岗位调查报告

岗位调查报告[优秀]

　　在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家整理的岗位调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

岗位调查报告1

　　编写人：

　　学号：

　　班级：信科

　　审核人：

　　岗位名称：市场部经理

　　所属部门：市场部

　　下属岗位：业务管理员，市场调查员，综合文员等。

　　编写日期：20xx年4月1日。

　　工作范围与特征

　　市场部经理需要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。同时监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。

　　以下为市场部经理的工作范围：

　　1．对产品销售管理工作；

　　2．负责市场开拓和管理工作；

　　3．负责编制本部门年销售季月和预算的计划工作；

　　4．对销售管理办法的研究和改进；

　　5．产品市场销售潜力的调查和分析；

　　6．对下属人员工作的考核、评比、激励；

　　7．销售成绩的统计与分析；

　　8．对同业、客户、环境的调研；

　　9．负责对账物卡的核对；

　　10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；

　　11．半年一次销售情况的评价；

　　12．有对下属的'人事推荐权和考核、评价权。

　　13组织实施广告促销战略

　　【工作任务】

　　1、确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。

　　2、基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。

　　3、评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测

　　4、与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。

　　5、对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。

　　6、与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。

　　7、和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。

　　8、编译描述产品或者服务的报价表。

　　9、使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。

　　10、选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品

　　除此之外，市场部作为一家公司最为重要的职能部门之一，公司高层它有着多方面的要求，职为市场部经理应当管理并完成好公司的对市场部的既定目标

　　（一）作为公司的情报机构

　　1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

　　2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

　　3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

　　4）参与公司网站建设。

　　（二）作为公司的参谋机构

　　1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

　　2）制订公司业务短、中、长期目标；

　　3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

　　4）新产品上市规划；

　　5）参与制定产品价格；

　　6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；

　　7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

　　（三）作为公司业务的监管机构

　　1）业务系统廉政稽查；

　　2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

　　3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；

　　4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

　　5）负责产销的协调工作。

　　（四）作为公司的公关机构

　　1）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

　　2）完善、规范业务系统对外的各类文书；

　　3）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理报

　　4）作好公司的售前、售中、售后服务工作；

　　5）代表公司对外发布需发布的信息。

　　【工作职责】

　　1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心

　　2、按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动

　　3、与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动

　　4、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

　　5、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

　　6、全面计划、安排、管理市场部工作。

　　7、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

　　8、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

　　9、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　10、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

　　11、拟订并监督执行市场规划与预算。

　　12、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 13制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

　　14、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

　　15、拟订并监督执行市场调研计划。

　　16、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

　　17、制定各项费用的申报及审核程序。

　　《绩效考核标准》

　　1、个人与公司利益共享，同步发展；

　　2、建立科学的价值评价和分配体制；

　　3、基本任务完成保底，奖金与销售的增长挂钩。

　　考核原则：

　　1、以市场部经理岗位工作说明书、公司对市场部经理的经营业绩指标和相关的管理指标为依据；

　　2、以市场部经理考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

　　3、以全面、客观、公正、规范为核心考核理念。

　　考核对象：

　　市场部经理

　　目标任务定义：

　　1、年度目标任务：

　　由老员工年度目标任务和新员工年度目标任务两部分组成：

　　A、以20xx年4月初—20xx年1月末为考核周期，以20xx年4月初的外省市场拓展人员规模为基础，核定每名业务员300万的目标任务，汇总得出年度预定目标任务。

　　部门老员工年度目标任务=300万/人·年初老员工人数

　　B、如年内新进员工，则新进员工的年度预定目标任务以过渡期※结束至20xx年1月为考核周期，参照老业务员300万目标任务，折算出考核期内新进员工的约当目标任务量。

　　部门新员工年度目标任务=∑300万/人·年/10个月某员工当年考核周期

　　注：新员工加权平均考核周期以月为单位表示。

岗位调查报告2

　　公司简介

　　中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司上海远洋物流合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。20xx年中国远洋控股股份有限公司收购中远太平洋物流有限公司所持49%的股权。

　　企业使命：物畅其流，传递文明

　　企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人

　　企业精神：务实，协调，创新，进取

　　经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展

　　服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务

　　人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化

　　安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境

　　企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富

　　经营范围：

　　中国远洋物流有限公司隶属中远集团，业务有船代服务、货代服务、第三方物流及增值服务、船舶代理、货运代理三项主业，重点物流品牌涉及家电、汽车、石化、电力、会展及零售业等领域。

　　公司组织结构：

　　公司规模：

　　截至20xx年底，公司拥有专业人员21775名，公司总资产达203.02亿元人民币，净资产达113.56亿元人民币。中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，为广大客户提供综合物流服务，其业务主要由所属子公司（含控股）实行专业经营。在营运实践中，培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。其中，自营码头吞吐能力达3640340吨；自营船舶89艘，345099吨；集装箱场站51个。

　　快速发展的原因:

　　1、一流的人才队伍

　　为解决现代物流人才匮乏问题，中远物流与北京航空航天大学签订了培养航空项目管理人员的意向。每年都向国外最先进、最知名的大学派遣留学生，学习国外领先技术与先进经验，现在第一批赴英国培训的8名留学生，已经回到中远物流公司，在关键岗位上发挥着举足轻重的作用。“中远”正是采用这些措施，吸引了大批的物流人才，让其充分发挥作用，才使中远物流的营业收入保持着每年增长50%以上的强劲势头。

　　2、高效的服务网络

　　通过近两年的发展，中远物流公司已把货运、空运、船舶代理等资源进行了有效的整合，并且逐渐形成了“以强大服务网络为依托，以海陆空通道为构架，以现代物流及船代服务为核心”的'全球性综合物流服务体系。客户的产品只要下了生产线，一直到各地经销商，中远物流都能给予全程跟踪服务，20xx年7月，我国建国以来最大的中外合资项目———中海壳牌南海石化项目在马来西亚、日本进行的国际物流招标中，中远物流作为国内惟一一家物流企业，在与众多海外物流企业的竞争中脱颖而出，一举中标。10月27日，中远物流收到山东电建公司有关印度巴库项目的中标通知书，这是中远物流实施“走出去"战略、拓展海外物流市场的一次重大突破。

　　3、树立诚信品牌

　　中远物流在成立不到两年的较短时间内，就成为国内物流行业的龙头企业和知名品牌，其“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”的企业发展理念，必将对其跨越式发展产生积极的影响。在家电物流领域、汽车物流领域、电力物流领域、石化物流领域和零售业物流领域，都取得了卓越的成绩。

　　该公司的发展现状及存在的问题：

　　1、该公司虽在近今年取得了很好的成绩，但因起步晚，经验积累不足。

　　2、物流人才匮乏，管理水平较低，缺乏高素质的物流专业人才。

　　3、物流观念较落后，运输方式单一，机械化程度低，组织结构不够完善。

　　总结：

　　为了推动中远物流的管理创新，激发企业的活力，增强竞争力，加快培育物流骨干人才，我觉得该公司应尽快建立中原物流顾问团，加快人才培养，实施人才战略，造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。创建学习型组织建设，重视员工的物流知识和业务培训，提高企业的整体素质。引进物流先进技术和高科技设备，才能构建适合我国国情的第三方物流产业。

岗位调查报告3

　　员工满意度调查目的、要点及方法

　　企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考察。

　　1．薪酬：薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

　　2．工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。

　　3．晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。

　　4．管理：员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。

　　5．环境：好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、

　　噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施？极大地影响着员工满意度。

　　实施员工满意度调查要达到的目的：

　　1．诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。

　　2．找出本阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。

　　3．评估组织变化和企业政策对员工的.影响：员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。 培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。

岗位调查报告4

　　据权威统计，高端财务岗位和普通会计的职业发展区别是冰火两重天，国际化高级管理会计岗位80万年薪难觅，普通会计岗位供大于求，找不到工作。 从薪资待遇上来看，差异化十分显著。数据显示，全国范围内，财务总监平均年薪25万元，财务经理平均年薪为77300元，财务主管年薪为41293元，财务普通人员年薪为27005元。北京地区则分别为28万元、114000元、68900元、44240元。从各级财务人员年薪增幅上来看，全国财务总监年薪增幅为13%，财务经理年薪增幅为9.0%，普通财务人员年薪增幅为7.3%。北京地区差异更为明显，财务总监年薪增幅为21%，财务经理年薪增幅为 16.0%，财务主管年薪增幅为13.6%，而财务普通职员年薪增幅只在5.0%。这说明财务高管在未来的人才市场上将成为企业争相抢夺的主力军。中央财经大学会计学院副院长刘俊勇教授认为，未来十年是管理会计的蓝海，管理会计人才缺口300万，而普通会计需求将减少2/3 。

　　在cma颁证典礼上，周先生是拿证学员之一，周先生有着丰富的优秀跨国公司财务工作经验背景，曾先后任职于太古、爱普生、英维思、艾诺斯等世界知名跨国公司，他通过了全部英文cma考试，通过认证后，他的职业生涯实现了从财务经理到中国区财务总监再到亚洲区财务总监三级跳。目前就职于大型光伏太阳能美国上市公司天合光能公司，任财务总监。主要负责：公司预算控制与分析、预测及内部管理报告，运营生产成本的控制分析、投融资资本性支出的分析与控制等。

　　在谈到当初选择cma认证时首要考虑的因素时他说：“主要是对自己职业发展有个明确定位，看这些学习的知识点是否与目前工作有效结合并对工作有 所帮助。我当时看到cma课程内容与我的工作很接近也符合我的职业发展目标。” 周先生认为cma证书的'知识体系对他个人职业和企业发展都很有帮助。他说：“cma这个知识体系里的预算编制、差异分析、成本管理与分析，战略财务的分析，资源规划优化分析，用最优的资源达到一个最低的成本等知识，对自己目前主管的工作受益和收获颇多。” 周先生之前主要从事财务核算、法定合并报表等，想考取一个国际证书，以便自己职业有更高的发展，曾想考acca， 后来经过了解，acca主要偏重审计和财务会计，cma主要偏重预算管理、成本管理和管理会计， 从实际工作中感觉到企业管理会计缺少，因此选择了考cma。

　　他考过cma后工作机会、职业发展、工资待遇都有明显的改善和提高，如收到很多猎头的电话，工作机会增加很多，职位不断提升， 他在之前的公司工作时从一个报告与分析经理提升为中国区的财务总监，进而提升为亚太区总监，自然待遇也成大幅提高。目前他供职的在天合光能公司，随着公司 全球化的战略和光伏行业得迅猛发展，他也有更加宽大的职业发展空间，待遇也水涨船高。

　　在周先生看来参加cma考试对财务人员职业发展很重要，“如果企业里面一个财务员工要成长或向高层迈进，成为一名合格的总监，最基本要精通企业 的管理会计方面的知识，特别是管理会计的核心内容就是计划，预算，差异分析，成本控制、投资回报分析等部分都是非常重要的，而这些内容也是cma考试诠释 的精髓。”所以他会非常支持企业里面员工进行cma课程的考试。

　　周先生充电学习cma的经历对他的成功职业进阶起到了很重要的作用，他因此收获了高薪和高职位。由此看来无论是雇主、用人单位还是财务人员都越来越青睐管理会计师了，目前中国财务人员的角色正从传统财务转变为积极推动业绩和利润产生“战略决策辅助者”。具有国际化水平的高级管理会计人才，已成为现代企业的重要需要。因此相较于acca，cma更符合当前企业的发展需求。acca是会计审计类认证，而cma择是以预算决策、成本控制、风险预估等，是企业幕后策划的军师。cma认证者很多在世界各地大公司担任高级职位(财务经理、财务总监cfo，甚至总裁ceo)。世界500强中85%以上的财务总监都持有cma 证书。

　　cma由于具有花费时间少、课程实用、中英文语言、适合财务管理人员报考等特点受到国内财务经理财务总监等中高端群体的欢迎。因此，cma会员薪水普遍很高，国内大多数cma的年薪都在80万元以上，职业前景也非常看好。据调查，美国注册管理会计师(cma)已成为当前中高端财务人士报考首选。

岗位调查报告5

　　会计工作岗位，是指一个单位会计机构内部根据业务分工而设置的职能岗位。在会计内部设置一些会计工作，可以减轻会计工作的工作量，提高会计工作的工作效率和工作质量，有利于内部牵制和管理，明确会计工作的分工。各会计工作岗位相辅相成，共同围绕着公司经济而运作。

　　实践--是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。转眼间一个多月的实习实践就这样轻轻松松的结束了，在实践里我们学到了许多实际有用的东西，现将我们的实习情况总结报告如下：虽然这份工作需要的是仔细，认真，有时还需要变通，但从总体上感觉做会计工作还挺有趣味的。这次的实践给我们的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我们更清楚地感到了自己肩上的.重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实践经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

　　我们小组一行五人围绕认识会计工作岗位，体验会计工作，利用寒假等空余实践，在家长的介绍及自我寻访下前往各个公司进行社会调研，增长对会计工作岗位的认知。

　　一、调研目的与任务

　　1、调研目的

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，从这个层面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我们非常希望学校能加强实际的工作与理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。提高我们理论联系实际培养我们观察社会、认识社会、参与社会实践的能力。

　　2、调研任务

　　①了解会计在社会经济中的地位

　　②认知会计岗位在日常工作中的重要性

　　③了解会计的职责

　　④了解会计人员的素质

　　⑤会计法规与职业道德

　　二、实践安排与内容

　　1、调查安排

　　我们组有调查人员5人，其中2名深度访谈，1名复核，3名进行问卷，还有辅导员1名。

　　①2名深度访谈(要求：口齿清晰，具有谈讲能力，能制造谈话气氛)

　　②到单位上了解一些情况，以谈话的方式进行。

　　③1名复核：讲问卷调查进行整理，讲谈话进行记录整理

　　④3名问卷调查：抽样调查是以问卷的形式进行的，同时也可以交流一些相关的比较专业的会计知识。

　　⑤1名辅导员：景XX老师。

　　2、调查内容

　　会计岗位可以分为出纳员、稽核人员、记账员、会计主管人员财务部长等等。在这些会计岗位中，稽核人员得工作量相对来说是很大的，不仅如此，稽核人员还要具有丰富的理论基础，还要有娴熟的业务水平。另外，成本会计人员也是相当重要的，它是财务核算的核心。

　　会计岗位的职责：组织制定、贯彻执行本单位的财务会计制度;组织编制本单位的各项财务、成本计划、组织开展财务成本分析，审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件;参加生产经营管理会议;参与经营决策;负责向本单位领导、职工代表大会报告财务状况和经营成果;审查对外报送的财务会计报告;负责组织会计人员的政治理论、业务技术的学习和考核，参与会计人员的任免和调动。

　　联系实践单位，结合会计专业知识进行社会调查。根据社会调查问卷作好调查、采访笔记。收集调查会计的资料和数据，了解公司的会计岗位的重要性，在会计岗位上有哪些职位，公司所设的会计人员数量，会计应做的工作、职务，了解会计人员的素质与职业道德。

岗位调查报告6

　　一、课题研究基本情况及指导思想

　　“职业活动导向”是指职业学校的课程建设应该以职业岗位现场工作过程及职业能力要求为依据，使课程结构和教学内容最大限度地体现职业功能，最大限度地满足生产、服务等职业活动的基本要求。

　　课题组以“服务企业、服务就业”为宗旨，结合我校以商科教育为主的专业建设特点，针对商贸类专业的应用文教学改革进行深层次的思考，并从德国的“双元制”模式和北美的CBE模式中获得可借鉴的能力本位的课程设计思想，对会计、国际经济与贸易、商贸英语等专业的职业现场进行系统分析和岗位职责分析，从而确定人才培养的技术能力、专业能力和综合能力。根据技术岗位的职业行为和工作任务，确定应用文写作的教学内容，探索不同的学习模块和学习领域，从而构建职业活动导向的课程模式。

　　二、实践探索

　　1、调查分析

　　在职业活动导向课程模式建立前期，课题组主要运用调查研究法以问卷调查的形式对我院现有的专业及其专业涉及的行业共30多家企业进行了调研。

　　采用的调研形式主要有三种：问卷调查、工作任务分析和访谈。

　　调查问卷的问题主要有：

　　（1）商贸类专业的人才在企业中主要从事何种岗位？

　　（2）商务专业的毕业生应该具备哪些能力？

　　（3）在企业中，经常会用到的应用文有哪些？

　　（4）商贸类毕业生应掌握哪些应用文写作知识和能力以适应工作需要？

　　访谈的问题主要有：

　　（1）商贸专业的人才应该具备哪些素质能力？

　　（2）企业对于商贸应用文教学改革的建议是什么？

　　通过到企业调研，与企业技术人员交谈，对职业的各个层面进行分析，了解到社会、企业对岗位的需求情况及职业能力要求。商贸应用文教学，教学不能脱离实际，只讲理论而忽视实训，除了基础知识的学习，还应培养学生策划、分析、调查、沟通、表达等多方面的能力。

　　2、学习领域

　　通过调查分析，商贸专业的'学生将在相关行业从事经济信息和财务资料的加工处理和企事业单位的经营管理工作，需要有很强的分析、调查、管理、协商、表达能力。

　　根据调研发现，商贸行业各个岗位对职业人的应用文写作水平都有要求，而且专业性强、实用性强。需要保留一些文种，如商务社交文书，商务决策分析文书，商务协约文书，商务员工个人文书，商务信息传播文书等。

　　根据职业岗位分析，重点开发一些文种，如商务业务书函：商函（询价函、催款函、索赔函）一页纸报告；电子商务文书：如电子信函、企业主页、网络调查、电子公告板、网络广告、博客；商务策划文书：会议策划文案、广告策划文案、营销策划文书、公关策划文案。

　　适当增加一些常用公文，如通告、通知、通报、报告、请示、会议纪要。

　　三、课程开发策略

　　以职业活动为导向的商贸应用文课程开发注重根据商贸职业活动的任务、要求、程序和规范形成商贸应用文课程的主要内容。因此，该课程模式应以岗位能力培养才为目的。

　　1、探索建立商贸职业活动导向的课程模式

　　（1）行动引导型教学法。行动引导型教学法的实质是“启发式”、“协作参与式”、“活动式”的综合运用，建构在“学为主体、教为主导”基础。所谓“协作参与式”是指进行理论教学而组织开展的研讨活动，要注意让所有学生都参与进来，使学生的注意力、观察力、记忆力、想象力都处于积极思维状态。所谓“活动式”，是指理论教学与实践训练有机结合，同时体现在课堂教学中。教师在讲清理论基础知识的同时，也要注意讲清它的实践情景以及它们在实际中有何作用和如何运用，尽可能穿插实验演练，让学生动手实践。

　　（2）案例分析教学法：为学生提供从职业调查收集的企业真实案例，并贯穿教学过程，由于案例有鲜明的岗位针对性，对学生完成项目任务就有很强的指导性。如车间、部门的简报、一页纸报告、事故通报、请示、会议策划文案等等。

　　（3）情景模拟：创设“职业活动导向”的写作环境，将写作与本专业的岗位工作环境紧密结合，每一个工作任务的设计均将他们放到与职业工作有关的情境中展开，让学生在“仿真+全真”的写作情景中，实现课堂与实训地点一体化。把学生带到情景模拟实训室、社会生活现场，利用进行角色扮演训练。

　　建设与利用校外实训实习基地。在工学结合的背景下，学校重视学生实践教学，积极为学生到企业进行实践操作搭建良好的平台。根据系部每学期安排1~2次学生到企业学习的计划，我院各系部已与50多个单位建立了校外实训基地，我们课题组利用实习单位的素材开展调查报告、产品推荐书、企业规章制度等文种的写作训练；完成诸如商函（询价函、催款函、索赔函）、授权委托书、订货单等写作训练。

　　2、建立来源于实践的范文资源库

　　我们课题组对企业、行政机关、事业单位及社会团体、以及商贸职业岗位所应用的许多文种案例进行收集和归类，还充实了一些学生在工学结合背景下的习作，建立了来源于第一线的范文资源库，突破范文从教材到教材的僵化状态，给与学生鲜活而又有岗位针对性的范文学习。目前已有20万字的电子信息资源库，可供师生共享。

　　3、强化各专业渗透，减少课程重复开发，使文化课更好地服务于专业课

　　基于职业活动导向的课程开发要了解相邻学科、相关专业及跨学科的知识与技能。另一方面，要求教师具有团队合作的能力，必须与相关专业建立联系，关注其他专业领域的发展。如电子信函这一文种，原本经管系专业教材、商务外语系商贸英语教材都有这部分内容，我们吸收有实践经验有较强研究能力的专业教师全程参加研究开发，减少了重复开课。

　　通过一系列的实践教学项目训练，学生学习应用写作的积极性会大大提高，参与社会活动和社会调查的能力得以提升，真正将应用写作与技能岗位、专业学习、社会活动结合起来。另外，通过应用文写作职业活动导向课程模式的开发和教学实验，使课题组成员向教学研发型转变，并在此基础上，影响其他基础课的课程开发，形成学校职业活动导向课程开发的长效机制，实现真正意义上的职业教育课程改革。

岗位调查报告7

　　为了全面有效地推进专业建设,准确掌握我系往届毕业生就业和实习情况，开拓学生实习就业渠道，实质性的推进校企合作，分别从岳阳出发前往广州、深圳、汕头、普宁、东莞、宁波、上海等城市的二十多家单位及人才市场进行现场调研，掌握了我系应往届毕业生的工作情况以及目前用人单位对员工的基本要求，各专业学生就业渠道等相关情况，现就调研情况汇报如下：

　　一、系部对实习就业工作的做法

　　1、领导重视

　　系部领导高度重视这项工作，从开学到现在，多次召开专题会议研究学生实习就业和校企合作等工作，并成立专门领导小组及办公室，由专人具体负责工作的开展。

　　2、措施得力

　　（1）积极做好学生实习单位的储备工作。系部多次召开会议，动员全系教师广泛调动社会关系，为学生联系实习单位，同时广泛与社会各类单位联系，并派老师去沿海经济发达地区对单位进行实地考察，确保学生实习的顺利进行。

　　（2）加强与学院招生就业处的联系，争取他们的支持，同时业加强与其他兄弟系部的联系，确保实习就业信息畅通。

　　到目前为止，我们已有充分的'信心安排我系学生到岗实习就业。

　　二、本次考察的具体情况

　　1、我系往届毕业生的工作情况

　　（1）我系毕业生的就业率高08届、09届毕业生就业率都在97%以上。

　　（2）专业基本对口

　　旅游专业学生主要从事酒店及导游工作。经济管理、市场营销、国际贸易专业学生主要从事销售、贸易、市场扩展工作。会计专业毕业生主要从事收银、记帐、部门会计工作。（3）社会反响好

　　原我系毕业生王忠良、陈艳丽、潘长岳、徐艳萍、冯小丫、邹战平、周小红、段海涛、谷湘华、等一大批学生都得到用人单位的一致好评。他们都成为用人单位独掌一面的技术专业能手、业务骨干，得到用人单位的信任。

　　（4）工作基本稳定

　　我系已毕业学生工作基本稳定，己经融入大城市生活，部分中职毕业生虽然没有从事专业对口工作，但在本职岗位上兢兢业业工作，月收入也在4000元左右，深受公司领导及同事的欢迎。

　　2、我系应届毕业生的实习情况。

　　10届应届毕业生通过系部及学生本人的努力都已找到了实习单位，他们适应社会的能力强，能很快的适应单位的工作。如李浩、何振军、唐超、陈云、李明友、罗琴、张宝莹等学生都能在实习岗位上表现出良好的综合素质。

　　3、 09级学生实习单位洽谈情况。

　　（1）宁波人联就业指导有限公司洽谈情况

　　出发之前，我系实习就业指导办公室通过网络、电话等形式与宁波人联就业指导有限公司负责人进行了初次联络。本次前往主要是洽谈我系06级学生实习工作相关事宜。通过商讨人联公司愿意批量安排电子商务、营销、国际贸易、旅游等四个专业学生，但对于会计专业学生批量安置感到有困难。探讨先就业后对口实习的模式比较适合。

　　（2）上海考察情况

　　在上海我们与华为技术有限公司、百事可乐饮料有限公司、艾克空调有限公司等单位几位中层管理人员进行了沟通，从他们口中了解到目前上海市的就业情况，上海这个城市是一个人才济济的城市，就业竞争压力大，生活压力大，高职层次学生就业难度大。但通过我们的努力，基本达成愿意接受少量优秀学生实习的意向。

　　（3）湖南、广东考察情况

　　通过我们与单位的正面接触，广州纤缘有限公司同意接收少量学生实习就业，深圳新一佳超市同意接收20-30人会计专业学生从事收银或营业员工作，普宁利泰制药有限公司同意接收营销、电子商务专业学生30人从事营销工作，汕头帝豪酒店（五星级）同意接收50-60人旅游和非旅游专业学生从事酒店实习就业，湖南长沙富临美食有限公司同意接收50人旅游和非旅游专业学生实习就业，岳阳华天、长沙华天、岳阳红乔旅游有限公司也同意接收我系旅游、会计、营销等专业学生到单位实习就业，岳阳正虹饲料同意接收部分中专毕业到单位实习就业，我系的旅游专业的实训基地北京金悦餐饮有限公司同意接收部分旅游和非旅游专业学生到店实习就业，并享受正式员工待遇等。

　　总之，根据我们的调查了解，随着我国经济的快速向前发展，我们系所开办的四个专业人才的社会需求会不断增加，同学们，我们的前途是光明的，努力吧！

岗位调查报告8

　　一、会计人才需求及会计岗位工作调查

　　（一）调查的基本情况。调查的目的主要在于会计专业的社会需求及会计岗位职业能力。调查所采用的方法主要为实地访谈，主要采取按调查提纲询问的方式进行，但并不完全拘泥于提纲，此外还以电话采访的形式向企业会计人员和中介机构、毕业生进行调查等。调查的对象：以企业为主，其次为会计师事务所、税务师事务所，除此之外还有本校历届毕业生，进行了典型性抽样调查。其中，企业分布大型企业占17%；中型企业占33%；小型企业占50%。

　　（二）会计人才需求情况调查分析。据中国财会网显示，财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求，屈居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明，截止20xx年上半年，全国私营企业已达到300万户，同比增长20%，增加近35万户。按此增长速度分析，全国私营企业每年至少增加了30万户，按每个企业配置1～2名会计人员计算，会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见，财务人才的就业前景较为乐观。

　　（三）会计岗位工作调查分析。

　　在我们调查的“中小企业会计专业人员应具备哪些方面的知识？”问题中，受访者普遍认为财务会计、成本会计、税务、审计、职业道德、信息系统是基层会计岗位所必需的知识要素。其中，财务会计知识摆在第一位，可见会计和财务知识仍是会计人员知识体系的核心。在我们调查的“会计专业人员应具备哪些方面的岗位职责？”问题中，受访者认为最重要的专业技能分别是会计核算能力、成本计算能力、纳税申报能力、会计软件应用能力、财务分析能力。受访者普遍认为会计最基本的职责是会计核算能力，最欠缺的是税务核算和纳税申报能力。

　　在我们调查的“会计专业人员除专业技能外，还应具备哪些方面的技能？”问题中，受访者认为会计专业人员还需要职业品行、计算机技能、语言交流能力、人际关系、分析性/批判

　　性思维、知识更新能力、团队合作、决策能力等。被调查的会计从业人员则认为人际关系、分析性/批判性思维在专业教学中重视不够。

　　二、高职会计人才培养目标定位

　　从社会对会计人才需求层次看，为中小企业培养中高级实用性会计人才，正是高职会计教育的合适定位。在现代科学技术迅速发展的知识经济时代，人们越来越注重专业能力的培养，培养有专业、有能力、有效率的人才，已经成为人们的共识。高职教育应注重培养学生的实践操作能力，即以培养技能型人才为主。会计岗位的职业能力需求，决定高职会计教育不仅是培养学生会计职业岗位单一的知识、技能，还要考虑为适应当前工作岗位和未来工作发展所需的各项能力，培养学生学习能力、工作能力、创新思维能力以及职业道德、身心素质等基本素质。

　　三、启示与结论

　　（一）启示

　　1、高职会计教育。

　　（1）培养方向要以人才市场为导向，体现社会现实和未来需要；

　　（2）教学内容须紧扣社会实践，体现理论与实践相结合；

　　（3）有效地安排和利用实习时间，让学生有“真刀真枪”实干的经历；

　　（4）学校教育与社会实践要互相渗透。

　　2、会计人才至少应该具备四种能力。

　　（1）具有较高的职业判断力，能在综合各种信息和知识的基础上，选择合理公允的处理方法；

　　（2）具有知识的自我更新能力，及时学习最新的会计制度和准则；

　　（3）具有搜集、获取、提炼信息的能力；

　　（4）具有组织、协调、沟通的能力。

　　（二）结论

　　1、高职会计专业的主要就业方向是中小民营企业。这些企业的特点是小而全，即企业小，会计人员少，对会计人员的要求是上手快、知识全面。为使会计专业培养的学生符合社会、行业、企业的需求，我们要经常聘请了校外专家以及院内骨干教师为专业指导委员会委员，充分发挥专业建设指导委员会的'作用，每年定期召开专业建设指导委员会专家会议，针对社会对会计专业人才所需的职业技能和综合素质的要求，听取企业专家对专业建设、人才培养方案的意见，对专业人才培养方案的具体内容做了相应调整。

　　2、中小企业的会计岗位设置主要有出纳、主办会计、税务会计等。也有相当多的企业直接根据会计人员的工作范围，将会计岗位分为会计核算、财务分析、财务管理。因此，上述的种种岗位即是高职会计专业毕业生的就业岗位群。

　　3、中小企业的会计核算手段上，电算会计逐渐成为主流。现在大多数企业已经采用计算机进行账务处理，但绝大部分企业仍然处于人机并存的会计核算状态。企业中应用的财务软件品牌很多，因此培养学生通用的财务软件应用能力非常重要。

　　4、税务核算与纳税申报能力是“最应学习的能力”和“学校教育最欠缺的地方”。用人单位和毕业生均认为税务岗位的知识学习不够全面，知识应用能力差。可见，现有教学中的税务知识与实际工作的税务知识脱节较为严重。

　　5、除了专业技能外，EXCEL在财务中的应用、社会保障制度（主要涉及企业职工“五险一金”的核算）等知识与技能也非常重要。在对高职学生进行专业培养时，还应适当兼顾这些相关技能的培养。

　　6、一半以上的学生毕业后要兼任统计、文秘、人事管理等工作。建议选修课开设相关课程，以拓宽学生的就业视野。

岗位调查报告9

　　xxxx班xx小组

　　活动时间：20xx、11、23——20xx、12、4

　　活动地点：南京人口学院锁金村校区

　　活动成员：小组全体成员

　　一．活动流程

　　1、小组开会，确定目标，选择调查方法，小组分工

　　（1）选择调查“人口学院锁金村校区图书馆管理员”的原因：

　　方便、快捷、易操作工作人员易于交流、易于配合此项工作的工作人员与小组成员常打交道，联系密切

　　（2）调查方法（问卷调查法为主，访谈法为辅）

　　由于图书馆要求安静的环境，我们选择用问卷调查的方法，获取核心信息，配合使用少量的访谈法获得更多具体信息。

　　（3）小组分工

　　调查问卷编写：陈佳佳、孟庆贵

　　岗位说明书：王甜甜、丁丽娜

　　组织结构图：王小平

　　填写调查问卷负责人：李静

　　调查报告：张琴

　　ppt：王小平

　　打印：孟庆贵、丁丽娜

　　2、编制调查问卷

　　根据一些调查问卷的模板，结合小组的调查目标，调查问卷的编写按时完成。

　　3、请工作人员填写调查问卷

　　在所有组员看来，这并不是一件困难的事。请工作人员填写调查问卷，有那么难吗？起初，无论组员怎么劝说，工作人员死活不肯帮忙。组员们一个接一个地“进攻”，最终都被“击退”了。这样的情景，让组员们不知所措。图书馆内似乎装有“连通器”，工作人员都串通好了，要“为难”我们。组员们甚至想到找点关系。于是，组员们找来了一位图书馆的“内部人员”（组员们的同班同学）帮忙，但仍然遭到了工作人员的拒绝！我们当时想：我们没有恶意啊！真的没有想怎么样！为什么工作人员不理我们呢！

　　在这样的.情况下，我们不得不冷静地思考，维持原定计划，再试一次，争取成功

　　提出两种应急方案召开紧急会议，动用各方面的力量，重新选择调查目标前一种方案机会渺茫，后一种方案需要承担较大的风险，最终，重新振作，维持原方案。当日晚上，我们再次“进军”图书馆。此时，我们发现现在正在上班的已经不是下午那拨人了，这让我们信心倍增。鼓足勇气，开始我们的“行动”。果真，工作人员还是有点犹豫，好在我们有备而来。组员们掏出学生证，证明身份，翻开《人力资源管理》的课本，向工作人员讲清楚调查的目的。最终，工作人员终于答应我们的请求了！坚持，让我们有所收获。就这样，当晚我们完成了这项任务！

　　4、分析调查问卷，查找相关资料，编写岗位说明书、组织结构图

　　组员们将调查问卷进行认真分析，总结，并上网查看图书馆的组织结构，查找有关图书馆工作人员责任等信息，完成岗位说明书、组织结构图的编写。

　　5、收集整理活动资料，分析，总结

　　活动即将结束，组员们将调查问卷等资料收集整理好。将电子档的文件汇总起来，总结本次活动。

　　二．活动教训

　　过分自信，没有从另一个角度体察他人的感受。这样的教训主要源于“请工作人员填写调查问卷”那一环节。因为别人帮不帮助你，那是他的权利，不是他的义务。我们不能一厢情愿地认为别人一定会毫不犹豫地帮助你！

　　三．成果展示（见电子档）

　　（1）调查问卷样卷

　　（2）岗位说明书

　　（3）组织结构图

岗位调查报告10

　　一、事业单位岗位设置工作的主要精神

　　1、统一思想，提高认识，切实抓好事业单位岗位设置管理工作。一是XX年中央批准下发了《深化干部人事制度改革纲要》，明确了事业单位人事制度改革方向。同年，中央组织部、人事部下发了《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》，要求建立岗位管理制度，全面推进聘用制。XX年8月31日又出台了《事业单位岗位设置管理试行办法实施意见》。XX年底人事部召开了全国事业单位岗位设置管理工作座谈会，要求各地加快进度，尽快入轨运行。XX年7月，省里召开了事业单位岗位设置管理实施工作会议。对全省事业单位岗位设置管理工作进行了部署。二是事业单位岗位管理制度是按照科学合理、精简效能的原则，通过事业单位实行岗位总量控制和最高等级控制，组织引导事业单位因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理，实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转换。三是建立事业单位岗位设置管理制度，是对事业单位人事管理制度的重大改革和创新，也是推进事业单位收入分配制度改革的迫切需要，对于充分调动事业单位各类人员的积极性、创造性、增强事业单位生机与活力，促进经济和社会事业又好又快发展，都具有十分重要的意义。

　　2、事业单位岗位设置管理实施中的政策和原则。

　　（1）实施范围：岗位设置管理的实施范围与事业单位收入分配制度改革实施办法所规定的范围是一致的`。从单位看，经机构编制部门批准设立，包括经费来源主要由财政拨款、部分由财政支持以及经费自理的事业单位均纳入实施范围，使用事业编制的社会团体参照执行。从岗位和人员看，事业单位的管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位，以及在这些岗位上工作的正式工作人员，都要按照岗位设置管理的有关规定进行管理。

　　（2）岗位类别：根据国家确定的事业单位通用岗位类别，事业单位岗位包括三类，即管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位。

　　（3）岗位等级：

　　a、管理岗位等级设置：管理岗位分为10个等级，由高到低分为一到十级职员岗位。管理岗位最高等级职员岗位设置，按照机构编制部门核定的机构规格确定。

　　b、专业技术岗位等级设置：专业技术岗位分为13个等级，包括高级岗位、中级岗位、初级岗位。高级岗位分为7个等级，即由高到低分为一到七级，其中高级专业技术职务正高级岗位包括一到四级，副高级岗位包括五到七级，中级岗位分为3个等级，即由高到低分为八到十级；初级岗位分为3个等级，即由高到低分为十一到十三级，其中十三级是员级岗位。

　　c、工勤技能岗位等级设置：工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，技术工岗位分为5个等级，即由高到低分为一至五级；普通工岗位不分等级。

　　（4）岗位结构比例：

　　a、主体岗位占岗位总量的结构比例,《实施意见》进行了原则性的规定，即：主要以专业技术提供社会公益服务的事业单位，应保证专业技术岗位占主体，专业技术岗位一般不低于单位岗位总量的70﹪；主要承担社会事务管理职责的事业单位，应保证管理岗位占主体，管理岗位一般不低于单位岗位总量的50﹪；主要承担技能操作维护、服务保障等职责的事业单位，应保证工勤技能岗位占主体，工勤技能岗位一般不低于单位岗位总量的50﹪。

　　b、专业技术岗位的结构比例。专业技术高级、中级、初级岗位之间的结构比例，全省的控制目标为1:3:6。省、市、县三级专业技术高级、中级、初级岗位的控制目标为：省属事业单位3:3.4:3.6,市属事业单位2:3.7:4.3,县(市、区)及以下事业单位0.6:3.4:6.全省专业技术高级、中级、初级内部不同等级的结构比例控制目标为：二级、三级、四级岗位之间的比例为1:3:6，5级、6级、7级岗位之间的比例为2:4:4，8级、9级、10级岗位之间的比例为3:4:3，11级、12级岗位之间的比例为5:5。岗位结构成宝塔形上小下大。

岗位调查报告11

　　20xx年5月20日，我们小组针对物流管理专业的建设情况开展了一系列的调研工作。

　　调研的目的：进一步了物流行业、企业对物流管理人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解兄弟院校在物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法、教学手段的改进情况，精品专业建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习、教师挂职锻炼的意愿情况。

　　调研过程：

　　1）林芳、周兴依靠高中同学关系到了湖南交通职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院、湖南机电职院、对他校物流专业进行了各方面的调研。

　　2喻锺、龚方杰在网上搜索了解企业物流过程及物流从事人员学历、人才需求情况；

　　3）小组开展问卷调查，了解人才市场动态等

　　调研方法：

　　1）调查小组访谈法

　　2）问卷调查法

　　现关有关调研结果报告如下：

　　一、国内省内高职院校物流管理专业设置及培养情况

　　1.国内省内高职院校物流管理专业现状

　　截至20xx年底,全国开设有物流管理专业的高职院校有215所。开设物流管理专业的高校多集中在经济相对发达，物流量比较大的地区。湖南省开设物流管理专业或相关专业的高职院校有33所，有进一步扩大的趋势

　　经过调研，大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似，培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等,理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等，文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。学生招生规模不大，一般在校学生每届200人左右。

　　与其他兄弟院校沟通了解到高职院校中物流管理专业课程体系建设还处于学科体系状态，各院校都在准备打破学科体系，建立健全基于工作过程的课程体系，但由于受到实训条件的约束，教学做合一难度大，校企合作还处在初级阶段。

　　物流管理专业虽然成长很快，但都没有建成省级精品专业，仅有湖南交通职业技术学院申报过省级精品专业但未能成功。

　　2.经过网络调查，认识到院校与前二年的培养目标进行对比，岗位群有些变化

　　（1）确立物流企业基层管理岗位群

　　在物流企业分成运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下，根据对物流企业调查情况分析，物流企业基层管理岗位群主要分为：1）仓储物流：货物收发员、理货员、商品配送员；2）企业物流：采购员、物流规划员、跟单员；3）物流营销：销售员、客户服务员；4）运输物流：运输调度员、车辆管理员；5）国际物流：报关员、报检员、货运代理。

　　高职物流管理人才今后的努力目标就是《物流企业分类与评估指标》中所指的中高级管理员，即成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的运输组织管理主管人员、仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等。

　　（2）高职物流管理人才培养的能力体系

　　通过对物流业就业岗位的调查及对各大高职院校的考察，总结出高职院校物流管理人才所需的专业知识和职业素质(一级能力: 物流管理能力、计算机操作能力、英语应用能力;二级能力：仓储配送管理能力、企业物流管理、 运输调度管理 、物流市场营销、国际物流管理、物流信息管理、英语阅读与书写能力）

　　高职物流管理人才培养的能力体系表高职院校物流管理专业的培养目标：培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能；熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能，具有在各类企业和机构从事物流经营管理的能力和技能的应用型中高级技能人才。

　　3．校外实训基地建设，各院校在物流管理专业上都存在着一些难度。一是没有利益共同点，二是90%企业担心实习人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密 三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作，但合作项目以“企业内训”“企业流程优化”“企业信息系统开发”为主，愿意接受学生学习的企业希望政府在此问题上有一个优惠政策。四是企业经营品种越来越多，人才需求增加快的是懂得医药食品物流的人才。

　　二、物流管理专业建设的建议

　　物流管理专业建设应注重以下几个方面。

　　1. 建议增设物流管理医药食品物流方向，进一步完善物流管理业务人才的培养。并针对此方向设置再开展专项调研。

　　2. 加强课程团队建设，开展项目教学法尝试和开展基于物流业务流程的课程改革

　　在专业教师队伍的组合上,专业教师应有经济学、营销学、交通运输和信息科学等专业背景,这种多元化的师资结构搭配比较适合物流管理专业的综合性特征。应组建课程团队，并将教师分期、分批到企业实习,采用免费或低费为企业提供企业所需的咨询、培训服务也可以根据需要聘请一部分在企业工作的有实际经验的工程技术和管理人员,担任兼职教师，适当给予薪水，建议按学生实训期的长短计发。而随着教学单位日渐繁重的'教学和科研任务以及现代企业发展的特点,协调好教师到企业实习与教学科研任务在时间上不冲突,是亟待解决的实际问题。

　　3.不断改进教学方法

　　在教学过程中,应该注重学生能力的培养,强调学生综合性、整体性的素质教育,强调培养分析问题、解决问题的能力,特别是实际应用知识技术的能力和创新意识。因此,在教学过程中,应根据各专业课程的特征,精心设计课程教学大纲和具体的教学活动,在教学中淡化传统的以教师讲授为主的教学方式,探索多种教学手段,利用案例分析、模拟训练、多媒体等现代教育技术组织教学。

　　4. 建立健全校内实训基地，使我院的实训基地做到人无我有，人有我优。尽快完成整个实训体系实训项目的开发，包括实训教材、实训项目及实训流程，完成同步实训和校内外实训项目的有机结合，防止重复建设，充分利用企业资源。

　　5. 加强高校之间的交流

　　高校之间的交流是非常必要的,尤其是教学经验上的交流。因为只有通过交流,才能取长补短。

岗位调查报告12

　　一、实习单位简介

　　苏州市相城区元和田芸咖啡厅是xxxx管理有限公司旗下的一家门店，即迪奥咖啡钟祥广场。该店于20xx年12月8日试营业。主要卖快餐，咖啡，茶等服务。属于个体工商户，是营业税纳税人。公司有四个部门:后勤、外场、厨房、酒吧；物流人员包括店长、会计、出纳和采购。物流人员主要负责门店人事管理、财务管理和商品采购。外场人员主要服务客户，提供必要的帮助。厨房工作人员做的快餐和酒吧工作人员准备的咖啡和茶一起带来了商业收入。

　　二、工作流程

　　门店成本控制岗日的主要工作流程是:早上配合各部门验收进货的质量、数量、品种，根据各部门的领料单填写发货单；中午对每份单据的应付和支付的材料金额进行核对和统计，在盘秤记录簿中反映采购情况，并标记材料价格的最新变化。分配各部门的成本，并记录在每日早报上。通过《每日早报》反映店铺的经营情况、各部门的成本率和各种原材料的成本，及时向店长和部门负责人汇报，并提出成本控制措施。

　　三、商场成本控制现状

　　(a)采购系统松懈

　　1、采购审批制度不完善

　　目前Dio餐饮企业的门店基本都是由使用部门填写，物流部门看到订单后负责采购。使用部门未能及时将请购单提交财务审计，以行使监督权。

　　2、采购询价和报价系统不完善

　　商场采购日常消耗的原辅材料没有市场聚类咨询。零星购买，不坚持逛的原则。公司统一分配的供应商物资采购的报价分析和反馈工作做得不好。价格控制是被动的。

　　3、采购和检查制度不严格

　　材料主要从总部工厂和商店购买。工厂到达时，检查员不在场，没有人监督储存货物的实际数量，也没有及时检查货物的生产日期。外部采购、质量和数量部门没有严格遵循采购订单。检查中的疏忽为供应商提供了不新鲜的蔬菜和肉类，价格、数量和质量没有得到严格控制。

　　(二)员工成本控制意识薄弱

　　1、仓库管理不到位

　　原材料储存不当，成品半成品准备过多导致积压，库管员未能定期检查材料的生产日期，导致材料变质。

　　2、生产者的储蓄意识和专业技能较弱

　　生产者的疏忽、温度和时间控制不当、数量计算不正确或处理不当，导致食物浪费和成本增加。原材料边角料利用不到位，余粮处理不到位，食品销量和厨房出货量没有详细记录，延迟给客人送餐造成订单退回，会造成食品浪费和损失，影响成本。

　　(三)成本核算方法不合理

　　1、原材料交货的成本核算方法不合理

　　每月一次加权平均法只适用于进项和出项很少的成本核算。发出物品的单价只在月末计算，平时无法从账目中反映出发出物品的实际成本。

　　2、未入库材料的成本核算方法不严谨

　　仓库中未储存的材料主要包括蔬菜、肉类、水果、冷冻产品等。其中，厨房未列出的材料占总成本的比例很大。这些材料还没有通过交付，数量难以控制。在购买当天一次性直接计入该部门的产品成本。当天的成本数据失去了真实性。

　　(4)内控意识和制度薄弱

　　1、排班不合理

　　店铺营业时间为08:30-01:00；店内高峰客流为中午10:00-14:00，下午17:00-21:00；人员分三班:早班、中班、夜班，每班8小时；目前商场人员不足的情况下，每个部门都有一个人上中班。高峰期来了，只有早班和中班太忙，所以上晚班的人会来加班。

　　2、餐饮部的绩效标准不全面

　　商店经理制定“营业额”作为餐饮绩效评价的标准，员工并不太关注门店的用水、门店、物料的使用情况。

　　四，成本管理的影响

　　(a)原材料采购制度影响食品和饮料产品的成本和质量

　　1、材料数量不受控制

　　有时候采购怕麻烦，不考虑材料库存和餐饮销售，会超过采购订单要求的数量。在检验中，部门领班没有很好地交接货物或严格遵守采购订单，往往强调材料质量，忽视了价格、品种和数量的控制，直接在货物上签字确认收货。但会计只知道货物的实际采购数量是否是部门需要的，没有跟踪一些材料的实际使用情况，容易造成浪费。

　　2、材料价格失控

　　由于季节性和区域性因素，蔬菜和水果的价格在一个月内会有很大的变化，商店里的.大部分材料都是由公司找到的供应商统一分配的。供应商提前一周提供下个月的报价，总是跟不上市场。当门店不积极调查，市场就会聚集，必然会给供应商提高原材料价格的机会，进而增加成本。对于零星采购，采购人员没有意识到材料质量的重要性，不知道如何采购。有时他们以高价购买不合格的材料，造成浪费。

　　3、材料质量不符合标准

　　工厂货，一般质量和数量都没有问题，即使有也可以退货。但是，检查人员不完整，不能履行职责。如果货物太多，他们会忽略材料生产日期的重要性。再加上商品摆放的问题，必然会对材料质量造成威胁；对于供应商的蔬菜和肉类，如果检验不当，只注重数量，无法避免原材料的变质和损坏，边角料浪费严重。

　　(二)员工成本控制意识和行为影响原材料的利用

　　1、原材料的变质和损耗

　　对于成品和半成品来说，如果准备的材料过多，没有严格执行考勤卡制度，必然会导致配餐时间过长，变质。直接降低了原材料的利用率，对餐饮成本构成威胁。

　　2、可控成本增加

　　制作人专业技能弱，配餐难吃。这会导致客户投诉。一般的处理方法是表示歉意，加回锅里，给折扣，认真做新的，还要附饭。申报有误，会重复做菜，错过做菜。废料的不合理使用和其他可以人为控制的成本增加。

　　(三)成本核算方法影响成本控制的及时性和真实性

　　1、成本核算不及时

　　一个月一次加权平均法，平时得不到送货成本，成本也不能及时控制。价格变动较大时，加权平均单价计算的期末存货价值与当期成本相差较大。

　　2、成本核算不真实

　　如果是在一个会计期间，这种会计方法对当月成本不会有太大影响。但如果部门负责人在月末临时疏忽或严重缺料，在计算月成本的当天大量购买半成品原材料，会导致成本计算不合理、不真实。

　　(四)成本控制不全面带来的反作用

　　1、劳动力成本增加

　　人员安排不当导致加班费数额较大。工资管理制度规定，正常时间、节假日、法定节假日加班工资分别为正常工资的1、5倍、2倍、3倍。所以每个月会有4000-5000元的额外加班费。

　　2、不对称的餐饮权利和责任

　　众所周知，“收入-费用=利润”这是一个会计等式，忽略了成本控制。给员工一个误区:成本控制与基层员工无关。但实际上餐饮部是一个相对独立的既产生收入又产生成本的业务部门。如果不作为利润中心管理，就无法更有效地激发餐饮部内部的源动力来控制成本，达到成本投入低、经济效益大的经营目的。

　　四、改进措施和注意事项

　　(a)制定严格的采购制度，控制采购成本

　　1、加强原材料采购计划和审批流程的管理

　　晚上，部门领班根据部门需求和材料储备确定材料的采购数量，填写采购订单。报店长审批后，报会计确认，以黄色提交给采购人员。根据采购计划，一些材料交给供应商，一些采购人员负责采购。数量应严格按照采购订单进行，以防止在检验过程中无原则的多收菜肴和数量造成的浪费。

　　2、建立严格的采购询价和报价制度

　　首先要选择最可靠的供应商，建立抵御市场风险的定价体系；比如供应商提供的原材料价格要在保证质量的情况下低于市场正常零售价格。如果需要调整价格，需要提前两天提供报价。采购人员应配合部门负责人和会计收集市场上各种原材料的价格，填写原材料市场汇总表，并与报价进行比较，积极控制价格。通过监控价格和质量，可以有效抵御市场风险，控制购买成本。

　　3、严格执行采购检查监督制度

　　检验过程严格遵循“三方出席确认”原则、供应商、部门主管和会计师。检验人员应检查价格、数量和质量，对不符合数量和质量要求的原材料及时退货；合理控制不同食品原料的储存量、储存温度和储存时间；保证日常生产和供应的需要，不积压。

　　(二)严格执行标准成本制度，提高原材料利用率

　　1、加强考勤卡管理和挂失制度

　　对于一些成品和半成品，要贴上期限。部门主管和仓库经理应定期检查产品保修期。对于库存较多的产品，加入当天的特别促销栏目；对于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易变质的物料，要建立严格的挂失制度。挂失由部门负责人报财务仓库，挂失单按名称、规格、重量填写。汇总挂失后，每天提交给财务和店长，并说明超过规定挂失率的原因，以便制定相应措施。

　　2、标准化成本操作

　　量化产品的生产质量和产品成本，即严格按照各科室教材中的标准生产方法，执行原材料的数量、质量、净料率和蒸煮时间，利用边角料和腐熟液制作汤料，实现产品标准化，便于成本的统一核算和控制。同时，通过配菜的调整和边角料的合理利用，降低成本，最大限度地发挥各成本的效益。此外，应加强生产人员的专业技能培训，各部门应定期举行技能竞赛，奖励优秀员工。

　　(三)规范的餐饮成本核算体系

　　1、交货成本核算采用移动加权平均法

　　移动加权平均法下，存货的成本价根据每张收入单自动加权平均；计算方法是根据每笔收入的数量和金额以及每笔收入前的数量和金额计算移动加权平均单价。计算公式如下:

　　移动加权平均单价=(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)/(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)

　　用移动加权平均法计算的商品成本平衡准确。虽然工作量很大，但可以每三到五天交付一次，以便及时计算交付原材料的成本，及时控制成本。

　　2、完善采购物资的材料、消耗和价格分析系统

　　可以用Excel记录每天蔬菜的称量，统计每天采购的原料品种、价格、数量；结合每日营业日报表、每日早报、预算数据对比，月末汇总，定期分析差异。控制采购材料的成本。

　　(四)领导领导完善内部控制机制

　　1、强化人事管理制度

　　一方面增加人员招聘，另一方面合理安排人员班次。在餐饮部只有5人，外场10人的情况下，餐饮部安排1个早班，3个中班，1个夜班。外勤部早晚班4人，中班2人；分工合作，责任到人，每个人每十天调整一次频率，根据部长、领班、收银员、服务员等不同岗位。尽量减少人员分配不合理造成的费用。

　　2、建立合理的成本约束和激励机制

　　在成本控制管理体系的实施中，如果能从上到下认真执行，自然会使成本控制深入细节。一方面培养员工成本控制意识，强化成本效益观念。另一方面，通过有效的激励措施加强酒店员工的成本控制意识，在企业内部形成员工的民主和自我管理意识，并将成本控制意识的培养纳入企业文化建设。不断完善成本控制机制，做到权责利对称。部门的绩效可以从成本率和费用率两个指标来评价，让部门认识到成本费用控制的重要性。

　　冷语:所以餐饮成本控制的范围包括原材料、调料等直接成本的控制，以及能源成本、工资等间接成本的控制。餐饮成本控制、餐饮推广和销售控制涉及很多环节:采购、验收、仓储、配送、加工烹饪、餐饮服务、餐饮推广和销售控制。某一环节控制不好，可能导致成本增加。成本控制是每个员工都应该具备的意识，成本控制的实施离不开店铺的内部管理意识和激励政策。为了控制餐饮成本，除了保持成本不上涨外，可能希望每年都有一定程度的降低成本，但降低成本总是有限度的。成本降低到一定程度后，餐饮企业只能从创新入手降低成本。从技术创新上减少原材料的用量或者寻找新的低价菜来代替原来的高价原料；从工艺创新上提高原材料利用率，减少原材料损耗，提高成品率或一级品率；从工作流程和管理模式的创新上提高劳动生产率和设备利用率，降低单位产品的人工成本和固定成本含量；从营销方式的创新上增加销量，降低单位产品的营销成本。只有不断创新，用有效的激励手段鼓励创新，才是餐饮企业不断降低成本的根本出路。

岗位调查报告13

　　摘要：为了了解VOT员工流动频繁的真正原因，太和咨询针对VOT全体员工进行了一次员工薪酬满意度调查，调查从xxxx年3月份开始，对员工近2年来对公司薪酬福利方面的现状进行了问卷调研及个别访谈，调研发现：公司员工对薪酬福利方面有如下不满：，太和顾问针对调研现状，提出了解决方案。

　　第一部分调查目的

　　一、调查背景

　　VOT公司是一家机电设备贸易公司，共40人左右。以大型传动件出口型企业为依托，致力于将国际上最先进的动力传件产品推向国内市场。经过近5年的发展和辛苦经营，公司已经初具规模。不论从市场占有率还是从行业地位来说，都已处于领先地位，在某些产品和区域已经站稳脚跟，客户群相对稳定。其他则是公司新开辟的区域和市场。

　　但最近两年有个深深困扰他们的问题，即频繁大量的人才流失。一般而言，企业的人才流动在一定比例以内是可以接受甚至是必需的，它能保持组织结构的流动和活力，但频繁大量的'人才流失，会给企业发展带来深深的伤害和难以弥补的损失。公司目前正面临因大量人才流失而影响到公司的生存和发展这样一个困境，为了找到产生这一困境的根源，公司对员工薪酬满意度进行了调查。

　　二、调查目的

　　（1）诊断公司潜在的管理问题。实践证明，员工薪酬满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的一个非常敏感的晴雨表，通过员工薪酬满意度的调查，诊断出公司潜在的管理问题。

　　（2）找出公司在现阶段出现的主要问题的原因。例如，公司近来不断有人跳槽，通过薪酬满意度调查就会找出导致问题发生的原因，以确定是否因员工工资过低。薪酬制度不合理。薪酬缺少竞争力等造成的

　　（3）为建立一个有效合理的薪酬管理体制提供基本的依据。

　　（4）评估薪酬变化对员工可能带来的影响，促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。

　　（5）培养员工对企业的认同感。归属感，不断增强员工对企业的向心力。凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对公司产生信任感。第二部分调查与分析方法说明

　　1、调查方法

　　（1）选样方式：全员普查

　　（2）本次调查采用问卷调查方式

　　（3）调查范围：上至公司副总经理，下至一般员工。

　　2、问卷设计说明

　　（1）不同的行业。不同的发展阶段的企业所面临的企业问题存在着很大差别，因此，针对公司实际情况量身制定了薪酬满意度调查表。

　　（2）薪酬问题不仅涉及到薪酬水平高低问题，还涉及到薪酬结构。薪酬管理。公司管理等一系列问题，因此，本次问卷一共设计出40道大题。小题，共涉及到薪酬水平。薪酬竞争性。薪酬公平性。薪酬制度满意度。薪酬制度清晰度。薪酬激励性。公司可信性。员工求职心理。公司福利。人才流失与薪酬等十个维度的调查。

　　3、数据分类说明

　　（1）由于公司人力资源管理尚未到位，各岗位均没有岗位描述，因此，暂不能判断哪种岗位是该公司的关键岗位，哪种岗位是非关键岗位，因此暂将调查人群中各部门主管以上（含主管）职位的，设为关键岗位，其他为非关键岗位。关键岗位群体，包括公司副总经理。管理部副经理。销售部经理。物流部主管。仓库主管。关键岗位群体所占的比例是xx。9%，非关键岗位群占82.1%，这个数字也基本吻合企业人才分类的二。八原则。

　　（2）为了更好地探讨数据背后的事实，将调查人群分为薪酬水平高。薪酬水平低两种。xx元以上为高薪酬群体，xx元以下为低薪酬群体。

　　4、数据预处理说明

　　（1）本次调查采用匿名制，但要求员工填写自己的部门。岗位。年龄。性别，由于考虑到我们是从薪水和岗位为出发点进行分组分析，为了分析的有效性，因此，把不填写岗位和薪水的样本均视为缺省值。一共收回36调查表，有效样本为28个，缺省值为8。

　　（2）单个选项空缺的不计入该选项的样本数

　　（3）填多个选项的按选项空缺处理

岗位调查报告14

　　近日，顺德区人力资源协会发布了一份关于顺德区民营企业岗位薪酬调查报告，该报告涵盖了顺德区内13个主要行业的关键职位。经过分析发现，在电子商务领域，例如电商客服、网络推广和电商美工等岗位的薪酬增长明显，增幅居调查行业之首，超过7%。

　　调查概况

　　十镇街的13个行业有了首份薪酬调查报告

　　据我们了解，顺德区人力资源协会最近进行了一项规模空前的薪酬调查。该调查是针对顺德范围内的13个主要行业职位，时间跨度为xx年度至xx年度，并延续了半年之久。调查覆盖了顺德十个镇街的各类企业。这次调查涵盖了以下13个行业：互联网商业服务计算机软件计算机硬件行业、电子技术家电电器行业、五金机械设备机电行业、化工塑料行业、服装纺织皮革行业、房地产开发建筑工程行业、家具行业、印刷包装造纸行业、广告设计工业设计创意设计行业、教育培训咨询行业、金融投资证券行业、贸易零售商业行业、餐饮酒店行业。这项薪酬调查是首次在顺德区范围内进行，旨在深入了解各行业主要职位的薪资情况。通过此次调查，我们将为企业提供有价值的薪酬参考数据，助力他们制定更合理的薪酬政策。我们相信，这项调查将对促进顺德区的人力资源发展起到积极的推动作用。

　　顺德城市网的记者了解到，我们进行了一项调查，调查对象包括企业和求职者。我们采取了线上、线下、电话访谈和面谈等方式发放薪酬调查问卷给企业方面的调查对象。总共我们发放了超过3000份问卷，并收回了1396份有效问卷。此外，我们还从顺德人才网上抽取了xx年12月至xx年2月期间企业发布的职位薪酬数据作为调查的参考。

　　在招聘方面，我们主要收集了在xx年12月至xx年2月期间参加在顺德人才市场现场招聘会的求职者的简历，并提取了有效薪酬数据共计6363份。同时，我们也抽取了在xx年12月至xx年2月期间顺德人才网上发布的有效简历，并收集了其中的薪酬数据共计19557份。经过这些数据的收集和分析，我们可以得出有关顺德地区求职者薪酬水平的相关信息。

　　制造型企业技能岗位平均薪酬对比

　　报告分析

　　分析一：顺德xx年涨薪放缓，工资平均增幅3.5%

　　记者了解到，根据我们的调查结果显示，本次参与调查的企业中有98%为顺德地区的民营企业。然而，顺德区人力资源协会特此声明，我们所提供的薪酬报告数据来源较为特殊，因此并不能代表整个顺德地区的薪酬情况，仅供企业参考之用。

　　据悉，本次薪酬调查结果主要分为两个部分：

　　第一部分是针对13个行业中通用的岗位进行的薪酬调查，通过平行对比这些通用职位在各个行业中的薪酬数值。

　　第二部分是针对每个行业中特有的岗位进行的'薪酬调查。而在调查报告中，薪酬的构成主要包括月基本工资、月津补贴（包括加班费）、月奖金（包括年度奖金）以及社保和企业部分。

　　经过整理相关调查数据后，该协会整理出了《xx—xx年顺德区民营企业岗位薪酬调查报告》。报告指出，xx年度，顺德区的平均薪资涨幅明显下降，工资平均增长率仅为3.5%。

　　分析二：化工塑料、服装皮革行业平均工资增长较慢

　　记者调查发现，化工塑料、服装皮革、家具、印刷包装造纸、贸易零售等行业的平均工资增长速度在xx年有所减缓。具体来说，化工塑料和服装皮革两个行业的平均工资增长率仅为3.4%和3.2%。

　　以上行业大部分是顺德的传统行业，对此，报告分析表明：近年来，顺德区电子技术家电电器行业、五金机械设备机电行业及化工塑料等传统制造业的发展均进入了一个内部调整周期，且连续多年的用工等方面成本不断上升，减少了企业的利润空间。基于当前企业发展的现实情况，整体工资增幅放缓也在情理之中。

　　报告还显示，顺德地区以制造业为主，每年都需要大量的技术工人。尽管在x年，传统行业薪酬增幅有所放缓，但顺德地区的技术工作待遇仍然普遍较高，平均工资超过3400元。特别是在五金机械行业，技工的待遇居于13个行业之首，达到3600元以上。一份报告指出，顺德在珠三角地区仍然具有较强的薪酬竞争力。

　　另一方面，根据我们的调研分析，生产类岗位（普工）在不同行业之间的待遇差别并不显著，通常在100—500元的范围内浮动。据我们了解，目前顺德地区的企业对于生产工人的平均工资达到了约3300元左右。与此同时，珠三角地区的薪酬待遇也在逐渐缩小与国内其他地区之间的收入差距。由于这种趋势，顺德地区的企业招聘外地工人的难度只是在增加而非减少。

　　分析三：服务行业工资增速快，电商增速7%排在首位

　　然而，并非所有行业的平均工资增长都在放缓。根据报告显示，xx年至xx年期间，顺德地区的教育培训咨询行业、金融投资证券行业和餐饮酒店行业等服务类行业的工资增长速度较快，工资增幅均超过6.0%，高于平均工资增幅3.5%。具体来说，教育培训咨询行业的工资增长率为5%，金融投资证券行业为6.4%，餐饮酒店行业为6.7%。

　　报告指出，根据数据显示，xx年中电子商务领域的一些职位在薪酬方面表现出了最大的增幅。其中，电商客服、网络推广和电商美工等岗位的薪资增长率超过了7%。该报告还预测称，近年来顺德地区的电子商务行业交易额一直呈快速增长的趋势，并且这种增长势头将持续下去，逐渐稳定和成熟。

　　报告指，电商行业岗位薪酬增幅较快的原因是基于近年来电商行业交易额增长快，为企业带来较大利润，企业能拥有更多的资本招聘员工，提高员工待遇。

　　另一方面，随着电商行业所需的人才量不断增大，行内人才竞争也在不断加剧。为更好地发展企业，电商企业亦需要不断提高岗位的薪酬福利，以能吸引到更多更好的优秀人才。因此，电商领域的岗位在近年出现持续高涨，在总体薪酬待遇幅明显放缓的大环境下，甚有一枝独秀，独领风骚之势。

岗位调查报告15

　　近日，顺德区人力资源协会公布了《XX-XX年顺德区民营企业岗位薪酬调查报告》。报告调查的范围涉及顺德区内的13个行业主要职位，报告分析显示：顺德的电商客服、网络推广、电商美工等电子商务类的岗位薪酬增幅明显，增长率居调查行业的首位，达7%以上。

　　调查概况

　　十镇街的13个行业有了首份薪酬调查报告

　　据顺德区人力资源协会介绍，这次是首次对顺德范围内XX年度-XX年度的13个行业主要职位的薪酬调查，调查范围覆盖顺德十个镇街的企业，调查时间为期半年。这13个行业包括：互联网商业服务计算机软件计算机硬件行业、电子技术家电电器行业、五金机械设备机电行业、化工塑料行业、服装纺织皮革行业、房地产开发建筑工程行业、家具行业、印刷包装造纸行业、广告设计工业设计创意设计行业、教育培训咨询行业、金融投资证券行业、贸易零售商业行业、餐饮酒店行业。

　　顺德城市网记者了解到，调查的对象分为企业和求职者。其中，企业方面的调查主要是通过线上、线下、电话访谈和面谈等形式发放薪酬调查问卷，共发放问卷超过3000份，收回有效问卷1396份。另外，调查还抽取XX年12月至XX的2月期间，企业在顺德人才网发布的职位薪酬数据。

　　而求职者方面主要是抽取在XX年12月至XX的2月期间于顺德人才市场现场招聘会收取的简历的有效薪酬数据，共6363份;同时抽取XX年12月至XX的2月，在顺德人才网的有效简历上的薪酬数据，共19557份。

　　制造型企业技能岗位平均薪酬对比

　　报告分析

　　分析一：顺德XX年涨薪放缓，工资平均增幅3.5%

　　记者了解到，参加本次调查的企业，98%是顺德民营企业。但顺德区人力资源协会表示，由于本次薪酬报告的数据来源特殊性，并不代表全顺德地区的薪酬数据，仅供企业参考。

　　据悉，本次薪酬调查结果主要分为两部分：第一部分是13个行业通用的岗位的.薪酬调查数据，平行对比这些通用职位在各行业的薪酬数值。第二部分是13个行业各自特有的岗位薪酬调查结果。而调查报告中的薪酬组成主要是：月薪酬=月基本工资+月津补贴(含加班费)+月奖金(含年度奖金)+社保企业部分。

　　在梳理相关的调查信息后，该协会形成了《XX-XX年顺德区民营企业岗位薪酬调查报告》。报告指，XX年，顺德区平均薪酬涨薪明显放缓，工资平均增幅3.5%。

　　分析二：化工塑料、服装皮革行业平均工资增长较慢

　　记者查阅报告发现，化工塑料、服装皮革、家具、印刷包装造纸、贸易零售等行业，其XX年的平均工资增长速度减慢。其中，化工塑料以及服装皮革两个行业的平均工资增长率仅为3.4%和3.2%。

　　以上行业大部分是顺德的传统行业，对此，报告分析表明：近年来，顺德区电子技术家电电器行业、五金机械设备机电行业及化工塑料等传统制造业的发展均进入了一个内部调整周期，且连续多年的用工等方面成本不断上升，减少了企业的利润空间。基于当前企业发展的现实情况，整体工资增幅放缓也在情理之中。

　　报告还显示，顺德以制造业为主，每年需要大量的技术工人，虽然XX年传统行业薪酬增幅放缓，但顺德地区技术工作待遇依然普遍较高，平均工资达到3400元以上。其中，五金机械行业的技工待遇居13行业之首，达3600元以上。报告指，顺德的薪酬待遇在珠三角地区依然较具竞争力。

　　另一方面，报告分析：生产类岗位(普工)待遇的行业差别并不大，在100-500元范围内浮动。据悉，现在顺德的企业生产工平均工资可达3300元左右，而珠三角地区的薪酬待遇跟国内其他地区的收入差距不断减少，顺德企业招收外地工人的难度只增不减。

　　分析三：服务行业工资增速快，电商增速7%排在首位

　　但并非是所有行业的平均工资增长都放缓，报告显示，XX年至XX年间，顺德的教育培训咨询行业、金融投资证券行业、餐饮酒店行业等服务类行业的工资增涨速度较快，工资增幅均在6.0%以上，高于工资平均增幅3.5%，分别是5%，6.4%及6.7%。

　　哪类岗位在XX年增幅最大?报告指，电商客服，网络推广，电商美工等电子商务类的岗位薪酬增幅居首位，达7%以上。报告称，近年来，顺德电子商务行业交易额增长率一直保持快速增长的势头，并将维持一个持续快速增长态势，逐渐走向稳健和成熟。

　　报告指，电商行业岗位薪酬增幅较快的原因是基于近年来电商行业交易额增长快，为企业带来较大利润，企业能拥有更多的资本招聘员工，提高员工待遇。

　　另一方面，随着电商行业所需的人才量不断增大，行内人才竞争也在不断加剧。为更好地发展企业，电商企业亦需要不断提高岗位的薪酬福利，以能吸引到更多更好的优秀人才。因此，电商领域的岗位在近年出现持续高涨，在总体薪酬待遇幅明显放缓的大环境下，甚有一枝独秀，独领风骚之势。

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