当前位置：好文网>职场指南>职场资讯>沟通心得体会

沟通心得体会

沟通心得体会15篇[精]

　　我们在一些事情上受到启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于我们不断提升自我。到底应如何写心得体会呢？以下是小编整理的沟通心得体会，希望能够帮助到大家。

沟通心得体会15篇[精]

沟通心得体会1

　　沟通是人与人之间必需的重要交流方式，尤其是在家庭教育中，和孩子进行有效的沟通更是至关重要。和孩子的有效沟通不仅能够增强亲子关系、建立亲密、良好的家庭氛围，更有助于促进孩子的个性发展。本文分享我在和孩子有效沟通方面的一些体会和经验。

　　第二段：了解孩子。

　　要想和孩子有效沟通，首先要了解孩子。每个孩子都有自己独特的性格特点、喜好、嗜好和思维方式，在和孩子进行沟通时要了解孩子的个性特点，根据孩子的性格和喜好采取相应的方法。比如说，性格外向的孩子喜欢多说话且喜欢玩耍，这时候家长可以通过参与游戏或者引导孩子主动发言等方式与孩子沟通。而性格内向的孩子较为敏感，这时候家长需要更为耐心，不要追求过快的交流进度。

　　第三段：关注孩子。

　　关注孩子是和孩子有效沟通的重要前提。在日常生活中，家长应该多关注孩子的生活、学习、情绪等方面，了解孩子的真实感受和需求。同时，在和孩子沟通时也要注意倾听孩子的说话内容，理解孩子的心情和想法。在家长关注的基础上，孩子会更愿意表达自己的真实想法，从而实现更为良好和谐的家庭教育环境。

　　第四段：建立沟通桥梁。

　　为了建立起有效的沟通桥梁，家长可以通过一些实际的行动来实现。比如说，平时尽量多和孩子进行交流，不仅可以理解孩子的'情况，还能让孩子更愉悦，更加亲近父母。此外，家长还应该多给孩子一些自由空间，让孩子在一个安全、放心的环境中表达自己的想法和意愿。家长的宽容和包容也是建立沟通桥梁的重要前提。大量的研究表明，家庭和睦、和谐的环境对孩子成长以及身心健康都有着十分显著的积极的影响。

　　第五段：总结。

　　在和孩子有效沟通的过程中，家长需要灵活适度地运用不同的技巧和方法，构建并不断完善沟通桥梁，让父母和孩子之间的交流成为家庭教育的重要组成部分。此外，要注重家长自己的情绪和态度，给予孩子足够的尊重、理解和包容，才能让沟通更为顺畅、有效。和孩子的每次交流都是双方互动的过程，不仅要让孩子学会倾听、尊重和理解父母的意见和建议，同时也要让孩子明白自己的言行会影响他人，懂得与他人沟通的良好基本方式。

沟通心得体会2

　　周六，一大早起来，天还有点冷，我们就赶往了明阳天下拓展基地培训，但是我们的心去如此帜热，因为这次明阳天下拓展公司组织的拓展培训加强了我们团队间的有效沟通，仿佛心灵的碰撞，那么

　　紧紧相依，没有分歧，同一个目标，同一个方向，众志成城。

　　在训练的过程中我看到大家不管是曾经认识的，还是从未碰过面的，在遇到困难的时候都可以不顾一切牵起对方的手，拉着对方闯过难关，走向胜利与成功。我更希望在以后的日子里还能多参加这样的培训，让我们更加了解彼此。

　　确实是这样，一个优秀的团队需要大家在共同努力，个人的表现在团队中起着至关重要的作用，因此，每个人做好自己份内之事的同时也要帮助他人完成任务，这样才能让团队更优秀。我要在今后的工作中提升和注意的事项有，做事保证其质量；做事要讲求方式方法；要有全局性的观念；凡事要有计划，而且是最佳计划，同时保证预案的可能性；注意团队的合作；珍惜时间，充分的利用好时间；热爱团队，关心同事；最大限度地提升自己的.学习能力；自觉地去了解和遵守规则。

　　通过这次的拓展培训使我懂得了团结精神。人与人的帮助，是我在人生的路上又一个新的起点，在以后的工作中，要把工作中的同事们当做自己的兄弟姐妹，要互相帮助、互相呵护、互相支持，做到团结一心，众志成城，去迎接更好的明天。

沟通心得体会3

　　所谓沟通技巧，是指治理者具有收集和发送信息的力量，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及很多方面，如简化运用语言、乐观倾听、重视反应、掌握心情等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的治理者，但缺乏沟通技能又会使治理者遇到很多麻烦和障碍。

　　学习了一学期的沟通技巧，我把握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进展沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通敬重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事共享欢乐、主动让利、聪慧应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。

　　其实，在日常生活中，我并不是一个特殊注意沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟识的城市以后，身边都是刚刚熟悉的朋友，彼此不了解也就无法顺当沟通。那些离我远去的朋友也慢慢因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们谈天；远方的.朋友，我会间或打一通电话告知她们我的近况并询问她们是否安好；对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。慢慢地，曾经生疏的宿友变得亲切了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通转变了这一切，让我的生活变得这么美妙。

　　我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、教师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小冲突，事情是这样的：那天我原来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：任凭。不说还好，一说宿友生气了。正由于这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，最终皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的重量，一不当心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开头都实行了冷处理的方式。但这种方法只会使状况更糟，不沟通冲突就永久无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧！

　　正由于学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也把握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

沟通心得体会4

　　家校沟通是学生学习过程中必不可少的一部分，它关系到学生的学习成绩、学习习惯、家庭生活等诸多方面。而如何有效地进行家校沟通则是互联网时代教育工作者所面临的挑战，我对于此有以下一些心得体会。

　　建立良好的沟通模式

　　想要进行有效的家校沟通，首先要建立一种良好的沟通模式。家长和教师应该尊重彼此、理解彼此，站在互相的立场上考虑问题，并且要相互信任，在遇到问题时要及时沟通解决，而不是让问题慢慢发酵。同时，在沟通方式上应该多元化，包括面对面交流、电话沟通、微信、邮件等方式，方便家长和教师任何时候进行交流。

　　及时反馈学生情况

　　教师应该及时反馈学生在学习中出现的问题、学习进度等信息。这种及时反馈有利于家长对学生的学习情况了解得更全面，避免出现近期才发现学生存在问题的情况，也有利于家长与教师及时沟通解决问题。

　　关注学生的日常生活和情感

　　除了学习方面，教师和家长还应该关注学生的.日常生活和情感状况。绝大部分学生在成长过程中都会出现情感问题，这时家长和教师都应该关注学生的情感问题并及时解决。此外，学生在日常生活中也可能面临诸如兴趣爱好、社交能力等问题，家长和教师也应该在日常交流中关注这些方面，给予学生帮助与支持。

　　总结

　　在家校沟通过程中，建立一种良好的沟通模式、及时反馈学生情况、关注学生的日常生活和情感状况，是非常重要的。只有双方互相理解、支持、信任，才能够让学生在家庭和学校两端感受到更多的关爱和支持，从而得到更好的发展。

沟通心得体会5

　　有效沟通在我们日常生活和工作中起着至关重要的作用。而参加有效沟通培训，可以帮助我们提升沟通技巧，更好地与他人进行交流。在我最近参加的一次有效沟通培训中，我学到了许多知识和技巧，让我对沟通有了更深入的理解。

　　在培训课程中，我们学习了沟通的基本原则。有效沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听。倾听是建立良好沟通关系的基础，只有通过倾听，我们才能理解对方的意见和需求，才能更好地回应他们。在培训中，我们通过各种练习来提升自己的倾听能力，学会如何主动倾听对方，并且给予积极的反馈。

　　在培训中我们还学习了如何表达自己的观点和情感。有时候，我们会遇到一些困难的'情况，不知道该如何表达自己的看法，或者情绪无法得到有效的释放。在培训中，我们学习了一些技巧和方法，比如使用“我语”表达自己的感受和需求，避免使用“你语”指责他人，以及在表达情绪时保持冷静和理智等等。

　　在培训中，我们还学习了如何有效地解决冲突和处理问题。冲突是沟通中不可避免的一部分，但是如何处理冲突却取决于我们的沟通技巧。在培训中，我们学习了一些解决冲突的方法，比如主动寻求共识，倾听对方的意见，灵活调整自己的立场等等。通过这些方法，我们可以更好地处理冲突，避免争吵和矛盾的发生，从而建立良好的人际关系。

沟通心得体会6

　　我在学习了《沟通心理学》后，觉得沟通就是沟通的艺术。在学习这本书的过程中，我了解到沟通是一种智慧，它是一种人际关系的艺术。它不仅能让我懂得如何与他人合作，更能懂得沟通的艺术。

　　沟通，不仅是指一个人对别人有益而又有害的事，而且可以使人在人际交往中受到感染，促进他人的发展。这个世界有一种比人际关系更强烈的东西，那就是沟通。沟通是人与人之间建立和谐关系的最好的纽带，而人际关系又是社会中人际关系最为基本的。沟通能力和良好的.沟通素质是成就人们的重要条件之一。在现代社会里人际交往越来越重要。人际关系的好坏取决于一个人的言行举止，因此作为一名合格的社会工作者，我们要把它做成一个真正的朋友，而这一点也是必不可少的。

　　沟通是指通过与人打交道，交流感情，以达到对人对自己的尊重与认可。通过沟通，人际关系就可以变的更轻松，也能增强人们之间的联系，增进彼此之间的了解。这一点是非常重要的。我们在以后的工作中也要不断学习，在实践中增长自己的才干，发现自己的不足。

　　沟通是一种智慧。在工作中，大家都在为了一个共同的目标而努力，在工作中实现着。但是，如果我们在工作中忽略了这一点，那么我们就不能够把工作干好，而且在工作中也就不可能完成的很好。所以在以后的工作中，我们一定要注意这一点，以全心全意为人服务为宗旨。

　　沟通，不仅是一种智慧，它还是一种人际关系的艺术。在工作中，我们要学会交流，学会处理人际，在与人的交往中，要学会尊重他人，包容人。这一点在以后的工作中也非常重要，只有和大家处理好了这一点，我们的工作才能更加顺利的进行，也才能提高工作效率。

　　我们的工作，不仅仅是我们自己的事，我们还要与其他人建立良好的人际关系，这样才可以更有利于工作的进行。

　　在工作中，互相谅解与互相帮助是不可缺的。很多事情，由不懂到懂，由不懂到懂，在今后的工作中，我们要不断的丰富自己的经验，善于发现别人身上的优点，不断创新。

沟通心得体会7

　　一、以平等的态度沟通。

　　沟通要以平等态度为前提，避免使用语气过于严厉、强硬或者不尊重对方的言辞。在跨部门或者不同地区的沟通中，加以尊重，还要充分理解对方的观点和文化差异，认真解决问题。在沟通中要表现出自己的专业性以及语言和思考的准确性，增加对方对自己的信任感，达到更好的合作。

　　二、学会倾听和理解。

　　倾听和理解对于沟通来说具有极其重要的地位。倾听并不能单单是听，要学会转化和理解对方的信息以及背景，从而更好地把握对话的背景和意义。在理解信息的时候，要注意到语言的语气、语境、以及文化差异等方面。聆听观察对方，注意掌握对方的表情和眼神，细节表现出对对方的尊重，能增加聊天的温馨感和亲和力。

　　三、形成清晰的沟通目标。

　　在进行每次沟通之前，要清晰地定义好这次沟通的目标和要达成的共识。了解对方的'期望和需求，尝试着从对方的立场推理，让自己站在对方的角度上思考，避免陷入搅和多年的判断和质疑中，让每场沟通都有意义。

　　四、能灵活掌握沟通的方式。

　　每个人的个性和习惯不尽相同，沟通的方式也是多种多样。我们应该去锤炼自己的多样性，包括通过面对面对话，电话，电子邮件或其他通信方式，满足对方最便捷，最适合的沟通方式，进而加强沟通的针对性和有效性。

　　五、把沟通作为一个供践行的过程。

　　沟通是一个需要不断磨练和发展的过程，我们需要不断地学习和沟通、反思、总结等等。在反思时，我们可以审视自己在沟通上的不足，以此作为下一次沟通的参照和经验。

　　综上所述，金融职场的沟通有诸多的技巧和经验需要掌握。要想在金融职场中得到更高的成就，我们需要尽可能地提高我们的沟通技能，磨练我们的聊天技术，不断保持学习的态度，不断了解和叠加新的沟通技巧，才能在这个高度竞争的行业中获得发展的机遇。

沟通心得体会8

　　沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。

　　成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义，让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识，使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理，有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。

　　沟通方式分为4种；沟通管道可分为2种；第一种沟通管道是正式管道，例如：布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。

　　沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括：层层关卡阻挡（例如接待人员、助理秘书、总机小姐）、老板经常不在家（例如出差、开会、打球）、叠床架屋的结构（例如超过层级太多、下情无法上达）、本位主义浓厚（例如只接受本单位的工作训练，缺乏整体生产流程规划）。

　　为了消除以上种种障碍，我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。

　　沟通是一种与生俱来的欲望，迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句，掌握人性基本的原则，历经模拟情境的演练，达到融会贯通的意境，成为沟通协调大师。

　　良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果，第一种是包容不同意见，向上开展，获得最小公倍数；第二种是建立共同观点，向下聚焦，获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式，书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。

　　沟通协调犹如盖房子，开场白就像是盖地基，主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶，结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则：保持清晰的头脑，想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。

　　企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道，员工也必须随时向主管反应，同时员工之间的联络也同样重要。

　　管理阶级不仅要与员工共享资讯，更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上，故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息，然后再将所有信息快速传达到内部各个角落，如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令，也不是由基层呈报，而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态，这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。

　　“海绵式”的沟通协调侧重4F技术，4F就是四大原则。

　　“说服”的内容不单纯是阐明真理，最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见，非语言的东西则流露某人的.感受，93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷静自持，声调要沉稳内敛，抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合，条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。

　　说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观，并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人，首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人，就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话，说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。

　　一般人通常只听进对方说话的25，专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时，你必须很专心。当员工主动提出沟通时，倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧，让员工有机会回应。

　　聆听比演讲还难，尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法，这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径，成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话，不要预设立场，不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么，而不是看对方怎么说。要放开心胸，接纳忠言直谏。要明察秋毫，注意对方一举一动。

　　聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣，充分了解对方的需求及动机，解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方，也让对方聆听自己，增加互信基础，达到双向沟通。

　　深度汇谈（Dialogue）这个字的原意是与他人共处、与他人谈话，使真正的意义能够在谈话人之间流通。

　　参与深度汇谈尚有4项基本条件。

　　深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义，就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海？”这就是深度汇谈的精髓，也是21世纪沟通协调的最高境界。

沟通心得体会9

　　作为一名教师，随着工作的深入，我逐渐认识到：“亲其师而信其道”的道理；融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”。师生间有效的沟通让我逐渐走出了刚参加工作时“爱要怎么样说出口”的尴尬和困惑。怀着无限感慨的心情，我小结了自己在传“爱”的路上逐步摸索到的策略。

　　一、“爱”在课上教室里。

　　虽然课上师生活动的空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的时间十分有限，但我却发现只要从时间上把握好三个阶段，将这个师生互动的空间转变成我播洒“爱”的主阵地就轻而易举了：

　　1、上课前。课前教师可以提早几分钟到教室，利用这宝贵的几分钟与学生进行沟通，如询问学生课前准备工作有没有做好，上课中有什么好的提议等等，这样不仅能帮助学生提前进入角色，又能拉近师生之间的距离，上好一堂课就有了保证。

　　2、上课时。课堂上师生能沟通好，老师的引导将起到事半功倍的效果，不过一定要注意沟通的技巧。同时课堂上教师要尊重学生，上课提问应和蔼可亲，学生回答完问题应请其座下，即使回答错了也要多用鼓励性的语言，尤其学生上课违反了课堂纪律，不要生气责备他们，而是可以用巧妙的方式引导他们，有时一个善意的微笑，一个小小的玩笑，能起到意想不到的效果。

　　3、下课时。下课后教师不要马上急着就离开教室，而是可以询问一下学生这节课听得怎样，还有什么地方没有听懂，哪些地方需要老师作进一步改进等等，这些对于教师来说都是有益的，作为一名教师，我切身体会“教学相长”这个词的含义就是从课后与学生的交流时开始的。

　　二、“爱”在课余教室外。

　　利用课余时间与学生进行沟通会让人感觉更自由一点，因为课余时间受时间和空间的制约相对要小得多，沟通的话题可以更广泛一些。在球场上，可以为他们的比赛加油呐喊；在劳动时，可以看到很多默默无闻，却肯干扎实的身影。这么多沟通的机会，这么多可以象学生“说爱”的机会，真的该好好利用！学校、社会、家庭、朋友、同学都是师生沟通的话题，在这些时候，教师更加容易发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，这样的沟通更自然也更亲切，容易拉近师生之间的距离，自然也就增进师生之间的友谊，而谁又会拒绝友情之“爱”呢？

　　师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件轻易的事情。这就需要我们在平时的教育教学中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，做到学中做，做中学。

　　二、沟通要有一定的技巧

　　强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的'评价。

　　三、沟通要有真诚的态度

　　不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。

沟通心得体会10

　　随着科技的发展，微信成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。对于老师和家长来说，微信为双方之间的沟通提供了很大的便利。作为一名老师，我与家长微信沟通已有一段时间了。在这个过程中，我积累了一些心得体会，让我更好地与家长沟通，促进孩子的成长与发展，下面就和大家分享一下我的心得。

　　首先，及时回复家长的信息至关重要。由于老师的工作繁忙，有时候难免会耽搁回复家长的信息。然而，家长是非常关心孩子的成长与教育的，他们通过微信与老师沟通，希望得到及时的回复和信息反馈。所以，作为一名老师，我一直都尽量及时回复家长的信息，即使是简短的回复，也能够让家长感到我的重视和关注。只有及时回复，才能够建立起良好的沟通关系，让孩子的教育更加顺利。

　　其次，与家长保持良好的沟通方式也很重要。在微信沟通中，我们需要注意用词和语气的选择。作为老师，我要尽量避免使用太过冷漠的语气，而要用温和、亲切的语气与家长交流。在回复家长信息时，我会先礼貌地称呼家长的名字，然后再回复问题或者提供建议。这样的.沟通方式能够让家长感到尊重和关心，也会使他们更愿意与我进行进一步的交流。

　　另外，与家长微信沟通还需要注意信息的真实性和客观性。家长通过微信向我们反映问题或询问教育相关的事宜时，我们要保持实事求是的态度，给出客观、准确的回答。如果遇到问题需要进一步调查并给出合理解答，我会及时告知家长，以免误导他们。在沟通过程中，要以事实为依据，不做主观臆断和不虚构事实，只有如此，我们才能建立起信任和互相尊重的良好关系。

　　此外，与家长微信沟通不能忽视家长的意见和建议。家长是孩子的第一任教师，他们对孩子的了解和期望都是非常重要的。当家长提出自己的意见或建议时，我会认真倾听，虚心接受，并根据实际情况来进行相应的调整。有时候，家长的意见确实对孩子的教育更有益处，所以我们要不断与家长进行有效的沟通，共同为孩子的成长和发展贡献力量。

　　最后，微信沟通不仅仅是文字交流，也可以借助图片、语音等多种方式进行交流。有时候，用图片说明问题能够更直观地传递信息，用语音交流则可能更便于表达感情。所以，当需要时，我会选择合适的方式与家长进行沟通，以便更好地沟通思想和理解彼此的意图。这样能够使信息的传达更加准确和有效。

　　总之，与家长微信沟通是一种重要而又有效的沟通方式。在与家长微信沟通的过程中，我们要及时回复家长的信息，保持良好的沟通方式，坚守真实客观的原则，重视家长的意见和建议，同时也要灵活运用多种形式进行沟通。只有通过这样的方式，我们才能与家长充分沟通，促进孩子的成长与发展，真正实现教育的目标。

沟通心得体会11

　　今年暑假第一次读这本书时，正在自责和懊悔的情绪中无法自拔，当读到第一首诗《语言是窗户（否则，他们是墙）》时，情不自禁的感动的热泪盈眶，诗里描述的正是我犯的错误，是我亲手把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的需要和感受，希望能学习到加深与他人交流的方法。这次再读，收获的焦点更加广阔了，深刻的理解了如何倾听自己和爱自己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何满足自我的需要，才能明白他人的哪些行为不能满足自己的需要，才能明白自己气恼责备他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并给予理解和陪伴。

　　这本书更像是一本指导手册，教会我们如何观察生活周遭发生的情况，体会和表达自己的感受，并通过倾听认识自己和他人的需要，最后根据这些需要清晰的表达自己的请求，促进自己加强与他人的联系。

　　作者以案例和对话的方式，让读者在实例中体会观察和评论、感受和想法、请求和命令的区别（我们所受的教育和成长环境让我们常常无法区分他们的差异），认识到倾听和表达的重要性。

　　书里对观察、沟通、倾听的技巧讲了很多很多，无法一一赘述，对我来说最有帮助的是一个认识自我的方法，通过“不得不改作我选择”的练习，深入的了解自己的行为和需要，深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择，也终于看到了一点点真实的自我。

　　对于沟通这件事，本书能够帮助人们在和别人沟通的时候理清思路，以及我们需要注意哪些点，需要做什么事情。它都很具体地给出方法。可能这只是获得有效沟通其中一种方式，你也不需要过于迷恋本书的方法，因为书中知识毕竟是从实践中得来的。重要的是，我们需要再次回归实践当中去，还是需要我们内化，从而形成我们自己的沟通风格!

　　具体方法:

　　前提：当你听到什么话，知道什么事情，先不要去比较、判断、评论、标记是非、道德标准等等，因为他们会蒙蔽我们作为人性爱的一面。

　　步骤一，观察，先要对发生的事情客观的观察，具体地表述出来，而不是去总结性的评论，因为评论具有判断色彩，这是一种变向的指责与批评。

　　步骤二，感受，将发生在我们身上的事情，或者听到话，要把自身此时此刻的感受表达出来或者我们做的哪些事情导致他人的感受是什么，读后感比如，我很难过，我很高兴，我很内疚”。而不是压抑自己的感受，总是说“我觉得”！这样的主观看法。因为感受，能让你体会到他人的状况，从而更理智地去和他沟通。

　　步骤三，需要，在表达感受之后，要说出我们内心的需要，我们需要什么，倾听自己的内心。不是责备自己，也不是责备他人。委曲求全和盛气凌人都会伤害自己与他人的人际关系。

　　步骤四，请求，明确地具体地提出我们的请求（避免抽象），而不是向别人发号命令（这样会让别人觉得，不听从你，他们会受到惩罚）

　　步骤五，倾听，在倾听之前，我们需要放下自己已有的想法和判断，全神贯注地倾听对方的真实想法、感受、需要。不要急于表达我们的感受和态度，因为此刻，体会他们的感受才是最重要的。如果你不能准确地体会他人的感受，也可能说明你也很少能够倾听自己的'内心感受。

　　步骤六，释放愤怒，当我们生气时，不要指责他人和自己，体会他人和自己的需要与感受，会让你的愤怒降温。

　　步骤七，爱自己，不要压抑自己，强迫自己去做某些事情。当我们想改变某些行为，希望你是因为出于对生命的爱，而不是出于羞愧、自责、内疚、义务性的去做某些事情。如果你有负面情绪，你要承认这个是无法避免的，无需责备自己，因为人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脱不掉的，那就告诉自己的内心“这是我选择做的，而不是不得不做的”。因为在满足别人需要的同时，也要照顾好自己的感受。

　　我想这本书将是我经常翻阅的手册了，因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的，就如作者所说，非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒。只有不断的去观察、去倾听自己和他人，去打开自己体验更多的互动，才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的沟通，避免不必要的麻烦。在生活中，在工作上，能够获得更多的快乐，保持良好的人际关系。

沟通心得体会12

　　家长与孩子之间的沟通需要建立在信任和尊重的基础上。父母需要给予孩子足够的信任，让他们有信心和勇气去尝试新事物和探索世界。同时，父母也需要尊重孩子的想法和决定，让他们有自己的空间和独立性。在沟通中，父母需要倾听孩子的声音，理解他们的需求和想法，并且给予积极的反馈和建议。只有这样，家长和孩子之间的关系才能更加和谐和融洽。

　　为了更好地配合家长，教师应该鼓励他们树立教育信心并提高教育素养。教师还应该了解学生家长的情况，根据不同情况采取不同的措施。对于后进学生的家长，应该指定教育计划和明确教育方向。例如，我的班级里有一些学生常常在与其他孩子交往中表现出侵犯性行为。虽然他们会推卸责任或接受批评，但很快又会犯同样的错误。为了解决这个问题，我与家长进行了反馈和沟通，希望他们能够和学校一起为幼儿提供一个健康向上的生活空间。我建议家长采用“转移注意”法，给孩子更多的关注，比如带他们去运动或玩棋类游戏，这有助于恢复孩子的心理平衡并逐渐改变他们的侵犯性行为。

　　教师和家长之间的交往应该是为了教育和培养学生成长，而不是为了达到某种功利目的。有些家长可能会希望老师多照顾他们的孩子，于是就会寻找哪些老师比较好说话，然后利用各种机会给老师送礼物。但如果孩子没有得到照顾或出现误解，家长就会开始抱怨并与其他家长结伴而行。这样的行为会让家长和老师之间产生不和谐的气氛，给孩子的研究生活带来负面影响。因此，我们应该坚决反对和杜绝这种利益交换的行为，以维护教师的形象。

　　在教育孩子方面，父母共同承担责任非常重要。父母之间应该互相承担教育责任，不应该让其中一方单独负责。同时，父母之间也应该分工合作，在教育孩子方面互相支持。只有这样，才能充分发挥家庭的教育功能。

　　尊重孩子的天性，并培养她们学会休息和调整是非常重要的。好奇心、想象力和争强好胜是孩子成长的三大要素。因为一年级的孩子还很小，他们天性好玩，所以需要保证他们有充裕的时间去玩和放松，去做自己喜欢的事情。同时，孩子每天要上六节课，非常辛苦，每天回家都很累。作为家长，我们需要为孩子做好各种后勤服务工作，加强补充营养，帮助他们解乏。同时，我们也需要教孩子自己学会休息和调整，比如听听音乐、闭目养神、轻松活动一会儿等等。最好是学校每个星期三下午让低年级的学生在家研究，借此机会适当调整一下。等孩子疲惫过后，就是一个智力的高峰，在这个时段内，再要求他们完成作业和阅读课外书籍。

　　教育和培养子女是当今社会的焦点问题。孩子们从幼儿园到小学，从小学到初中、高中，最后上大学，都是人们谈论的中心话题。父母们、祖辈们往往围绕着某一个孩子来安排全家人的生活，这已经不足为奇了。然而，时代变了，生活环境优越了，加上计划生育，一家只有一个孩子，谁不呵护、谁不疼爱呢？这也无形地让孩子们产生了自我优越感，哪怕有些家长并不娇惯孩子，但社会这种现象也会影响到他们，孩子们也非常清楚自己在家中的“地位”。因此，教育与培养子女是一件相当头疼的事。在此，我想分享我在这方面的成功与失败所带来的经验与教训，希望能给其他家长一些参考资料。

　　首先，相互沟通是非常重要的。教育和培养子女的问题不是很快就能说明白的，它需要一个相当艰难、复杂、漫长的阶段。通过这个阶段不断地总结出经验教训，采取措施等等，可能成功，也可能失败。但只要我们一直不断努力、不断的付出心血与代价，正确地对待每一件事情，它就会有好的结果产生。

　　孩子的特长和潜力，给予他们适当的支持和鼓励。每个孩子都有自己的天赋和潜力，作为家长，我们要善于发现并给予适当的支持和鼓励。比如，如果孩子喜欢画画，我们可以给他提供更多的'画纸、颜料和绘画工具，同时也可以带他去美术馆参观，让他接触更多的艺术作品和文化知识。如果孩子喜欢音乐，我们可以让他研究乐器或者参加音乐课程，同时也可以带他去听音乐会，让他感受音乐的魅力和美好。通过这样的方式，我们可以激发孩子的兴趣和潜力，让他们在自己擅长的领域得到更多的成就和快乐。

　　三、营造良好的家庭氛围，让孩子感受到家的温暖和安全。家庭是孩子成长的第一课堂，一个良好的家庭氛围对孩子的成长有着至关重要的作用。作为家长，我们应该注重家庭的和谐和温馨，让孩子感受到家的温暖和安全。比如，我们可以经常组织家庭活动，让全家人一起做饭、看电影、玩游戏等等，增强家庭成员之间的互动和感情。同时，我们也要注重家庭教育，让孩子明白什么是对错，什么是好坏，培养他们正确的价值观和道德观。通过这样的方式，我们可以营造一个良好的家庭氛围，让孩子在温馨和谐的环境中茁壮成长。

　　四、注重孩子的身心健康，保障他们的健康成长。孩子的身心健康是他们成长的基础，作为家长，我们应该注重孩子的身心健康，保障他们的健康成长。比如，我们要注意孩子的饮食和睡眠，保证他们的营养和休息，同时也要注重孩子的体育锻炼和运动，让他们保持良好的体魄和健康的心态。此外，我们还要关注孩子的情感健康，关注他们的情绪和心理状态，及时发现问题并给予适当的关爱和支持。通过这样的方式，我们可以保障孩子的身心健康，让他们更加健康、快乐地成长。

　　教育和培养是紧密相连的两个部分，因此在教育孩子的过程中，我们需要注重培养他们的特长和兴趣。作为一个热爱音乐的母亲，我希望我的孩子能像我一样喜欢音乐。因此，我让他从五岁开始研究钢琴。在他弹琴的过程中，我发现了他与众不同的音乐天赋。然而，要培养他的兴趣，我不能让他对钢琴感到厌倦，更不能按照我的意愿去强迫他。当他不想弹琴时，我不会批评他，而是会讲述一些有趣的音乐故事，引导他产生兴趣，并及时鼓励和赞扬他。虽然他的进度非常缓慢，主要原因是停止时间过长，最长达半年以上，但他从未感到厌烦。这也是一种成功。现在，他对音乐的兴趣越来越浓厚，我相信音乐已经成为他生活中不可或缺的一部分。

　　除了发现孩子的长处，我们还应该善于发现他们的不足。我的孩子有很多缺点，其中最突出的是胆小，不敢接触人，特别是老师。这是一个很严重的缺点。人的一生中，主要是与人打交道，否则你就会孤立，引起性格异常。即使一个人再有本领，如果不与人接触，就无法施展才华，最终成为废品。因此，我必须设法培养和锻炼他。我尽力让他参加各种大小场合的活动，让他得到锻炼。我要感谢学校的领导和老师们，他们为我的孩子提供了很多机会，如“六一”儿童节的表演、班级联欢会表演等。作为家长，我也尽心尽力，为他提供乐器、租车、搬东西和辅导等，让孩子得到充分的锻炼。虽然他还不能与其他胆大的孩子相比，但是相比以前，他已经有了很大的进步。

　　其次，孩子在做数学作业时显示出了逻辑思维的不足。因此，在辅导过程中，我反对死记硬背，强调过程的思维，即使结果是错误的，也要保证方法正确，思考问题要符合逻辑。在小学阶段，我几乎每个假期都对他进行了这方面的引导。虽然他比其他人有所不足，但是相比以前，他已经有了很大的提高。

　　当然，培养孩子的方式不一定都是相同的，要根据孩子的自身条件、个性和爱好，采用不同的教育方式。这就是教育的复杂性。

　　最后，正确对待孩子的每一个成绩和错误是做家长需要考虑的关键问题。每个孩子都有自己的优点和缺点，我们需要用正确的方式引导和鼓励他们，帮助他们成长和发展。

　　表扬和批评都是必要的，但要把握好尺度。过于鼓励和批评会导致孩子心态反常。一个具体的例子是，孩子的成绩一度很好，我们为了鼓励他，不仅赞扬他，还买了很多他喜欢的东西。但是，期中考试的成绩却不尽如人意。这让我们明白了要把握好分寸，不能过分表扬。

　　当我们发现孩子的作业本上有很多B时，不要急躁地责备他，以免伤害他的自尊心。我们可以平静地问他，了解他的情况，让他认识到自己的错误。研究态度和过程比成绩更重要，要注重这些方面。

　　有时候，我们需要严厉地要求孩子。比如，当我们发现孩子撒谎去打球而不是上补班时，我们应该毫不客气地教训他。但是，我们也要抓住机会，跟他谈做人的道理，让他认识到自己的错误。这样，他就不会再犯同样的错误了。

　　给孩子指出将来的去向也很重要，让他有一个奋斗目标。如果孩子有特殊的天赋，我们要跟他说清楚，让他知道自己应该从事什么职业。孩子也应该有自知之明，知道大人指出的道路是正确的。

　　我的孩子每天要比普通孩子多做很多事情。他利用每天中午、晚上和周末的时间来练钢琴、打击乐、研究谱子、视唱、听音和记谱。尽管有时他会感到压力太大，显得很被动，但他从未找过任何理由要求放松一点。我看在眼里，同情在心里，但还是会严厉地教导他。最后，我只能在周末的两天中适当地安排一些他所喜欢的活动，这样他也不会感到太乏味了。

　　近两年来，孩子在不影响研究成绩的前提下，掌握了一定的技能，这都是他勤奋的结果。换句话说，他用现在的痛苦换取将来的幸福，这个道理他早已明白。他曾经对别的孩子说：“你现在少玩就是为了将来能够多玩。”他有这样的意识。

沟通心得体会13

　　沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有互相沟通的平台。

　　以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的看法，就可以与人进行很好的沟通。直到上次部门支配我们学习“时代光华管理”之“有效沟通”的课程后，我才了解到沟通并非那么简洁，它是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

　　沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此沟通双方的诚意和互相信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最可能信任他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触心情，削减坦率交谈的机会，也就不行能进行有效的沟通。沟通的精确性与沟通双方间的相像性也有着直接的.关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相像性越大，沟通的效果也会越好。

　　在日常的生活和工作中，经常因为一些“意外”而使沟通无法实现，甚至会出现相反的效果。这些状况都说明，沟通出现了障碍，有一些因素影响了信息的有效传递。

　　有效的沟通在团队的运作中起着特别重要的作用。胜利的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的掌握和激励，为团队的进展创造良好的心理环境。因此，团队成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和团队的共同进展而努力。

沟通心得体会14

　　学会沟通与演讲，成就美好人生本学期初，我们增加了一门新学科——《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的学生，日后的工作就是面向各种各样的学生答疑解惑。所以，与人沟通的能力就显得尤为重要了。出于锻炼、提高自身的与人沟通交流的能力，客服胆怯的心理，我选择了这门课程。希望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。

　　我学习了这门课程后发现，它对我的学习、工作、生活都有很大帮助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、实用，对我很有帮助，是我受益匪浅。下面我就简单的说一下我的学习心得。

　　这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的自豪感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学平台上，会有老师及时更新的课后讨论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外，也有专门的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避免的问题。与此同时，老师还组建了qq群，在群内下发各项通知，所有同学可以相互讨论，很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的一起。

　　经过本学期十节课的学习，我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学习目标。除了演讲时应注意的问题，与人沟通的技巧，我还了解到了一些日常中的礼节问题，以及服饰语言等等。例如：在正式交际场合，我们还要注意服饰整洁，举止文明得体。有效且有技巧的沟通，可以起到事半功倍的效果，让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。

　　对于各种各样的知识而言,理论的学习时必不可少的，但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底，有多深刻，不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而寻找共鸣是沟通的.切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了锻炼自己，检验自己的学习成效，我鼓励自己更积极的参加各项活动，认识不同的人并与他们交流，最终成为朋友。在这其中，我深刻的体会到，沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人，是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动，沟通即心与心的交流，一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学习这门课，不止提高了我的人际交往能力，更为我带来了许多朋友。相对能力的提高和锻炼，这是我收获的更大一笔财富和快乐。

　　我本身是一个喜欢演讲的人，当我站上讲台的时候，我会觉得很自豪。当大家静静的在台下聆听我的发言时，我有一种莫名的激动，和满足感。源于对演讲的热爱，我希望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补习班做兼职教师，在和学生的交往中，逐渐的他们接受我，让自己融入学生的群体里。我希望当日后我成为一名人民教师的时候，我会更加自信的走上讲台，向学生们介绍自己，展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的帮助。让我能克服胆怯紧张，胜任兼职教师的工作。是人才就一定要有口才，时代召唤人才，人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门锻炼学生口才与交往能力的课程，它与我的专业要求非常贴近。我相信这样的课程对我日后的发展会有很大的帮助。

　　以上是我在学习过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想，希望能对像我一样，梦想成为一名合格教师，有朝一日能自信勇敢的站在讲台上为学生们答疑解惑的人有所帮助。演讲是一种艺术，它可以带听众走进发言者的世界，它可以用声音去教育、去感动听众。我不奢望成为演讲家，但我希望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路，是打开心扉的钥匙。掌握沟通的技巧，了解与人相处之道，是收获成功的一种途径。

沟通心得体会15

　　人际沟通是我们日常生活中不可避免的一部分。无论是在家庭中、学校里，还是在工作环境中，与他人进行良好的沟通是取得成功、和谐相处的关键。但是，人际沟通并非易事。在我与他人进行交流的过程中，我逐渐体会到了一些心得和体会。

　　第一段：充分倾听是良好沟通的基础。

　　在与他人交流时，我逐渐意识到，充分倾听是良好沟通的基础。以前我总是急于表达自己的观点或回答别人的问题，而忽略了对他人言辞背后的意图或情感的理解。然而，随着时间的推移，我明白到只有真正倾听别人的声音，理解他们的需要和愿望，才能建立起信任和共鸣。因此，我开始注重倾听他人，并尽量避免打断或干扰他们的发言。这样的改变不仅使我与他人的关系更加和谐，也使我更加能够抓住对方的关注点，从而更好地表达自己的想法。

　　第二段：语言的表达要清晰明了。

　　在与他人沟通时，清晰明了的语言表达是至关重要的。以前，我常常使用模糊或含糊不清的措辞，导致对方难以理解我的意思。在一次沟通中，我的同事对我的建议提出了异议，他说他不太明白我的观点。我反思后发现，是我表达不够清晰，导致对方无法理解我的意图。于是，我开始注意用简洁明了的语言表达自己的观点，并在必要时使用例子或图表来解释。这一改变使得我与他人的交流更加高效和准确。

　　第三段：尊重和体谅是有效沟通的关键。

　　尊重和体谅是取得有效沟通的`关键。以前我常常忽视他人的需求，只关注自己的利益。在一次与家人的争吵中，我意识到自己的错误。我没有尊重他们的观点，也没有体谅他们的情感。于是，我开始努力尊重他人的意见，尤其是当我与他人存在分歧时。我试图换位思考，从对方的角度出发，理解他们的立场，并给予他们应有的尊重。这种改变使得我的争吵减少了，与家人的关系也更加和睦。

　　第四段：情绪管理是成功沟通的前提。

　　情绪管理是成功沟通的前提。在与他人沟通时，我以前常常被情绪所左右，很难保持冷静和理智。一次与同事之间的冲突让我认识到了情绪管理的重要性。我发现，只有在情绪稳定的情况下，我们才能有效地与他人交流。因此，我开始学习控制自己的情绪，采用冷静和理性的态度面对问题。这样，我与他人的争执和冲突减少了，取得了更好的沟通效果。

　　第五段：积极反馈是良好沟通的推动力。

　　积极反馈是良好沟通的推动力。以前我很少给予他人真诚的赞美和鼓励，忽视了他人积极行为的意义。在一次与朋友的聚会中，我注意到朋友们通过赞美和鼓励来增强友谊和凝聚力。于是，我开始学着给予他人积极反馈，鼓励他们的进步，表达我对他们的欣赏。这样的改变不仅增强了我的力量，也增强了与他人之间的友谊和合作精神。

　　总结：通过与他人的交流，我学到了很多关于人际沟通的心得和体会。充分倾听、明确的言语表达、尊重和体谅、情绪管理以及积极反馈是良好沟通的关键要素。通过不断的实践和反思，我相信我能更加有效地与他人进行沟通，取得更好的人际关系和工作效果。

【沟通心得体会】相关文章：

沟通心得体会05-01

沟通心得体会04-09