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质量承诺书

时间:2023-02-22 04:11:17 承诺书 我要投稿

质量承诺书精选15篇

  在当今社会生活中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是小编整理的质量承诺书,希望对大家有所帮助。

质量承诺书精选15篇

质量承诺书1

  __________有限公司:

  我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺:

  一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

  标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等;3c认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象;电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件;性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准;包装:无包装破损,标签要求完整正确。

  二、贵公司发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。

  三、所有涉及产品质量稳定性的`因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量控制,贵公司设计更改时,有不明之处立即与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。

  四、我公司保证所提供电线符合标准、耐火、阻燃。

  五、因本承诺书产生的纠纷,提交贵公司所在地人民法院处理。

  六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。

  公司名称:______________

  (盖章)

  委托代表:______________

  __________年______月_____日

质量承诺书2

  为进一步改进工作作风,积极维护人民群众根本利益,不断提升新闻媒体单位公信力,巩固和扩大群众路线教育实践活动成果,提高广告发布质量,积极争创“全国无虚假违法广告城市”,我单位郑重承诺如下:

  一、严格遵守《中华人民共和国广告法》、《广告管理条例》等法律法规规章的相关规定,并严格按照《大众传播媒介广告发布审查规定》、《青岛市媒介广告信用评价管理办法》等相关要求,发布内容真实合法的广告,坚决不发虚假、违法、低俗广告,不以任何新闻报道形式刊播或变相刊播广告。

  二、健全广告管理制度,严把广告发布审查关。严格落实新闻报道和经营活动两分开的要求。建立广告业务的`承接登记、审核、档案管理制度,自查清理发布的广告及信息,严格广告发布程序,严格执行广告审查员“一票否决制”和广告发布“三级审核制”,自觉履行法定的广告审查义务,认真查验证明文件、核实广告内容。

  三、进一步增强诚信意识,不断提高广告发布质量。积极维护人民群众根本利益,绝不以经济效益为由损害媒体公信力,绝不以市场竞争为由违背新闻工作者职业道德,任何时候都要积极维护党和政府形象。主动公开广告收费标准,不随意抬高或压低价格;尊重广告客户的媒体选择自主权,不打压、不诋毁竞争对手,不以非正当手段承揽广告业务。

  四、坚持社会效益优先,强化公益广告发布行为。弘扬优良传统,宣传先进文化,以更多的优秀精神文化产品引导社会、教育人民、推动发展,引导社会公众坚持正确的价值取向,不断提高媒体单位的公信力和影响力。

  五、积极配合相关职能部门的监管,主动履行法律义务。对有关部门公告或责令停止发布的违法广告,及时采取有效措施,立即停止发布,最大限度避免违法行为的扩散,维护广告行业良好形象,促进广告行业科学发展。

质量承诺书3

  感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xx-x办公耗材厂向你承诺以下保证;

  1、xx办公耗材厂保证所有售出的'环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

  2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

  3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

  4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)

  5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

  6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

质量承诺书4

尊敬的客户:

  深圳xx股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心,负责公司所有产品的售前、售中、售后服务,保证随时能对用户需求做出响应:对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标,按照ISO9001质量管理体系的要求,从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行ISO9001质量管理。

  我公司本着“以质量求生存,以品种求发展,以规模求效益”的原则,愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品,深圳xx股份有限公司实行严格售后服务管理体系。

  为进一步促进深圳xx股份有限公司与各用户的友好合作,我公司就本企业xx系列产品的质量及技术服务做出郑重承诺:我公司承诺:

  (1)我公司出厂的所有产品保证采用国际标准、符合国家颁发的产品技术标准及相关规程;

  (2)我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。

  (3)产品的质量保证期为10年,质保期内实行三包,因质量问题出现的'所有部件乃至终端整体故障,负责免费维修、更换。

  (4)在规定的质量保证期内,我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。

  (5)设备在质保期内,如因投标方原因造成的质量问题,我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。

  (6)设备超过质量保证期后,我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。

  (7)我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料,包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。

  (8)质量目标:

  a.产品一次送检合格率大于99%。

  b.产品用户现场一次验收合格率100%。

  c.产品主机年平均故障率少于1‰。

  d.抗震及安全性达到国内同行先进水平。

  (9)在现场运行条件满足产品运行环境的前提下,产品故障率第一年﹤0.2%,第二年﹤0.25%,第三年﹤0.3%,第四年﹤0.35%,第五年﹤0.4%。

  深圳xx股份有限公司

日期:

质量承诺书5

  一、本企业有关产品质量达到或者高于附表所列各项标准和指标要求。

  二、上述承诺内容接受质检部门监督检查,并通过质检总局指定网站等渠道公开检查结果,接受消费者查询。

  三、本单位将不断提升产品质量水平,为“中国制造”质量水平不断提高贡献力量。

  承诺企业:xxxx(盖章)

  xx年x月x日

质量承诺书6

尊敬的住户:

  感谢您选购了我公司开发建设的写字楼,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好写字楼售后服务;我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行写字楼质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

  本公司对所销售的“联合中心”南区项目,其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺:

  一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

  二、写字楼使用时,主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好,配套设备及设施运转正常。

  三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下:

  注:1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

  2、由业主自行实施的项目,不在保修范围之内。

  四、非保修范围

  1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备,由用户自行承担维修责任。

  2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》,使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题,本公司不承担保修责任。

  3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。

  五、有偿维修:对于超出保修期和保修范围的,本公司可以视情况接受用户委托,在可维修范围内提供有偿维修服务,并收取成本费和人工费等费用。

  六、有关质量的反映,本公司委托物业公司及时给予答复。

  七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧,可申请裁决也可向人民法院起诉。

  八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

  1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。

  2、我公司销售的.产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。

  3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

  4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。

  5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。

  6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。

  7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。

  8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。

  售后服务热线:XXXXXXXXX售后服务热线:XXXXXXX

  XXXXX有限公司XXX销售处

  20xx年5月11日

质量承诺书7

********有限企业:

  我企业对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

  一、我司向贵企业提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

  1标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3c认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件

  2性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准

  包装:无包装破损,标签要求完整正确

  二、贵企业发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵企业回复质量改进措施。我企业的`改进措施在未得到贵企业验证有效时,贵企业有权拒收我司产品。贵企业认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。

  三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵企业,以加强质量控制,贵企业设计更改时,有不明之处立即与贵企业设计人员沟通,并经贵企业设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。

  四、我企业保证所提供电线符合gb/t5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-20xx和gb20286-20xx以及ga306.2-20xx标准生产

  五、因本保证书产生的纠纷,提交贵企业所在地人民法院处理。

  六、本保证书自我司签字或盖章即生效。

企业名称

(盖章)

委托代表:

20xx年月日

质量承诺书8

  质量是企业的生命,只有在公司营造一种强大的质量文化,才能迅速提高生产效率,不断提高我们的收入及福利,有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的.观念,每时每刻不忘质量,不断强化质量意识,对自己的工作质量和产品质量负全责。为此,我们郑重承诺:

  1、熟记作业要求及标准,掌握岗位操作技能;

  2、树立下工序就是客户的观念,做好本职工作;

  3、不制造、不传递、不使用不合格品;

  4、作好质量记录,发现问题立即报告,保证质量信息准确有效;

  5、承担质量责任,接受质量监督指导,落实质量工资制度;

  部门:x车间

  班组:x组

  部门负责人:

  x副主任/班组长:xxx

  员工签名:

  日期:

质量承诺书9

  致:xxx

  我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。

  对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:

  ①七日内免费退货;

  ②八至十五日免费换货;

  ③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

  在产品的质量保证期内,我方对产品的`质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

  对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

  技术支持热线:xxxxx

  技术支持与咨询服务监督电话:xxxxxx

  特此承诺!

  投标单位名称:xxx

  投标单位授权代表姓名:xxxx

  日期:20xx年x月x日

质量承诺书10

  若______________单位(承接方简称乙方)在“xx梦乐城天津泰达购物中心精装修工程合同”项目中,有幸中标,在该项目实施过程中。乙方除响应竞争性谈判招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量做如下承诺:

  1、乙方所提供材料全部系真品,严格按照合同约定的品牌型号,如发现假材料,我公司愿承担由于假材料带来的十倍损失;

  2、乙方承诺整体工程质量甲方将按照精装修验收标准进行验收;

  3、乙方所用材料全部系环保材料,如甲方在环境检测中发现本公司所用材料环保不达标,愿承担国家规定的全部责任并接受业主提出的任何处罚。

  4、本项目合同中所有工程系由乙方完成,如业主发现转包、分包,乙方愿承担合同预算30%的`赔偿金并接受终止合同的处罚。

  5、在此工程施工中,一定精心组织、精心策划,编制合理的施工组织设计,确保工期目标的实现。

  6、在此项工程施工中,同甲方密切合作,严把质量关,决不偷工减料,以一流的施工,创一流的质量。

  7、调动乙方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保工程目标的实现。

  8、工程竣工后,乙方将负责两年的工程质量无偿保修(详见保修合同),以优质的服务,实现我们忠实的承诺。

  以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工过程中我方达不到建设单位的要求及我方承诺标准。在施工中出现质量问题与我方有直接责任时,我方愿接受工程总造价的5%的处罚。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。

  承诺单位(章)

  法人代表(签字):

  日期:20xx年xx月xx日

质量承诺书11

  本人_____________身份证号码______________________自愿承接位于_________________________________的装修工程。

  本人自愿向深圳市网安居信息科技有限公司交纳装修合同款_______________的10%__________________作为工程质量保证 金。如果业主对本人的施工不满意,并向网安居公司出具书面文件,本人自愿服从网安居公司的安排,将保证金________________无条件赔偿给业 主,并接受业主终止合同的'处罚。

  网安居公司只作本人与________________装修合同的见证人,并负责保管工程质量保证金,施工过程中产生的一切经济、法律责任由本人全部承担,施工工地及施工人员的安全由本人负全部责任。

  特此保证

  此保证书一式三份、业主、网安居及本人各执一份,同具法律效力。

  保证人:

  年 月 日

质量承诺书12

  一、招标文件规定的标准服务承诺

  承诺本项目招标文件所有规定采购及服务范围内的全部内容,以及为完成上述内容所必须的质量保证与技术支持、施工、供货、安装、验收、检测、技术培训、售后服务以及付款方式、权利和义务、违约责任的规定和要求。

  二、质保期内的服务承诺

  供货单位所供设备质量保证期为24个月,计算起始时间,从政府部门颁发《电梯安全检验合格》证之日开始计算。

  1、我司将根据项目情况,设立专门的维保小组应对该项目质保期内外的维保工作。每个项目电梯台数达到台承诺驻点,未达到规定台数的项目我司将采用覆盖的`方式保证日常的维保工作。

  2、在质保期内,驻点项目我司将在 分钟(非驻点 分钟)派人员赶到故障现场,免费排除故障、修复或更换零部件,排除故障(非主机、门机和控制柜核心部件故障)时间一般不超过 小时。

  3、质保期内,在国家法定假日,如春节、五一、国庆,免费对电梯进行全面检查,确保电梯在节假日期间的正常使用。

  4、质保期内,每个月进行一次保养,每季度进行一次巡检。

  5、供货单位免费提供买方 人现场培训,培训内容详见《免费培训计划表》。

  培训时间:

  培训人数:

质量承诺书13

  发包方:______________

  承包方:______________

  我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为:达到国家文物修缮合格标准。

  (1)为表示我公司对工程质量承诺的决心,一旦我公司中标该工程,严格在施工合同中明确规定,若工程质量达不到一次性验收合格工程,愿接受总价的10%的罚款。

  (2)一旦我公司承接该工程,确定该工程为我公司重点项目,由蒋锦春同志担任项目经理,并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实,责任心强,业务水平高,施工经验丰富,他近年来主持施工过的工程获得了上级的好评。

  (3)为保证工程质量目标的`实现,本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长,质安部工程科科长为副组长,工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员,组成本工程质量管理领导小组,对工程施工的全过程实施有效的监督和控制,实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理,并设专职质量检查监督员,建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络,负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制,广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动,运用全面质量管理方法和采用《质量管理和质量保证》系列标准,通过对施工过程中的全面质量控制,从而保证分部分项工程质量合格率为100%。

  承诺单位:(单位盖章)

  法人代表:(签字)______________

  日期:20__年5月7日

质量承诺书14

致___有限公司:

  在接到贵司的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:

  1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;

  2、工期承诺:如果中标,我司保证在接到开工通知后,在规定时间内开工,并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工;

  3、工程质量承诺:保证按照招标文件的.技术要求和质量要求进行施工,确保工程验收合格并达到优良工程标准;

  4、安全文明施工承诺:严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规,确保无重大责任事故发生,达到级安全文明施工工地;

  5、提交结算资料的承诺:在工程正式移交后日内,一次性提交完整有效的结算资料;

  6、支付民工工资承诺:建立民工名册,每月按时公示民工工资发放情况,接受劳动保障部门及贵司的监督核查,确保民工工资能够按时足额发放;

  7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。

  承诺人:___

  20__年_月_日

质量承诺书15

  承诺人(供货方):_________

  法定代表人:_________

  地址:__________________

  联系电话:________________

  依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规,为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货,承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺:

  1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求,产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求:

  (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

  (二)具备产品应当具备的使用性能。

  (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

  2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

  (一)有产品质量检验合格证明;

  (二)有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址;

  为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

  (一)依据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料。

  (二)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

  (三)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的`特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

  3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的,承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款,同时赔偿由此给甲方造成的损失.

  4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故,承诺方承担赔偿责任,收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

  5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷,由收货方经营所在地人民法院管辖。

  建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

  承诺方:(签字或盖章)_________________

  时间:______________

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