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绩效考核管理制度

时间:2024-07-03 08:49:55 制度 我要投稿

绩效考核管理制度

  在日新月异的现代社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家收集的绩效考核管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

绩效考核管理制度

绩效考核管理制度1

  一、目的

  为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动学校总体战略目标的实现。

  二、考评分类及考评内容:

  根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、中层人员、高层人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。同时每月对各部门进行考评。

  1、一般行政人员考评:

  (1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。

  (2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等

  (3)考评内容

  u工作业绩(40%)

  1)工作素质(5%):仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。

  2)工作量(5%):仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

  3)工作速度(5%):仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。

  4)工作达成度(5%):与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。

  u工作能力(30%)

  1)计划性(5%):工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。

  2)应变力(5%):针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。

  3)改善创新(5%):问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。

  4)职能技能(5%):对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。

  5)发展潜力(5%):是否具有学识、涵养,可塑程度。

  6)周全缜密(5%):工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。

  u工作态度(30%)

  1)合作性(6%):人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。

  2)责任感(6%):严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。

  3)工作态度(6%):工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。

  4)执行力(6%):对上级指示、决议、计划的'执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

  5)品德言行(6%):是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。

  (3)出勤及奖惩:迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每迟到、早退一次扣0.5分,每旷工一天扣2分,每请事假一次扣0.4分,每请病假一次扣0.2分

  2、中层行政人员的考评

  (1)考评范围:

  中层行政人员主要是部门负责人员。

  (2)考评周期:每月考评一次,一年总评定。

  (3)考评方法:百分考评汇总成绩,部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议考核等。

  (4)考评内容

  u工作业绩(占绩效考评总成绩的70%)

  ①部门工作安排与分配(10%)——考评中层人员的工作统筹安排能力。

  ②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(10%)——考评中层人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。

  ③部门各项工作计划完成和目标达成情况(30%)——考评中层人员领导下属对学校安排的计划完成情况。

  ④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评中层人员在领导下属员工完成临时活动或任务的执行情况。

  ⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评中层人员教育、指导、管理下属员工的能力。

  ⑥各项综合能力评定(10%)——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。

  u工作态度(30%)

  6)合作性(6%):人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。

  7)责任感(6%):严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。

  8)工作态度(6%):工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。

  9)执行力(6%):对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

  10)品德言行(6%):是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。

  (3)出勤及奖惩:迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每迟到、早退一次扣0.5分,每旷工一天扣2分,每请事假一次扣0.4分,每请病假一次扣0.2分

  四、绩效考评事项

  1、总经理为部门负责人考评。各部门负责人对下属员工考评。

  2、各部门员工的综合平均分数不得超过部门负责人得分。

  3、考评重点以月度工作业务计划为主线,分解各部们层层承担,完成计划目标任务。

  4、综合部行政人事、财务部、运营部主要以软性指标考核为主。

  五、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

  1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;

  2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价

  3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

  4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

  5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

  6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

绩效考核管理制度2

  一、总则

  1.目的

  1.1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来,向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现,从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致,发挥带动集团发展的作用。

  1.2建立以绩效为导向的企业文化,促使集团总体绩效全面、持续提升。

  1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异,了解自己应该在哪些方面得到提高,从而自发性地改善自身能力,提高员工的满意度和成就感。

  2.适用范围

  2.1除集团董事长以外的所有在职员工。

  3.绩效考核原则

  3.1公开原则:绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;

  3.2客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想;

  3.3反馈原则:在指标设计时,主管必须与被考核者进行充分沟通和明确下一个周期的考核内容;在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;

  3.4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

  二、绩效管理组织

  1.集团绩效管理领导小组

  1.1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。

  1.2集团绩效管理领导小组组成:

  1) 组长:集团总裁

  2) 成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

  1.3集团绩效管理领导小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度的制定与修改;

  2) 审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准,并指导、监督集团整体的绩效考核工作;

  3) 就绩效考核体系运行中出现的重大问题进行研究、决策;

  4) 负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;

  负责审核处理绩效考核过程中员工的最终申诉工作,以确保绩效考核工作公正公开地进行。

  2.集团绩效管理执行小组

  2.1集团绩效管理执行小组是集团绩效管理领导小组的办事机构,负责绩效管理的具体推进和实施。

  2.2绩效管理执行小组组成:

  1) 组长:集团分管绩效管理的副总裁

  2) 副组长:审计总监

  3) 组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。

  2.3集团绩效管理执行小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

  2) 根据集团年度经营管理目标和发展战略规划进行绩效指标的分解,拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标,权重及评分标准,负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果的发布;

  3) 组织开展集团整体的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 负责对集团总部各部门和各区域公司的考核,收集整理集团总部各部门对其内部员工的考核结果,进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议,并将考核结果资料移交人力资源部门统一备案;

  5) 负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉,并提出初步意见,提交公司绩效管理领导小组审核处理,以确保绩效考核工作公正、公开地进行。

  3.区域公司绩效工作小组

  3.1各区域公司成立绩效工作小组,作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障,负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。

  3.2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。

  3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性,并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。

  3.4区域公司绩效工作小组组成:

  1) 组长:区域公司董事长(或总经理)

  2) 成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。

  3.5区域公司绩效工作小组职责:

  1) 审批区域公司各部门的绩效考核指标内容、考核标准、考核方式和考核流程等事项;

  2) 组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;

  3) 组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 对区域公司各部门进行考核,收集、整理、归档区域公司各部门对员工个人的考核结果,并进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议;

  5) 负责对区域公司各部门绩效管理人员进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对区域公司各部门绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  在规定时间内对区域公司绩效考核情况进行全面审查,确定考核结果,并向全公司通报。

  4.各部门在绩效管理中的主要职责

  4.1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:

  1) 配合区域公司绩效工作小组工作,提供相关数据并负责解释;

  2) 对其他部门相关业绩指标进行评价;

  3) 制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;

  汇总本部门员工考核结果,并按要求及时上报。

  三、考核周期和考核关系

  1.绩效考核周期

  1.1集团和区域公司高层管理者(集团副总裁及各区域公司董事长和总经理)实行年度考核,但与区域公司季度考核结果挂钩。其他人员均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  1.2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  2.绩效管理时间安排

  2.1季度考核:

  每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的.绩效完成情况,并进行季度绩效考核结果的打分;

  每年4月、7月、10月、下年度1月7~15制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的季度绩效计划。

  2.2年终考核:

  每年1月1~15号对上一年度集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工绩效进行评价,并最终得到年度绩效考核结果;

  每年1月15日到月末制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的年度绩效计划。

  注:实际工作时间如遇节假日顺延。

  3.考核对象与考核关系

  3.1对于集团和各区域公司高管、集团总部各部门、区域公司的年度和季度考核:集团绩效管理领导小组为最终考核人,集团绩效管理执行小组负责考核的具体实施。

  3.2对于区域公司各部门的考核:区域公司绩效工作小组为区域公司各部门季度和年度绩效的直接考核人。

  3.3对于个人的考核:个人的考核人为部门负责人或直接上级。

  四、绩效计划制定

  1.年度绩效计划制定

  1.1集团年度绩效计划制定

  集团每年11月以自身中期发展战略为基础,根据对市场需求、竞争环境、自身优劣势的分析研究,根据本年度经营管理状况制定下年度企业经营管理目标和重大任务,报董事会审批后执行。

  根据批准的年度目标和重要任务,召开部门目标(关键业绩指标和重点工作目标)质询会,确定集团各部门的绩效指标,并设定相应的标准和权重。

  1.2集团各区域公司年度绩效计划制定

  区域公司年度绩效计划由集团绩效管理执行小组拟定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,区域公司年度绩效计划由集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司年度绩效指标和目标依据以下内容制定:

  集团战略规划和年度经营计划。

  关键绩效指标库。

  集团和区域公司历史数据。

  市场竞争信息。

  1.3区域公司各部门年度绩效计划制定

  由区域公司绩效工作小组牵头,各部门参与制定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,部门年度绩效计划由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标的制定需体现出对区域公司绩效指标和目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门年度绩效目标的同时能够实现区域公司年度绩效目标。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司各项制度规范及重要的会议决议等。

  区域公司各部门职责。

  对部门的考核须体现出对公司规模与盈利的贡献、真正地重视客户、提升内部运营效率和人与组织和谐发展四个维度。

  2.季度绩效计划制定

  2.1区域公司季度绩效计划制定

  由区域公司绩效管理工作小组拟定,报集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司季度指标和目标需体现出对区域公司年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现季度绩效目标的同时能够实现年度绩效目标。

  区域公司季度计划依据以下内容拟定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  2.2区域公司各部门季度绩效计划制定

  由部门分管领导和部门负责人共同拟定(季度绩效计划包含内容同年度绩效计划),由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门季度指标和目标需体现出对部门年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门季度绩效目标的同时能够实现部门年度绩效目标。

  部门季度计划依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划和季度绩效计划。

  部门年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  部门职责。

  2.3个人季度绩效计划制定

  由部门负责人牵头,个人参与制定,个人季度绩效计划内容包括季度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,个人与部门负责人签字确认生效。

  个人季度绩效指标和目标需体现出对部门季度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现个人季度绩效目标的同时能够实现部门季度绩效目标。

  个人季度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  部门年度绩效计划。

  部门季度绩效计划。

  部门工作计划。

  所在岗位职责。

  3.中期绩效目标调整

  3.1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定,不得随意更改,只有出现如下情况之一时,方可重新调整:

  市场和经营环境发生重大变化,使得年度和季度绩效目标值难以实现或者过于容易实现的;

  出现重大灾害等不可抗力且严重影响年度和绩效目标值实现的;

  集团绩效管理领导小组经过讨论同意调整年度和季度绩效目标值的。

  3.2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。

  3.3集团总部各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经集团绩效管理领导小组同意或总裁特批。

  五、过程监控与辅导

  1.绩效监控辅导的目的

  1.1使员工了解自己绩效努力的方向以及目前与绩效目标之间的差距;

  1.2直接上级与员工共同分析和发现绩效差距的原因,并通过及时充分的双向沟通达成共识,并找到改善绩效的方法,帮助员工提高绩效水平;

  1.3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;

  1.4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

  2.绩效监控和辅导方式

  2.1区域公司绩效监控辅导采取两种方式,分别为经常性辅导和反馈、定期召开绩效回顾会议。

  2.2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾,并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。

  员工月度绩效回顾由部门负责人和员工进行。

  部门月度绩效回顾由部门分管领导和部门负责人进行。

  2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,提交《季度绩效回顾与总结》(详见附件二)。

  六、绩效评估

  1.季度考核

  1.1区域公司季度考核流程

  区域公司负责人应于每季度初前7个工作日内填写完成区域公司上季度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在每季度前15个工作日之内完成对区域公司的季度绩效评估,报总裁批准。

  1.2区域公司部门季度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于每季度初前5个工作日内完成各部门上季度绩效目标完成情况,各相关部门于每季度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  1.3个人季度考核流程

  部门负责人应于下季度初前3个工作日内完成对下属的季度绩效评估,并将结果提交给分管领导审核,并将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  1.4季度考核评分方法

  部门和季度绩效评估依据绩效计划中确定的各项指标的评分标准和实际完成情况进行评分,结合权重计算最终绩效得分。

  部门协作满意度评价由绩效工作小组统一组织,根据《部门协作满意度评价表》(详见附件三)进行打分。

  重点工作目标依据《部门/个人工作目标》中确定的进度和质量标准,使用《重点工作目标评分表》(详见附件四)进行打分。

  普通员工的个人职业化行为项根据《个人职业化行为评价表》(详见附件五)由部门负责人进行评价。

  1.5季度考核绩效等级评定

  季度考核区域公司绩效等级的评定:由集团绩效管理领导小组依据区域公司季度绩效表现进行审议后评定,集团总裁批准后发布。对应等级标准见下表:

  季度考核部门绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据部门季度绩效表现进行审议后评定,区域公司董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准同区域公司评定表:

  季度考核个人绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据个人季度绩效表现进行审议后评定,董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准见下表:

  2.年度考核

  2.1区域公司年度考核流程

  区域公司负责人应于年度初前7个工作日内填写完成区域公司上年度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在年度前15个工作日之内完成对区域公司整体的年度绩效评估,报总裁审批。

  2.2部门年度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于年度初前5个工作日内完成各部门上年度绩效目标完成情况,各相关部门于年度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  2.3个人年度考核流程

  个人年度考核结果由部门负责人根据个人四个季度的考核结果的平均值计算得出,结果提交给分管领导审核后,将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  2.4年度考核评分方法

  年度考核评分方法同季度考核。

  集团副总裁年度绩效得分=各区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司平均年度绩效得分×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  集团副总裁兼区域公司总经理年度绩效得分=(分管区域公司季度绩效平均得分×80%+其他区域公司平均季度绩效得分×20%)×50%+(分管区域公司年度绩效得分×80%+其他区域公司平均年度绩效得分×20%)×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  区域公司董事长/总经理年度实际绩效得分=区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司年度绩效得分×50%

  区域公司部门年度实际绩效得分=部门年度绩效考核得分

  员工年度绩效得分=四个季度考核平均绩效得分

  2.5年度考核绩效等级评定

  年度考核区域公司、部门和个人绩效等级的评定同季度考核。

  3.考核后的绩效沟通与反馈

  3.1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。

  3.2绩效面谈时,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)就考核结果进行讨论和充分交流,肯定成绩,发现问题,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认下一考核期的考核内容。

  3.3进行绩效面谈前,应准备以下材料:

  员工《职位说明书》;

  员工《绩效计划》;

  直接上级认为必要的其他材料。

  3.4绩效面谈应选择不受干扰的地点,直接上级应营造轻松、自然、坦诚的交流环境。

  七、绩效结果应用

  1.绩效结果应用于薪酬激励

  高管薪酬组合为固定工资:绩效奖金=60:40;集团中层管理者(含各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=70:30;集团中层副职管理者(含集团和各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=80:20;其他人员薪酬组合固定工资:绩效奖金=90:10,绩效奖金中季度奖金总额和目标年终奖金各占50% ,季度奖金总额平均分配到四个季度为目标季度奖金。

  1.1季度奖金兑现方法

  区域公司目标季度奖金=除区域公司高管以外的所有任职者目标季度绩效奖金总额。

  区域公司实际季度奖金=区域公司目标季度奖金×区域公司季度绩效奖金系数。

  部门目标季度奖金=部门内员工目标季度奖金总额

  部门实际季度奖金=部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)季度绩效奖金系数=直管区域公司部门季度绩效考核系数×80%+分管区域公司季度奖金系数×20%

  部门季度奖金调整系数=区域公司实际季度奖金/∑(部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  部门其他人员季度可分配奖金=部门实际季度奖金-总监及部门经理实际季度奖金

  个人实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×个人季度奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人季度绩效奖金系数即为部门季度绩效奖金系数

  个人季度奖金调整系数=部门其他人员季度可分配奖金/∑(个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数)

  1.2年度奖金兑现方法

  区域公司目标年度奖金=除区域公司高管以外所有任职者目标年度奖金总额

  区域公司实际年度奖金=区域公司目标年度奖金×区域公司年度绩效奖金系数

  区域公司高管实际年度奖金=该高管目标奖金×该高管年度绩效奖金系数

  部门目标年度奖金=部门内员工目标年度奖金总额

  部门实际年度奖金=部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)年度绩效奖金系数=直管区域公司部门年度绩效奖金考核系数×80%+分管区域公司年度绩效奖金系数×20%

  部门年度奖金调整系数=区域公司实际年度奖金/∑(部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  部门其他人员年度可分配奖金=部门实际年度奖金-总监及部门经理实际年度奖金

  个人实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×个人年度绩效奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人年度绩效奖金系数即为部门年度绩效奖金系数

  个人年度奖金调整系数=部门其他人员年度可分配奖金/∑(个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数)

  2.绩效结果应用于职业发展

  2.1员工晋升

  年度绩效考核结果是决定员工是否晋升的主要依据,对于绩效等级为A(优秀)和连续两年绩效等级为B(良好)的员工,区域公司绩效工作小组经审核后,根据当时公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划,制定员工晋升(晋升是指职位、级别和薪酬的上调)提案,报集团总裁。

  2.2工作调动

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级为E(差)和连续两年为D(需改进)的员工,公司可考虑调整岗位或安排待岗一年,不服从安排者公司另行处理;

  年度绩效考核使被考核人与人力资源人员充分了解其水平,如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经双方部门负责人同意并经区域公司董事长(总经理)审核后,报集团绩效管理领导小组批准。

  2.3解聘

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级连续两年为E(差)和连续三年为D(需改进)或待岗3个月仍无法上岗的员工,公司有权解除劳动合同。

  八、绩效考核申诉

  1.申诉时限

  1.1在季度或年度绩效考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3个工作日内向隔级主管领导和交区域公司绩效工作小组申诉,提交申诉报告。

  1.2隔级主管和区域公司绩效工作小组10日内负责对申诉材料进行审核处理,若员工对处理结果感到不满意或隔级主管逾期未处理,员工有权直接向绩效管理执行小组提请二次申诉,由集团绩效管理执行小组向集团绩效管理领导小组报告,经集团绩效管理领导小组做最终决策。

  2.申诉处理

  2.1员工申诉时需要以书面形式(详见附件六)提交申诉报告,并由区域公司绩效工作小组负责将员工申诉报集团绩效管理执行小组记录备案。

  2.2隔级主管(或绩效管理工作小组)在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理,若申诉如逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意,申诉人可直接向集团绩效管理执行小组提请二次申诉,并由集团绩效管理执行小组对逾期行为进行处罚;

  2.3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理,申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉,集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理,并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;

  2.4集团绩效管理领导小组根据集团绩效管理执行小组提交的资料,决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考核人、申诉人隔级主管、区域公司绩效工作小组组成的申诉评审会;如不需召开申诉评审会,则将书面结果反馈给申诉人;

  2.5如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩,由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理);

  2.6申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为,集团将采取相应的处罚措施。

  九、绩效考核文档使用与保存

  1.绩效考核文档保存格式

  1.1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列,各年内季度考核文件再按时间顺序排列;

  1.2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。

  2.绩效考核文档保存方法

  2.1由区域公司办公室统一保管绩效考核文件,考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档,保存资料在3年后或员工离开公司半年后销毁;

  2.2在季度绩效考核完成后10个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.3在年度绩效考核完成后20个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.4区域公司办公室需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅。

  3.绩效考核文件查阅权限

  3.1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种,查阅或复印考核文件必须签字;

  3.2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;

  为了解下属员工历年绩效考核情况;

  在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考核情况。

  主管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司董事长(总经理)有权打印、复印全体员工绩效考核文件;公司高管人员、区域公司办公室负责人在董事长(总经理)授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件,其他人员无权复印员工绩效考核文件。

  十、附则

  1.本管理制度修订、解释权在集团绩效管理执行小组;

  2.本管理制度自颁布之日起正式执行,原有考核方法自本制度公布之日起作废。

绩效考核管理制度3

  一、绩效考核的目的

  (一)促进积极、严谨、创新、团结的企业文化,有效地引导员工的职业价

  值观。

  (二)增进沟通,促进员工成长。

  (三)完善公司的成果分配体系,充分激励员工的工作热情,激发企业内部

  的活力。

  (四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。

  二、绩效考核的原则

  公正合理全面考察及时反馈帮助改进

  三、绩效考核实施细则

  公司绩效考核的对象为公司总经理以外的职员,具体考核实施办法如下:

  (一)考核人

  依照总经理办公室发布的考核对应关系执行(见附件)。

  (二)考核周期

  每季度考核一次(被考核人需每月上报月度计划,但不做考核。季度计划由月度计划组成。入司一年内的新职员在部门内部进行月度考核,考核结果部门留底并送总经理办公室核查与备案)。

  (三)考核流程和种类

  考核流程:考核人每月初汇总被考核人上月的月度计划完成情况并报总经理办公室,季度末由被考核人根据月度计划完成情况填写季度考核表并由考核人进行考核,考核人将考核结果送总经理办公室核查与备案,由总经理办公室将考核结果反馈给考核人及被考核人。

  (四)考核的依据

  考核的依据是公司发布的全年经营计划指导下对公司计划进行分解的'个人季度工作计划,有关的会议决议,公司的各项制度和规范等等。个人月度工作计划,作为考核指标的基本内容,由考核人和被考核人共同确定填写,由总经理办公室核查。

  公司副总经理、总经理助理需要在各季度工作开展之前制订并提交个人季度工作计划,其考核依据为个人季度工作计划的完成情况;

  部门第一负责人的业绩考核依据为部门季度工作计划的完成情况。部门第一负责人以下职员的业绩考核依据为个人季度工作计划完成情况。

  (五)考核指标说明:

  1、业绩指标考核(占70%权重):

  业绩指标考核是考核员工的工作业绩,包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。

  2、行为指标考核(占30%权重):

  (1)非部门第一负责人:核心职能(敬业精神、合作意识、创新表现、进取精神、工作纪律)。

  (2)部门第一负责人:管理职能(团队建设、辅导下属、授权管理、决策能力、创新能力)。

  3、考核评分标准、对应分值、等级和人数比例

  (1)非部门第一负责人考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(见表一)。

  对应分值(X)占部门人考核等级数的比例(参考值)1.2-1.310%评分标准不仅完全达到要求,还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。达到了全部要求,没有出现失误或不合适的地方,领导很放心。基本达到各项要求,没有重大失误,偶尔需要领导指导,总体效果合乎要求。离各种要求有一定差距,需要领导不时地指导,总体效果一般但尚可接受。比较难达到相关要求,总体效果不好,迫切需要提高。X≥8578≤X

  (2)部门第一负责人考核评分标准、对应分值、等级(见表二)。

  评分标准对应分值考核等级X≥8578≤X

  表二4、绩效考核表的使用

  (1)A类绩效考核评议书:适用于有下属的职员。

  (2)B类绩效考核评议书:适用于没有下属的职员。

  (六)关于考核等级的特别规定:

  1、对非部门第一负责人的特殊规定。

  (1)员工若因自身原因未完成部门季度工作计划中的任务,当季度考核等级不高于1.0。

  (2)以下情况之一一经确认,当季度考核等级将根据问题严重性,在正常评分的基础上,降低0.1—0.2不等:

绩效考核管理制度4

  一、根据排班、按时到岗,必须按岗位规定着装,佩带名牌,保持仪表仪容整洁。

  二、服从领导,服从分配。严格按照星级标准,程序进行,对客服务,主动热情,规范化操作。

  三、工作时间内,不得擅离岗全,不得看书,看报,做与工作无关的事项。

  四、每周组织业务培训一次,时间为二小时,每月考评一次与工资挂钓。

  五、准时参加餐前会,按要求做好工作。

  六、不得在餐厅内吸烟,吃东西,梳头、嬉闹、化妆。

  七、不得在餐厅内讲脏话,不得辱骂客人,同事。

  八、服务时必须讲普通话,不得窃窃私语,交头接耳。

  九、不得使用工作电话谈私事,上班时手机不允许带在身上。

  十、服务人员不得坐在前厅的3-7号桌的.客用椅子。

  十一、不得私拿和私用餐厅服务用品,损坏公物需按规定加倍惩罚。要自觉维护餐厅设备和服务用品。

  十二、服务人员不允许带大包和不透明的包进入后场(除钱包、化妆包外)。下班时间,工作人员不允许走后门。

  十三、做好部门计划卫生,日常卫生及个人卫生,随时保持服务区的清洁卫生和个人卫生。

  十四、值台包间服务员不允许出包间,如客人要求出包间,应站在门口。(以便客人招呼)

  十五、公司规定工作人员及服务人员辞职,须提前一个月书面申请。如擅自离开视同旷工处理。

  十六、员工假期定为每月二天,根据营业情况安排轮休时间。

  十七、员工的病、身假,要提前告知领班,如有特殊情况核实后再作处理。

  十八、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟,不能把自己的朋友带入包间聊天。

  十九、在餐厅内不允许奔跑,要轻快的走路。

  二十、值班人员要做好值班工作,保持工作范围清洁,遵守值班制度。

  仪表仪容

  头发服务员上班时长发一定要盘起来,经常洗头,保持头发清洁,无头屑,无异味。

  面部化淡妆,要求得体,不得浓妆艳抹。

  手保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油。

  饰物不戴夸张项链,耳环:不许戴戒指、手链。

  工作服穿工作服时要求整洁,无油污,无缺损。佩戴工号名牌,穿裙子时,应穿长筒肉色丝袜。

  脚穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的颜色一般为黑色,皮鞋要擦亮。

  洗澡彩勤洗澡,洗头发,保持体味清新。

  餐饮部服务员考勤和评分标准

  1、出勤情况4分11、宾客投诉10分

  2、仪表仪容4分12、三轻工作2分

  3、餐前准备4分13、值台8分

  4、服从分配8分14、主动服务2分

  5、摆台规格2分15、正确结帐2分

  6、爱护餐具2分16、恢复台面4分

  7、餐前会4分17、餐后结束工作4分

  8、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分

  9、服务程序8分19、计划卫生8分

  10、微笑服务6分20、培训2分

  附:错上菜或错设订单,按菜肴零售价赔偿。私拿饮料、食品等,按零售价五倍赔偿。

绩效考核管理制度5

  工作业绩

  1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)

  2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)

  3.相关技术/品质的控制或改良

  4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性管理、ISO执行情况、制度落实状况

  工作技能

  1.业务知识技能、管理决策的能力

  2.组织与领导的能力

  3.沟通与协调的能力

  4.开拓与创新的能力

  5.执行与贯彻的'能力

  工作素质

  1.任劳任怨,竭尽所能达成任务2.工作努力,份内工作非常完善

  3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用

  4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神

  工作态度

  1.服从工作安排,勤勉、诚恳

  2.团结协作,团队意识

  3.守时守规,务实、主动、积极

  4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言

  5.工作精神面貌:是否乐观、进取

  评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分

  出勤及奖惩(由人事提供信息)

  Ⅰ.出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

  Ⅱ.处罚:罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅲ.奖励:表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

  级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;

  B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下

绩效考核管理制度6

  第一章:总则

  第一条为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,经过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。

  第二章:适用范围

  第二条本办法适用于公司全体员工。

  第三章:考核原则

  第三条坚持公平、公正、公开的”三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

  第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。

  第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。

  第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。

  第四章:考核目的

  第七条考核目的:

  1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据;

  2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据;

  3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据;

  4、鞭策后进、激励先进;

  5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。

  第五章:考核领导机构

  第八条公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的.组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。

  第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。

  第六章:考核分类

  第十条员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。

  第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。

  第十二条专业(技术)管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)管理职能的员工(含:政工、测量、试验)。

  第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工(含:通信员、打字员、小车司机)。

  第七章:考核时间

  第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。

  第十五条根据工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不定期考核。

  第八章:考核形式和方法

  第十六条

  考核形式:3文档仅供参考

  1、任期内工作述职;

  2、上、下级考评;

  3、同级同事考评;

  4、外部(业主、甲方)考评。

  第十七条

  考核方法:

  1、直接面谈评议法;

  2、无记名打分投票评议法;

  3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录;

  4、述职报告评议法。主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核。由被考核对象向公司员工考核领导小组提交任期内述职报告(详见附件),考核领导小组按照本办法对其述职报告进行综合评议;

  5、民主座谈评议法。根据不同考核对象,按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议,上述人员比例原则上控制为15%:25%:35%:25%;

  6、信函征求外部(业主、甲方)评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。

  第九章考核职责分工

  第十八条根据公司实际,员工绩效考核职责分工如下:

  1、公司领导由上级主管部门进行考核;

  2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核;

  3、专业(技术)管理员工及普通员工的绩效考核由所在单位员工绩效考核小组负责考核;

  4、在涉及对考核领导小组成员的考核时,当事人应予以回避;

  5、公司考核评领导小组有权对员工绩效考评结果进行复核。

  第十章:考核内容

  第十九条根据公司管理实际及发展需要,并结合岗位职责,对不同层次员工分别确定考评要素,引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级,每个等级对应一个考评分数(实行百分制)。第二十条考评重点从”德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手,在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

  第二十一条经理级员工考核标准详见附件<经理级员工考核表1—4>;

  第二十二条专业管理员工考核标准详见附件<专业管理员工考1—3="">;

  第二十三条普通员工考核标准详见附件<普通员工考核表1—2>。

  第十一章:考核结果评定

  第二十四条各层次员工考核结果共分四个等级,即:优秀5文档仅供参考

  (合计总分在90—100分之间);良好(合计总分在75—90分之间);称职(合计总分在60—75分之间);基本称职(合计总分在55—60之间);不称职(合计总分在55分以下者)。

  第十二章:考核程序

  第二十五条公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要,下发员工绩效考核通知,明确考核对象、时间、地点。

  第二十六条被考核员工认真全面撰写任期内述职报告,其它有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。

  第二十七条公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法,对考核对象进行灵活考评,并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。

  第二十八条考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见

绩效考核管理制度7

  绩效考核管理制度是企业管理和人力资源管理的核心环节,旨在通过量化和定性的评估,激励员工提升工作效率和质量,促进企业目标的实现。

  内容概述:

  1.考核目标设定:明确各部门和个人的工作目标,确保其与企业战略目标相一致。

  2.考核指标设计:制定合理的绩效指标,包括定量指标(如销售额、利润等)和定性指标(如团队协作、创新能力等)。

  3.考核周期与频率:确定考核的'时间间隔,如季度、半年或年度考核。

  4.考核方法选择:采用360度反馈、自我评估、上级评估等多种方式。

  5.考核结果应用:将考核结果与薪酬调整、晋升机会、培训发展等挂钩。

  6.考核过程管理:确保考核的公正、公平、透明,及时处理争议。

  7.考核反馈与改进:对考核结果进行分析,提供给员工个人发展建议。

绩效考核管理制度8

  一、项目部管理规章制度

  1、项目部成员必须形成计划→实施→检查→改进的管理模式

  2、项目部成员必须有大局观念,认识并处理好整体与局部的关系;既要分工明确又要团结协作;时刻树立“公司利益无小事”、“公司利益高于一切”的思想。

  3、对现场发生的任何不利于公司利益的事情,现场人员应灵活应变,做出相应处理,并将处理结果及时向项目经理及公司汇报,防止事态扩大,将损失降至最低。

  4、任何人不准以任何方式接受承包商和个人(包括民工)的礼金、礼品、宴请,坚决杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象行为。

  5、项目经理必须尽力协调好业主、监理及地方各方面关系,积极巩固公司的商务关系,借助合作伙伴促进公司利益最大化。

  6、施工现场管理人员必须认真执行交接班制度。

  7、项目经理、技术负责人、施工工长等项目部管理人员每天必须吃住工地,项目经理离开现场必须向公司、监理、业主同时请假,项目部其他人员离开现场必须经项目经理批准,项目部成员不得有2人以上同时请假。

  8、项目部每周都要总结本周工作、做出下周工作计划,相关人员做好自己的施工日志.

  9、项目部人员要严守公司的商业机密,任何人不得将公司有关技术、质量、设备、安全等信息泄露给公司以外的人。

  10、项目经理应有“预警”意识,在现场施工中,项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析,采取预防措施,防患于未然,在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场,做好相关记录工作。

  11、项目部每日要召开由管理人员(必要时要求施工队主要人员参加)参加的日常例会,总结当日工作、布置下步任务。

  12、施工结束前一周,项目经理组织相关人员进行预结算。

  13、项目部由专人记录考勤。

  14、对原材料的管理要责任到人,每日应进行核对、统计,不允许发生材料、设备丢失事件。

  15、项目部严禁赌博、工作时间饮酒、聚众闹事,不允许做违反国家法律、法规、社会公德的事情。

  16、项目经理或工长安排项目部车辆使用。

  17、现场设备必须有专人看管,定期保养维护,做好维护记录及台账。

  18、项目部档案管理制度:

  工地资料人员应严格工程档案管理,做好资料的整理收集工作。

  做好项目部日例会及监理例会记录,形成文字资料。

  现场人员登记造册,所有人员身份证复印件整理归档。

  对于工程变更、签证、监理通知等及时整理归档

  19、施工现场仓库管理制度:

  关乎工程质量的材料入库必须经过项目经理或项目部专人验收,不合格材料绝不入库。

  保管人员对任何材料必须清点后方可入库并登记进账。

  对于易损、易燃、易爆及贵重配件应单独保管,并配备总够的消防器材.

  大宗材料不能入库的要点清数量,怕雨怕晒的应及时做好遮盖避免损失。

  工具设备出库做好借用台帐并及时回收.

  20、文明施工管理制度:

  施工时禁止饮酒

  大小便必须到临时厕所,对于野外流动施工的便后掩埋。

  材料、构建等物品按照指定位置分类堆放整齐。

  施工车辆要在指定位置整齐停放。

  施工及生活垃圾要整理成堆及时清运。

  现场施工人员着装整齐,不得穿拖鞋、光膀子进入施工现场。

  团结同志、关心他人,严禁酗酒闹事、打架斗殴、恶语伤人。

  对于施工车辆要按照项目部制定路线行驶,不得随意碾压植被。

  21、安全管理制度:

  新员工进场必须接受安全教育,对施工队组做好安全技术交底.

  现场施工人员必须正确佩戴安全帽及其他劳保用品.

  施工人员必须正确使用机械设备,上岗前检查安全设施是否完好。

  特种工种必须持证上岗,并佩戴相应劳保用品。

  使用砂轮机时先检查砂轮片有无裂纹,切割材料时均匀用力。

  吊装基础环时要有专人指挥.

  施工现场挂贴安全标识牌。

  施工现场严禁动用明火及吸烟。

  22、施工现场临时用电制度:

  施工现场用电应采用“一机、一闸、一箱、一漏”。

  动力和照明线路分路装置,照明线路接线接在动力开关的上侧。

  施工现场的所有配电箱、开关箱应每月进行一次检查和维修,检查、维修人员必须是专业电工,工作时必须穿戴好绝缘用品,必须使用电工绝缘工具。

  严禁非电工拆装电器设备,严禁乱拉乱接电源,电线架设应符合施工用电要求。

  工程项目部管理制度和绩效考核办法提要:任何人不准以任何方式接受承包商和个人(包括民工)的礼金、礼品、宴请,坚决杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象行为

  配电室和现场的开关箱、开关柜应加锁。

  电器设备明显部位应设“严禁靠近,以防触电"的标志。

  接地装置应定期检查。

  施工现场的高大设备和有可能产生静电的电器设备要做好防雷接地和防静电接地,以免雷电及静电火花引起火灾。

  23、施工现场成本管理制度:

  施工前做好成本预测。

  随工程进度动态核算实际成本并与预测成本进行比较,实现成本的动态控制。

  对于材料的采购、保管、使用严格控制避免不必要的浪费,根据施工员及技术人员提供的材料设备进场计划分批次进场,最大程度的减少资金占用及不必要的租赁费用支出。

  项目部成员合理配备加强管理,工资与绩效挂钩。

  对机械设备加强管理,由项目副经理制定车辆管理制度及使用计划,由于本工程车辆较多项目部应由专人对机械用油进行管理,每天每辆车记录用油数量。

  严格控制桩基和承台基槽开挖的几何尺寸,减少的混凝土用量

  24、施工现场质量管理制度:

  项目部制定个项工程的质量标准,严格按照质量标准控制工程质量。

  技术人员对施工队组及时做好技术交底工作,编制作业指导书。

  对原材料进行严格验收,对于项目部不能自行检测质量合格与否的要送相关部门检测,坚决杜绝不合格材料进场。

  加强专项检测,特别是隐蔽工程要有技术或质检人员随时跟踪检测,对于质量不达标的要及时纠正,避免带入下一环节。

  做好工序的交接验收手续,分清责任。

  加强基础混凝土的养护测温工作。

  做好各种备用方案以保证基础混凝土的.一次性浇筑.

  浇筑基础混凝土前要对基础环进行复测,以保证基础环的平整度。

  25、进度管理制度:

  项目部制定施工进度计划。

  按照进度计划制定材料采购及进场计划。

  根据进度计划制定机械设备进场计划。

  制定搅拌设备、发电设备的配件采购及维修保养方案以保证进度。

  项目部每周应对实际进度与计划进度进行比较,如有差距查找原因优化工作环节。

  26、施工技术管理制度

  施工前应以甲方下达的技术、书面交底文件为依据,认真细致

  的编制各施工班组技术交底文件,并组织施工班组认真学习,贯彻落实,由项目部技术负责人进行书面交底,并履行签字手续。

  施工中,发现设计图纸与实际不符时,应由施工班组及时向技术负责人报告,由技术负责人向甲方技术部门及监理汇报,由甲方技术部门组织技术洽商,经设计部门或有关部门下达书面变更文件后方可按新的技术要求施工.

  由施工技术负责人与监理一起对隐蔽工程验收并记录,隐蔽工程经验收合格后,方可组织进行下道工序的施工。

  冬、雨季施工项目:必须按照甲方技术部门下达的冬、雨季施工技术措进行施工,确保工程质量和安全生产。

  对于特殊工艺要求,应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训,作业人员经实际操作合格后,方可进行大面积施工。

  对于特殊工种,如电工、焊工等必须持特殊作业人员操作证上岗,对于危险性较大的施工项目,由技术负责人组织编制技术安全施工方案,并组织实施。

  技术负责人负责现场施工,经常深入实际,开展技术业务学习和技术培训,不断提高班组操作人员的技术水平。

  27、安全生产管理制度

  项目部设一名专职安全员,各施工班组设立一名兼职的安全员.项目部专职安全员除日常安全生产检查外,每旬在队长参予下,组织各班组安全员,对安全生产进行一次全面检查,检查发现问题,应列项,并限期消项,以安全生产违章通知单书面形式下达.

  新入场施工人员,必须经三级安全生产培训教育后,方可参加生产操作。

  对于采用新的操作方法、技术、设备、试验产品、工人调动岗位时,必须进行新的操作方法和安全生产教育.

  对于特殊工种及工作危险性较大的操作工人必须进行逐级交底,组织专业培训,经考试合格后,持上岗证上岗,方可进行操作。

  在施工前,操作人员必须认真检查自身所应戴的安全帽等安全防护用品,并检查其工作场地,工具和设备等安全状况,确认安全后,才能进行操作.

  现场的一切机电设备,非专业操作人员不得违章操作。

  严禁施工人员酒后操作,工作时应集中精力,不准与别人打闹、嬉戏.

  现场施工人员,不准穿拖鞋或赤脚工作,在易燃 易爆品附近严禁吸烟或明火,不得在施工场地休息或睡觉。

  遇到雷雨时,应离开高压线、高压电器。雨雷后施工,应采取相应防范措施。

  在施工现场、宿舍内严禁私自接电源,更不能用明火、用电器取暖做饭,严防火灾的发生。

  严格执行各工种的安全操作规程和甲方的各种安全生产的规章制度,防止工伤事故的发生。

  二、绩效考核办法

  1.项目经理

  序号考核内容权重目标值备注

  1制定项目工作职责及总体计划(每月、每周)10分职责、总体计划指标仅限第一个季度,报项目管理部批准

  2组织每周的生产计划会10分

  3组织每月的计量、签证(落实到周)并签字10分

  4组织每月的进度申报及上月的收款10分进度申报分,收款5分

  5每季度的进度计划完成率40分完成率达到85%,为满分;以下按实际完成率得分

  6每季度的成本控制率20分实际完成成本与实际完成总产值的理论成本比,每超1%,扣5分,扣完为止

  2.技术负责人

  工程项目部管理制度和绩效考核办法提要:任何人不准以任何方式接受承包商和个人(包括民工)的礼金、礼品、宴请,坚决杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象行为 〉 序号考核内容权重目标值备注

  1组织编制项目的施工组织设计及专项方案(工程或分项开工前)20分报项目管理部批准

  2组织专项施工开工前的技术交底10分

  3组织工程技术、签证资料的及时归档及检查20分

  4每季度的进度计划完成率30分完成率达到85%,为满分;以下按实际完成率得分

  5每季度的成本控制率20分实际完成成本与实际完成总产值的理论成本比,每超1%,扣5分,扣完为止

  3。施工员

  序号考核内容权重目标值备注

  1计划工作完成率30分

  2技术交底10分

  3材料、物资、设备、劳动力计划10分

  4收方、计量及签字(每周)10分

  5技术档案、签证资料编写10分

  6项目部其他员工评议30分评议满分100分,评议达到90分即得考核30分;评议每降1分,考核得分扣2分。

  4.测量员

  序号考核内容权重目标值备注

  1放线及时、准确40分每影响现场一项,扣20分

  2交底及交桩10分需现场签字确认,每少一次扣2分

  3测量资料同步10分

  4参与收方计量与签字10分

  5项目部其他员工评议30分评议满分100分,评议达到90分即得考核30分;评议每降1分,考核得分扣2分。

  5.质检(含试验、资料)

  序号考核内容权重目标值备注

  1建立台账30分

  2资料归档完整50分

  3项目部其他员工评议20分评议满分100分,评议达到90分即得考核20分;评议每降1分,考核得分扣2分.

  6.库管员

  序号考核内容权重目标值备注

  1出入库台账完整25分

  2出入库记录准确25分

  3每月盘存账实相符40分

  4项目部其他员工评议10分评议满分100分,评议达到90分即得考核10分;评议每降1分,考核得分将2分。

  7.计量员

  序号考核内容权重目标值备注

  1建立台账及明细(应收、应支、实收、实支等)20分

  2参与收方、计量、签字15分

  3汇总归集收方,每月计量(内外)40分

  4变更台账15分

  5项目部其他员工评议10分评议满分100分,评议达到90分即得考核10分;评议每降1分,考核得分将2分。

  8.安全员

  序号考核内容权重目标值备注

  1建立安全台账30分

  2必要安全措施落实到位40分

  3安全交底及建立详实农民工花名册20分

  4项目部其他员工评议10分评议满分100分,评议达到90分即得考核10分;评议每降1分,考核得分将2分。

  9.维修电工

  序号考核内容权重目标值备注

  1画水电布置图10分

  2每月编制水电材料计划20分

  3巡查记录20分

  4水电布置满足施工需要40分

  5项目部其他员工评议10分评议满分100分,评议达到90分即得考核10分;评议每降1分,考核得分将2分。

  10.驾驶员

  序号考核内容权重目标值备注

  1不出安全事故50分

  2项目部其他员工评议50分评议满分100分,评议达到90分即得考核50分;评议每降1分,考核得分将2分。

绩效考核管理制度9

  绩效管理与绩效考核制度是企业运营中的核心环节,其主要目标是评估员工的工作表现,激励员工提升工作效率,促进组织目标的实现。通过这一制度,管理者能够明确了解员工的工作贡献,为人力资源决策提供依据,同时也为员工提供了个人成长和职业发展的路径。

  内容概述:

  绩效管理包括以下几个关键组成部分:

  1.目标设定:明确每个员工的工作职责和预期成果,确保目标与公司战略相一致。

  2.绩效评估:定期或不定期地对员工的`工作表现进行评价,包括工作质量、完成任务的速度、团队合作等方面。

  3.反馈机制:提供及时、具体和建设性的反馈,帮助员工理解自身表现的优点和改进之处。

  4.奖励与激励:根据绩效结果,实施公正的奖励和激励措施,如晋升、加薪、奖金等。

  5.发展计划:基于绩效评估结果,制定个人发展计划,帮助员工提升技能和能力。

绩效考核管理制度10

  第一章总则

  第一条目的公司开展绩效考核工作的目的在于通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作,保证公司营运与发展。

  第二条原则

  1、考绩不是为了制造员工之间的差距,而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处,扬长避短,使其有所改进、提高。

  2、考绩应以规定的考绩项目及事实为依据。

  3、考绩应以确认的事实或可靠的材料为依据。

  4、考绩自始自终应以公正为原则,绝不允许徇私舞弊。

  第三条适用范围除以下人员外,其他员工均适用本规则。

  1、考核期开始后近入公司的员工。

  2、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。

  3、因工伤而连续缺勤75日以上者。

  4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

  第四条考核频率公司的绩效考核分为月度考核、年中考核、年度考核三种。

  第五条责任组织公司人力资源部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。

  第三章考核目标的'设定

  第六条公司现状分析人力资源部应实施必要的组织现状分析工作,为考核目标的设定做准备,相关职能部门应予以支持,积极提供人力资源部所需的资料,做好配合工作。

  第七条分解考核目标绩效考核目标的设定应符合公司年度发展计划并应将目标分解至公司各职能部门。

  第八条目标责任书年度绩效考核目标应分解至公司所有的职能部门,在与部门经理交换意见后,由部门经理与公司总经理鉴定目标责任书。

绩效考核管理制度11

  总则

  坚持以邓小平理论、”三个代表“重要思想为指导思想,进一步落实科学发展观,按照医改工作安排,全面落实医改政策,突出惠民措施,强化基层医疗服务建设。建立基层医疗服务绩效考核机制,是坚持以人为本,构建和谐、营造文明、务实、群众满意的医疗卫生单位的重要措施。建立基层医疗服务绩效考核管理制度是医改核心的重要保障。

  一、绩效考核管理机制的建立

  在实行基层医疗服务绩效工资制度下,如何加强基层医疗服务管理,如何进一步发展业务,更好的服务于广大群众,是我们每一个基层医务工作者面临的新的考验和挑战,根据关于医改工作的总体要求,只有进一步加强领导,进一步转变观念,管理上台阶,优化服务体系,建立长效绩效考核运行机制,才能更好的为广大人民群众做好基本医疗服务和基本公共卫生服务,体现党的惠民政策。确保广大群众得实惠,医院事业得发展。

  结合本院实际,综合多方因素,建立本单位绩效考核管理机制:

  1、成立绩效考核管理领导小组。由院长担任组长,相关负责人为成员。

  2、运行机制:上级主管部门对本单位主要负责人进行绩效考核,本单位主要负责人对辖区内卫生院院长、本单位中层领导进行绩效考核,中层干部对相关科室进行绩效考核,做到责任明确,目标和任务明确。

  3、绩效考核受地方人民政府监督。

  二、绩效考核管理办法

  (1)、绩效考核领导小组负责本单位及辖区内卫生院绩效考核工作的领导工作,工作中要民主协商、公正、公平,并接受上级主管部门及地方人民政府的监督。

  (2)、绩效考核实行量化考核标准。一是总体目标和任务考核。二是分解目标和任务考核。三是工作人员服务考核。

  (3)、绩效考核结果纳入“二期分配”核算,以体现“奖勤、惩懒、罚差”。

  (4)、实行分级绩效考核管理模式。

  1、一级考核:指本单位院长对分管副院长、辖区内卫生院院长及相关部门负责人等中层领导的绩效考核。

  2、二级考核:指分管领导等中层领导对相关科室的绩效考核。

  3、三级考核:指相关科室负责人对其科室工作人员的考核。没有科室负责人的科室纳入门诊部进行绩效考核。

  (5)、绩效考核监督机制

  本单位主体绩效考核受卫生行政主管部门和地方人民政府监督。监督形式主要有政府问责、抽查、定期或不定期检查、明察暗访、群众投诉等。

  细则

  一、总体任务和目标的绩效考核。

  实行绩效工资制度后,因将住房公积金、社保、职工三保、业务工作经费等七大项目开支纳入医疗收入开支,进行成本核算,实行收支两条线管理。这是量化考核的总体要求,也是“保基本”的有效手段。上级部门对基层卫生院结合人员数目、业务开展情况等项目进行了核算,规定了量化考核的目标和任务。规定中指出:姜州中心卫生院必须完成业务总收入每月10.8万元,其中完成医疗收入每月4.5万元。

  绩效考核:这是卫生行政主管部门对本单位的整体考核标准,不纳入本单位个人绩效考核。考核标准是:凡是不按规定完成上述任务,由上级按比例扣减单位人员绩效工资。超额完成任务的,超出完成的医疗收入部分60%返回单位作为奖励基金进行二次分配,40%留作事业发展基金。

  二、分解任务和目标的绩效考核

  进行的相关科室目标和任务的绩效考核。不完成规定的任务,本单位绩效工资全盘扣减,超额完成任务,“二次分配”重点向相关科室倾斜。

  三、本单位职工绩效考核总体标准

  本单位职工个人绩效考核实行量化标准,个人绩效总分为100分,分别对其在医院规章制度执行、工作纪律、工作制度、服务态度、服务质量、行为规范、医德医风、科室卫生、环境卫生、政治思想品德、公共卫生服务等方面进行违规倒扣分制考核。考核结果与上扣30%的绩效工作挂钩,每月由院办室进行考核结果登记,年底进行累计核算。核算公式为:个人所得绩效工资=上扣30%的绩效工资—(30%的绩效工资÷100)×违规扣分合计数。例如:当事人上扣30%的绩效工资为8000元,全年累计违规扣分为30分,则当事人年底绩效核算数为8000—(8000÷100)×30=5600元。绩效考核后的扣除部分纳入对本单位有突出贡献及年度考核优秀人员进行适当奖励的奖励基金。凡绩效考核年累计扣除绩效分60分及以上的当事人,本年度考核为“不合格”。

  四、绩效考核管理制度下的分级考核的绩效考核

  1、绩效考核相关负责人不履行职责,考核工作不负责任,考核中出现放马掺假行为或打击报复行为的,发现一次扣2分。

  2、对相关科室管理不严,造成工作失误,公共财物损坏、遗失或其他失误的,发现一次扣2分。

  3、绩效考核工作人员不服从工作安排,无理取闹,提出不合理要求,要挟领导,一次扣2分。

  4、分管领导在其位不谋其事,分内事情未完成的,一次扣3分。

  5、凡是以任何手段搞小动作,造成有损于单位形象,不利于领导团结或领导与职工之间团结行为的,发现一次扣5分。

  五、实行基本药物制度、药品零差价使用制度的绩效考核

  医改的核心内容是国家实行基本药物制度、药品实行零差价、实行绩效工资制、加大基本公共卫生服务、让广大群众真正得到实惠。要求:

  1、必须在国家基本药物制度下使用药品,医务人员及群众要逐步改变用药习惯。

  2、从20xx年1月1日起,基层卫生院全面实行药品零差价。

  3、在开展的业务工作中,禁止使用大处方。在诊治过程中。药品使用严禁超出医疗总费用的60%,医疗收入严禁低于医疗总收入的40%。

  绩效考核:

  1、不执行“五统一”政策,私自在上级规定的药品配送企业外购进药品的个人,本单位不予结算药品费,全部由当事人个人承担,并扣减绩效分15分。

  2、相关科室人员因管理不到位,造成药品、一次性医用器材过期失效的,失效的药品器材全部由当事人个人承担,并扣除药剂管理人员及当事人绩效分10分。

  3、凡是不接上级规定执行药品低60%的比例,医疗收入高40%比例的,发现一例病人扣当事医生2分。

  4、凡是不按规定执行药品零差价,仍划入药品利润的,发现一次扣当事人绩效分1分。

  六、工作纪律遵守情况及工作制度执行情况的绩效考核

  1、实行上下班时间规定,凡是超出上班时间5分钟未到岗者视为迟到。迟到5—15分钟扣绩效分1分;迟到15分钟—1小时的扣绩效分2分;迟到1小时以上的视为旷工,扣绩效分5分。凡是未到下班时间离岗的扣绩效分2分。

  2、不服从工作安排,不服从工作临时调配的,一次扣绩效分3分,情节严重的作待岗处理,待岗期间停发绩效工资。

  3、上班不在岗或串科闲谈玩耍的,发现一次扣1分。

  4、推诿病人,发现一次扣3分。

  5、服务态度恶劣,病人投诉一次扣绩效分3分。

  6、不按时完成工作任务,推诿扯皮的,发现一次扣1分。

  7、对住院病人不进行规范化管理,“三大常规”等相关检查未做的,查到一例扣当事医生2分。

  8、对不按规定书写相关医学文件、护理文件的(包括门诊登记、住院登记、传染病登记、麻醉的药品使用登记等),发现一次扣1分。

  9、乱扔医疗垃圾,不按规定进行消毒处理,发现一次扣1分。

  10、交接班不清楚,造成工作脱节或其他一般后果的,发现一次扣一分。

  七、医德医风、行业行风工作的绩效考核

  1、发现与病员或病员家属吵架、打架行为的,一次扣绩效分1分,内部工作人员吵架、打架的,一次扣绩效分2分。

  2、索要病员财物,发现一次扣绩效分3分。

  3、克扣病人药物,发现一次扣3分。

  4、乱划价、乱收费,发现一次扣2分。

  5、临床医师,护理人员在上班时间内不穿工作服,佩戴工作证的,发现一次扣1分。

  6、医护人员在处置病人时,行为不规范的',发现一次扣1分。

  7、工作人员上班时间内干私活,或参与聚众赌博者,发现一次扣绩效分3分。

  8、散布病人隐私和造成较大影响的,一次扣绩效分3分。

  八、进修、学习、休假制度情况的绩效考核

  1、严格禁止代班,发现一次扣当事人双方绩效分各2分。

  2、不假外出或休霸王假的,按旷工处理,并一次扣绩效分3分。

  3、除单位选派外出进修、学习外,凡私自外出进修学习的,全脱产者报经上级申请退职,半脱产学习拿文凭等者,每天扣0.5分。

  4、凡无故不参加本单位学习会议等相关活动的,一次扣绩效分0.5分。

  5、请事假一天扣绩效分0.5分,直系亲属的婚丧嫁娶等除外。

  6、在出具相关医学证明下,确实因病不能上班的,具备请假手续后,经批准后可享受病假,不扣绩效分。未出具相关证明的按事假扣绩效分,即每天0.5分。

  7、以一般疾病出具假的严重疾病证明不能工作者,本单位不予受理,强行休病假的,不发放绩效工资。

  8、休假不具备相应请假手续的,休假期间按旷工论处。并扣绩效分5分。

  九、基本公共卫生服务工作的绩效考核

  1、不服从领导,不服从工作安排的,一次扣绩效分2分。

  2、不认真履行工作职责,造成工作失误的,一次扣绩效分3分。

  3、不按上级和本单位规定完成相关工作任务的,一次检查不合格扣2分,年终检查不合格的扣除全部绩效分。

  十、新农合工作绩效考核

  1、不遵守新农合相关政策规定,造成工作失误或本单位重大经济损失的,一次扣绩效分3分。

  2、推诿病人报销医疗费用,或故意不予报销,发现一次扣绩效分1分。

  3、克扣病人报销金额,除如数退还报销费用外,扣绩效分3分。

  4、住院病人中,凡参加了新农合的农民,参加了城镇职工基本医疗保险的在职职工、退休职工,参加了城镇居民保险的居民,在报账审核中,须经本单位住院部主任和护士长签名认可后方可进行报销,凡是未经住院审核的,一概不予报销。发现违规一例扣绩效分3分。

  5、严格把好报销审核关口,禁止虚假报销套用报销基金。发现一例虚假报销,责任由当事医护人员和报销人员承担,并扣除当事人员绩效分10分。情节严重的,移交上级有关部门处理。

  十一、后勤工作及清洁卫生工作绩效考核

  1、不服从工作安排,不按时完成领导交给的工作任务,一次扣绩效分1分。

  2、故意拖延职工工资及其他福利补偿发放的,一次扣绩效分1分。

  3、每天下班后至次日8点,病员就医所产生的费用由当班医生代收,药房医生保管处方,所收费用必须于48小时内如数交收费处,超出规定时限则视为挪用。当事人不得更改处方费用,发现一次扣绩效分3分,并责令如数退还收取费用。私自收费占为己有者,一经发现,当事人作待岗处理,双倍退还所收费用,并扣绩效分10分。待岗期间不发放绩效工资。

  4、采取欺骗手段,出具假证明,假的发票或相关科室利用职业手段,进行假医学报告、胎儿性别鉴别等行为的,一经发现扣绩效分5分。

  5、环境卫生要求每天至少搞2次,发现搞得不彻底,出现脏、乱、差现象,如蜘蛛网、住院部床头柜灰尘、垃圾未清理,厕所未定期清理等,发现一次扣当事人工资30元。

  6、各科室不得出现脏乱差现象,随时保持科室整洁、卫生,如发现脏乱差,一次扣当班人员绩效分1分。

  注:绩效考核结果纳入本单位“二次分配”进行核算参考。

  “二次分配”重点针对平时工作认真、表现好、贡献大的科室及个人,以体现“奖勤、惩懒、罚差”。

  本绩效考核管理制度从20xx年1月1日起实施,解释权归本单位绩效考核领导小组。

绩效考核管理制度12

  一、绩效考核的一般理论

  (一)什么是绩效考核

  所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以干脆影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作车表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满足程度和将来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。

  (二)绩效考核的目的

  1.对员工的晋升、降职、调职和离职供应依据;

  2,组织对员工的绩效考评的馈; (四)绩效考核系统设计

  组织的绩效考核系统设计须要解决的问题:

  1.由谁来考核?最常用的考核人是员工的干脆上级。此外,也可能由同事、下属、客户或者被考核人自己来考核。

  2.考核什么?考核的内容包括实际工作业绩、工作实力和工作看法三种。组织中的考核往往以实际工作业绩的考核为主,这是因为组织的命系于成员的实际贡献,系于最终的经济成果。考核中唯有成果是可以干脆衡量的,比成果(贡献)诗平的,至少是可以接受的。在专业分工细致的今日,相当部分组织成员的业绩难以干脆衡量。所以实力成为考核的重要内容。实力是业绩产生的内在依据,成果≠贡献,学问经济时代尤其如此,企业的竞争力源于成员的创新实力,学习实力。而不良的'工作看法对组织的破坏力极,非智力因素确定成员对组织的贡献水平,绩效差往往不是因为实力,而是源于看法,有必要对工作看法进行干脆调控。

  3,怎样进行评价?在在绩效考核系统的设计中考核结果的馈可以用肯定和相对两种方式来进行评价。所谓肯定的评价方式是指依据工作绩效的要求和标准毫蜀丽贾王聂,每一位员工的考核结果相互立;相对的评价方式是通过将员工与同事进行对比,考核结果表现出员工在一群同事中的相对位置。

  4,考核方法是什么?在对绩效进行考核方面有几十种方法可以选择,其中最常用的方法包括:图解等级法、行为为瞄定定级法、行为视察法、关键绩效指标(KPI)法等等。最近由普华永道公司进行的一项中国企业绩效管理状况的调查表明,中国企业中最普遍运用目标管理法和关键绩效指标法来考核绩效。

  5,考核结果如何应用?考核结果经常同薪酬挂钩,此外还同员工职务晋升、培训开发、人力资源规划等活动相联系。

  二、海尔绩效考核体系

  海尔的绩效考核体系是典型的以市场绩效水平为导向的目标管理考核体系。为了体现海尔“人人是人才,赛马不相马”的人力资源管理理念,集团在绩效考核体系建设上做了不少的创新。

  海尔的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天评价工作效果,日清日高。周考核是每周依据刚性指标完成结果进行优劣评价。月度考核是每月依据业绩考核排序。年度考核,动态记分考核机制,考核目的是对员工产生正激励和负激励,树立“今日赢了明天还要赢,不能停止”的观念。

  三、海尔SBU绩效考核

  SBU经营机制是将员工的工作经营化,数字化的体现,将各经营效果的量化指标与绩效考评标准挂钩,实现了标准透亮,考核公开的公允激励政策。如:每个SBU可以实时通过共享的信息系统查询自己的经营效果、工资抒酬劳,这样不仅可以激励员工的创新经营,而且还能建立起一种科学性的考核模式。

  SBU经营机制下的考核模式,充分体现了“量”与“质”,“劳”与“效”长期以来倒挂的局面。SBU经营机制打破了那种传统“多劳多得”的安排机制,形成一种绩效考核机制,根据经营效果兑现酬劳,实现企业与员工市与场咬合的关系,企业赚钱,员工才能赚钱,企业亏损,员工也得亏损。这样就迫使每个人都与企业同心协力,共担风险,使企业营运风险最小化。

  考核制度诗司治理理中最难的一项,要,要想改进经营,提升竞争力,首先是建立一套行之有效的考核机制,通过机制去推动管理,提高经营。应当说在目前的人力资源管理中,SBU经营机制下的绩效考核是一种极为科学的管理模式,在海尔已经充分证明白这种考核模式的生命力与科学性。

绩效考核管理制度13

  车间绩效管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在通过科学、公正的评价体系,提升员工的工作效率,优化生产流程,确保车间的运营目标得以实现。该制度主要包括以下几个方面:

  1.绩效指标设定:明确各个岗位的工作职责和目标,制定出具体、可量化的绩效指标。

  2.绩效评估标准:建立一套公平、透明的评估标准,用于衡量员工的工作表现。

  3.绩效考核周期:确定绩效考核的时间间隔,如月度、季度或年度。

  4.绩效反馈机制:定期进行绩效面谈,提供反馈,帮助员工了解自身工作状况,改进不足。

  5.绩效激励措施:根据绩效结果,实施奖励或惩罚,激发员工积极性。

  内容概述:

  车间绩效管理制度涵盖了以下关键领域:

  1.生产效率:衡量生产线的产出速度和质量,包括产品合格率、单位时间产量等。

  2.安全管理:关注安全生产记录,如事故次数、违章行为等。

  3.设备维护:评估设备的保养和故障率,确保设备正常运行。

  4.团队协作:考察团队间的沟通协调能力,以及员工的.团队精神。

  5.培训与发展:员工参加培训的情况,以及技能提升的表现。

  6.创新与改进:鼓励员工提出改进工作流程的建议,推动持续改进。

绩效考核管理制度14

  一、绩效考核的目的:

  1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;

  2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

  3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

  4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

  5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

  二、绩效考核的原则:

  1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

  2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

  (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

  (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

  3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

  4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

  5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

  6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

  中层干部:

  定量考核70%,定性考核30%。 生产岗位:

  生产时期,定量70%,定性30% 非生产时期:

  定量30%,定性70%

  其他岗位:

  定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

  b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的.工作。

  定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

  三、组织领导

  公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。

  组长:xxx

  副组长:xxx

  成员:xxx

  工作职责:

  1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

  2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

  3、负责各部门“定量考核”的评价。

  4、负责安排各部门下周工作重点。

  四、考核标准

  根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。 定量考核标准说明:

  (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。

  (2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%

  (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。

  (4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。

  (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。

  (6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。

  (7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

  (8)出现办公设备事故扣10-40分。

  (9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

  a、工作过程的正确性

  b、工作结果的有效性

  c、工作方法选择的正确性

  d、工作的改进和改善

  e、解决问题的能力f责任意识、个人品格

绩效考核管理制度15

  环保绩效考核的重要性体现在以下几个方面:

  1. 提升环保意识:考核制度能强化员工对环保的认识,促进全员参与环保行动。

  2. 保障法规合规:通过考核,确保企业遵守环保法律法规,避免因违法行为带来的罚款甚至停业风险。

  3. 优化资源利用:通过考核,企业能发现并改进资源浪费,提高经济效益。

  4. 塑造企业形象:良好的.环保绩效有助于提升企业的社会责任感和公众形象。

  5. 长期发展:通过持续改善环境绩效,企业能够适应日益严格的环保要求,为长远发展打下基础。

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