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日间照料中心管理制度(通用12篇)
在现在的社会生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的日间照料中心管理制度,欢迎大家分享。
日间照料中心管理制度 1
一、日间照料室管理人员必须按照规定做好登记和服务内容记录;
二、入室人员要积极配合工作人员的要求;
三、爱护室内设施、自觉遵守制度,保持室内安静、不得大声喧哗、以免影响其他人;
四、保持室内卫生、禁止吸烟和随地吐痰、禁止乱扔废弃物;
五、室内物品用完后要摆放整齐。
日间照料中心管理制度 2
一、爱室为家,自觉维护室内正常生活秩序;
二、严以律己,宽以待人,团结友爱,互相谅解,和睦相处;
三、严禁吵架、打骂、搬弄是非,保持室内工作秩序和老年人正常休息;
四、遵守作息制度,个人习惯服从集体要求,树立集体观念,积极参加各项活动;
五、老人之间发生矛盾,请保持冷静,及时向工作人员反映;
六、保持室内及公共场所清洁卫生,不乱扔果皮纸屑、不乱吐痰;
七、爱护公物,如发现损坏,及时报告服务人员,以便维修;
八、服从管理,尊重工作人员的劳动,听从工作人员的善意劝告;
九、请妥善保管好个人物品,如丢失或毁坏,照料室不承担责任,请勿向工作人员赠送及转借钱物。
十、老人进入、离开日间休息室时,应按相关规定进行登记。
日间照料中心管理制度 3
1、认真学习并遵守国家法律、法规。 团结一致,遵守日间照料室的各项规章制度。
2、关心集体、互敬互爱、互帮互助,大事讲原则,小事讲风格。积极参加本室的各项活动,树立良好的.风貌。
3、要尊重入所老人,热情为老人服务,严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人;不拿或不吃入室老人赠送的物品或食品。
4、爱护老年日间照料室内的所有公物;不得随意带走室内的物品或食品;
5、顾大局,识大体,遇事多请示多汇报,重大事项,突发事件及时向领导汇报。
日间照料中心管理制度 4
一、认真做好安全保卫工作,防止老人人身和室内财产遭到损失,维护日间照料所正常工作和生活秩序。
二、坚持“以防为主,防消结合”的方针,做好安全防火工作,所内配备灭火器,定期进行安全检查,消除火灾隐患。
三、下班前,工作人员应对水、电、门窗等设施进入安全检查,有问题及时处理或报修。
四、做好人员来往的管理工作,严防陌生人进入本室,严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。
五、经常提醒老人注意保管好私人钱物,以防丢失。
六、当班人员下班前向社区服务中心汇报一次安全情况,对出现的`问题和解决结果要记录在案。
日间照料中心管理制度 5
1、娱乐活动室对60岁以上老人开放,开放时间为:
周一至周五 8:30——12:00 13:30——17:00
周六至周日 9:00——12:00 13:30——17:00
2、服务内容:看电视(电影)、喝茶、聊天、麻将、纸牌
3、老人应先到服务中心接待处登记,填写免费服务记录,凭日间照料证进入娱乐活动室活动。
4、不属于免费服务对象的`老人或者免费服务已经超出免费数量的老人,可以参考服务中心公示的服务价格表,先到服务中心接待处购买服务卡,再到功能室接受服务。
5、参加娱乐活动室活动者,应爱护室内茶具、设施、电气设备如非指定人员,不得随意挪动、拆装、私自调整系统装置。如有故意损坏,应照价赔偿。
6、在娱乐室活动者,应自觉维护环境卫生,严禁在娱乐活动室随地吐痰、乱丢垃圾、争吵打闹,在墙面、地面乱涂乱画。
日间照料中心管理制度 6
一、日间照料室是为身边无人照料的老年人设置的服务设施。
二、日间照料室由康乐居社区养老服务中心负责管理,指派专人负责。
三、日间照料室配备床铺、被褥等用品,为老年人提供照料服务。
四、日间照料室是社区老年人公共福利服务设备,入住的老人应先到医院进行健康检查。
五、凡需入住的.老人,由家人提前到康乐居社区养老服务中心联系、登记。
六、入住老人要相互关爱、团结互助,支持管理人员的工作。
七、遇有意外情况,工作人员要及时向老人家属和社区服务中心汇报并及时处理。
八、对日间照料服务人员进行定期岗位培训,定期考核。
日间照料中心管理制度 7
一、为社区老人服务热心、耐心、细致、周到;
二、保持室内整洁、卫生、通风良好;
三、严把饮食卫生质量关,为老人提供营养,可口的饭菜,并帮助行动不便的老年人吃饱吃好;
四、积极配合和组织老人开展娱乐活动;
五、加强与老年子女的沟通,及时反馈老年人的.有关信息。
日间照料中心管理制度 8
一、遵守国家法律、法规、遵守日间照料室的各项规章制度;
二、关心集体、关爱老人、耐心诚恳,积极参加本室的各项活动、树立良好的风貌;
三、尊重老人、热情为老人服务、严禁用粗暴的态度或冷漠的.态度对待老人、不拿或不吃入室老人的物品和食品;
四、爱护室内公物,不得随意带走室内物品和食品;
五、顾大局、识大体、遇事多请示多汇报,遇重大事件,突发事故应及时向领导汇报。
日间照料中心管理制度 9
一、基本原则
1、以解决老年人基本生活需求为目的,提供日间休息、饮食、娱乐等基本服务。
2、坚持安全第一,确保老年人的生命安全和身体健康。
3、尊重老年人的意愿和选择,提供个性化服务。
4、加强与老年人的沟通和交流,关注老年人的心理需求。
二、人员配备与管理
1、日间照料中心应配备足够的专职工作人员,包括管理人员、护理人员、厨师等。
2、工作人员应持有相关证书,并经过专业培训,具备相应的服务能力和素质。
3、建立完善的招聘、培训、考核和奖惩机制,确保工作人员的素质和服务质量。
三、服务内容与标准
1、提供符合老年人饮食习惯的餐食,保证营养均衡、口感适宜。
2、提供舒适的休息环境,包括床铺、被褥、洗漱用品等。
3、提供多种娱乐活动,如阅读、棋牌、音乐、健身等,以满足老年人的.不同需求。
4、定期对老年人进行健康检查,及时发现并处理健康问题。
四、安全管理
1、建立完善的安全管理制度,包括防火、防盗、防跌倒等措施。
2、定期对设施设备进行检查和维护,确保其正常运行和安全使用。
3、严格执行入室登记和来访管理制度,确保老年人的安全和隐私。
五、财务管理
1、建立完善的财务管理制度,规范资金的使用和管理。
2、定期对财务状况进行审计和公示,确保资金的透明和合理使用。
六、投诉与建议
1、设立投诉和建议箱,鼓励老年人及其家属提出宝贵的意见和建议。
2、对投诉和建议进行及时处理和反馈,不断改进服务质量和提高老年人满意度。
日间照料中心管理制度 10
1、遵守法律法规:日间照料中心应严格遵守国家相关的法律、法规和政策,制定具体的实施细则,建立健全各项管理制度。
2、人员配备与管理:日间照料中心应根据实际情况配备足够数量的专业工作人员,他们应持有健康证,并热爱养老事业,具有尊老、爱老、热情、有爱心、有耐心的品质。同时,应建立严格的准入制度,确保服务人员的素质和能力。
3、服务事项:日间照料中心应提供包括日间休息、饮食、娱乐等基本服务,并根据老年人的需求提供个性化服务。同时,应建立健全服务对象档案,为服务对象提供优质服务。
4、安全管理制度:日间照料中心应建立健全安全管理制度,确保服务对象的人身和财产安全。应做好人员来往的管理工作,严防陌生人进入,严禁无关人员进入关键区域。同时,应经常提醒老人注意保管好私人钱物,以防丢失。
5、宣传与教育:日间照料中心应加强宣传教育,提升服务对象和社会公众对日间照料服务的'认识和理解。同时,也应积极听取服务对象的意见和建议,不断改进服务质量。
6、接受监督与评估:日间照料中心应依法接受监督,接受有关部门的检查和评估。同时,也应建立内部监督机制,确保各项管理制度得到有效执行。
日间照料中心管理制度 11
一、基本准则
1、遵守国家法律法规,以及相关的养老服务和卫生标准。
2、以老人为本,提供全面、优质、高效的服务,保障老年人的合法权益。
3、尊重老年人的生活习惯和个性,关心老年人的身心健康,积极营造温馨、和谐、舒适的生活环境。
二、人员配备与管理
1、配备足够数量的专业工作人员,包括医生、护士、护工等,确保服务质量。
2、工作人员应持有相关职业资格证书,并定期接受专业技能培训。
3、建立严格的考勤制度和请假制度,确保工作人员按时到岗、服务周到。
三、服务内容与标准
1、提供日间休息、饮食、娱乐等基本服务,满足老年人的`日常需求。
2、提供健康监测、康复训练等医疗护理服务,确保老年人的身体健康。
3、定期开展各类文化娱乐活动,丰富老年人的精神生活。
四、安全管理
1、建立严格的出入管理制度,确保无关人员不得进入中心。
2、定期对中心内部设施进行安全检查和维护,确保老年人的人身安全。
3、建立老年人紧急救助机制,确保在紧急情况下能够及时得到救助。
五、财务管理
1、建立严格的财务管理制度,确保中心的经费使用合法、合规。
2、定期公布中心的财务状况和经费使用情况,接受社会监督。
六、监督与评估
1、建立老年人满意度调查制度,定期收集老年人的意见和建议。
2、定期对中心的服务质量进行评估和考核,确保服务质量持续提升。
3、加强对工作人员的考核和管理,确保工作人员的服务质量和工作态度符合标准。
日间照料中心管理制度 12
1、基本服务原则:
遵守国家法律、法规和规章制度。
关心集体、关爱服务对象,提供热情、诚恳的服务。
尊重服务对象的人格及权利,为他们保守秘密,不泄露隐私。
2、工作人员要求:
持有健康证,并热爱养老事业。
具备尊老、爱老、热情、有爱心、有耐心的品质。
严格遵守职业道德规范,爱岗敬业,无私奉献。
熟练掌握服务技能,并不断更新服务理念,提高服务水平。
3、准入制度:
建立严格的准入制度,确保服务对象的健康状况符合中心的要求。
服务对象需到指定医疗机构进行体检,患有传染病、精神病等不符合要求的老人,中心一律不接收。
与服务对象或家属(监护人)签订委托服务协议书(合同),明确双方的责任、权利和义务,并为服务对象建立档案。
4、服务内容:
提供日间休息、饮食、娱乐等基本服务。
根据服务对象的需求和特点,提供个性化的'服务方案。
做好人员来往的管理工作,严防陌生人进入中心,确保服务对象的安全。
5、日常管理:
每天打扫室内卫生,及时通风换气,保持环境清新整洁。
严格执行各项规章制度,坚守服务规范,确保服务质量。
严密工作交接班环节,避免工作脱节,确保服务的连续性。
每天填写日间照料服务记录,发现服务对象有异常现象,及时报告并采取救助措施。
6、意见征询:
定期征询服务对象及家属的意见和建议,及时改进服务质量。
7、培训与学习:
工作人员应认真参加中心举办的各类培训学习活动,不断提高服务素质和服务技能。
8、承诺服务:
开展承诺服务,坚持如12小时服务制度,确保服务对象的需求得到及时响应和解决。
这些管理制度旨在确保日间照料中心能够提供高质量的服务,同时保障服务对象的安全和权益。
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