各个行业的不断发展,流动人口也在逐年攀升,传统的人事档案管理制度已经不能满足现代社会的需要,人事档案信息化管理成为了人事档案管理区域的发展趋势和结果。人事档案信息化建设是一项艰巨而繁琐的系统性工程,它涉及到档案管理工作的方方面面,只有提高和深化档案工作者对于人事档案信息化建设的认识,才能推进人事档案信息化建设的步伐,建设出适应时代发展的人事档案信息化管理制度。

  一、我国人事档案管理制度的发展现状

  我国的人事档案管理制度始于20世纪50年代,为我国的公共管理工作做出了不可磨灭的贡献。随着我国社会主义的政治体制和市场化经济体制的改革深入,传统人事档案管理的弊端和不足也逐渐凸显出来,人事档案管理工作遇到了改革的机遇和挑战。

  (一)档案内容不够精确。随着我国社会的不断向前发展,各种人事流动也愈加频繁。人事档案管理工作与我们的个人生活工作是息息相关的,由于在最初的人事档案建设过程中的大意,导致了不少人事档案资料不齐全或千篇一律的结果,人事档案管理工作失去了它反映真实情况的作用,使人事档案管理工作落后于社会的发展,面临着无法落实到个人的尴尬局面。

  (二)管理方式的落后。在我国政治经济的改革过程中,许多的 机构和单位都进行了重组建设,频繁的人事任免导致了人员流动性较大,人事档案管理工作也变得繁琐。在不少事业单位或机构的人事档案管理工作方面,仍然采取的是手工记录方式,这显然与社会发展是脱节的。我国在经济、文化及其政治方面的发展成就是有目共睹的,但在公共管理体系中却存在着一些问题和缺陷,全面的完善我国的人事管理制度,是我国公民人事档案准确性和安全性的重要保障。

  二、建设人事档案信息化管理

  建设出一个独立的人事档案信息化管理机构是我国人事档案管理制度的革新目标,是整合我国的人事档案资源和实现我国公共服务均等化的重要途径。

  (一)完善我国人事档案管理制度。

  人事档案管理是一项严肃的工作,要完善我国的人事档案管理制度要严格要求档案工作者的职业道德,在人事档案管理工作中要严格遵守《人事档案保管与保密制度》、《人事档案材料鉴别归档制度》、《人事档案材料收集制度》、《人事档案转递制度》、《人事档案查(借)阅制度》等五个基本规章制度,让我国的人事档案管理加快步入科学化、制度化、信息化发展轨道的速度。

  (二)不断提高档案工作者的素质水平。人事档案管理工作是一个以人为主的工作,档案工作的质量好坏很大程度取决于档案工作者的工作态度和职业道德水平,因此提高档案工作者的素质水平在人事档案管理工作中显得尤为重要。只有加强对档案工作者的政治教育,提高档案工作者的职业素养,才能使档案工作者在从事枯燥单一的档案工作时保持高度的责任感,减少档案工作的失误和差错,积极的去探索科学的工作方法,使人事档案管理工作迈向科学、实用的信息化时代。

  (三)信息化的管理手段。信息化的管理手段是当今社会发展的新趋势,将信息化手段运用到人事档案管理中来,提高人事档案管理的工作效率,实现人事档案信息化的管理。目前,国外的人事档案大都已经使用了计算机系统来实现管理,国内也在不断发展之中,要实现人事档案信息化管理,不仅要使用信息化的手段,还要注重人事档案管理的法律制度的建设和档案工作者的素质培养。

  三、人事档案信息化管理存在的问题

  人事档案信息化管理是人事档案管理发展的必然趋势和结果,但是新事物的发展过程往往是曲折向上的,在人事档案信息化管理的发展过程中就存在着一些问题和不足。

  (一)人事档案信息化管理工作缺乏组织性。在我国的人事档案管理工作中,传统的工作方法在一段时间内无法完全被信息化手段覆盖,缺乏总体的规划。缺乏总体规划也就意味着每个地区的人事档案管理工作的发展是不同步的,这种没有组织性的局面为实现人事档案信息化管理设置了路障。

  (二)人事档案信息化管理工作的标准和规范有待完善。人事档案最基础的工作就是资料的采集,在有些单位中档案工作人员的业务基础差,且没有一个统一的标准和规范,导致了人事档案质量不高、档案的更新不及时等等问题,这些问题都制约了人事档案信息化管理工作的发展和普及。

  (三)人事档案的保密工作受到挑战。

  人事档案信息化主要是借助计算机系统来实现,但是在网络环境的影响下,人事档案信息的安全面临着威胁,其主要因素有两个:一是由于人事档案管理部门的人员安全意识和保密意识不强,对于档案数据没有严格的审核和管理,缺乏相关的计算机安全知识,没有及时对档案数据采取安全保密工作,是威胁人事档案信息的最大因素。二是由于有些档案部门没有配备专业的计算机管理人员,没有在计算机系统中设置有效的防护措施,使得人事档案信息处于危险状态。

  (四)信息化人才匮乏。人事档案信息化管理工作对档案工作者的工作水平提出了更高要求。在实现信息化的管理过程中,必须要建设一支拥有信息化知识的档案管理队伍,不仅要有熟练的'档案管理能力,还有掌握一些必要的自动化、网络化等现代科学技术。目前我国的档案管理系统中,虽然已经补充了一些掌握信息化技术的人才,但是档案管理队伍总体还是处于低水平位置的。信息化人才的严重匮乏,严重的阻碍了人事档案信息化管理工作的发展和普及。

  四、完善人事档案信息化管理制度

  在人事档案信息化管理工作的发展过程中我们要善于发现问题并解决问题。首先,要制定人事档案信息化管理工作的具体规划。一是要注重各部门间的密切协作,做到合理分工、各司其职,逐步的实现人事档案信息资源的整合与共享。二是要对人事档案信息化管理工作进行统筹兼顾,使整项工作能够有计划的进行。

  其次,人事档案信息化管理工作要做到有法可依、有规可循,这是人事档案信息化管理工作健康发展的有力保障。

  档案管理部门要从经充分调查和研究的结果出发,借鉴国际上人事档案管理的标准和规范,建立起符合我国国情的人事档案管理的标准和规范,为我国的人事档案信息化建设提供有力的保障。

  再次,由于人事档案信息化的管理工作容易受到人为和网络所带来的安全威胁,所以档案管理部门要严格要求档案管理人员,对档案信息做到严格审查、严格管理。并在计算机系统中安装有效的防护软件,避免受到网络病毒的侵袭,确保人事档案信息的安全。

  最后,要推进人事档案信息化的步伐,就必须配备一支既有熟练的人事档案管理能力,又掌握信息化技术的人才队伍。档案管理人员要深入的学习信息化知识,重点掌握自己管理区域内的技术知识,具备良好的理论知识应用能力,以良好的信息化技术来推动人事档案信息化管理的进程。

  五、结语

  人事档案管理是一种以社会信息为依托,服务于社会大众的工作。在信息化技术高度发展的今天,人事档案管理也要实现向信息化的改革。只有运用现代化的科学技术来发展人事档案管理,才能早日实现人事档案信息化的管理,才能为社会主义建设作出更大的贡献。

  参考文献:

  ①顾彩霞。人事档案信息化管理中的症结及解决途径[J]。黑龙江档案,20xx。2。

  ②刘思洋。从档案管理制度浅谈当代人事档案信息化的管理[J]。中国科教创新导刊,20xx。20。

  ③冯相茹。浅析人事档案信息化管理[J]。中国科技纵横,20xx。16。

人事管理制度7

  目的:为加强公司人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,特制定如下制度:

  一、本制度适用于公司全体员工,即公司聘用的所有从业人员。

  二、招聘和录用

  1、公司根据业务需要公开招聘人员,通过笔试、面试、培训择优录取。

  2、各部门要招聘人员,须由部门经理上报总经理或董事长批准,然后交由人事部进行招聘和录用工作。

  3、应聘者面试时须携带身份证、毕业证、本人简历等到人事部报名,并填写《员工个人档案表》。

  4、应聘人员由部门经理,分管人事部笔试、面试或总经理批推后,由人事部负责办理有关手续,办妥报到手续者,即成为本公司员工。

  5、试用人员报到时,应向人事部缴验下列证件:

  5、1有效身份证原件及复印件;

  5、2正规医院的体检证明原件;

  5、3近期登记照五张;

  5、4学历证书原件及复印件;

  5、5前任单位的离职证明原件;

  5、6其它必要的证件(如资质证书,技能证书等)原件及复印件;

  5、7养老保险手册、就业登记证原件;

  5、8上述证件经查验属伪造或虚假的,本公司可随时解除员工的劳动合同;

  三试用期

  1、试用的目的是让员工熟悉公司的`工作环境、工作流程、业务要求、公司及部门的规章制度。

  2、新进员工试用期最长为六个月,具体时间依劳动合同期限长短决定,具体见下表:

  试用期与劳动合同期限的对应关系

  劳动合同期限

  试用期

  不超过三个月的或完成一定任务的

  没有试用期

  超过三个月不满一年的

  不超过一个月

  超过一年不超过三年

  不超过两个月

  三年以上的或无固定期限

  不超过六个月

  3、试用期间,由部门以及人事部评估员工的工作能力、表现及可信赖程度,以此决定该员工是否符合公司的录用条件。

  四、劳动合同的变更

  1、经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以变更。变更劳动合同应当采用书面形式,注明变更日期。

  2、当事人一方要求变更劳动合同的,应当将变更要求书面送交另一方,另一方应当在收到之日起十五日内作出书面答复。逾期未作出书面答复的,视为不同意变更劳动合同。

  五、劳动合同的协商解除和自然终止

  1、经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。

  2、有下列情形之一的,劳动合同自然终止:

  2、1劳动合同期满的;

  2、2当事人约定的劳动合同终止条件出现的;

  2、3员工死亡,或者被人民法院等机关部门宣告失踪、宣告死亡的;

  2、4公司解散,或者被依法撤销、宣告破产,或者因其他原因终止的;

  2、5其他法律法规规定的情形。

  六、公司单方解除劳动合同

  1、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并书面告知员工理由:

  1、1在试用期间被证明不符合公司公布的录用条件的;

  1、2严重违反公司规章制度,按照公司规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同的;

  1、3严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

  1、4被依法追究刑事责任的。

  1、5应聘时提供虚假信息的,如未满16周岁的、假身份证学历证的;

  1、6员工不能胜任工作,经过培训或调整岗位后仍不能胜任工作的。

  2、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并提前三十日以书面形式通知员工本人:

  2、1员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的;

  2、2员工不能胜任劳动合同约定的工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

人事管理制度8

  第一节总则

  一、为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

  二、公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。

  三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。

  四、公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

  第二节一编制及定编

  一、公司各职能部门、下属公司、企业,用人实行定员、定岗。

  二、公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。

  三、下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销,由经理提出方案,报总经理批准后实施。

  四、因工作及生产,业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的,必须按第一百零七条、第一百零八条之规定,履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。

  五、下属公司、企业需雇用临时工人的,必须提前2个月作出计划报劳动人事部审批,批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标,按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。

  六、劳动人事部负责编制年度用工计划及方案,供总经理参考。

  第三节员工的聘(雇)用

  一、各部门、下属公司、企业对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。

  二、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

  三、公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

  四、各级员工的聘任程序如下:

  1.总经理,由董事长提名董事会聘任;

  2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员,部门主任(部长)及下属公司、企业经理,由总经理提请董事会聘任;

  3.部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员,由总经理聘任;

  4.其他员工,经总经理批准后,由人事部及下属公司、企业经理聘任。

  上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

  五、各部门、下属公司、企业确需增加员工的,按如下原则办理。

  1.先在本部门、本公司、企业内部调整;

  2.内部无法调整的,报请劳动人事部在公司系统内调配。

  3.本系统内无法调配的,由用人单位提出计划,报总经理批准后,由劳动人事部进行招聘。

  六、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经劳动人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用半年至1年。

  七、新员工正式上岗前,必须先接受培训。

  培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等

  培训由劳动人事部和用人单位共同负责。

  员工试用期间,由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。

  试作期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。

  八、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经劳动人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同;决定不录者试用期满退回原单位。

  九、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

  第四节工资、待遇

  一、公司全权决定所属员工的工资、待遇。

  二、公司执行董事会批准实行的工资系统列。

  三、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

  四、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由劳动人事部行文通知财务部门发放。

  五、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在单位可将材料报监察部及有关部门审核,经总经理批准后予提级及奖励。

  六、公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。

  七、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。

  八、员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。

  九、员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。

  第五节假期及待遇

  一、员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。

  二、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下:

  1.员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇;

  2.与配偶不住在一起的,又不能利用工休假日团聚的,1年可探望配偶1次30天,另按实际需要经予路程假;

  3.与父母都不住在一起,又不能利用工休假日团聚的',未婚员工探望父母1年1次20天,已婚员工4年1次20天,另按实际需要给予路程假。

  4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费,超过规定的费用自理;

  5.探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费,由所在单位负担;已婚员工探望父母的往返路费,在本人月标准工资30%以内的,由本人自理,超出部分由所在单位负担;

  6.员工请假探亲必须由所在单位统筹安排,经人事部核准;未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。

  7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用,均由员工处理,不得报销。

  三、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁、女23周岁)假13天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。

  四、产育假:

  1.女23周岁以下生育第一胎的,产假90天,其中产前休假15天;生育时难产的(如剖腹产、iii度会阴破裂等)可增加产假30天;

  2.女24周岁以上生育第一胎的,产假120天;难产可增加30天;

  3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天;产生女结扎的另增加21天;

  4.产假期满后若有实际困难,经本人申请,单位领导批准,可请哺乳假至婴儿1周岁,哺乳期间发给75%的工资。

  5.产假期间,工资照发,不影响原有福利待遇。

  五、节育手术假:

  1.取环休息1天;

  2.放环休息3天;

  3.男结扎休息7天;

  4.女结扎休息21天;

  5.怀孕不满4个月流产休息15-30天;流产后结扎增加21天;流产假期1年内不能超过2次;

  6.怀孕4个月以上引产休息42天;引产后结扎增加21天;

  7.以上假期内工资津贴照发。

  六、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

  七、员工按国家规定享有年休假的,由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的,增发100%日工资。第六节辞职、辞退、开除。

  八、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

  九、试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告,到劳动人事部办理辞职手续。用人单位辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到人事部办理辞退手续。

  十、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

  十一、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由劳动人事部经予国理辞职手续。

  十二、国家干部、职工要求调离本公司,必须经劳动人呈部同意,报总经理审批后,才能按程序办理调动手续。

  十三、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  十四、员工或用人单位认为其现工种不适合的,可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能手任工作的,公司有权予以解聘、辞退。

  十五、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

  十六、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经劳动人事部核实,对符合聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的,不得辞退。被辞退的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工,由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

  十七、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。

  十八、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到劳动人事部办理终止合同手续。公司不与之续签聘(雇)用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工,由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

  十九、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

  二十、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  二十一、公司对被辞退及未获公司续聘的员工,按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。

  第六节附则及人事管理办事流程

  一、公司属下各公司、企业的人事管理,均适用本制度。

  二、本制度由劳动人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则,报总经理批准后实施。

人事管理制度9

  1、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。

  2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。

  3、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。

  4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处理。

  5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员认真清扫,包括:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责分配、协助做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位,水、电一定要关闭,否则出现事故追究晚班人员,特别是主管责任。

  6、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。

  7、客人走后,要及时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到,请送走客人后再更衣下班。

  8、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:“您好”,热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。

  9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。

  10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。

  11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

  12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。

  13、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的.休息。

  14、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。

  15、认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。

  16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。

  17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。

  18、全体员工持身体健康证上岗。

  ★望全体员工严格执行规章制度,如有不完善之处随时补充更改。

人事管理制度10

  入职手续

  (一)证件必须经人事部门确认新进人员核准聘雇应依下之规定向公司人事部办妥下列手续方能入职:

  1.个人半身彩色免冠近照二张.

  2.身份证复印件二张(持临时身份证者应在有效期内补交正本).

  3.近期个人身体健康证(必须是镇级以上公立医院).

  4.个人计划生育证原件及复印件一份.

  5.个人最高学历毕业证明原件及复印件一份.

  6.入职人员必须填写入职登记表等相关表格,并确保其资料的真实性.

  (二)新入职员工必须接受人事部的培训,熟悉公司相关制度

  1.新入职员工报到后,人事部在三个工作日内按照公司相关制度及日常工作生活中应遵守之事项进行入厂培训.

  2.人事资料建档:员工之人事资料由人事部门于员工报到两个工作日内建妥人事资料并存档保存(包括电脑档案).

  3.新员工之工作分配:员工报到后依上级主管之指派分发工作,由人事部将新员工介绍给所属部门主管,由其安排工作并进行上岗前培训,无特殊情况不得变动(特殊情况必须经上级主管核准后方可变更)。

  (三)晋升:公司全体员工晋升机会均等。

  (四)试用期间::所有新入职员工试用期为1至3个月(特殊岗位例外),但最长不超过6个月,表现突出者或为公司做出重大贡献者,经总经理批准可缩短试用期。

  离职手续

  (一)如果在试用期内无法适应工作或者严重违反公司规定的,公司将随时终止劳务关系。

  (二)试用期满的员工离职必须提前一个月向公司提出,由公司领导核准后交接完毕方可离职。

  (三)所有离职人员必须到人事部领取《离职申请表》并交所在部门主管审批后由人事部转交公司领导审核并存档.

  (四)经公司领导批准离职人员须到人事部领取《离职员工交接表》由宿舍管理员签名、部门主管签名(证明其所有工作事项、物品移交完毕)后在门卫处等待,由财务部核实交接表无误后领取工资。

  (五)所有离职人员领取工资后不得再在本公司内食宿。

  (六)特殊情况的离职人员,做特殊处理。

  奖惩制度

  奖励:对改善管理、提高品质质量有重大贡献者.严格控制成本、

  对节约开支有显著贡献者.提出合理化建议经实施卓有成效者.为保护公司财产安全、见义勇为者.检举违纪违规人员、揭发行为者.一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、业绩突出者,对以上表现突出的员工由各部门主管提报,经公司领导评估后,将给予口头或书面表扬、物质奖励、特别加薪或者晋升等不同形式的奖励。

  处罚:对违反公司制度,将依据违纪情节给予罚款、警告、记过或合并处分,严重违反公司制度且屡教不改者将给予开除处分。

  凡违反劳动纪律、住宿规定、就餐规定、门禁制度、安全卫生守则、玩忽职守者,视情节轻重及有无造成恶劣影响或经济损失,处以上款所列相应之一处罚。

  投诉制度

  公司任何员工都享有投诉的权利,投诉的.方式为:

  1.将意见口头或者书面交至直接上司或者部门负责人,由部门负责进行处理或上交。

  2.将意见口头或者书面交至人事部,由人事部进行调查,并将结果上报至公司领导。

  考勤制度

  2.公司依据《劳动法》之规定每人每天工作八小时,延长工作时间按加班计时,作息时间为:8:00——12:00,13:30——17:30下午18:00以后为开始加班时间。

  3.公司实行打卡考勤制度,员工上、下班必须依规定时间打卡,不打卡者视为缺勤。

  4.上班时间起至三分钟内(含)打卡视为正常出勤,超过三分钟则以迟到论处,迟到半小时内给予扣款10元处理,迟到半个小时以上以旷工处理,每月迟到四次,第五次起即视为旷工半日,以矿工半日处理.旷工一日扣除三天工资处罚。

  5.有事请假须提前向部门主管请示并经主管批准将请假条交至人事部存档,未经请假或主管未批准就擅自不上班者一律以旷工论处,有突发急病或者特殊情况可事后补假,但须立即通知所在部门主管并在2个工作日内将补假条交至人事部存档。

  6.各部门主管每日必须将人员出勤异常情况及时报备至人事部,不得包庇或袒护,否则一律负连带责任从重处罚。

  7.未到下班时间提前下班者视为早退,早退者每次以旷工半日处理。

  8.连续旷工三天或一个月累计旷工四天者以自动离职处理(未按离职规定办妥离职交接手续而自行离厂者也视为自动离职),不发薪资及补偿金,自动离职者需承担违约责任,因自动离职给公司造成损失的,应承担赔偿责任。

  9.代打工卡或托人代打卡者、弄虚作假、私自涂改考勤卡者一经查获予以除名处理。

  10.如果因卡机故障未打卡者必须经部门主管签卡,否则做未出勤处理.

  11.人事部将不定期对工卡进行查核,对违规者进行相应的处理。

人事管理制度11

  第一章:总则第一条为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。

  公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

  第二条考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。

  全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。

  第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

  第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

  第五条公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。

  员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

  第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

  第二章:具体规定第一条工作时间

  1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

  公司实行每天八小时工作制,每周一至周五为正常工作日,周六、周日休息。

  若有特殊情况,可另行安排作息时间。

  2.上班时间为:早上8:00至12:00,下午13:30至17:30;中午12:00至13:00为午餐时间,每天打卡四次。

  如有因季节变化,时间以调整后为准.第二条打卡规定

  1.打卡地点:各办公司室及园区办公和生产场所.

  2.打卡要求:

  1).员工上下班必须打卡,因故不能打卡者,须在当天向上一级领导陈述原因(出差者除外),并由部门领导签字报人力资源部备案,否则以旷工论处。

  2).所有员工上下班须亲自打卡,任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡,违反规定者,一经发现,打卡者与持卡者每次各罚款50元。

  3).每月5号前各部门统一将原始考情和打卡记录进行如实汇总,经部门主要负责人审定签字后报办公室汇总。

  4).全体员工的年度考勤情况,由公司办公室在次年的元月十日前做出公示。

  第三条违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

  1.迟到:在超出上班时间的第一分钟都视为迟到.迟到1分钟至10分钟扣10元、11分钟至30分钟的扣20元,超过30分钟,按旷工半天论处(扣除1.5天工资),超过60分钟按一天旷工处理(扣除3天工资)。

  每月累计迟到3次以上.(含3次)或有旷工记录,扣发当月满勤奖。

  2.早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

  3.旷工:未办理请假手续或未经批准而无故不到岗位的,视为旷工,旷工以事假标准的三倍扣罚。

  连续旷工三天公司予以辞退,并扣发当月工资200元。

  未经请假,私自不来上班者按旷工处理,每旷工一天扣除3天工资,一个月内累计三次将予以辞退。

  4.脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

  5.睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。

  第四条请假制度假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。

  凡发生以上假者取消当月全勤奖。

  1.病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

  2.事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

  3.婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;婚假必须提前一周申请,超出时间按一般事假进行计算.

  4.产假:在本公司工作满一年以上,女员工享受90天产假,产假期间不享受工资.女员工产假结束后,在其婴儿一周岁以内,应给与授乳假,一日两次,上午下午各一次,每次一小时.(男员工在配偶生育期间享有3个工作日的带薪假期.)

  5.年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

  6.工伤假:按国家相关法律法规执行。

  7.丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发.(准假天数如下:

  直系亲属/3天,旁系亲属/1天)第五条批假权限员工及部门主管请假,按照审批流程后方可请假,具体情况参照<<请假>>

  1.病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。

  请假手续送行政部行政管理员处备案。

  2.其它假别由部门负责人签署意见后报分管领导审批,并送行政部行政管理员处备案。

  3.所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

  第六条外出1.员工上班直接在外公干的`,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。

  如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

  2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

  第七条加班

  1.公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。

  特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。

  未经批准,公司一律不予承认加班。

  2.经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。

  所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

  3.行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。

  第八条出差

  1.员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;

  2.总经理出差时应知会办公室,以便联络。

  《出差申请表》交行政部备查。

人事管理制度12

  一、企业文化

  二、经营理念

  三、组织结构及各部门职责

  四、人事管理

  五、公司奖惩制度

  六、员工福利

  七、考勤制度

  八、请假作业流程

  九、升迁制度

  十、入职与离职手续

  十一、“三证”及“上岗证”的办理

  十二、住宿及退宿的办理

  十三、工作餐订餐要求

  十四、职前训练

  十五、在职训练注意事项

  十六、安全消防及紧急状况的处理

  一、企业文化

  二、经营理念(追求卓越)

  1、创新:不断完善工作,推层出新。

  2、专业:把工作尽可能的做到完美,注重客人的满意度。

  3、效率:用最短的时间为公司创造最好的效益。

  4、诚信品德:诚,对客人的诚心,对工作态度诚恳,对公司忠诚。信,对自己有信心,对顾客讲信誉,及对公司的信任。

  5、团队合作:部门、同事之间的协作与配合。

  6、顾客导向:在了解客人消费需求的情况下引导客人消费。服务做到五心:诚心、细心、贴心、耐心、热心。

  7、永续经营:永,永久性;续,延续性;经营,每位员工参与意识。

  三、组织机构及各部门职责

  1、组织机构(见图)

  2、各部门工作职能

  公司设立KTV营运部、、餐饮部(吧台、超市,自助餐)工程组、财务组、总务组、保安组、IT系统维护,调音组,人事部、企划部、公关部十一个部门,各部门的职能如下:

  (1)KTV营运部

  负责营业外场的经营管理、顾客服务、店内卫生、业务培训、信息收集等日常工作;负责制定执行公司的营运计划、服务规范、和工作程序,及时反馈顾客信息。

  (2)餐饮组

  为客人及时提供所需的酒水、饮料及其它食品和餐点,确保公司的正常运作。

  (3)工程组

  负责营业场所及宿舍的各种设备设施的检修和保养,包括水、电、家具、霓虹灯等。

  (4)IT系统维护

  负责营业场所及办公区域系统正常运转和升级,电话线路的畅通。与调音组共同做好加歌工作

  调音组

  负责营业现场所有音响设备以最好的效果正常使用及维修调试工作

  财务(总公司)

  负责公司日常财务、资金流向的管理,包括收银、出纳、会计。

  (7)总务组

  负责仓库管理工作及各部门所需物品的验货,消耗品的保存,办公用品的发放,员工工作餐管理,保障公司的正常运作。

  保安部

  保障公司范围内人、财、物、设备设施、资产及客人的安全。

  人事部(总公司)

  负责公司日常人事工作,包括员工入职、离职、办理员工各种证件、规章制度、考勤、考核、负责公司外部与职能部门的沟通与协调;负责员工宿舍等工作。

  企划部

  负责公司各项活动的具体规划设计,及广告促销方案的策划。

  公关部(总公司&;店家)

  负责公司对外联络工作。

  四、人事管理

  1、招聘

  人员定编后,各部门经理如需增加员工,必须提前15天提出申请,报总经理批准后,由人事部统一组织招聘,应聘人员必须填写统一的应聘登记表,由人事部组织初试并签署意见后由所在部门经理组织复试,一般员工由本部门经理复试合格后即可参加培训上岗。

  2、体检

  应聘人员经面试合格后,到本地区卫生防疫站进行体检(体检费用由个人承担)。体检合格后,持健康证培训上岗。

  3、培训教育

  1、统一培训

  2、职前培训

  3、在职培训

  4、储备干部培训

  5、主管培训、新员工培训标准及办法:凡面试、复试合格者,由各部门筛选后参加公司的岗位培训。

  4、试用与转正

  新入职员工依据《入职须知》的程序办理手续。

  新聘员工需经过三个月试用期,试用期满合格后,由部门经理批准,转为正式员工。

  对于试用期间有突出表现的员工,经所在部门经理提议,人事部考核后酌情缩短试用期。

  对于试用期间表现不佳的员工,需延长试用期,但最长不得超过六个月。

  对于不能胜任本职工作的员工,试用期内可随时辞退,其工资按实际工作日计算。

  5、劳动合同

  《劳动合同》按国家有关法规制定,对双方均具有法律效力,必须无条件照章执行。

  6、工资的核定

  部门经理级以上员工的工资由公司总经理核定。

  部门主任级以下员工的工资,由部门经理按照公司工资制度,结合本人工作能力、工作表现等因素核定,报人事部审核,总经理批准后执行。

  五、公司奖惩制度

  (一)奖惩类别

  1、奖励类别

  (1)优点:奖人民币30元。

  (2)嘉奖:奖人民币100元。

  (3)小功:奖人民币300元。

  (4)大功:奖人民币1000元。

  (5)升迁:连续数月被评为优秀员工及有突出贡献者(半年内累计两个小功以上或被记大功者可破格升迁)。

  2、惩罚类别

  缺点:扣人民币30元。

  警告:扣人民币100元。

  小过:扣人民币300元。

  大过:扣人民1000元。

  降级:按被降级别核发工资(半年内累计两个小过以上或被记大过者按降级处理)。

  辞退:解除工作,按实际工作日核发工资。

  开除:违反规章制度情节严重及违反八大禁令者,作开除处理并扣其当月工资。

  (二)八大禁令:

  1、严禁私拿小费

  (1)内部:客人在消费整个过程中有各个部门共同完成,所以个人私拿小费将视同拿大家的钱或偷。

  (2)外部:因公司对外宣传上是消费透明,没有任何附加的费用,所以如拿的话将影响公司的利益与名声。

  2、严禁代打卡

  对员工本人来讲是起码应该做到的。

  (2)对同事来讲是不公平的.。

  3、严禁偷拿客人所遗留食品及物品。

  有损公司的良好声誉。

  对个人来讲做出这种行为是对自身尊严的贬低并有损健康。

  4、严禁私自招待

  以权谋私,有损公司利益。

  5、严禁与客人发生冲突

  这是从事服务行业的基本要求,一旦发生将有损个人和公司形象。

  6、严禁批评客人

  对公司形象不利,一个五星级的公司只有一星级的员工。

  7、严禁不服从领导,辱骂领导:管理的必要性。

  8、严禁欺骗公司及领导:诚信与公德。

  六、员工福利

  1、公司根据营运状况适时发放奖金。

  2、定期举办员工庆生会。

  七、考勤制度

  1、迟到、早退:

  迟到或早退15分钟内,一次扣10元。

  迟到或早退15分钟至30分钟,扣15元;超过30分钟以上扣发一天薪资。

  迟到或早退每月超过6次以上(含6次),按旷工一天处理。  注:未打卡者按迟到、早退处理。

  2、病假:

  病假1天扣发半天薪资,每月病假不得超过7天(含7天),超过7天以上者,须经经理特批,按请假一天扣发半天薪资的标准进行处理,同时扣发各种津贴。

  3、事假:

  事假1天扣发一天薪资,每月事假不得超过3天(含3天),超过3天以上者,须经经理特批,按请假一天扣发一天薪资的标准进行处理,同时扣发各种津贴。

  4、旷工:

  旷工一天扣发3天薪资。

  旷工3天以上(含3天)作开除处理,并扣发当月所有薪资。

  5、开除:

  凡开除人员一律扣发当月所有薪资。

  6、自动离职及劝退:

  按当月实际工作天数发放薪资。

  7、病、事假超过规定天数,当月薪资不发,特批除外。

  注考核办法:

  1、员工考勤一律以打卡机每月下载数据为主,手工考勤为辅。

  2、员工上下班必须自觉打卡,严禁代打和冒打。凡漏打卡者按迟到、早退处理,特殊情况如卡坏、遗失、忘带、忘打等原因需由部门主管当天出示证明,经理批准后到人事部办理补卡、换卡、报备等手续。

  3、凡外出办事人员的当天考勤以打卡记录及外出办事申请单为共同依据,综合考评,特殊情况者须于第二日出示部门主管及经理证明并交本部门考勤人员备案。

  八、请假作业流程

  1、病假:需提交医疗单位诊断证明、病假条及药费收据,除急诊外不得以电话或口信请病假。

  2、事假:需提前3天填写请假单,1天以内由部门主管批准,1—3天由部门主管、人事部联审批准,3天以上,须报总经理批准。部门主管直接向总经理请假。

  3、公假:每年10天(元旦1天、春节3天、劳动节3天、国庆节3天)。

  4、婚假:员工本人结婚,提供结婚证书,给予3天婚假,晚婚假另增7天,以上假期为有薪假。男员工晚婚年龄为25周岁,女员工晚婚年龄为23周岁。

  5、丧假:直系亲属(父母、岳父母、公婆、配偶、子女)死亡的,提供死亡证明,给予3天丧假,为有薪假。

  6、产假:女员工产期享受不少于90天的产假,假期内发放基本工资,但不享受其他待遇。(具体见总公司员工手册)

  九、升迁制度

  1、人员升迁制度:

  学员

  初级服务员

  中级服务员

  高级服务员

  辅导员

  实习组长

  副组长

  组长

  实习主管

  副主管

  主管

  实习经理

  副经理

  经理

  十、入职与离职手续

  入职手续

  1、新员工报到培训后,工作满一至三个月,经考核合格由部门主管带领到人事部办理入职手续。

  2、部门主管需将其工作表现评价表交给人事部。

  3、入职时需带齐以下物品:1寸照片1张;身份证、户口本复印件各1份;最高学历证书复印1份;外地人员另须携带暂住证、就业证、婚育证、婚育状况证明信、健康证。

  4、组长级以下员工上岗需交服装费200元,保安员和组长级以上员工上岗需交服装费300元。

  5、服装费交至财务部经签字后,凭收条领取相关工作物品。

  6、下列物品如有丢失或损坏,需照价赔偿:

  考勤卡50元

  工号牌10元

  衣柜钥匙10元

  保洁服、

  西服、

  西裤、

  厨师服、T恤衫、围裙、工作鞋等按原价赔偿。

  离职程序

  1、申请辞职手续:试用期员工如不适应公司工作环境,要求辞职,必须提前7天提出书面辞职报告,经部门主管签字同意后,将辞职报告送交人事部,待工作7日后,方可到人事部办理离职手续,按实际工作日结算工资。

  正式员工辞职必须提前30天提出书面辞职报告,经部门主管签字同意后,将辞职报告送交人事部,待工作30日后,方可到人事部办理工作移交手续,按实际工作日结算工资。

  2、具体步骤:须由本部门主管带领离职人员到人事部办理离职手续,同时出示由部门经理签署认可的考勤、奖罚、休假等证明。

  住宿员工需由当班宿管员签署退宿证明。

  离职员工必须将考勤卡、工号牌、衣柜钥匙、及洗净后的工作服交到人事部。

  离职人员需出示储金条。

  手续齐备后由人事部签署确认,方可按规定时间到财务部领取工资及储金。

  十一、“三证”及“上岗证”的办理

  员工应持真实有效的“三证”办理入职手续,(三证为身份证、暂住证、就业证、育龄妇女还应持有婚育证),凡证件不全、到期、丢失人员应立即到所住当地派出所办理新证件或由人事部统一办理。

  “上岗证”的办理:根据市及本区文化公安系统的要求统一办理。

  以上各证办理的具体手续根据主管部门的要求再行通知。

  十二、住宿及退宿的办理

  员工入职后可申请住宿,由各部门主管将需住宿人员名单提交人事部,经同意后,由公司宿管员安排房号及床位。

  住宿员工因离职或其它原因搬离宿舍,需填写退宿申请单并到宿管员处办理退宿手续。

  公司宿舍为免费提供,宿舍内生活中产生的水电等费用由住宿员工统一均摊,需按时缴纳。

  凡住宿员工应自觉遵守公司宿管纪律,违反者视情节轻重予以处罚。

  十三、工作餐订餐要求

  凡公司当班员工,可免费享受工作餐,不当班及休息、休假员工不许订餐。

  十四、职前训练注意事项

  消费须知及房间种类介绍(员工培训时具体介绍)

  注意事项

  1、受训期间必须使用普通话。

  2、受训期间应注意与培训人员的礼节。

  3、受训期间应注意仪表仪容,禁止蓄发留胡须、衣衫不整。

  4、学员应保持安静有序,不得大声喧哗,追逐打闹或影响他人工作休息。

  5、学员受训期间不得佩带寻呼机及手机,不得私打电话。

  6、受训期间为保障学员安全,请不要随便离开教室;如有问题,请与培训员联络,以便得到正确指导。

  7、受训期间不得吸烟、饮酒、赌博、斗殴,一经发现即做退训处理。

  8、受训期间不得迟到、早退;请假必须提交相关证明,需经培训员及人事部批准,如未按请假流程申请,一律以退训处理。

  十五、在职训练注意事项

  (一)、服务要求:

  1、工作中应表现出亲切有礼,随时面带微笑。

  2、顾客有需求时,言语应尽量委婉,并尽力满足顾客要求。

  (二)、注意事项

  1、员工不得在工作场所吸烟,上班时不得在大厅用餐、喝饮料、吃口香糖。

  2、上班时应保持良好的工作状态,不懈怠、不偷懒、不打瞌睡。

  3、当班时不许陪客人聊天、唱歌或会友。

  4、上班时应佩带工号牌,服装需整洁。

  5、上班时间不得接听电话。

  6、上班用餐时须在员工休息室,一律不准进入包厢休息,如有朋友到公司消费,需报备组长以上主管,允许后方可进入包厢,但不得超过5分钟。

  (三)、仪容仪表

  1、男性员工头发须保持清洁、整齐,不可过长或奇形怪状,以清爽为原则,不得留胡子。

  2、女性员工头发须保持清洁、整齐,长发员工以扎起为原则或用夹子夹齐。

  3、指甲不可过长,并修剪整齐干净,不得擦有色指甲油。

  4、仪表端正,站姿保持双脚平行,勿要驼背或依靠墙壁,面部保持微笑,态度亲切。

  (四)、礼节要求

  1、在楼面遇有客人上来以适度的音量说:“欢迎光临”,客人离开时说:“谢谢光临,请慢走”。

  2、与客人擦身而过时先停下脚步,待客人走过时再走或稍远一步作礼貌性回避。

  3、遇客人有彷徨神色时,主动上前询问是否需要服务,再为客人解决所需问题。

  4、与上司及同事间对话应注意礼节,保持同事间和睦气氛。

  十六、

  安全及紧急状况的处理

  (一)火灾四大特性

  1、火是黑色的

  火灾发生时并不是人们所想象的那样光亮,而是一片漆黑,什么也看不到。

  2、火灾真正致人死命的是浓烟和瓦斯

  浓烟和瓦斯是无色无味的,它能在不知不觉中致人神经麻痹,无法动弹,葬身于火海之中。

  3、热度能瞬间杀人

  火灾中热度上升非常快,人体在达到150摄氏度时身体就不能动弹,一分钟内火灾热度能迅速达到700度,人立刻就会死亡。

  (二)火灾形成的三个要素:可燃物、助燃物、火源。

  (三)正确的逃生方法

  1、逃生中必须匍匐前进,有条件者可用湿毛巾捂住口鼻,因为致人死命的浓烟和热度均飘浮在空气上方,只有下部的空气才有使人活命的氧气。

  2、沿着安全指示灯方向逃生。

  (四)消防报警设备

  1、消防报警设备

  (1)烟雾感应器:当烟雾浓度(温度)达到一定程度时,此装置的红灯会自动闪亮,并通过传导线路传送到该楼面的火灾显示器,会自动鸣叫,通知工作人员何处有火灾隐情,以便及时处理。其主要分布于各包厢、走道。每月必须进行检测,并由专业人员进行维修。

  (2)手动报警装置:当发生紧急状况时,应打破玻璃,红色按钮会自动弹出,通过传导线路传送到该楼面,火灾显示器会自动鸣叫,通知工作人员,何处有火灾隐情,以便及时处理。其主要分布于楼面走道,每日必须检查装置有无破损,并由专业人员进行维修保养。

  (3)监视器:监视日常工作并进行录影,作为检讨及防范追查之用;24小时全天候开机,其分布于各楼层、走道、转角、柜台、超市、大厅及公共区域。

  2、紧急逃生示意图:

  逃生示意图分布于包厢门后及歌本前页,此图标示出所处位置及正确逃生线路,在发生紧急状况时,参照此图及工作人员的指引,安全离开火灾现场,此图应每天检查,如有损坏及时更换。

  3、灭火设备

  灭火器:适用于小型火灾灭火,主要功能降温与隔绝氧气,主要分布于走道及公共部位。

  消防栓:是连接消防水源的消防水龙头,其中配备灭火龙头和水带,必须进行现场连接,若打破其中警铃,消防栓的压力便会增加,便于大型火灾现场灭火。其主要分布于各楼层,每周检查其连接是否正常,水带有无损坏并加润滑油进行保养。

  喷淋头:当温度达到一定程度时(86摄氏度),该装置红色部分自动融化,水源自动从喷头成散射状喷出,其主要分布于包厢内及各公用部位,定期由专业人员进行检查、维修和保养。

  4、照明设备

  手电筒:是简单的照明工具,务必放于随手可得之处,方便使用。各部门必须配有足够数量的手电筒以备急需,要经常检查随时更换电池。

  应急灯:是一种有自动蓄电池装置的灯具,只有在电力中断时,才会立即切换,持续提供照明达一小时左右,主要分布于走道及公用部位。每周需进行全面断电检查,发现问题即时处理,每日需定时放电,以免造成灯具损坏。

  指引设备:

  a.紧急出口灯:标示安全门所在位置,分布于安全门上方;

  b.出口指示灯:引导避难方向,安全出口的指示灯主要分布于各走道和转角处。

  上述两种灯具要求白底绿字,标示于明显之处需24小时长明。

  (五)消防组织职责及紧急状况处理

  (1)消防安全编组的职责

  总指挥:负责人员掌控及特殊状况的处理;

  副指挥:迅速到达火灾现场,立刻切断电源并负责楼面人员的掌控;

  警戒组:维持火灾秩序,禁止闲杂人员等出入火场并防止偷窃或跑单;

  避难组:引导客人由安全出口逃生,并通知客人迅速逃离火灾现场;

  消防组:取最近的灭火器灭火或准备消防栓随时待命;

  医疗组:将受伤者带至空气畅通处,施行简单救护,并随时待命;

  通讯组:拨打119告知消防大队公司详细地址及火灾状况。

  消防编组在部门中的实际运用

  A、总指挥:由总经理或营运部值班经理担当;

  B、副指挥:由保安部和工程部主管担当;

  C、警戒组:由各楼层保安员、服务员担当;

  D、避难组:由中控室人员担当;

  E、消防组:由各楼层保安员、吧员、机修人员、电工担当;

  F、医疗组:由保洁员担当;

  G、通讯组:由总台人员担当。

  紧急情况的处理

  A:小规模火灾(如超市角落)

  处置原则:边处置边报告。

  处理方法:

  1、疏散人群,严禁进出。

  2、保护重要目标,严防盗窃事件。

  3、隔离周围易燃物,以防蔓延。

  4、手持灭火器材,立即赶到现场灭火。

  5、做好善后工作,以最快速度恢复正常。

  B:中规模火灾(如包房起火)

  处置原则:在报告处理的同时拨打“119”。

  处理方法:

  1、疏导客人,到达安全地点。

  2、安抚周围房间客人,以免发生跑单。

  3、抢救贵重物品,如电脑、电视机、音响器材等。

  4、包间着火抢救要快,以防蔓延。

  5、做好警戒工作,以免混乱。

  C:大规模火灾(如煤气罐爆炸)

  处置原则:疏散客人并拨打“119”报警、“120”。

  处理方法:

  1、导客人不要慌乱,带好随身物品,有秩序撤离到安全地带。

  2、在保证人员不受伤害的情况下,尽量抢救公司财物,维护外围秩序,保证消防人员顺利救火。

人事管理制度13

  为促使公司快速的成熟,使各部门的绩效迅速增长、人员更加团结,为公司、部门和自身带来更多业绩,公司特制定以下日常规章制度,望所有人员共同遵守,互相监督。具体如下:

  第一章:日常行为规范

  1、进公司应佩带胸卡;

  2、做好个人卫生,注重穿着,工作期间严禁穿牛仔裤等过于休闲类服装;保持桌面、地面、电脑、电话的清洁、整齐,不得乱扔杂物、倒水;

  3、人离开座位后椅子应及时归位、并且整齐、卫生;

  4、轮到值日时间,要在当天下午下班后或第二天早上提前30分钟值日,并保证值日质量和当天室内垃圾的及时处理;

  5、工作时间内不准看与工作不相关的报纸、杂志、书刊,吃零食或其它食物等;

  6、上班时间严禁大声喧哗、闲谈、聚堆聊天等与工作不相干的事情;

  7、无论是在培训、会议所有人员的`通讯工具应调为静音、震动或关闭状态;

  8、不得以任何理由不参加公司、部门组织的会议、培训等集体活动;

  9、每周周五应作出并上交本周工作总结及下周工作计划,每月的27号作出并上交本月工作总结及下月工作计划。

  10、每周周六17点为本周总结会议,每周一上午8点30―9点为本周工作计划会,每月30号为本月总结会议和下月工作计划会议,任何人不得以任何借口不参加会议。

  11、每周二、四下午五点为部门工作讨论会,无特殊情况,严禁不参加。

  12、未经他人的允许严禁翻阅他人的资料、物品等;

  13、严禁在浏览不健康的网站、恶意删除、修改、传播公司的内部资料,以及向同行提供本公司人事资源;

  14、工作时间内严禁用公司电话打私人电话,其余时间打市话不应超过3分钟,严禁电话闲聊。

  第二章:处罚制度

  1、对违反第一章里的2、4、5、6、7、14条中的某一条者,对当事人处以10元的现金罚款并写书面检讨;

  2、对违反第一章里的8、9、10、11、条中的某一条者,对当事人处以20元的现金罚款并写书面检讨;

  3、对违反第一章里的12、13条中的某一条者,对当事人处以50元的现金罚款并写书面检讨在公司晨会上宣读;

  4、部门所有人员应遵守公司考勤制度。另外全体人员应在8点30前到公司,并且保证晨会(以公司集合音乐关闭为止)不迟到,迟到一次罚款5元,一月第二次10元,三次20……依次类推,每月累计;

  5、对于完不成公司或部门经理要求一定时间内要完成的任务的,依据情节轻重处以10-100元的罚款。

  6、除以上制度和规定外,所有人员都应遵守公司的每一个制度,并接受公司的监督和处罚;

  第三章:奖励制度

  1、为部门、公司带来荣誉或做出贡献者奖励50元;

  2、每月经过部门全体人员投票选出当月表现、进步、纪律等最突出者,将给予50元奖励;

  3、每月绩效最高者将给予100元的奖励,要求绩效最少在8人以上者方可参与评比,如都达不到,此奖不奖励任何人;

  4、每月第一个绩效达到8人者奖励50元奖励。

  5、月绩效达到10人以上的,奖励200元。

  6、保留一定的灵活奖励,比如在工作各方面表现突出者等。

  以上制度最终解释权归香港现代医学教育集团有限公司所有,本制度从颁发之日起开始执行。望所有市场技术部的人员积极遵守、认真对待、互相监督,如有不健全之处随时修改、添加。

人事管理制度14

  第一条:幼儿园实行全员聘用制。

  根据《幼儿园工作规程》、《条例》精神配置各部门工作人员,采取招聘方法择优录取。

  第二条:录取条件:

  (1)园长:

  幼师大专学历有第一线丰富工作经验,幼儿师范学校毕业或师范学校幼教专业大专学历或工作3-5年有经验的老教师,获得园长资格证书。

  教师:

  1、持有幼儿教师资格证书。

  2、热爱幼教事业、热爱幼儿(看资料班主任评语)

  3、面试:面善大方、有亲合力、普通话标准、口齿清楚。

  4、专业技能全面:弹、唱、跳、画、讲、测试。

  (2)保育员:

  初中或初中以上文化、年龄25至40岁之间,有照顾孩子的经验、性格温和、有爱心、耐心、经过专业培训。

  (3)驾驶员:

  驾照相符、驾龄3年以上、安全意识强。

  (4)厨师:

  有厨师资格证

  (5)保健医生:

  中等医专毕业,受过儿童保健专业训练。

  所有任聘人员均应身体健康持健康证,不隐瞒传染病及传染病史、精神病史。

  第三条:聘用方法

  由董事会成员、各园园长组成招聘小组;招聘小组对招聘人员采取表决办法、决定录用的园长、教师、保健医生要半数以上认可,其他人员部门领导同意即可。

  第四条:解聘条件

  (一)本园有权在试用期及聘用期内对不符合幼儿园要求、不胜任岗位。

  工作的员工予以解聘(辞退),教职员工对幼儿园条件、要求不满意也有权要求辞职,但均需提前一个月通知对方,递交辞职报告,办理好离职手续后方可离职;在通知期内应尽职责做好本职工作,站好最后一班岗。

  (二)下列情形之一者,幼儿园可以解除劳动合同:

  1、患病或非因工受伤医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排工作的;

  2、因幼儿园调整无合适工作安排的;

  3、不能胜任本职工作,经培训和岗位调整后,仍不能胜任工作的;

  4、哺乳期满后,不能胜任原工作岗位的。

  5、连续二次外部考评、内部考评排名最后的人员均为解聘对象。

  (三)下列情形者不得辞职

  1、相关人员经济有问题正接受审查的.;

  2、在幼儿园借公款、公物未还清的;

  3、幼儿园交给的任务正在进行中,不能中断的;

  4、玩忽职守,造成重大经济损失未处理完结的;

  5、合同期未满,无正当理由的。

  6、学年未结束前(每年6月30日前)。

  (四)对自行要求辞职者,提出解除劳动合同。

  (五)幼儿园有权对下列情形之一者,予以解除劳动合同,无需提供任何补偿(含试用期):

  1、违反幼儿园管理制度、规定和教职工管理、职务行为规范;

  2、被依法追究刑事责任的;

  3、严重失职,对幼儿园利益造成损失;

  4、无正当理由,不服从工作安排,影响正常工作的;

  (六)有下列情形之一者,幼儿园不得解除劳动合同:

  1、教职工因工负伤并被确认为丧失劳动能力的;

  2、教职工在孕期、产期、哺乳期的;

  3、法律、法规规定的其他情形。

  (七)已办理辞职或解聘者,幼儿园停交其社会保险金;

  (八)凡未按规定办理手续而离开幼儿园的,按自动离职处理,不予发工资,同时,幼儿园可保留追究其责任的权力。

人事管理制度15

  1、全体教师必须服从上级和学校的管理,自觉做到依规办事、依法治教,遵守上级和学校的各项规章制度,做到遵纪守法、教书育人、为人师表,崇尚科学,反对迷信。

  2、教师申请调动,要严格按教育局的规定,由教师书面提出申请,学校领导班子研究讨论加意见,由学校上送市教育局,由教育局作调配。

  3、学校内部教师人事调整,由学校领导班子成员根据教师的专长和表现,召开专门会议研究讨论决定,人事调配实行一次性讨论,一经讨论确定,原则上不得变动,特殊情况需要调整的要经过学校领导班子集体讨论决定。

  4、根据市教育局规定,每年实行教师人事考评制度,每学年对教师的各方面表现进行一次考评,考评结果存入教师档案;考评结果作为教师评聘、评优、评先、考核、晋升的重要依据。

  5、实行教师聘任制,学校根据教师的平时的表现和业绩考评结果,由领导班子根据核定编制员额和岗位的需要,确定聘任教师的名单,各教师与学校签定聘任协议。

  6、全体教师必须从大局出发,服从学校分工,按学校分工认真搞好本职工作,想方设法提高工作效率。如不服从分工的,视情节轻重,在年度考评中扣分。

  7、根据市教育局的`规定,如需要我校教师到基层学校支教。学校根据文件规定的有关条件,由教师提出申请,学校根据支教工作和学校工作的需要作好安排,有计划地组织教师到基层学校开展支教工作;教师必须服从学校安排,服从工作需要,积极做好支教工作。

  8、建立教师工作档案,健全教师业务检查评比制度,学校领导班子成员、各部门负责人定期或不定期对教师各方面的表现进行检查,并作好记录,对教师各方面的表现每学期由学校考评小组作出公平的评价。

  9、教师要认真学习教育法律法规各学校的各项规章制度,认真履行岗位职责,树立高尚的师德师风,积极参加继续教育和教研教改活动,提高自身的教育教学能力,认真总结教育教学经验,积极撰写教育教学论文,完成学校布置的各项任务,想方设法在各自的岗位上做出成绩,为推进素质教育,提高学校的教育教学质量而努力奋斗。

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