【精华】服务承诺书汇编五篇
在现在的社会生活中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的服务承诺书5篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起,从群众最希望办的事情做起,公开向社会承诺办好十件实事,并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。
1、加大城区人行道松动步板砖的维修力度,切实解决市民行路难。市建委投入20余万元,已完成中心城区19条道路1万多平方米的'人行道松动步板砖的调整和补缺。
2、改造城区20条背街小巷,切实改善人居环境。市建委投资216万元已完成18条背街小巷进行建设和维修,另两条背街小巷待拆迁、建设等问题协调好后即可动工。
3、增设开通水产路、东宝山隧道公交线路,切实方便市民出行。市城市客运处正抓紧考察这两条线路的设置和运力筹备,拟于年内开通。
4、将中商百货及市一医院门前老式公交站台改建为新型“港湾式”站台,切实改变公汽停靠无序、拥挤占道状况。市建委已投资20多万元修建了两条公汽专用通道。
5、严肃查处房地产无证开发,“短斤少两”行为,切实维护消费者权益。通过清理,市房产局查出了6个挂靠、无资质开发项目以及彭从银等16名个体私营老板违规开发典型。其中,无证开发的1个已处罚结案,5个已立案,并在电视台公开曝光;16家个体私人开发项目正在调查取证;同时对有争议的房屋面积进行了全面检查,并将测量方法、依据、结果予以公示。
6、坚决纠正规划审批中的“批三建四”现象,切实改善市民居住空间质量。市规划局已对城区范围内清理出来的14项私人违章建筑制定了不同的处置方案。其中对属一般性违章的12项,正在联系质检部门进行鉴定,若鉴定合格,将按相关规定办理规划手续;对严重超层和质量安全隐患的2项私建,已依法下达了行政处罚决定书,并在《荆门晚报》予以曝光。
7、切实提高公用服务质量和管理水平,确保市民吃放心水、乘安全车。市供水总公司强化了水质安全适时监测,形成了完备的安全制度体系,并出台了五条安全监管措施,提高水质;市公交总公司落实了安全目标责任制,强化安全检查,严格执行重大事故责任追究制和目标奖罚制,力保安全。
8、科学调整街道清扫班次,确保市民早出晚归时的良好环境。市环卫局调整了作业班次和时间,以避开人行高峰时段;还按时主动上门收集垃圾,增加洒水趟次,提高服务质量。
9、坚持依法行政,塑造城管执法良好形象。市城管支队针对单位实际重新修订了《百分制工作考评方案》等一系列规章制度,大力推行文明执法、人性化管理。
10、坚决查处违纪违法行为,严禁执法管理人员损害群众利益。不遮掩捂盖,不回避问题,敢于自揭短处,对发现的违纪违法行为已立即查处,并进行了警示教育。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇2
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。
二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的.延伸服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇3
为了深入开展学习实践科学发展观活动、改进和优化税收服务、进一步提高机关效能,推进项目建设,现在向社会公开承诺如下:
一、依法组织税收收入。坚持依法征收,应收尽收,坚决不收“过头税”,坚决杜绝“人情税”、“关系税”。
二、认真落实税收政策。正确执行国家各项税收政策,用足用好税收优惠政策,大力促进本县产业调整和技术升级。加强税源管理,打击偷逃骗税行为,强化征收管理,营造公平、公正竞争的税收环境。
三、大力优化税收服务。加强税收宣传,加大政务公开力度,实行“一窗式”管理、“一站式”办结、“一条龙”服务。建立县局领导挂点服务重点企业制,对重点企业开辟绿色通道,将税收服务前置到开办环节。
四、切实提高办事效率。实行一次性告知、办结和限时办结制,在符合法定条件和资料齐全的前提下,税务登记证办理、一般纳税人认定、出口退税审批、发票领购办理时限比法定时间缩短50%以上。在办税服务厅实行AB岗制,确保涉税事宜随时办理。
五、着力加强队伍建设。建设一支高素质的国税干部队伍,提升机关效能,严格实行责任追究制度。切实纠正行业不正之风,严肃查处国税人员违法违纪行为和服务态度简单粗暴、办事效率低下的'行为,进一步树立“公正执法、热情服务”的国税形象。
我们诚恳接受社会各界对承诺落实情况的监督。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇4
XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。
XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的`经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。
为此我们将竭诚为客户服务
1.设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务;
2.设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功;
3.按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;
4.设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行;
5.产品实行终身服务制和24小时服务;
6.质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费;
7.对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品;
8.我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;
9.建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场;
10.加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备;
11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。
XXX公司
特此承诺
xx年11月20日
服务承诺书 篇5
我司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务: 1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年 ,保修期内免费维修。
2. 设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接 通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
3. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
A、 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
B、 由于操作不当而造成的故障损坏;
C、 由于对产品的'改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
制造厂商:杭州瑞弗科技有限公司
法定代表人签字:
日期:20xx-4-13
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