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制度规范及流程梳理方案
在日常生活和工作中，制度对人们来说越来越重要，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家整理的制度规范及流程梳理方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
制度规范及流程梳理方案1
市场环境与客户需求不断变化，如何建立以市场/客户为导向的快速响应机制？
随着外界环境和内部人事的变化，分工要不断调整，总感觉管理的变化赶不上业务的变化，无论怎么反复调整职责分工方案，仍存在盲点、重叠、推诿、扯皮...
“公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系，这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范，放在不同的文件柜里，执行起来相互不一致，久而久之，制度和业务变成两张皮。”
各职能部门在工作目标和推进计划上各自为战，跨部门扯皮多、协同难。
制度多，无执行，精细化和量化管理只是口号，没法落实。
构建企业流程框架和流程清单：建立企业端到端的流程框架和分类分级的流程清单，为全面的流程梳理和优化建立起清晰的结构框架，解决管理交叉或真空地带;明确各级流程的责任人，落实流程监控与持续优化的责任主体。
关键流程梳理优化：选择关键流程进行梳理优化，明晰跨部门的职责和接口/协同关系，打破部门壁垒，推动部门间共识形成(做正确的事)。建立流程运作的标准规范和方法工具，形成指导业务的标准化手册，使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承，提升组织运作效率（正确的做事）。
建立流程制度文件管理体系，整合企业各类管理体系和制度标准。
建立流程治理体系，以及流程的执行保障措施，形成流程管理长效机制。
清晰化流程制度框架，解决管理交叉或真空地带。
沉淀企业管理经验，形成标准化规范化业务运作。
形成流程长效机制，保障流程持续优化和执行落地。
●流程是对业务的一种表述方式，流程的先进性决定了业务的先进性和企业的竞争地位。企业应该建立以客户为导向的.业务流程，保证企业战略目标的有效落地。
●问题导向的流程优化，是见到效益与效率的关键。
流程梳理是提升企业基础管理水平的关键;与企业核心成员一起开展流程管理工作，是建立企业内部流程●管理顾问的关键。
制度规范及流程梳理方案2
一、目的
为推动公司制度建设工作的开展，促进公司各项制度的有效落实，着力提升制度执行力，使制度在优化工作流程和提升管理效能中发挥更大作用，特进行制度建设。
二、遵循原则
1、坚持简洁有效,便于执行的原则；
2、坚持动态持续改进，流程明确和制度落实相结合的原则。
三、基本要求
1、实行归口管理制，归口于综合管理部。制度发布前由公司领导、部门主管、综合管理部、睿创共同把关。
2、各制度间内容不冲突，不重叠，体现制度管理的统一性。
3、制度定稿的流程：责任部门拟稿→睿创侯老师初审（格式、基本内容完整性）→综合管理部召集相关人员评审→公司公示（7天）→签字、发布并执行。
四、工作安排
1、公司制度建设的管理部门为综合管理部，主要职责是：负责制度体系建设及管理工作；负责统筹制定制度优化方案；负责制度的督导落实；配合公司制度建设的各项工作。
2、各主管部门根据工作需要向综合管理部提出制度编写要求，并负责编制制度（包括调研、起草、征求意见、负责所编制制度的执行情况的检查与意见反馈、申请修订等）。
3、综合管理部是制度的最终审核下发部门，负责制度下发的行文格式、文字校对和最终的审稿、下发工作；负责制度下发流程的严格执行工作；负责制度的分类管理工作。
五、工作计划
制度完善落实分五个阶段，具体如下：
第一阶段：公司制度和工作流程的建设阶段（6月-9月份完成）
（1）综合管理部将各部门现有制度进行整理，并结合各部门主管提交本部门需发布制度名单制定制度评审时间表。
（2）制度和工作流程建设阶段时间安排
a、XX年5月10日前，各部门制定并提交制度建设计
划及制度清单，计划及清单经会议讨论通过后实施。
b、XX年5月30日前综合管理部公布制定评审时间表及评审名单。原则每二周进行一次
制度评审，XX年基础制度分三次评审完成。
遇特殊事件时，调整时间或顺延由综合管理部需及时通知。
第二阶段：公司制度和工作流程的梳理优化阶段（9月-10月份）
（1）制度流程建设与梳理优化同时进行，每月进行一次制度稽核。
（2）各部门明确主要工作涉及的流程和制度，各部门进行流程梳理或制度优化，并及时对制度和流程进行修改提交至综合管理部进行评审并公示。
（3）11月底内综合管理部完成对所有主要制度和流程的汇总、汇编，并完成员工手册的调整。
第三阶段：更新后的制度宣贯与培训（10月—12月份）
制度流程的修订与培训同步进行，执行下发一个培训一个，循环培训。
由综合管理部负责制度培训的人员场地、设备的`落实，并负责培训管理制度的拟定与执行。
第四阶段：结合流程制度再完善阶段（12月底前完成）（1）各部门结合公司制度和流程的确定，逐步调整明确相关制度要求，实现制度和流程顺畅流转。
（2）部门内部流程要明确，形成统一材料保存，同时在综合管理部留存原件，作为新到岗人员内部培训和后续流程优化的基础资料。
第五阶段：阶段性评价（半年度开展）
（1）制度落实的督导检查：制度下发后，制度编制部门对制度的落实情况每半年至少检查一次,每次检查各相关部门都要填写制度检查反馈表(见附件一)，书面反馈意见由制度编制部门负责汇总，并提出处理意见。反馈意见汇总表复印件报综合管理部。
（2）综合管理部组织公司各部门对制度执行情况进行评价。对制度责任部门的制度培训、修订、检查落实的主动性、及时性、制度的数量（正在执行制度全面性）、质量（执行制度内容的规范、完整程度）、执行效果进行评价。对制度执行过程中存在的问题或者制度本身存在的问题汇总，并提出建议。
附件一：
制度检查反馈表
检查时间：______年_____月_____日
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