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医院信息公开工作制度

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医院信息公开工作制度

　　在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的医院信息公开工作制度，希望能够帮助到大家。

医院信息公开工作制度

医院信息公开工作制度1

　　第一章总则

　　第一条为了提高卫生信息的透明度，保障公民、法人和其他组织依法知晓卫生信息，更好地为公众健康服务，医院主动接受社会监督,特制定本制度。

　　第二条卫生信息是指各级卫生行政机关和医疗卫生机构在履行职责和提供社会公共服务过程中制作或获取的以一定形式记录、保存的信息。

　　第二章公开范围

　　第三条信息公开包括：

　　医院情况：医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、准入许可、医疗设备配置、重点学科、科室布局、职能科室设置、工作人员姓名、职务、职称及主要职责、领导简介以及科室规章等。

　　医疗收费：包括门诊、住院各种药品、检查、辅助治疗、医用耗材等项目价格收费依据和收费标准。

　　公告通知：包括上级主管部门下达的各项宜公开的信息、医院人事任免、招录招聘、招标采购等。

　　卫生政策：包括城镇职工、居民医保等国家的相关医疗政策和免费医疗项目。

　　应急工作：包括应对突发公共卫生事件的应急预案、医院应急工作流程和职责。

　　诊疗工作：包括门诊、急诊、住院患者就诊流程。工作人员分工、安排等。

　　卫生标准：包括涉及人体健康和医药卫生服务事项的各类技术标准等。

　　行风建设：包括医德医风建设、患者的权利与义务、社会捐赠、医院服务投诉方式、上级部门投诉方式等。

　　第三章公开的方式和程序

　　第四条根据《信息公开条例》和上级卫生行政主管部门的安排和部署，及时、准确、全面、真实公开属于主动公开范围的卫生信息（包括医疗收费、卫生政策、应急工作、机构职能、公告通知等）。

　　第五条卫生信息院外公开方式本着便利、快捷、有效的原则，采取医院网站、微信、报刊、电视、广播、宣传单、短信等多渠道便于公众知晓的方式公开；利用在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、电子大屏幕公告栏；编制、印刷各类资料；门诊利用视频播放公开各科室诊疗范围；对门诊患者提供门诊发票、住院患者日清单的'形式公开医疗费用信息；设立院长接待日，公开医院业务查询电话、投诉信箱与投诉电话。

　　第六条对内公开采用医院院务公开栏、科室晨会、院周会、职工代表大会等形式进行公开。

　　第七条公民、法人或其他组织可根据自身生产、生活等特殊需要，向医院申请公开所需信息，提交申请后，医院依申请内容：属公开内容的，依法进行公开；不属公开内容的，应以书面形式告知申请人并说明理由。依法不予医院公开内容的，应向申请人进行解释、说明。

　　第八条申请公开内容涉及个人隐私、公开后可能损害第三方合法权益的，上级主管部门认为不宜公开内容的不予公开，应对申请人做出书面解释、说明。

　　第九条对申请人提出的公开申请,属可公开范围的，应在申请15人提出申请后日内对申请人进行答复,如内容需经第三方同意30公开的，可延时答复，但最长不超过日。

　　第十条内容为突发性公共卫生事件的，应向上级卫生行政主管部门先进行提交，由上级卫生行政主管部门决定是否公开信息。

　　第四章附则

　　第十一条法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织公开信息的活动，适用本条例。

　　第十二条医院依照《保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的信息进行审查。

　　第十三条信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者医院领导班子研究决定。

　　医院控烟考核办法及奖惩制度

　　一、控烟工作办公室每月不定期抽查，重点检查控烟制度的建立与落实情况，把发现的问题及时发放到各部门，及时整改。

　　二、各科室控烟管理小组认真执行医院控烟制度，认真执行本科的控烟规定，负责所属区域的控烟工作，发现患者、家属以及来访者吸烟，及时劝阻，保证控烟区内无吸烟者、无烟头。

　　三、控烟区实行包干负责，各部门负责范围内发生吸烟现象，负责人负监管失职之责。

　　四、全院员工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在吸烟区内吸烟，违反者若被督查或者举报属实，第一次给予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全员通报批评并扣罚绩效50工资，起始额为元，以后每增加一次，扣罚额度为前一次额度2的倍，每月累及，个人从当月个人绩效中扣除，每年出现三次以上者，取消当年评优资格。

　　五、各科室对其员工有教育监督责任，若员工在本科室负责50%范围内违反控烟规定被扣发效益工资，按个人扣发总额度的扣发其所在部门的当月效益工资。

　　六、各科室实施控烟目标责任制，若抽查发现包干范围内有吸烟者或有烟头等违反控烟规定的现象每发现一处，扣发该科室30当月效益工资元，每月累计。

　　七、所有扣发的额度由控烟工作办公室根据每月检查结果汇总，交给财务科执行。同时反馈到违规科室，每季度在全院公布。

　　八、本制度从发布之日起执行。

医院信息公开工作制度2

　　为保障社会公众和组织依法获取医院信息，提高医院工作的透明度，促进医院依法执业和诚信服务。根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》和有关卫生法律法规，结合医院实际情况，特制定《××医院信息公开工作制度》，内容如下：

　　一、公开原则

　　（一）坚持以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。

　　（二）坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关信息。

　　（三）按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到

　　公开内容真实，公开程序规范。

　　二、公开范围和内容

　　（一）公开范围

　　向社会公开

　　（二）公开内容

　　1、医院资质信息。

　　2、医疗服务价格和收费信息。

　　3、医疗服务项目，内容和流程。

　　4、医疗服务信息（卫技人员执业注册、身份标识、大型设备使用、就诊时间、专家出诊时间、患者须知等）。

　　5、医疗保险和新农合医疗报销政策和补偿流程。

　　6、门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。

　　7、医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。

　　8、各类便民措施等。

　　9、医疗服务中应预先告知患者的相关信息。

　　10、医院其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的其它信息。

　　（三）不予公开内容

　　1、属于国家秘密的。

　　2、属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的。

　　3、属于医疗专项技术或医疗专利等知识产权保护内容的。

　　4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的。

　　5、不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息。

　　6、医疗法律、法规、规章等规定不予公开的信息。

　　三、公开方式、依申请方式、公开程序及公开时限

　　（一）公开方式

　　1、在门诊大厅设立信息公开栏。

　　2、召开病友座谈会和社会监督员座谈会。

　　3、通过网站向公众公开相关信息和监督电话。

　　4、通过院报和《×报》、广播电视等宣传载体。

　　6、在门诊和病区设立意见箱，公开咨询、投诉、举报电话。

　　（二）依申请方式

　　社会公众和组织可依法向医院申请获取涉及其自身利益的'相关信息。申请应注明申请人姓名、身份、地址、联系方式、所需信息内容及用途等。

　　1、采用书面形式向医院提出申请。

　　2、采用在医院网站或电子邮件等电文形式提出申请并通过电话进行确认。

　　3、采用信函、传真等提交申请。

　　（三）公开程序

　　医院在收到申请后及时登记，并根据下列情形给予答复或者提供信息：

　　1、申请信息属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径。

　　2、申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。

　　3、不属于医院掌握的信息或者该信息不存在的，告知申请人；能够确定该信息拥有单位的，告知申请人该单位的名称或联系方式。

　　4、申请内容不明确的，告知申请人进行更改或补正，申请人未更改或补正的，视为放弃本次申请。

　　5、对于同一申请人重复向医院申请获取同一信息的，医院已经作出答复且该信息未发生变化的，告知申请人，不再重复处理。

　　6、对申请人申请获取与其自身利益无关的信息，不予提供。

　　7、按照能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，在15个工作日内予以答复的原则；如需延长答复期限的，经医院信息公开主管领导同意，并告知申请人，延长答复期限，一般在15个工作日内予以答复。

　　8、如申请获取的信息涉及第三方权益的，须征得第三方同意。征求第三方意见所需时间不计算在规定的期限内。

　　（四）公开时限

　　自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　四、公开部门

　　医院信息公开办公室

　　五、收费标准

　　按照××省财政厅、××省物价局相关规定，申请人对××医院申请政府信息公开须支付实际发生的检索、复制、邮寄和递送等成本费用。

　　六、监督检查

　　（一）医院信息公开领导小组全面负责医院信息公开工作。信息公开办公室负责每季度对各科室信息公开情况进行定期检查，并做好检查记录。

　　（二）医院信息公开领导小组对违反有关法律、法规或本制度规定的，责令其限期改正，逾期不改将追究当事人和科室负责人责任，并给予严肃处理。

　　七、执行时间

　　本制度自20xx年8月1日起施行。

医院信息公开工作制度3

　　一、预警

　　国家卫健委和省级根据传染病发生、流行趋势，及时发出传染病预警。突发公共卫生事件的预警分级主要应根据发生的危险程度和疫情灾情进程状况等基本特点，原则上分为蓝色、黄色、III橙色、红色四级预警。即级（特别重大事件、红色预警）、III级（重大事件、橙色预警）、级（较大事件、黄色预警）、IV级（一般事件、蓝色预警）。

　　1、（I特别重大突发公共卫生事件级）。有下列情形之一（I的，为特别重大突发公共卫生事件级）：

　　（1）肺鼠疫、肺炭疽在大、中城市发生并有扩散趋势或肺鼠疫、肺炭疽疫情波及其他省并有进一步扩散趋势。

　　（2）发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例并有扩散趋势。

　　（3）涉及其他省的群体性不明原因疾病并有扩散趋势。

　　（4）发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入并有扩散趋势或发现我国已消灭传染病重新流行。

　　（5）发生烈性病菌株、毒株、致病因子等丢失事件。

　　（6）出现输入性病例，严重危及公共卫生安全的事件。

　　（7）卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。

　　2、（II重大突发公共卫生事件级）。有下列情形之一的,为重大突发公共卫生事件（∏级）：

　　（1）1（65在行政区域内，个平均潜伏期内天）发生例2以上肺鼠疫、肺炭疽病例或相关联的疫情波及个以上的县。

　　（2）发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例。

　　（3）1腺鼠疫发生流行，在（地）行政区域内，个平均潜202伏期内多点连续发病例以上或流行范围涉及个以上市（地）。

　　（4）130霍乱在行政区域内流行，周内发病例以上或疫情2波及个以上市（地），有扩散趋势。

　　（5）21乙类、丙类传染病疫情波及个以上县，周内发病52水平超过前年同期平均发病水平倍以上。

　　（6）我国尚未发现的传染病发生或传入，尚未造成扩散。

　　（7）发生群体性不明原因疾病，扩散到县以外的地区。

　　（8）发生重大医源性感染事件。

　　（9）预防接种或群体预防性服药出现人员死亡。

　　(10) 100一次食物中毒人数超过人并出现死亡病例或出

　　10现例以上死亡病例。

　　(11) 505一次发生急性职业中毒人以上或死亡人以上。

　　(12)隐匿运输、邮寄烈性生物病原体、生物毒素造成行政

　　区域内人员感染死亡的。

　　(13)省级以上卫生行政部门认定的其他重大突发公共卫

　　生事件。

　　(14) (In突发公共卫生事件级)。有下列情形之一的,为(in较大突发公共卫生事件级)：

　　(I)1发生肺鼠疫、肺炭疽病例，个平均潜伏期内病例数未5超过例，流行范围在行政区域以内。

　　(2)1腺鼠疫发生流行，在行政区域内，个平均潜伏期内连102续发病例以上或波及个以上县。

　　(3)110-292霍乱在行政区域内发生，周内发病例或波及个以上县。

　　(15) 1周内在行政区域内，乙、丙类传染病发病水平超过前51年同期平均发病水平倍以上。

　　(5)在行政区域内发现群体性不明原因疾病。

　　(6)100一次食物中毒人数超过人或出现死亡病例。 (7)预防接种或群体预防性服药出现群体心因性反应或不良反应。

　　(8)10-494一次发生急性职业中毒人或死亡人以下。 (9)市卫生行政部门认定的'其他较大突发公共卫生事件。

　　4、(IV一般突发公共卫生事件级)。有下列情形之一的,为一(W般突发公共卫生事件级)：

　　(1)1腺鼠疫在行政区域内发生，个平均潜伏期内病例数未10超过例。

　　(2)19霍乱在行政区域内发生，周内发病例以下。

　　(3) 30-99一次食物中毒人数人，未出现死亡病例。

　　(4) 9一次发生急性职业中毒人以下，未出现死亡病例。

　　(5)县级以上卫生行政部门认定的其他一般突发公共卫生

　　事件。

　　二、医疗卫生救援应急响应和终止

　　1 、医疗卫生救援的分级响应

　　根据医疗卫生救援的事件级别，启动相应级别的突发公共事件医疗卫生救援应急预案；上级医疗卫生救援应急预案启动，我院《突发公共事件医疗卫生救援应急预案》自然启动；突发公共事件医疗卫生救援应急预案启动后，医疗卫生救援领导小组及装备等必须在规定时间内集结到位。

　　(1)I医疗卫生救援特别重大事件(级)的响应

　　医院接到医疗卫生救援特别重大事件的指示、通报或报告后，立即启动医疗卫生救援领导小组工作，在上级卫生行政部门的统一领导和指挥下，迅速组织应急医疗卫生救援队伍和相关人员到达现场开展医治，分析事件发展趋势，综合评估伤病员救治情况，提出应急处理工作建议，及时向卫生行政部门医疗卫生救援领导小组报告有关处理情况。

　　(2)(II医疗卫生救援重大事件级)的响应

　　医院接到医疗卫生救援重大事件的指示、通报或报告后,立即启动医疗卫生救援领导小组工作，在上级卫生行政部门救援领导小组的统一领导和指挥下，迅速组织应急医疗卫生救援队伍和相关人员到达现场开展医治，分析事件发展趋势,综合评估伤病员救治情况，提出应急处理工作建议，及时向卫生行政部门医疗卫生救援领导小组报告有关处理情况。

　　(3)(In医疗卫生救援较大事件级)的响应

　　医院接到医疗卫生救援较大事件的指示、通报或报告后,立即启动医疗卫生救援领导小组工作，迅速组织应急医疗卫生救援队伍和相关人员到达现场开展医疗救治并组织专家对伤病员及救治情况进行综合评估，提出应急处理工作建议,及时向突发公共事件应急指挥部报告有关处理情况；根据应急医疗卫生救援的需要请求卫生行政部门提供技术和专家队伍支援。

　　(4)(IV医疗卫生一般事件级)的响应

　　医院接到医疗卫生救援一般事件的指示、通报或报告后,应立即启动医疗卫生救援领导小组工作，迅速组织应急医疗卫生救援队伍和相关人员到达现场开展医疗救治、调查确认等现场处理和评估工作，及时向突发公共事件应急指挥部报告有关处理情况；根据应急医疗卫生救援的需要请求卫生行政部门提供技术和专家队伍支援。

　　2 、现场医疗卫生救援

　　突发公共事件医疗卫生救援队接到命令后要及时赶赴现场，全力开展医疗卫生救援工作并接受其统一指挥和调遣。根据分级响应原则，突发公共事件医疗卫生救援领导小组的负责人要赶赴救援现场指挥，减少环节，提高效率，正确及时处理。医疗卫生救援人员要明确责任、各司其责，注重自我保护和安全。

　　（1）现场抢救

　　到达现场的医疗卫生救援应急队伍要迅速将伤员转送出危险区，本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作。按照国际统一的标准对伤病员进行检查伤分类，分别用蓝、黄、红、黑4种颜色。对轻、重、危重伤员和死亡人员作出标志（分类标记用塑料材料制成腕带），扣系在伤病员的手腕或脚踝部位并将救护救治的伤病员的情况、注意事项等填写伤病员情况单，以便后续救治辨认或采取相应的措施。

　　（2）伤病员转送

　　当现场环境处于危险或在伤病员情况允许时，要尽快将伤员转送并做好以下工作：

　　①对已经检查伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的急危重症病人，应就地先予抢救、治疗，做必要的处理后再进行监护下转运。

　　②认真填写转运卡以便提交接纳的医疗机构并报现场医疗卫生救援指挥部汇总。

　　③在转运中，医护人员必须在医疗仓内密切观察伤病员病情变化并确保治疗持续进行。

　　④在转运的过程中要科学搬运，避免造成二次损伤。

　　⑤要合理分流伤病员或按现场医疗卫生救援指挥部指定的地点转送。

　　(3)信息报告和发布

　　医院接到突发公共事件医疗卫生救援报告后，及时将事件造成人员伤亡以及所了解情况报告卫生行政部门。未经授权不得向任何机构和个人发布救援情况。

　　(4)医疗卫生救援的终止

　　突发公共事件现场医疗卫生救援工作完成，伤病员在医疗机构得到救治，经本级或同级突发公共事件应急指挥部批准，或同级卫生行政部门批准，医疗卫生救援领导小组可宣布医疗卫生救援应急响应终止并向同级卫生行政部门报告终止信息。

　　(5)医疗卫生救援的评价