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企划部管理制度

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企划部管理制度

　　在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的企划部管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

企划部管理制度

　　一、企划部的工作职责

　　企划部作为医院的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下：

　　1、医院整体CI的设计和导入；

　　2、医院的广告投放、广告设计和广告监测；

　　3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的策划和实施；

　　4、医院相关市场数据的统计和分析；

　　5、医院品牌战略的制订和实施；

　　6、医院的新闻炒作和媒体公关；

　　7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复；

　　8、医院对外拓展的市场调研及分析；

　　二、企划部岗位职责

　　1、企划经理：

　　①、协调企划部各岗位的工作；

　　②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩；

　　③、制订营销目标，制订广告投放；

　　④、审核广告稿件，审核相关新闻稿件；

　　⑤、协助其它人员制订工作计划；

　　⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度；

　　⑦、制订企划部工作计划，撰写企划部的工作；

　　⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；

　　2、文案：

　　①、撰写广告文案；

　　②、协助策划作好活动的新闻宣传；

　　③、负责院内刊物的组稿和采访；

　　④、协助网管做好网站新闻的更新；

　　⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；

　　⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受；

　　⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；

　　3、设计：

　　①、根据要求设计广告样稿；

　　②、协助策划作好活动的平面设计工作；

　　③、负责院内刊物的排版；

　　④、设计医院的VI视觉系统，作好院内的布置；

　　⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；

　　⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受；

　　⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议

　　三、企划部工作

　　1、广告发布流程：

　　企划经理提供广告主题,文案根据主题撰写文案,平面设计根据文案内容设计稿件,企划经理审稿,交总经理或院长批准,媒介将原稿存档（签字稿）新稿发布,媒介进行广告评估

　　2、活动策划流程：

　　策划制作：企划部进行讨论完善→策划跟据讨论结果进行补充→交企划经理初审→交总经理或院长复核批准→企划部将活动给院办，由院办下发给相关科室→企划部根据活动内容进行分工，责任到人→活动开始实施→策划写出活动总结

　　3、印刷制作流程：

　　平面设计制作稿件→文案负责文字校对→企划经理审核→院长或总经理批准→设计将稿件发给印制单位

　　→印刷品印制单位出具数码打样→设计进行校对→印刷厂付印→交货验货

　　4、危机处理流程：

　　A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光→第一时间与曝光媒体沟通，获知有无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布→将曝光情况及时向主管部门或领导→相关部门或领导追查责任人并出具处理结果→由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果→视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清，将损失降到最低点。

　　B、病人投诉索赔处理流程：（具体事宜由院办负责）

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