有效沟通心得体会[汇总15篇]
某些事情让我们心里有了一些心得后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编整理的有效沟通心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
![有效沟通心得体会[汇总15篇]](http://p.kongkongji.com/00/l/d0c4b5c3cce5bbe11_2.jpg)
有效沟通心得体会1
沟通是人类最基本、最重要的活动之一。在现今社会中，沟通技巧成为一项必须掌握的技能。因为只有通过有效的沟通，才能够让我们更好地理解别人，更好地表达自己，更好地与人交流。
通过学习《有效沟通技巧》这本书，我学到了许多有关沟通技巧的`知识。在书中，作者讲述了包括语言表达、肢体语言、倾听、情绪控制等多个方面的有效沟通技巧。这些技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流，更好地解决问题。
通过应用这些有效沟通技巧，我在一次工作中取得了成功。在这次工作中，我需要和项目组的成员协作完成一个任务。然而，在完成任务的过程中，我们产生了争执和分歧。在这种情况下，我选择了倾听和控制情绪的技巧，认真听取队员们的意见，理性表达自己的看法，并妥善处理矛盾。最终，我们成功地完成了任务。
实践有效沟通技巧给我留下了深刻的印象，让我逐渐学会了如何处理人际关系。在日常生活中，我不断地应用和总结自己的沟通技巧，以使自己更好地与人沟通交流。
总之，掌握有效沟通技巧已经成为现今社会的必须技能。在学习和实践沟通技巧的过程中，我们会逐步成长和进步，变得更加自信、能动和应变。因此，我希望大家都能够重视沟通技巧的学习，不断提升自我，让自己更好地与人交流。
有效沟通心得体会2
20xx年7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。
通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因
就是中国的.父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个;控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题心态;沟通的基本原理关心;沟通的基本要求主动。
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。
综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。
了不该说的话，然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编借口，以免越描越黑。
挑对说话的时机在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话才行。而最好的方法，就是根本不去说那句话。
表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说：在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。
对事不对人
指明他哪些行为有问题，而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易。
了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
聆听他人的回馈
要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
和别人交流，不和别人比赛
有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。
普通人用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧的人用心说话。所谓“沟通”——“沟”是行为，“通”才是目的。沟通的前提是，知己知彼;沟通的根基是，诚实守信。此为本次学习心得。
有效沟通心得体会3
在现代竞争剧烈的社会，我们需要学会与别人有效的沟通，因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步，不仅在人际交往，在我们以后的工作中都要进展有效的沟通。
关键词:沟通，有效沟通，沟通方式，沟通技巧
一、案例引入
联想集团总裁柳传志和施光南，一位是IT市场的时代弄潮儿，一位是联想集团技术重量级人物。在相濡以沫多年后为何翻脸直至诉诸法庭？柳总自认对施的付出为何付诸东流？这点柳总老泪横流也不明白，施也不明白，问题到底出在哪里呢？
二、案例讨论
以上案例我们在课堂上和李老师及进展了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题，有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到，“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后，带有启发式的给出了答案，问题出在了沟通上。
“柳”把“施”当做了公司的形象，公司的品牌，神话般人物。但事实“施”毕竟是人，而且是被联想宠坏了的“神”，“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式，甚至于影响到了其，当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。多么可怕的后果呀！原来这样的结果竟然出在沟通上！？开始我不理解，也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词，并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。
三、沟通定义
李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。所谓“沟通”（munication)是组织成员通过信息传递而达成相互理解，认可和默契的一种组织行为，它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。
“有效沟通”是组织员工行为整合的人文根底，是传递工作信息，调控员工行为，形成团队合作精神的重要手段，是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的根本途径和方式。
沟通无处不在，无时不有。伴随着市场经济的开展，人际关系的日益复杂，在人与人的交谈中，有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾，需要有效的沟通，企业与企业间的洽谈合作，更需要有效的沟通。经过了解沟通后，我对自己以前在沟通方面存在的问题和缺乏，有了更进一步的了解。
四、心得体会
学习有效沟通以后，我认识到在进展每一次沟通之前，都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的，制定可行的沟通方案，预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的时机。
其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。（引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社）沟通方式有很多种，比方传统的沟通方式有沟通，书面沟通和当面沟通。而随着社会的开展，科技的进步，我们又衍生了QQ，电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式，都应根据沟通的内容，目的，时效及对方实际情况而定。
第三，沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时，需要重视倾听的对象，注意其表情和反响，专心致志的听。只有这样，才能听到真实的情况，找准问题所在，从而及时纠偏，也是对倾诉者的尊重。如果三心二意，答非所问，就很难到达沟通的.效果。
第四，要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰，明确。只有掌握好沟通的技巧，才能使有效的沟通得以顺利的进展，到达事半功倍的效果。
第五，我觉得要不断的进展沟通总结。在每一次沟通完毕后，都应当及时进展总结。通过总结，可以发现缺乏之处，不断改进，从而提高沟通水平。
学习有效沟通，不仅仅只是为了沟通，而是为了如何去做有效的沟通，要明白如何才能采取恰当的沟通方式，运用适宜的表达技巧，这样才能到达我们预期的沟通目的。另外，我们需要将沟通上升到管理层面，它不仅仅是停留在设计和选择沟通网络这样的技术层面，更主要的是如何从人力资源战略整合层次上，宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍，选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点于李老师的书面传授，我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为HR职能部门的一员，我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍，有针对性的采取有效措施，不断提高组织沟通水平，让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。
有效沟通心得体会4
教师有效沟通是是师生间坦诚沟通的桥梁，，也是促动家长关系、领导关系与上下属关系的核武器。使用教师有效沟通技能能够协助教师们特别是班主任从繁琐的保姆式枷锁中解脱出来，把更多的时间用来有效教学。更重要的是教师有效沟通技能在培养孩子们的责任感，创造力和尊重共赢的价值观上有很强的可操作性。令老师们头疼的纪律问题，令班主任耗费大量心血的规章制度管理执行方面，教师有效沟通能提供具体可行的使用技巧。在有效沟通里一个很重要的方面就是有效倾听。
在两天的培训里，我学习到了很多知识，受益匪浅感触最深的就是有效倾听。而有效倾听在有效沟通里是一个很重要的方面。
在我们平时的教学里有意或无意间、不自主的就使用了许很多多的“绊脚石”（命令、指示，警告、威胁，说教、教训，建议、提供解决的方法，说服、争论，判断、批评、责备，赞美、赞同，侮辱、嘲弄，分析、诊断，调查、质问，讽刺），而这么多的“绊脚石”的使用，会伤害孩子的心灵或者不能更好地培养孩子的责任感、创造力等等。当学生他自己处于问题区（学生本人有困扰，而不是老师），他不开心了，有困扰了，这时他会寻求老师的协助。作为老师的我们往往会在简单、粗糙的了解事情后，就急于直接提供给学生一个解决的方法或者建议，甚至会接过孩子的困扰为自己制造烦恼。而不是耐心地、静静地去了解这个孩子烦恼的真正根源，也不给予孩子时间自己去想明白、弄清楚“我”为什么烦恼，“我”想寻求心灵上怎样的'一个平衡呢。在这种情况下，老师要是懂得使用有效倾听的方法来解决孩子的困扰，该多好啊！仅仅是通过一些有技巧性的“重复”（如：事实是。，你认为。，你的想法是。，那么你觉得。，你对。的感觉是。，当。你真的是。）。并看着孩子听他诉说，让他内心深处觉察到老师在注重着他，老师能向朋友一样听他诉说自己的烦恼。加上老师的引导，孩子最终会发现自己是为什么而困扰，也回找到解决的方法。这样，孩子自己解决了烦恼，没有把问题留给老师，孩子也在这个次的事件里慢慢的成长，培养了责任感，增强了自信心。
下面是一个事例：
学生：老师，我真想能参加艺术节表演，王文君都参加了。
老师：你觉得你被忽略了？
学生：对啊！她都能够去表演，但是我从来都没有这样的机会。
老师：你觉得不能如愿以偿。
学生：对啊！我不喜欢天天上课——日复一日，我对上课已经感到厌烦了。
老师：有时候，你真的对学习感到很厌烦。
学生：有时候，我就是很讨厌学习。
老师：看来，你对学习很讨厌。
学生：我不是真的讨厌所有的学习。我对背生地步感兴趣，尤其是地理。
老师：地理科目让你没有兴趣。
学生：就是那个张老师，我就是不喜欢她，我已经忍受她一年了。
老师：你已经忍受她很长一段时间了。
学生：我不知道该如何忍受她。你知道他做了什么吗？每次上她得课时，她都要长篇大论一番——她站在那里，这样的站着，并且告诉我们，一位哟哟责任心的学生该如何表现，以及如果你要在她的课程里面拿到A的话，必须做的事情，真是太恶心了。
老师：你当然不喜欢听那些规定喽！
学生：遵循她的规则去拿到A，这似乎不大可能—除非你是天才，或者你是老师的宠儿。
老师：在你尚未开始前，你就抱希望了，因为你认为你不可能拿到A。
学生：我可不希望成为老师的宠儿，因为其他同学会很讨厌我。在同学中，我已经不那么受欢迎了，我想很多女孩都不会喜欢我了（此时哭了）。
老师：你当然不喜欢做出让其他同学不喜欢的事。
学生：学校有一群非常优秀的女生，她们是全校的最受欢迎的女生，我希望能够加入她们的表演队，但是我不知道该怎么做。
老师：你真的很想成为表演队中的一份子，但是却不知道怎么做。
学生：我真的不知道该如何进入这个表演队。他们不是最漂亮的—不是每个人都漂亮，她们的成绩也不是最好的，有些人成绩很好，但是绝大部分人的成绩比我还差。我就是不知道该怎么办？
老师：你对于如何进入这个表演队，感到十分困惑。
学生：恩！在哪个表演队里的女生都有一个特点，他们都很友善—她们常常在一起聊天，交朋友。她们先和你打招呼，并且自然地和你谈话。
可这样我做不到，对于这方面，我并不在行。
老师：你认为友善是她们具有的特质，而你却没有。
学生：我知道我不太会讲话，我能够很自然和一位同学交谈，但是我无法和一群人自然地交谈，通常我都保持沉默，因为我很难找到聊天的话题。
老师：和一位同学交谈，你觉得没有问题，但是和一群人交谈，你觉得有点困难。
学生：是的，我一直很害怕我所说的事很愚蠢的，或者说错话。我只能站在那里，觉得自己被忽略了，那真是太可怕了。
老师：这让你感觉紧张、害怕。
（谈话继续）
通过与学生这样的有效倾听，慢慢地将学生的情绪稳定下来，并找出他困扰的真正原因，让他能更清楚地理解自己并解决问题。总言之，听学生讲话时心不在焉，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听，了解他心中的感受。教师对学生的积极倾听的态度，能够使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。当他们情绪困扰时,给与适度的支持；学生是独立的个体,过度为他们设想,易生反效果.而且当学生没有说完,别急着给建议。
教师不但是知识的传递者，而且是道德的引导者，思想的启迪者，心灵世界的开拓者，情感、意志、信念的塑造师。准确处理师生关系，有技巧性、艺术性的师生沟通方式，是每位教师所必须具备的。
有效沟通心得体会5
家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育，努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料整理成以下几点。
一、幼儿教师与家长沟通的技巧
（1）一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。
（2）引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的：
（3）真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快 更好的发展。
二、家园沟通时应注意以下问题
（一）要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。
（二）要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。
（三）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。
（四）对家长要一视同仁。家长之间的'差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。
（五）教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
（六）要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应一分为二的观点与家长交流。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。
（七）对孩子共同的爱是沟通的基础。教师与家长的沟通是为了一个共同的目标，那就是教育好孩子。沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件，由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家园共育十分不利。因此，我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。
三、教师和家长谈话时要遵循以下原则：
（一）切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
（二）和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
1、家长委员会。老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、家长辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。
3、家长园地。 家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
4、家园共育袋。我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。
5、个别化的家园沟通。由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。
有效沟通心得体会6
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄绽开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热忱的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练倾听技巧，强调沟通从心起先的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、学问、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应当具备怎样的跨部门沟通意识、沟通实力及沟通看法，在管理中发挥主动的作用，醒悟跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消退各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立主动主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，简洁造成各部门间的隔阂。在有限的`沟通过程中，缺少放快乐扉的沟通，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本缘由的微小环节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责状况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的特性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破留意局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不愿定自顾，相互协作不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和敬重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此沟通融洽的关系，使沟通达成一样。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲解并描述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，敬重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不行少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。 “上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思索，将心比心，沟通从心起先，相互理解、相互敬重，为团队的利益，共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于担当责任。团队工作中，问题的发觉代表改进的机会，没有发觉，就没有改进；出现问题，是正常的，假如面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根原委都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增加员工的信念，目标深化人心，集合每一成员的力气，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的协作默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。重视微小环节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
有效沟通心得体会7
从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。
很荣幸接受了公司这次给予的学习机会，通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个企业或者个人想要成功，就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课，并在课程中列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。
以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的'沟通效果。
余世维教授讲述了沟通的目的，一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，作为管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难时要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。
我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通中存在很多障碍，包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍，我们首先要利用反馈，其次我们要简化语言，简化语言就是说话要有重点，并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时，并不是我们说的越多对沟通越有利，我们要抓住客户想要了解的重点，知道客户此行的目的和意图。最后，克服沟通障碍，我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话，思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。
进入公司已经两个月了，作为品管部的一员在实习的这段时间里，觉得品管部与制造部之间的沟通，检验员与产线员工间的沟通还很欠缺，大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系，更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量，是效率，品质部追求的是质量，是效果。虽然核心价值与使命不一样，但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量，高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题，两个部门对质量的认识上不一致，才会出现对问题的看法不同。.所以，要根本上处理与解决这两部门的矛盾，首先是大家对质量管理的认识达成一致，那样首先就应该多沟通，有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质，这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时，更要加强彼此间的沟通。
沟通，从心开始。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点，拥有一个好的心态，懂得尊重，懂得换位思考，善于倾听，“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
有效沟通心得体会8
一、善于聆听。
积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得…”、“你认为…”。译意如果正确，师生沟通得以继续;如果不正确，学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。
二、换位思考。
从学生的立场来看问题，就是当一件事情发生的时候，教师要考虑到五个问题：他在想什么?他现在的处境是什么?他的感受是什么?这件事对他有什么意义?他希望怎么样?能否准确地、客观地回答出来这五个问题，这是检验教师的同感力，即从学生立场看问题的能力的一个重要标志。教师常会遇到一些所谓的软硬不吃，刀枪不入的同学，一般情况下就是因为教师不知道他在想什么，他内心的感受是什么。如果教师深入他的内心，了解他的内在感受，再进行沟通，一定会有效果。
三、善于说理。
谈心的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达到认识一致。错误的思想只能用正确的思想克服战胜它，心中的黑暗只有用哲理才能驱除，这就要求班主任，必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否谈出道理以理服人。谈心就是用理去分析，启迪学生的心灵，明辨是非，用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中通过反思而明理，通过驳歪理树正理，同时还可以互相讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心时，切忌“就事论事”，不能讲虚理;切忌“简单从事”，只听到一点、看到一滴就评论是非，甚至以严厉的态度要学生服从，这样是得不到好效果的。要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识，从学生的觉悟程度出发，让学生接受，谈心才实在有力，达到心理相容见实效的'目的。
四、因势利导，因势而疏。
班主任与学生、学生与学生之间的隔阂、疑虑不能单靠在会上解决，也需要通过个别谈心去消除。学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路，要具体情况具体分析。对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，急于求咸，要不怕麻烦，象绵绵细雨、涓涓流水去接触问题，彻底纠正“久旱不管，一下就满”的方式，谈心要有的放矢，“对症下药”;对性格内向的学生可采取“拉家常”的方法，由远而近，先轻后重，循循善诱地谈;对性情耿直爽快的，最好直接了当把问题点透，不转弯子，不兜圈子;对觉悟较低、性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”、“卡壳”的问题，从侧面迂回曲折地引导。总之，要把谈，心的路多想几条，只走“宽阔大道”不成，要善于“穿大街走小巷”，运用多种知识，因势利导，因势而疏。同是应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得行最佳的谈心效果。
教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任更应该学会和学生沟通的艺术找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。
五、勇于面对学生的不同意见和自身的不足。
有时，教师为了维护自己的“师道尊严”，即所谓的面子，面对学生的不同意见很少去认真思考。有时遇到自己一时解决不了的问题，也绝不会向学生承认自己暂时不会，而是找种种理由搪塞过去，仿佛承认了自己的不足，就会觉得没有面子，影响自己在学生心目中的形象和威信。其实，真理是威信的基石。班主任也是人，不可能永远没有错，如果能虚心接受学生正确的、合理的意见和要求，正视自己的不足，及时调整工作计划和目标，不但不会降低你在学生心目中的威信，反而会拉近你和学生之间的心理距离，促进师生间的沟通，同时也让他们感受到师生是平等的，这也是对他们“诚实谦虚，有错就改”的言传身教。
六、加强自我修养，提高与学生沟通的能力。
大凡学生喜欢的教师，一定是学识渊博，举止文明，通情达理，平易近人，对教育事业有执著的追求，对每一位学生充满爱心的人。对这样的教师，学生会非常地、发启内心地欣赏，愿意与他们接近并乐于接受其教导。所谓“亲其师，信其道”，讲的就是这个理。其实也只有这样的教师影响力才大，感召力、凝聚力才强。试想，一位不敬业、不爱生、满脑袋只知挣钱，教语文而不懂历史的教师，如何能教好自己的学生，与学生进行沟通?
有效沟通心得体会9
营销沟通本身就是一门学科，所以不大可能零散的讲清楚整个系统，这里我将根据自己的心得体会以及经验总结一些看法，分为以下五个部分：
《心态篇》、《电话销售篇》、《邀约及拜访篇》、《跟进篇》、《成交篇》。
一、销售心态篇
销售是一个过程，而非一件偶然的事件。在这个过程中，保持持续性的热情，并付之于绝对的积极性和高效的执行力，才能缔造营销的辉煌!销售的成功性在于关注和把握所有的作业细节，每一个细节的把握，以及再加上不断的总结营销的技巧，才能逐渐进入应对自如的最佳状态。机会是创造出来的，是留给一切有准备的人的!
人之所以恐惧销售，其根本行为就是恐惧被拒绝!但任何销售都是从被拒绝开始的。而人类的销售行为，从出生就开始了，如当你是婴儿的时候，你依靠销售你的哭声来传递你的情绪，当你的母亲拒绝你的.时候，你会依靠更大的哭声，以期望你销售的自我意愿可以获得成功!
销售的开始，是建立对自己的信心，以及对所销售产品的信心。其中最为关键的在于对自己的信心，只有对自己有信心，才能具备积极的作业态度。
你必须对自己有百分之百的信心，对自己所销售的产品和服务有百分之百的信心，因为顾客掏钱购买时，他一定要向一位对自己、对产品有绝对信心的人，才会产生信任感。信心是怎么建立起来的呢?
1、除非你自己深信不疑，否则你没有说服力，诚实才有力量，不诚实的语言，会在眼神中露出破绽;
2、除非你心存感激，否则你无法培养积极态度，面对顾客、朋友或任何人，衷心感谢他与你相处的机缘，感谢对方给你时间和你交谈，感谢对方聆听你的话语;
3、除非你抱持学习态度，否则你无法获得新知;“三人行必有我师”的道理，就是处处寻求学习的机会，以开放的心胸，广纳各方意见，顾客提供的资讯是你成长的源泉、信心的依靠;
4、你需要对你所销售的产品和服务有绝对的专业了解和信心，这样才能准确和自信的传递你需要提供给顾客的信息，顾客不会相信对自身产品和营销体系不了解的销售人员;
5、自信的建立还在于你需要给自己提供自信的外表以及谈吐，你需要在平时的生活中掌握更多的资讯，以方便你和顾客迅速建立某一方面的认同感。
有效沟通心得体会10
在现代社会中，家长和孩子之间常常存在着沟通不畅的问题。家长忙于工作，孩子沉浸在个人喜好和网络世界中，导致彼此之间的互动越来越少。这种情况在很大程度上影响了家庭和睦以及孩子的成长。有许多家庭都被这种缺乏沟通的现象所困扰，我们有必要思考这个问题，并寻找解决的途径。
家长和孩子之间缺乏沟通的原因有许多。首先，忙碌的生活节奏使得家长们往往无法给予足够的关注和陪伴，从而无法了解孩子的内心世界。其次，现代科技的发展，如手机和平板电脑，使孩子们沉迷于虚拟世界中，没有太多时间和精力去与家长交流。此外，一些家长对于年龄较小的孩子存在过度保护的倾向，导致孩子不愿意与其沟通。
家长和孩子之间的沟通对于孩子的成长具有重要意义。沟通可以增强家庭的凝聚力，促进彼此之间的了解和信任。通过与孩子的良好沟通，父母可以更好地指导孩子的学习和行为，帮助他们解决问题和发展自己的能力。此外，沟通也有助于孩子培养良好的语言表达能力和社交技巧。只有与孩子保持良好的沟通，家庭才能建立和谐、温暖的氛围。
为了改善家长和孩子之间的沟通问题，我们可以采取一些积极的行动。首先，家长要多关注孩子的'兴趣爱好，与他们分享自己的经验和想法。这样，孩子就会感到被重视和理解，主动与父母交流。其次，父母可以将家务和学习等活动转化为互动的机会，与孩子共同完成，增进亲子互动。此外，家长还可以与孩子共同规划一些家庭活动，在旅行、游戏或者看电视时，积极地与孩子沟通。
在现代社会中，家长和孩子之间零沟通的现象日益严重，对家庭和孩子的成长造成了很大的负面影响。我们应该意识到沟通的重要性，并采取措施来改善这种状况。家长要增加与孩子交流的机会，关注他们的兴趣、理解他们的需求，帮助他们解决问题和发展自己的能力。只有通过良好的沟通，我们才能建立和谐、温暖的家庭环境，让孩子快乐成长。
有效沟通心得体会11
与孩子有效的沟通是家长和孩子关系良好的关键。无论是在教育上，还是在家庭生活中，与孩子沟通的技巧和方法都非常重要。在这个信息丰富和多元化的时代，我们需要更加敏锐和灵活地把握和理解孩子的需求和感受。在和孩子沟通过程中，我们需要付出很多努力，才能建立起有效、互动和开放的沟通关系。
第二段：目的和方法。
建立有效的沟通关系需要有意识的思考和策略。首先，我们需要明确目的：了解孩子的需求和想法，让孩子感到被尊重和理解。其次，我们需要采取合适的沟通方式：积极倾听、尊重他们的意见和感受、表达自己的想法和期望，以及提供帮助和支持等等。最后，我们还需要建立信任和情感联系：父母和孩子之间需要相互信任和理解，不仅在语言上，还在行为上。
第三段：积极倾听。
在和孩子沟通中，最重要的技巧之一是积极倾听。听孩子说话需要全神贯注，关注他们的言语、语气和表情所传递的信息。此外，我们需要表达理解和支持，并且给予回应和反馈。在这个过程中，我们需要避免提前下结论、打断他们的话或者不尊重他们的感受。
第四段：表达自己。
除了积极倾听，我们还需要表达自己的观点和期望。这不仅是为了让孩子了解我们的想法，也是帮助我们朝着目标前进的方式。在表达自己的'同时，我们需要学会用积极和支持的语言，避免批评和指责的语言。我们需要把焦点放在解决问题和建立良好的关系上。
第五段：建立信任和情感联系。
在和孩子沟通的过程中，我们还需要建立信任和情感联系。我们需要尊重孩子的隐私，给予他们独立和探索的空间。在孩子需要帮助或支持的时候，我们需要给予他们鼓励和支持，让他们知道父母会在他们身边。在建立情感联系的同时，我们还要学会处理冲突，以及尊重孩子的意见和感受。
结论：
与孩子有效的沟通需要一定的方法和技巧，但更需要我们的心态和态度。我们需要尊重和理解孩子，以及建立信任和情感联系。积极倾听、表达自己的观点和期望，以及处理冲突等技巧，会让我们和孩子建立起为互动和开放的沟通关系，从而促进孩子的成长和发展。
有效沟通心得体会12
看了家校共育平台里面的专家讲座，感触颇多，相信大多数的家长都跟我一样，平时只注重孩子的学习，不要说家务劳动，就连孩子自己的个人卫生都基本是父母包办了，很多家长都有“学习至上，生活习惯培养无所谓”的观点，看了讲座才知道，把学习习惯和生活习惯割裂开来是一个很大的认识误区，一个生活上毛毛糙糙的人，学习上很难不马虎；一个生活懒散的人，学习上也不会勤奋。
现在孩子们的劳动习惯，的确让人汗颜，生活环境舒适，家长对家务活大包大揽，就连最基本的扫地、擦桌子、分碗、分筷子等基本的家务劳动都不主动去做，有时候还要在家长的“利诱”下才象征性的去做这些基本的劳动，久而久之，就养成了娇气、懒惰的不良习惯。家长总会习惯的认为现在孩子还小，树大自然直，觉得孩子大了就会自觉帮忙，到最后才发现孩子越大越不懂事，理解不了父母的辛苦。
有位教育家说过：“教育不但应当培养学生对劳动的尊敬和热爱，它还必须培养学生的劳动习惯。”而家务劳动是培养孩子劳动习惯的的方式，在家务劳动中才能让孩子对劳动尊敬和热爱，让孩子在劳动中体验自己的感受，让他看到自己的价值。
俗话“一屋不扫，何以扫天下？”让孩子参加适当的家务劳动，能够让孩子感受到自己在家里的地位，而不纯粹是学习的机器，这也是锻炼孩子的一个方面。
那么，家长怎么培养孩子爱劳动呢？
1、要培养孩子劳动的.兴趣。要根据孩子好动、好模仿的特点，培养劳动观念。他们常常喜欢爸爸妈妈做的一些小事，得到表扬后显得异常兴奋，家长应鼓励下去，使孩子感到自己做的对，高兴的坚持下去，由无意识的模仿动作变为有意识的自觉行为。
2、要经常对孩子鼓励和表扬。对孩子的劳动成果，老师应及时的表扬和鼓励，要学会吃饭、漱口等一些基本动作。
3、要教会孩子一些简单的劳动知识和技能。孩子开始学习劳动时，家长必须言传身教，一步步给孩子示范，手把手的教，要注意安全、卫生。
看了讲座以后，从现在开始，一定要让孩子学会做一些简单的家务劳动，让孩子从劳做父母的我们平日从自身做起，给孩子树立好的榜样，言传身教，潜移默化地影响孩子，让我们和孩子一起共同学习进步。
学习方面，我们要求他上课会听讲，学会基本知识并会应用就行，不是特别在意考试的分数，而是针对孩子对各个科目的学习内容的掌握程度和情况与孩子进行交流，针对薄弱环节进行辅导，尽量让孩子带着兴趣主动学习；同时，我们也会不定期的就孩子在校的表现与老师进行沟通，做到有问题及时督促改正。让孩子快乐学习，享受学习的过程。
为了开拓孩子的视野、增长知识，我特别重视孩子的阅读，为孩子开启阅读之门，给孩子营造良好的读书氛围，读书贵在坚持，要保证孩子每天的阅读时间，帮助孩子选择合适的课外书，定期给他买书，养成正确的好的阅读习惯，好的书籍会让孩子记住很多优美的词句并运用到作文中，帮助提高写作水平，我们家每周都有亲子阅读和讨论书籍时间，让他感受到读书的快乐，习惯成自然，每天他不看会书就觉得少了什么。
俗话说“读万卷书不如行万里路”，旅行可以让孩子学到书本上没有的知识，边走边听边看，那种感受是入了骨髓的，是可以存在记忆里的。从孩子上幼儿园起，每年的寒假和暑假我都会带他去外地旅游自由行，自己提前做好攻略，网上自订住宿，机票，虽然麻烦，但是适合亲子游，一切都是慢节奏的，有名胜古迹的地方就多停留一会儿，讲讲历史典故，让他自己通过自己的语言把旅途所见所闻以录音、日记或者作文的形式记录下来，是一个很不错的学习机会。随着年龄的增长，我也开始适当的让爱美食的他自己做美食攻略，今年带他去西安、重庆、北京等，就是他负责查找的，提供的几个地方还不错。并且写作文时文字越来越生动，内容越来越丰富。
在孩子的家教上，我特别注意行动力的培养。做孩子的游戏玩伴，不仅增进亲子感情，还能培养他的行动力和学习能力。玩和学习是统一的，有益的玩和科学的学习是可以相互促进的；在游戏中孩子可以保持平和心态，胜不骄败不馁。实践出真知，没有实践就没有发言权。很多时候，我们往往知道该做什么，却没有做的力量，或者不知道如何做到。
光想不做、光说不练或者凭一时的情绪简单做做，都是靠不住的。在孩子的教育上，不仅仅需要讲道理，更多地给孩子提供一个实践行动的氛围，使孩子们在行动中培养行动力，才可以让我们的下一代学得更好、走得更远。
龙应台说过“孩子，我要求你读书用功，不是因为我要你跟别人比成就，而是因为，我希望你将来拥有更多的选择和权利，选择有意义，有时间的工作，而不是被迫谋生。”这也是我对孩子未来的希冀。
有效沟通心得体会13
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，共享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有确定的帮助，有效的沟通能使事情简洁通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误会所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
一、要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和心情，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被敬重，辨识对方的'心情，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、沟通要有确定的技巧：强调立场一样，有利于双方的条件，先谈简洁达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就简洁达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把确定权给他。慢慢增加评价，给对方期盼的评价，似否定实确定，从否定得到确定的评价。
三、沟通要有真诚的看法：不要轻易的指责指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的劝服是短时间内成为挚友，欣赏和赞美对方是赢得友情的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们恒久也不要遗忘所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是全部人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人恳切而真挚的赞许。生活中不是没有美，而是缺少发觉美的眼睛，“真诚恒久不为过”，赞美须要真诚，是发觉对方的确存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“独创”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通须要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
有效沟通心得体会14
目前，一些家长与孩子的亲子关系并不融洽，刨根究底，原因是什么呢?我想站在一个孩子的角度，道出自己的心声，分析一下大多数孩子不愿意和家长沟通的原因:
1.家长不了解、不理解孩子
我举两个例子：如果孩子想去生态园，家长却带孩子去广场，孩子玩得不开心，家长却说：“我带你去玩，你却顿着脸，真难伺候，我就应的吗?”孩子在校学习已经很累了，回到家放松一下，家长却说：“就明白玩。”孩子正在辩解，家长却插话道：“谁不累?我每一天要工作，你看看×××，多努力……”有时候，家长难以准确理解孩子的物质和精神需求是什么，说白了，就是不明白孩子想要什么，而部分家长认为教育孩子已经做得很好，至于亲子关系不和谐，只是孩子单方面的错误，有时还振振有词，所以孩子怎样能和家长沟通顺畅?
2.家长孩子沟通少，错怪孩子
孩子有时出于善意会做一些“家长认为不合理”事情，想给予家长一些温暖，而家长却不领情，不明白孩子做这些事的初衷就严厉批评。周星驰小时候家穷，他的妈妈不舍得吃鸡腿。有一天，周星驰故意把鸡腿掉到了地上，因为这样妈妈心疼，才会吃鸡腿，但却遭到了妈妈的毒打。孩子这样被误解，就像社会中的“扶不扶”一样，好心扶了老人，却被讹诈，孩子会十分失落和难受。如果这时家长又不及时和孩子沟通，孩子可能会留下很深的心理阴影。
3.抓得太紧，不会放手
孩子就像家长手中的一只蚂蚁，如果非要用力握紧拳头，从不给他留出自由的成长空间，蚂蚁便会奋力反抗。“不打不成材”的思想也许在有些父母的脑子里依旧存在，打骂孩子伤害着孩子的自尊心，而且容易引起孩子的不满情绪与逆反心理。发生在同学身上的例子比比皆是。
4.我都是对的，不讲理
由于时代原因，大部分家长和孩子的精神与物质需求上是截然不同的，已经构成了代沟。有一些家长的思想并没有进步，还用十年前的方式与孩子沟通交流。当有冲突发生的时候，由于观念的'不同，常常会直接否定孩子的意见。难道家长必须是对的吗，难道孩子就必须是错的吗?应对冲突，我认为更就应摒弃家长是就高高在上这样的观念，俯下身子认真听听孩子的心声，以平等沟通来解决问题。
5.照搬方法
每个孩子天生都是不同的，有些家长从网上学习到一些方法，便会死搬硬套到孩子身上，就认为学霸的方法就是最好的方法，常常忽略孩子的实际状况。为什么中国不学习欧美强国走资本主义道路，而走社会主义道路，因为只有社会主义道路才贴合中国国情，才能发展，才能救中国。再举个例子，有的孩子适合晚上背书，而家长非要让孩子早上背书，学习怎样会有效率呢?所以要根据孩子的特点因材施教，适合自己的才是最好的。
6.不尊重孩子，出尔反尔
当孩子和家长说话时，家长是否打断过孩子?当家长生气时，是不是把孩子当成了一个出气筒?当家长答应好孩子一件事，孩子做到了，家长觉得到当时许下的诺言太草率时，家长是不是想方设法地应付，甚至偷梁换柱。
7.激将法
激将法用的次数不能过多。当孩子没考好时，家长在一旁说我以后不指望你养活了;当孩子做错一件事情时，家长在一旁说你就这样了。家长都是恨铁不成钢，想激起孩子学习的热情，但孩子往往会厌烦这些话。激将法对爱耍聪明但有些懒惰的孩子管用，因为人最害怕的是自己的价值被否定，但大多数孩子缺乏的是实现目标的方法。大部分的孩子并不是不努力，但家长的一句话就能把孩子定性为：就是你不努力，你学习不好，你以后就在家呆着吧，你就是社会败类。
8.家长不以身作则
父母是孩子的第一任老师，对孩子来说是“真理的象征”，是“正确的代名词”，对孩子有着直接或间接的影响。如果家长一向闯红灯，无可置疑，孩子也会闯红灯;家长一向充满正能量，雷厉风行，那孩子也会用心乐观，做事讲求效率。家长的“言传身教”很重要。
有效沟通心得体会15
在听了xx老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多，当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位，人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感，才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值，赢得利润。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物，不同的人对它的理解是不同的，在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来，没有注意表达方式，自己认为可能已经表达清楚意思了，但是不同的听众会有不同的反映，对其理解也有可能是千差万别的，更有甚者理解为相反的意思，这将大大影响我们沟通的效率与效果，所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。
沟通就是心与心的交流和理解，每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候，需要体会对方的感受，做到用“心”去沟通。要做到面带笑容，沟通最忌讳的是一脸死像。
在同事之间，通过沟通我们才能彼此了解，彼此配合，从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员，我要通过沟通才能了解大家的需求，才能通过反馈的意见来提高工作分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
一、要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、沟通要有一定的技巧：强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的.，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
三、沟通要有真诚的态度：不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
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