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体检中心工作制度

时间:2024-03-23 07:32:52 制度 我要投稿
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体检中心工作制度

  在不断进步的时代,大家逐渐认识到制度的重要性,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的体检中心工作制度,欢迎阅读与收藏。

体检中心工作制度

体检中心工作制度1

  1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。

  2.体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。

  3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。

  4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。

  5.个人体检按所体检的项目进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。

  6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。

  7.一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息10分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范,标识统一,便于结果录入准确无误。

  8。值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。

  9.各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。

  10.各辅助科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,交主检汇总审核。

  11.主检室医生应及时将各科室的.检查结果进行汇总分析,发现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知,并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检,应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。

  12.各检查室工作人员应保持室内清洁,每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备,每天关机后要进行设备维护,定期进行设备检修,同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。

  13.做好体检人员的健康档案管理,体检报告按单位、按序存放于登记室,并及时归送;体检指引单按单位、按序装订,存放于仓库。

  14.做好体检汇总统计和分析工作,做好各诊室的工作量统计和催收款工作。

  15.严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,严禁篡改或伪造单据、报表、资料、记录和健康检查数据。

  16.工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,保持通讯畅通,不做与工作无关的事。同时要服从主任和护士长的统一调度。

  17.中心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,危险物品和贵重物品,确保安全。

  18.体检科每月召开全体员工会议,及时进行汇总和计划。

  19.其他未明情况,完全参照医院里有关规章制度执行。若有矛盾,则以院部有关规章制度为准。

体检中心工作制度2

  1、遵守国家、地方、上级卫生主管部门以及本院制定的法律、法规、各项规章制度。医疗管理制度及诊疗操作常规。

  2、遵守医务人员医德规范,树立高尚的医德医风,不隐瞒病情、不开虚假证明,以诚信为准则。

  3、禀承“严谨、求实、仁爱、奉献”的精神,认真、负责、耐心、细致地完成体检工作;树立“以质为本,以客为尊”的服务理念,避免漏诊、误诊。妥善保管体检报告书、会员档案,防止丢失,避免污损,充分尊重个人隐私。

  4、落实“老百姓的现代化星级医院”的办院方针,举止端庄,热情回答询问,“微笑”服务,体贴、周到并为受检者进行健康宣传工作。

  5、发现传染病须做好消毒隔离工作,严格按规定执行传染病报告制度。发现“疾病患者”要通知其家属或单位负责人,或征得其本人的'同意,转入相关临床科室治疗。

  6、认真做好安全生产工作,贵重仪器、危险品、特殊用品有专人保管并做定期维护。

  7、积极联系体检业务,努力开拓体检市场。

  8、充分发扬团队精神,相互尊重,密切协作。

  9、在工作中不断加强专业知识的学习,不断提高业务水平。

体检中心工作制度3

  1、体检中心前台岗位职责

  1.负责制作并管理受检客人的体检表,请客人填写个人资料;

  2.负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

  3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

  4.熟悉各检测项目的.主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。

  2、体检中心前台客服岗位职责

  1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

  2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

  3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

  4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

  5、负责客服的相关统计分析工作。

体检中心工作制度4

  1.在护士长领导下开展工作。

  2.严格执行各项规章制度和操作常规。

  3.坚守岗位,不串岗,不聊天,不做与体检无关的事情。

  4.做好体检人员(含散客、团体客户)的预约登记工作。对年龄较大、身体状况较差的客户以及VIP客户,要优先提供服务。

  5.对前来体检人员热情接待、礼貌待人、文明用语。指导来检人员做好报到、交费、领取及交回体检指引单等工作。

  6.落实核对制度,仔细核对体检人员信息、指引单信息和检查项目确认等。

  7.前台人员应熟练掌握所有体检项目内容及收费标准,能协助体检人员设计体检方案,解答简 单的.健康咨询。

  8.前台设立正常班值班制度,保证前台工作连续性。

体检中心工作制度5

  为认真贯彻落实安全生产责任制,抓好安全生产检查工作有效减少安全生产隐患,特制定本制度。

  一、社区每月应组织不少于一次对辖区单位进行安全生产检查,并将检查情况做好记录。

  二、加强对辖区内容易发生安全生产事故的单位、设施、场所的防范,明确责任,采取措施,并进行严格检查。

  三、在检查辖区单位时发现隐患应立即发出限期整改通知书,限期整改。

  四、“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆节”特重大节假日前,社区要认真组织对辖区内公共聚集场所、娱乐场所、网吧、商场等进行安全生产大检查。

  五、在安全生产检查中发现有重大安全事故隐患的.,在责令立即整改时应同时报告街道安监办;及时排除事故隐患保证安全。

体检中心工作制度6

  1、在院长领导下,实行体检中心主任负责制,健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的。

  2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度,按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。

  3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。

  4、加强健康体检中的信息管理,确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意,不得擅自散布、泄露受检者的`个人信息。

  5、保证工作场所整洁、卫生,坚持以体检者为中心,提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。

  6、通过健康体检,实现健康促进与干预,为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。

  7、注重学习及培训,提高全体人员的思想和业务素质,创建一流的健康体检队伍。

体检中心工作制度7

  1、按照客户的`要求及在相关法律法规许可范围内确定体检项目。

  2、保质保量做好各类人员的体格检查工作,并于5个工作日内将检查结果反馈受检单位或本人。

  3、检查中发现疑似严重疾病,应及时与客户或单位取得联系。

  4、各种检查数据应及时收集、汇总,不得外泄,注意保护客户隐私。

  5、认真填写各类检查单,字迹清楚,不得缺项。

  6、检查过程中发现法定传染病应及时上报有关部门。

  7、保持体检场所整洁、卫生,物品放置有序。

  8、重视安全体检,严防差错事故。

  9、廉洁体检,不得营私舞弊,弄虚作假。

  10、认真做好体检工作中的组织协调及咨询解释工作。

  11、积极开展检后随访及各类原始资料的管理工作。

  12、做好来客的接待工作,提倡文明用语,微笑服务。

体检中心工作制度8

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。

  4、体检中心前台岗位职责

  1、负责公司前台接待工作。

  2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

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