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办公室管理制度

时间:2023-07-26 15:16:14 制度 我要投稿

办公室管理制度必备【15篇】

  随着社会一步步向前发展,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的办公室管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室管理制度必备【15篇】

办公室管理制度1

  为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本规定。

  总则:

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。

  5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  6、本规定适用于全体办公室工作人员。

  一、严格作息制度,办公室工作人员要按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、擅离职守。

  公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

  1、办公室员工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小时,必要时自觉加班。

  2、上午工作时间段为8:30——12:00

  下午工作时间段为14:00——18:00(夏秋季5月1日---9月30日)

  下午工作时间段为13:30-——17:30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内,按1元/分钟给予罚款,30分钟以上按矿工半天处理,其中累计迟到4---6次,给予警告一次,累计迟到7----10次给予记过一次,累计迟到11次或更多给予记大过一次。

  4、旷工期间工资按双倍扣除,

  5、办公室留宿人员24:00点前准时休息,无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者,逐出室外,并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。

  6、午休时间不得大声喧嚷,如因公事加班,应尽量避免发出大声响,以免影响他人休息。

  7、提倡文明向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响工作。

  二、考勤、卫生、生活制度

  ①考勤

  1、建立考勤制度,实行不定时查岗,工作人员需到办公室考勤签到,办公室按时收存签到表,考勤结果每月公布一次。

  2、请事、病假,必须由办公室主管领导批准并办理审批手续,交办公室主任留存,不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

  3、员工因各种原因,必须请假时,公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天,一年请事假天数总计不得超过15天。

  4、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。

  ②卫生

  1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

  2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。

  3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理,原则上多退少补。

  2、实行《按表轮流做饭制》落实到人,厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭,由用膳人员自行解决。

  3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

  三、会议与培训管理

  ①会议

  1、总经理办公会议每月召开一次,总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加,必要时总经理可批准其他人员列席会议。

  2、会议时间原则上定于每月3日,可由总经理决定是否延期。

  3、专题会议只在必要时召开,由部门经理以上人员发起,由相关人员参加,会议时间根据实际工作需要确定,会议议题须事先经总经理同意。

  ②培训

  1、公司每月5日开设培训班,根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。

  2、培训组织工作由办公室主任负责,各部门经理听从安排,做好开班前准备工作以及担任培训讲师。

  3、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

  2、以企业为自己的事业,做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。

  3、服从公司调派。

  4、执行经理在外要以公司利益为重,同时兼顾投资人的利益。

  5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。

  6、执行经理要协助公司做好培训、会议,积极参与并完成办公室布置的各项工作。

  7、执行经理是公司与经销商之间的'“桥梁”;做好“上下沟通达共识,左右协调求进步”的基本工作。

  8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作,检查、督导、培训经销商,尽一切努力提升业绩。

  9、讲究仪表仪容整洁,举止稳重大方,语言富有感染力,行为讲究礼仪,热情礼貌待客,时刻维护公司形象、名誉、利益。

  10、合理编制工作计划,并监督各专营店日常工作,以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。

  11、深入调查研究市场动向,关注同业同行,把握销售趋势,具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案,对公司提出建设性、合理化建议。

  12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告,并督促各店负责人总结本月情况,自报下月计划。

  13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二,掷地有声的工作精神,形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

  四、本制度之未尽事宜,由办公室负责解释,具有最终调处权。

  五、本制度于颁布之日起施行。

办公室管理制度2

  为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:

  基本制度

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。

  6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度

  1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  值班制度

  1、值班人员必须按时到办公室。

  2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  综合协调

  1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;

  2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;

  3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;

  4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;

  5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;

  6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;

  7、完成公司领导临时交办的各项工作。

  公文处理

  1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;

  2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;

  3、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:

  实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的`商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。

  企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。

  档案管理

  1、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;

  2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。

  后勤服务

  1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;

  2、负责公司办公用品的购买、登记和发放;

  3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;

  4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;

  5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;

  6、负责领导和总部员工的后勤保障工作;

  7、负责公司对外接待工作。

  风险提示:

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

办公室管理制度3

  一、各办公室的室内卫生,由各办公室的工作人员负责,公共部分的卫生,由保洁员负责;会议室卫生由保洁员负责;院内的.环境卫生由门卫人员负责。

  二、办公室卫生要求及标准:各办公室的卫生包括地面、墙壁、门、室内垃圾、窗户玻璃、物品摆放等。室内垃圾随时清理,并倒入各楼层的垃圾桶内,门的`里外要坚持干净,窗户玻璃要定期擦拭,室内的物品摆放要整齐,做到地面清洁,物品整洁有序,窗明几净,灯管无尘,无卫生死角。

  三、楼梯、楼道、卫生间卫生要求及标准:楼梯、楼道、卫生间卫生由保洁员打扫,全天保洁,随时发现随时清理,政府办负责督促检查。做到楼道、楼梯无痰迹、无纸屑、无烟头,楼梯扶手无灰尘,卫生间无杂物及污垢,洗脸池、墙壁、厕所里边的门、隔断要坚持干净,大小便池冲洗干净,手纸入篓,无明显异味,无卫生死角。

  四、会议室卫生要求及标准:会议室卫生由保洁员负责保洁,平时要定期打扫,会前认真清扫,会后及时清理,始终坚持会议室的卫生清洁,做到桌椅整洁,窗明几净,无烟头杂物。

  五、楼外环境卫生要求及标准:办公楼外台阶及院内卫生平时由门卫人员负责清扫,做到无烟头、树叶、废纸、荒草、杂物。特殊情景造成工作量较大的全面清理时,由政府办组织全体职工团体清理。

  六、冬季清雪工作及要求:各部门必须要按照划分的职责区,各负其责。要求做到雪停人动、人动雪净,不得以任何理由和借口推诿和搪塞,遇到下乡或出差时也要及时安排人清扫,不得影响整个办公楼周边的清雪工作。清理出的积雪要及时清运出去。清雪工作情景由党政办负责督促检查,对于完成任务不好的责令限期完成任务,否则负责人向书记、镇长说明情景,并影响年末考核结果。

  七、机关卫生工作由政府办统一安排、检查。定期由镇领导带领有关人员,对各办公室的卫生进行检查,并在全体工作人员会议上通报检查情景,并限期整改。公共卫生由政府办负责督促、检查,若发现因保洁员和门卫人员失职造成的卫生不合格,批评并限期整改。

  八、节假日卫生工作由保洁员轮流负责,院内环境卫生由门卫人员负责。

办公室管理制度4

  第一、认真执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、有事请假。

  第二、办公期间不大声喧哗以免影响他人工作。不做与工作无关的事情。

  第三、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐。

  第四、爱护办公室内的公共财物。保持办公室文明、整洁、舒适。

  第五、各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员每天打扫室内卫生,保持窗明几净,保持地面整洁。

  第六、勤俭节约,下班离开前要自行将电脑、空调、电灯、电扇等关好,锁好门窗。

办公室管理制度5

  教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办

  公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的

  各项工作任务。

  一、办公:

  (1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室

  负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。

  (2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与

  工作无关的事情。

  (3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客

  人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。

  (4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。

  二、卫生:

  (1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

  (2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,

  不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。

  (3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。

  (4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。

  三、财产:

  (1)爱护节约用电。

  (2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。

  (3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。

  四、安全:

  (1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。

  (2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门。

  办公室管理制度10

  1.总则

  1)为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。

  2)本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。

  2.环境卫生管理

  1)环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的.责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。

  员工负责搞好个人工作周围的环境卫生,卫生区域由负责划分办公室主任安排值日人员打扫。

  2)卫生标准要求如下:

  A.办公桌椅干净无污点(包括表面、背面、腿),办公用品摆放要有序,杯壶摆放整齐。

  B.门、窗、玻璃、门框应按时擦洗,做到干净无浮尘。

  C.墙壁应干净,墙角应无灰尘,未经许可,任何人不准在墙壁上乱钉钉子、乱挂杂物。

  D.室内文件框及其它物品应摆放整齐,保持干净。下班后桌面整洁、桌椅摆放整齐。

  E.地面应天天拖洗,保持干净,垃圾应倒在指定地点。

  3)卫生间的卫生管理:

  A.卫生间:

  a)不得在卫生间内乱泼乱倒、乱丢杂物。

  b)不得在卫生间内放置杂物。

  c)不得在卫生间内乱涂乱画。

  d)使用卫生间后,及时冲水、拖地。(全员可共同监督)

  e)值日人员必须保持卫生间干净整洁,做到无异味、无积水、无杂物。

  B.卫生间的清扫、保洁工作,作到无积垢、无异味、干净清洁;

  C.负责将垃圾送到公司内指定堆放处,并定期将其清除出公司区。

  D.完成上级领导交办的各项清洁工作。

  4)行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。

  5)每天各区值日人员需在9:10以前将卫生清理干净,9:30分准时工作。

  6)行政部门卫生检查人员直接对公司负责,需本着认真、公正的心态检查卫生,如监督不到位,卫生不合标准,除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。

  相关说明:

  1、部门经理有权在不降低以上规定范围的前提下,将工作要求进一步加强、细化。

  2、建立现场环境保障流程:

  1.明确各部门卫生包干区域、工作人员清洁卫生值班表。

  2.实行部门负责制,与公司其他制度统一纳入考核,考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。

办公室管理制度6

  (一)着装、礼仪、日常事务管理制度

  (1)衣着要求:

  进入办公室必须着装整洁。

  在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

  (2)电话要求:

  电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。

  (3)接待要求:

  对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。

  (4)注意事项:

  1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。

  2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

  3、爱护办公室的`各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

  5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  6、办公室大门人在门开,人走门关。

  (二)卫生管理

  1、清洁区域包括:办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。

  3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

办公室管理制度7

  1.目的

  为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。

  2.适用范围

  本制度适用于本公司办公室员工及管理人员。

  3.管理规定

  3.1.考勤规定

  3.1.1打卡时间:周一至周六

  上午8:00---11:30

  下午13:00---17:30

  3.1.2打卡制度

  3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。

  3.1.2.2打卡次数:一日四次,即早上上班和下班各打卡一次,下午上班下班各打卡一次。

  3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

  3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到行政人事助理处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,月底由行政人事助理据此上报考勤。上述情况考勤由行政人事助理进行管理。

  3.2.1行政人事助理负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月5日前汇总交财务部。

  3.2.3倒休

  3.2.3.1员工倒休需提前申请,并以不影响部门工作为前提下当月完成,跨月作废且以往年度的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》,由行政人事助理确认签字后,部门经理签批。

  3.2.3.2员工自行倒休的按旷工处理。

  3.2各类假期规定

  3.2.1病假

  3.2.1.1员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构(市医保定点)开据的病假条或诊断证明;连续休病假三天以上的,须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明,否则按事假处理。

  3.2.1.2员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向部门经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。

  3.2.1.3员工休病假期间的工资,当月病假累计3日内的,扣发日工资的50%,超过3日以上,在7日以内的,扣发日工资的70%。超过7(含)日以上的,从第7天开始,执行医疗期工资,医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%。

  3.2.2事假

  3.2.2.1因私事而不能正常出勤的,须请事假,完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,按旷工处理。

  3.2.2.2休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》,员工休事假三天以上的,需提前三天申请。

  3.2.2.3休事假每天扣除日工资的100%

  3.2.3有薪节假日

  3.2.3.1公司规定安排的`休息日。

  3.2.3.2临时休假:临时休假指因特别情况,由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。

  3.2.4婚假

  3.2.4.1符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工(不含试用期员工及劳务工)可享受3天婚假。

  3.2.4.2婚假需提前两周提出书面申请,出具结婚证,部门经理、总经理批准后交行政人事助理备案并一次性连续休完;

  3.2.4.4婚假为有薪假别,休假期间工资全额发放。

  3.2.5丧假

  3.2.5.1凡与公司签定了正式合同的员工,其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡,可休丧假3天。

  3.2.5.2员工请丧假要求提供相关证明,应在亲属丧亡一个月内使用,申请丧假最迟应于休假当天提出申请。

  3.2.5.3丧假为有薪假别,休假期间工资全额发放。

  3.2.6产假与哺乳假

  3.2.6.1女员工正常生育的产假为90天;其中包括产前休假15天;产后休假75天。

  3.2.6.2产假期间的工资按基本工资发放,产假期满,需增加假期的按事假办法执行,基本工资为该员工月工资40%。

  3.2.6.3有不满一周岁婴儿的女员工(从休产假日起计算),每天给予1小时哺乳时间(含路途时间)。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每天哺乳时间增加1小时。

  3.2.6.4男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。

  3.2.6.5产假期间发放基本工资;产前检查、哺乳假期间工资全额发放。

  3.2.6.6产假、陪产假均须将休假起止日期报行政人事助理备案。

  3.2.7工伤假

  员工因工(公)造成病、伤、残等,必须填写《工伤报告表》。

  经行政人事经理审核总经理批准后,休假按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。

  3.2.8公司特殊假

  公司针对一周无单双休的员工,每个月给予2天有薪事假。此假仅针对员工家庭有特殊事情方可有效

  3.2.8.1员工请特殊假必须提前一天提出申请,且获部门经理签批后方可生效,否则按事假处理。

  3.2.8.2特殊假当月内有效,对员工未休的有薪事假,不以其他方式补偿。

  3.2.9公司年假

  公司为保障员工的休息权,特在法定年假的基础上,增设公司年假。

  年假为公司给予员工的福利。

  3.2.9.1员工累计工作(从本考勤制度生效之日起计算)已满1年不满5年者为每满1年年休假1天(满2年为2天……),5年及5年以上年休假为5天。

  3.2.9.2年休假当年内有效,对员工应休未休的年休假天数,不以其他方式补偿。

  3.2.9.3凡年休假者须提前提出书面申请,说明休假时间和工作交接情况,经部门经理、行政人事经理审核后报总经理批准(部门经理以上人员由总经理批准)。

  3.2.9.4病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工,当年不再享受年休假;旷工1天或受各类警告以上处分的员工,取消当年的休假;受各类察看处分的员工,察看期间不享受年休假;对个别表现不好或完不成工作任务的员工,各部门领导有权取消其年休假待遇。

  3.3请假制度

  3.3.1员工请假,均应提前提交《请假申请单》。

  3.3.2员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时,应在休假当天上午8:00通过电话向部门经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。

  3.3.3请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。

办公室管理制度8

  一、办公室采取轮流值日,值日教师每天负责打扫办公室。

  二、地面每天拖扫,门窗经常擦拭,垃圾及时清理。

  三、墙壁无蜘蛛网、污垢,不要乱贴乱挂。

  四、办公桌面整洁,作业本、教学资料等物品摆放有序。

  五、办公桌下文件柜顶部不得堆放杂物,办公废物及时清理。

  六、室内办公用品和各种用具存放整齐、安置有序。

  七、办公室人员要讲究卫生,禁止向窗外倒水、乱扔杂物。

  八、学校定期对教师办公室卫生进行检查、评比。

办公室管理制度9

  为了给全体教师营造一个舒适安静的工作环境,塑造灵溪一中教师形象,特制定本制度。

  1、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比,每两周一次公布评选结果,每月一次对文明达标的.办公室给予奖励,对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

  2、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

  3、各办公室须根据各自情况安排教师值日表,值日教师除了做好份内工作,同时要提醒并监督其他教师文明办公。

  4、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人工作。

  5、办公室要保持整洁,由于学校当前条件限制,人员较多,教师要特别注意作业本,教学器械的摆放。

  6、办公室不开无人灯、无人扇。

  7、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

  8、办公室无人时,要注意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。

办公室管理制度10

  一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。

  二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境。

  三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的`工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向。

  四、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。

  五、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。

  六、不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。

  七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情。

  八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。

  九、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。

  十、爱护公物,节约物品。使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝浪费。

办公室管理制度11

  第一章总则

  第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第一条服务规范

  1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。

  第二条办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、

  接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的.卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。

  4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

  5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。

  7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。

  第三章办公礼仪规范

  第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

  1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

  2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。

  3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。

  4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:

  1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

  2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

  3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

  1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

  3.公司内语同事相遇应点头表示致意。

  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。

  第四章责任

  第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。

  第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

  第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。

办公室管理制度12

  第一章 总则

  一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  第二章 职责范围

  一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

  二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

  三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

  四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。

  五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

  六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。

  七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。

  第三章 工作规范

  一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。

  二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

  第四章 办公室事务管理

  一、 文书管理制度

  文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。

  (一) 文件管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

  2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

  3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。

  4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。

  第二条 制度规范

  1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

  2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

  3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。

  4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。

  5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

  6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。

  7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。

  8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。

  9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。

  第三条 文件管理流程设计

  1、 内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

  2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

  3、 借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

  (二) 文书管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的.安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

  2、 文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

  3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。

  4、 根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。

  第二条 制度规范

  1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

  2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

  3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

  4、 按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

  5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。

  6、 办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

  7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

  第三条 流程设计

  起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

  (三) 档案管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

  2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

  3、 根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。

  第二条 制度规范

  1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。

  2、 所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。

  3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。

  4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。

  5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

  6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。

  第三条 流程设计

  根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退

  二、 办公用品管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

  2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

  3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。

  4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。

  第二条 制度规范

  1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

  2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。

  3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

  4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。

  5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。

  6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

  7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。

  8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

  第三条 管理流程设计

  编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放

  编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

  三、 图书管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。

  2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。

  3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。

  第二条 制度规范

  1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。

  2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。

  3、 对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

  4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。

  5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。

  6、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。

  第三条 管理流程设计

  1、 申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记

  2、 借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单

  四、 会议管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。

  2、 根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。

  3、 清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。

  4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。

  5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。

  6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。

  第二条 制度规范

  1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

  2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。

  3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

  4、 按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

  5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

  第三条 管理流程设计

  会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理

  五、 清洁卫生管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。

  2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。

  3、 办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

  第二条 制度规范

  1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。

  3、 清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。

  4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

  5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。

  6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。

  第三条 流程设计

  安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

  六、 日常事务管理

  (一) 接待管理

  第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。

  第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

  第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

  第四条 流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

  (二) 报刊收发整理

  第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。

  第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。

  第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

  第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。

  第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

  (三) 后勤管理

  第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。

  第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

  第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

  第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。

  第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

  第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表

  (四) 文化宣传管理

  第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。

  第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。

  第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。

  第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。

  第五条 流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

  (五) 其他事务

  第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

  第二条 负责公司文书的打印复印工作。

  第三条 负责树木花卉的养护工作。

  第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。

  附则

  第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。

  第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。

办公室管理制度13

  1.总则

  22.项目部印章管理制度

  22.1管理分工

  22.2使用管理权限和程序

  22.3管理规定

  33.行政例会管理制度

  34.办公设施使用管理制度

  35.项目部办公用品管理制度

  45.1计划与标准

  45.2采购

  45.3保管与发放

  45.4本规定从发布之日起执行。

  56.劳保用品的管理制度

  56.1劳保用品的管理

  57.项目部车辆管理制度

  58.1范围

  68.2原则

  68.3管理程序

  78.4管理规定

  7用印审批单

  10车辆派出通知单

  111.总则

  1.1项目部综合办公室(以下简称办公室)是项目部行政管理的综合机构。办公室在项目部经理的直接领导下,参与政务,管理事务,搞好服务,确保项目部生产、行政各项任务的完成。

  1.2办公室负责做好项目部的项目会务组织、党工团、接待、督办、信息、宣传管理、小型非生产用车的管理、生活后勤管理等工作。

  1.3办公室应面向领导、面向部门、面向基层搞好服务,协助安排领导活动。及时完成领导交办的事务,协调各部门关系,提高办事效率。

  2.项目部印章管理制度为了加强项目部印章的使用管理,保持其严肃性、有效性,维护项目部的形象和权益,现对各类印章的使用作如下规定,请认真执行。

  2.1管理分工

  2.1.1项目部印章由综合办公室管理;

  2.1.2项目部经理印章由经营部财务专人管理;

  2.1.3部室印章由各部室负责人管理。

  2.2使用管理权限和程序

  2.2.1发文用印,依据领导签发的文稿盖印;

  2.2.2项目部的介绍信,须经综合办公室主任签字,各部门对外产生的或产生经济关系的用印必须经项目部领导审核盖印;

  2.3管理规定

  2.3.1印章使用应严格按照项目部用章制度所规定的职权范围内用印;

  2.3.2各类印章应由专人管理,除发文会章(即联合行文,必须携公章)外,不得携带印章外出;

  2.3.3财务印鉴的使用由经营部财务部门按照公司管理制度严格执行;

  2.3.4各用印部室应严格按照印章使用管理权限和程序办理,手续不全者,不予用印;

  2.3.5对违反上述规定,擅自用印或由于管理不善将印章丢失的,追究经办人员与直接领导的责任。

  3.行政例会管理制度

  3.1办公室负责通知例会的.内容、时间、地点、参加人员等事宜,做好会务准备工作。

  3.2参加会议人员应认真做好会前准备,做到心中有数,发言简明扼要,重点突出,有议有决,必要时准备好有关会议资料。

  3.3会议主持人要掌握好会议时间;

  记录人要做好会议记录和纪要;

  会议形成的决议、决定,由办公室负责检查、督促、贯彻落实。

  3.4定期召开生产调度会、安全生产会、专题会等行政例会。

  3.4.1生产调度会实行周例会和月例会制,时间不定,特殊情况临时通知,周例会由工程部主任主持,月例会由生产副经理主持,项目经理、经营副经理、总工、各部室负责人及与会议议程有关的二级单位、外协单位的负责人参加。内容为检查每周每月施工计划执行情况,讨论解决施工中存在的问题,下达下阶段施工计划。

  3.4.2安全生产会不定期召开,由项目经理主持,生产副经理、经营副经理、总工、安保部及其它有关人员参加,主要提出和解决现场安全生产方面的重点问题。

  3.4.3专题会不定期召开,由项目经理或项目副经理主持,各有关专业或部室人员参加,专题研究、布置、解决重点问题。

  4.办公设施使用管理制度

  为加强项目部办公设施的规范管理,防止资产流失,特制定办公设施管理制度。

  4.1办公设施定义:办公设施指项目部登记的所有办公设施。包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、照相机、空调机、办公桌、柜、椅、会议室桌、茶几、沙发等。

  4.2办公设施保管和维护基本原则:谁使用就谁保管和维护。

  4.3办公设施统一由项目部办公室登记造册,经有关领导同意,或按有关分配原则规定,使用人办理手续领用。

  4.4领用人负责领用的办公设施的使用、保养;

  设施的损坏将视情况按规定处理。

  4.5使用人应爱护好所用设施,对设施故障和隐患应及时申报维修处理,确保工作正常运转。

  4.6微机设施的扩容、升级和维修由各部室按书面申请报告格式(附表三)提出(部门负责人批准),向项目部综合办申请,由综合办控制,大额费用须经项目部领导批准。

  4.7工程结束时,按有关规定移交办公设施。

  4.8本管理制度由项目部综合办公室负责解释。

  5.项目部办公用品管理制度

  为了提供合适的办公条件,提高工作效率,同时控制成本开支,现对办公用品管理作如下规定:

  5.1计划与标准

  5.1.1根据项目部工作性质及办公环境特点,项目部日常办公费用品集中由综合办统一购置。

  5.1.2各部室根据具体需要,每季度末提出下季度办公用品申购报告(附表三),由部室负责人签字并加盖部室印章,交综合办公室审批。

  5.1.3部室在申报计划时,应本着厉行节约原则,按项目部办公费用标准控制年度总额,综合办公室会同财务部门核定季度总额,控制使用。

  5.2采购

  5.2.1办公用品由综合办公室按批准的计划采购。

  5.2.2办公用品原则上不零星采购,特种专用办公用品或急需品须经综合办公室审核后报项目部领导批准购买。

  5.2.3综合办公室在采购时要集中批量,比质比价。

  5.3保管与发放

  5.3.1综合办公室要按照采购与发放分开的原则,对所采购的物品,另行安排专人清点、登记、入库。对采购的质量、数量、价格等应作好记录。

  5.3.2保管人员将办公用品分类造册,各部室指定专人办理领用手续。

  5.3.3办公用品应做到出入相符,每季度进行账目清理。各科室的领用总额超出计划时,按以上第一条第3款处理。

  5.4本规定从发布之日起执行。

  6.劳保用品的管理制度

  6.1劳保用品的管理

  6.1.1根据项目部职工劳动保护用品需求情况,办公室负责提出采购计划,上报项目部领导核批。职工劳动保护用品标准原则上按公司有关规定执行。如因施工现场地理、气候的需要,可适当进行变更和调整。安全帽、安全带、安全网由安保部负责。

  6.1.2劳保用品的发放以各部室为单位办理手续,超过标准部分由项目部领导核批、方可发放。各专业化公司自行采购发放,不由项目部管理。办公室应做到帐物相符,帐帐相符。

  7.项目部车辆管理制度

  为了提高工作效率,降低成本开支,规范车辆的管理,结合项目部的实际状况,特制订此制度。

  7.1驾驶员的管理

  7.1.1驾驶员应讲究职业道德,树立集体利益高于一切的思想,维护项目部整体利益,遵守项目部的规章制度。

  7.1.2转变观念,适应现代企业运转方式,做到一岗多责,服从分配,及时完成领导交办的各项工作任务。

  7.1.3驾驶员应熟知、掌握交通法规,严格遵守交通法规,保证行车安全。

  7.2车辆的管理

  7.2.1项目部车辆由综合办公室统一管理。司机班班长负责规费缴纳、维修保养、定期安全学习等相关工作。各部门用车通过分管领导批准,由分管领导向综合办主任提出用车要求后,根据现场实际情况由综合办办安排出车时间。

  7.2.2驾驶员长途出车前办理《车辆派出通知单》(附件四)。

  7.2.3项目部车辆应遵照专人管理的原则,明确责任,以利于安全;

  除经项目部经理同意外,项目部车辆不得外借。

  7.2.4除保证现场值班用车外,综合办公室可视工作需要,安排其他业务用车。职工接送只到电厂白水桥位置;

  到甲方开会除项目部领导外其他人不得调用车辆。

  7.2.5车辆需维修保养、配件购置,先由司机填写维修或购置申请单,注明维修项目、配件名称,报项目部经理审定后送修理厂维修保养或安排采购。司机要建立车辆费用管理台账,以便于考核。

  7.2.6司机班应建立车辆技术档案,为车辆保养、维修、大修提供基础资料,避免修理费用开支的浪费。

  7.2.7经营部对车辆建立费用台帐,包含燃料费、托管费、路桥费、养路费、保险费、修理费、出车补助等内容,并定期分析考核。

  7.3安全管理

  7.3.1为加强安全意识,保证安全行车,司机应收集资料,每月参加安全学习。

  7.3.2司机应定期对项目部车辆技术情况进行检查,查隐患、作记录、定措施,确保车辆技术状况良好,为安全行车创造条件。

  7.3.3如发生交通事故,扣除当月安全奖并按交警队事故处理的责任划分的损失金额,对当事人进行处罚。

  7.4其他

  7.4.1长途出车按实际天数报销,补助标准参照差旅费补助执行。

  7.4.2车辆因公在机场、车站、宾馆、医院等场所停车费据实报销。

  7.5对严重违反各项管理制度,造成重大损失或影响的司机,项目部将依据相关制度给予严肃处理。

  8.招待费用管理制度

  为了控制工程建设管理成本,同时搞好项目部接待工作,特制定此管理制度。

  8.1范围

  业务招待费主要用于:工程招标、工程开工(竣工)活动;

  工程建设期间,接待业主领导、公司领导及兄弟单位;

  项目部日常工作中经主管领导同意接待的客人;

  项目部领导批准的对外业务应酬招待费等。

  8.2原则

  8.2.1厉行节约;

  8.2.2原则上业务招待费由项目部办公室归口管理。办公室应主动做好业务接待工作,做好年度招待费汇总和预算计划。

  8.3管理程序

  8.3.1接待部门(人)填写接待申请单(附件二),报项目部领导审批;

  8.3.2经办人用现金结帐;

  8.3.3经办人填写报销单,送相关领导签字;

  8.3.4经办人凭报销单和申请单到财务部门报销;

  8.4管理规定

  8.5.1项目部客人由综合办公室统一接待;

  8.5.2除对口人员外,减少陪客人员,杜绝一客多陪、少客乱陪现象;

  8.5.3任何程序手续不全的招待费用,财务部门不予报销;

  8.5.4项目部定期对招待费进行清理,以控制开支。

  8.6此规定自发布之日起执行。

  9.生活区管理制度

  11.1生活设施管理

  11.1.1现场生活设施包括:现场体育设施、俱乐部文体设施及其他公共设施等。办公室根据本项目部实际规模和实际需要,提出采购计划,并确保产品的质量,然后报项目部经理审批。俱乐部可配备桌椅及报刊杂志,每天定时对职工开放,由职工签字领阅,晚上23点后停止娱乐活动。

  11.1.2房间设施的配备:项目部职工每人均配备衣柜、床、床头柜各一套。各二级单位职工配备由综合办公室统一安排,费用由各二级单位承担。

  11.1.3项目部提供统一的澡堂和卫生间,如出现人为破坏,经查实后从个人活性工资中追回损失。

  11.2生活区管理

  11.2.1综合办公室负责生活区公用设施的管理工作。安保部负责生活区的治安、保卫、卫生管理工作,实行24小时保卫制度。保安人员配有明显标志,做到工作规范,作风严谨。球场的晚间关灯由安保人员负责。

  11.2.2生活区内环卫设施应完备,并设有垃圾箱等保洁设备。保卫人员应按标准化清扫保洁(包括澡堂与卫生间)。同时,确保污水排放通畅。各房间使用单位门口区域自负其责,球场及门口道路由安保部门负责。

  11.2.3职工宿舍的分配原则上由综合办公室统一划分,每间房每人配备有床、床头柜、衣柜各一个,新来人员向综合办自行签字领用。各部室、各二级单位应负责监督职工自觉维护公共秩序和公共卫生,严禁职工在生活区内饲养家禽,不得随意堆放杂物,公共设施在各单位各其负责的范围内维护。对违反本规定者,安保部有权制止和处罚。各单位职工要加强安全防范意识,贵重物品要妥善保管。

  11.2.4生活区水、电供应和维护由项目部工程部全权负责,各房间用电按照项目部相关管理制度计量收费。

  11.2.5项目部临时用工生活区房间按300元/间x月收取,每半年缴纳一次,水电费按照招标文件收取。

  11.3有线电视管理

  项目部统一在每栋宿舍楼安装有线电视主干线,各房间人员自行向综合办申请各自房间进户线的安装,安装费用为50元/间,若出现人为破坏,按谁损坏谁赔偿的原则追回损失。

  11.4食堂管理

  11.4.1食堂配置项目部各二级单位自行建立食堂。食堂应配备餐桌、餐椅。

  11.4.2厨房卫生与食品卫生管理食堂所用的各种炊具、餐具及储存用具应保持清洁、使用前后实时进行消毒,食堂炊事员应穿戴好工作衣帽,严禁穿戴便装。食品应分类存储,生熟食品要分开处理,避免交叉污染。综合办定期对全体职工发放食堂意见调查表,对不符合职工要求的合理建议给予改正。

  将进行处罚。

  11.4.3食品、炊具及餐具采购与就餐管理

  11.4.3.1采购与保管

  11.4.3.1.1管理部门食品采购上由综合办统一负责。

  11.4.3.1.2对食堂物品的采购分类造册,对采购的品种、数量、价格等应作好记录。食品采购应做到帐帐出入相符,每月进行账目清理。

  11.4.4饮食卫生意外事件按《饮食卫生意外事件应急规定》程序文件执行。

  10.附则

  12.1本办法自颁布之日起执行。

  12.2本办法解释权由项目部综合办公室负责解释。

办公室管理制度14

  一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

  二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调,其他教师协助。

  三、每一位教师要积极履行职责,认真做好办公室的打扫和整理工作,开水须由教师亲自冲泡,严禁让学生代教师冲泡开水。

  四、办公室内要注意整洁。办公桌椅(包括桌上的.物品)要摆放整齐,其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。

  五、办公室要定期布置,布置要以简洁大方为原则,体现教师的职业特点。

  六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互尊重,相互关心,相互帮助。

  七、办公室电脑要用于教育教学工作,不得在办公室内上网聊天或玩游戏。

  八、要爱护办公室内的公共财物,要节约用电用水。放学后要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。

办公室管理制度15

  仪容仪表

  1、制服必须整洁,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;

  2、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;

  4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必须美观、简洁、大方;

  5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;

  6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;

  7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的.袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;

  8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。

  工作纪律

  上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;

  保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不可杂乱无章;

  保持办公室的安静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者给予签单处理;

  不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;

  对上司不礼貌,不服从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假欺骗上司,屡教不改者给予签单处理;

  不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严重者给予签单处理;

  不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;

  迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚,严重者作开除处理;

  不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;

  不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;

  员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料,情节严重者作开除处理;

  当班的员工要将手机保持关机或无声状态;

  员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;

  员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;

  16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。

  工作岗位操作

  1、提前十五分钟到岗交接班,特殊情况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明情况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟到处理;

  2、使用规范的礼貌用语接听电话,注意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清晰;

  3、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓励客人预订最好的房间,做到高价售房;

  5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;

  6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

  7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者,给予口头警告,屡犯者给予签单处理;

  8、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;

  9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;

  10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;

  11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。

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