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中高层人员绩效考核管理制度
在不断进步的时代，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的中高层人员绩效考核管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
中高层人员绩效考核管理制度1
1、安全绩效的考核分为两个层次，包括队组考核班组，班组考核班组成员，考核结果汇总整理后，由班组提出奖惩意见报队审批。
2、考核的内容：出勤情况、安全目标、工程质量、法律法规、管理制度的执行情况。
3、绩效奖惩
1、对于违反规章制度的，法律法规、管理制度执行不合格的扣除相应的安全绩效。
2、对于每月出勤够26个，给予安全绩效。
3、对于每月培训科的考试，如有缺考、不及格者，不给做安全绩效。
4、发生安全事故的'不予给予安全绩效，并扣除全年绩效。
5、工程质量每月超过三班经验收不合格的不予给予有关人员本月安全绩效。
中高层人员绩效考核管理制度2
一、考核指标体系
(1)考核指标由工作态度指标和工作成果构成，其中工作态度指标权重为占40%分，工作成果权重为60%分。采用10分制评分，满分为10分。工作成果主要是业绩指标完成情况。
(2)招商月度业绩指标的确定与下达
每月1-3日，由招商经理根据项目年度、季度或阶段性招商计划或公司高层布置的任务情况，分解落实，对招商人员下达当月业绩考核指标，并根据实际任务完成情况评定招商员业绩得分。
二、月度绩效考核流程
(1)每月3日前，招商经理组织进行上月绩效考核，首先由招商人员、招商主管填写考核表，计算业绩，给出自评分，最终由招商经理、副经理根据招商人员日常表现、招商业绩计算得分等综合评议后，由招商经理确定招商人员的上月度考核得分。
(2)月度考核得分出来后，应当当天公布，并对未完成招商任务的人员提出考评意见，建议整改。
三、季度考评流程
(1)招商部每季度结束后的5日内，进行一次季度考评，计算招商人员季度绩效平均得分。
(2)月度考核得分出来后，应当召开工作总结会，考核结果当天公布，并对未完成季度招商任务的人员提出考评意见，建议整改。
四、所有招商人员的挞定、退定均不计入业绩考核与提成范围。
(1)拟定：指客户交了临时定金或正式定金或已交首付放弃权益的行为。
(2)退定：指客户交的.定金、首期款、全款，经公司批准全额退回的行为。
(3)招商提成结算的租金标准为所招物业实际成交租金折合的标准月租金。
五、绩效考核表及计算案例
招商人员月度绩效考核表(模板)
姓名：
职位：
考核月度：
员工填写
序号
工作内容
工作要求
完成情况
考核内容
权重
评分
工作态度自评分：
工作态度40%
工作成果60%
60%×实际出租面积÷业绩指标面积×10合计
月度得分(经理评)
考评意见：
1、评分每项采用0-10分的量表进行测评，其中0分为非常差，10分为合格。10分封顶。
2、工作态度权重为40%，主要从工作积极性、主动性、责任心、执行力及协作性几方面进行考核;工作成果权重为60%，根据业绩的数据进行计算。
六、绩效考核的结果和处理办法
(1)根据月度绩效考核得分
对浮动工资部分按照绩效得分与满分的比例发放，比如最终月度考核得7分，按照7/10发放。依此类推，得10分全额发放。
(2)根据季度考评结果
如果招商人员累计完成业绩指标，则根据季度考评结果，对扣发的浮动工资部分给予补发。
中高层人员绩效考核管理制度3
总则
第一条
本规章所进行的绩效考核是企业定期地对管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与经营管理的一项重要的人事管理工作。
第二条
绩效考核的目标是通过“德、能、勤、绩”的主要特征，进行绩效考核管理制度的建设，提升公司的生产力。其目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。
第三条
绩效考核采用绝对标准方式，即考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条
本规定对绩效考核的程序和内容、绩效考核的要素与评价标准、绩效考核结果的运用等作了规定。
第五条
本规章适用于公司总经理以下所有的在岗管理人员。
绩效考核程序和内容
第六条
绩效考核程序见行政工作运行程序。
第七条
考核依据基准主要包括：岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度、学习承诺书。
第八条
考核内容主要分为任务绩效、管理绩效两个方面。
考核要素构成、定义及简要操作如下：
1.任务绩效是指个人及部门任务完成情况
本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率、责任行为到位率。
本职工作数量：单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前)本职责任事故：一般性责任事故出现频率。
额外工作任务：上级领导临时交办的有关任务。
2.管理绩效(管理人员角色行为到位程度)
纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识：横向沟通、妥协、合作。
团队建设：下属团队和谐、进取。
忠诚性：维护(不非法侵占)企业利益，积极预防和解决问题。
工作创新：为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。
第九条
对绩效考核每个因素的'评价标准均采用四等级记分，记分含义如下：4分：良好，明显超出岗位要求;3分：较好，总体满足岗位要求;2分：尚可，与岗位要求稍有差距;1分：差，不能达到岗位要求。考核总评结果采用五级制，评价含义分别为：A，卓越;B，良好;C，达到要求;D，有待改进;E，不能胜任。
第十条
绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季一次。
绩效考核的方法
第十一条
各岗位人员绩效考核的直接责任人为其直接上级，人力资源部依据本规程提供技术支持和服务。
第十二条
个人岗位描述由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原文件后，双方签字并报人力资源部备案。
第十三条
考核对象在直接上级的指导下，根据岗位要求和上级部门的年度工作目标和任务计划拟定《个人年度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为岗位年度绩效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。
第十四条
考核对按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期工作重点和工作任务变化情况拟定《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。
第十五条
在考核期内，如有重要工作任务和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。
第十六条
日常考核由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要评估，并记录在案。考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通，指导其改进工作。考核期末，由人力资源部统一组织管理人员实施年度绩效考核。考核评估依据由四方面构成：1.个人年度总结。被考核者预先提交《个人年度工作总结书》，并在人力资源部安排的双边述职会议上进行述职。2.直接上级日常考核评估记录和年度综合评估意见。3.横向部门主管人员评估意见。4.隔级上级和企业外部客户评估意见。
第十七条
部门内各级主管人员绩效评估结果应与部门工作成效呈一致性。如出现较大偏差，部门主管须向人力资源部提交书面解释，并回答有关质询。
第十八条
最总绩效考核结果依据数据汇总得出。直接上级评定、部门间评定、隔级上级评定数据的标准合成关系为4：3：3，具体权重系数依据部门绩效标准的清晰性、部门间工作关联性和部门工作环境条件的可控性进行确定。
第十九条
绩效考核结果的汇总和使用。
1.绩效考核数据应在考核结束后以部门为单位送达人力资源部。
2.人力资源部依据规程对所报考核数据的质量进行审查汇总分析，形成管理人员绩效考核报告呈报总经理。
3.考核数据和报告作为重要管理档案由人力资源部及时存档，妥善保管。
4.主要考核结果反馈对考核对象的直接上级和隔级上级存用。
第二十条
年度绩效考核工作完成后，由总经理在公司年度工作总结会上通报终绩效考核结果。
附则
第二十一条
本规章由行政部部制定，总经办主任审阅后报总经理批准施行。
第二十二条
本规章自20xx年月日起施行。
东营盛世石油科技有限责任公司
中高层人员绩效考核管理制度4
一、绩效考核的目的
(一)促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观;
(二)增进沟通，促进职员成长。
(三)完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。
(四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。
二、绩效考核的原则
公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进
三、绩效考核的适用范围
1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。
2、z物业公司所有部门。
四、绩效考核实施细则
(一)职员考核
1、考核人
依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。
对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。
总经理为个人考核的最终审定人。
2、考核周期：
“每月一次(W系列职员，工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台)
“每季度一次(各职能部门职员、物业服务中心管理人员)
“每季度一次(部门第一负责人(含)以上级)
3、考核流程：
考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表后，须抄送分管领导。(具体考核流程附后)
4、考核的依据
部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况，见附件《管理类用考核表》;
部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况，见附件《普通职员类用考核表》。
5、考核指标说明：
业绩指标考核(占70%权重)：业绩指标考核是考核职员的工作业绩，包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。
行为指标考核(占30%权重)：
-无下属的职员：核心职能(服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力)
-有下属的职员：管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力)
6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(表一)
考核等级评分标准参考分值
(*)对应
系数占考核总人数的比例
优秀不仅完全达到要求，还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。*≥3.91.1-220%
良好达到了全部要求，没有出现失误或不合适的地方，领导很放心;
3.4≤*<3.91-1.130%
合格基本达到各项要求，没有重大失误，偶尔需要领导指导，总体绩效合乎要求;
2.5≤*<3.40.9-140%
需改进离各种要求有一定差距，需要领导不时地指导，总体绩效一般但尚可接受;
*<2.50-0.910%
7、绩效考核评议书的使用
A类绩效考核评议书：适用于有下属的职员
B类绩效考核评议书：适用于没有下属的职员
(二)对部门的绩效考核：
1、考核人
分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人;周边部门提供客观数据考核各部门的客观指标成绩;
2、考核周期：
“每季度考核一次，考核成绩取部门第一负责人当季度考核的业绩指标得分，考核等级计算方式同“表一“。
“年度考核一次。每年1月各部门与公司签署《部门年度工作目标责任书》，第二年1月由总经理办公室组织公司考核小组评分完成。
3、考核依据
各部门根据公司发布的整体经营计划在每年12月底之前制定年度工作目标、各季度工作开展之前制订部门季度工作目标，年度、季度工作目标的完成情况是部门绩效考核的评量基础，部门工作目标的设定应该可衡量、可量化。
公司总经理与各部门以公司确认的部门年度工作目标签署《部门年度经营管理责任书》。
4、部门年度考核指标说明：
部门年度考核指标分为“工作业绩绩效得分“和“部门客观指标绩效得分“：
工作业绩绩效得分(占50%权重)：
考核部门工作业绩，包括关键业务，基本业务以及临时业务，其内容是根据公司年度经营目标分解的部门计划的完成情况或是部门内认为重要的指标性质目标或其他重要临时交办事宜，该部分填写指引见附件《工作业绩绩效模块填写指引》;部门客观指标绩效得分(占50%权重)：
考核部门内部管理水平。主要是对公司经营管理效果影响较大的过程数据。该部分指标或者对公司年度经营指标有直接贡献，或者对改善业务流程效果有直接影响，由周边部门提交相关客观数据并进行评分、汇总和甄别。客观指标的详细说明见附件：《部门考核表格》。
5、部门考核的评分标准、对应分值和等级(表二)
评分标准对应分值考核等级
超出上级预期的业绩;得到公司表扬;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。*≥901.2-1.5达到了全部要求，没有出现失误或不合适的'地方，领导很放心
80≤*<901.1基本达到各项要求，没有大的失误，偶尔需要督促，总体效果比较好70≤*<801.0离各种要求有一定差距，需要不时地督促、提醒，总体效果一般但可接受60≤*<700.9比较难达到相关要求，总体效果不好，迫切需要提高*<600-0.8(三)对于部门考核等级的特别规定：
1、若部门在没有合理原因的情况下未完成季度重要工作计划或重要决议事项，则部门当季度考核等级不高于1.0;部门第一负责人当季度考核等级不高于0.8。
2、若部门当季度出现或发现重大工作失误，则部门当季度考核等级不高于1.0;部门第一负责人当季度考核等级不高于0.8。
(四)关于个人考核等级的特别规定：
1、职员若因自身原因未完成部门季度工作任务书中的工作计划，当季考核等级不高于1.02、以下情况之一，一经确认，当季考核等级将根据问题严重性，在正常评分的基础上，降低0.1-1.2不等：
受到公司内部或外部客户的有效投诉;
出现工作失误;
有明显违反公司相关制度的行为。
3、公司范围内受到通报批评的人员，其当月考核等级不超过0.8，在部门范围内受到通报批评的职员，其当季考核等级不超过0.9。
4、公司或部门范围内受到通报表扬的人员，其当月考核等级将根据具体情况，在正常评分的基础上，增加0.1-0.3。
5、职员季度行政违规扣分达5分及以上者当季考核不得超过0.9。
6、若部门季度行政违规人均扣分达3分以上者，部门第一负责人的季度考核系数不超过0.9。
五、绩效考核结果的运用
(一)考核结果是季度奖金、年终奖金分配的核心依据之一(见《奖金分配制度》)
(二)考核结果是职员职级级别确定的核心依据之一;是将来的任用、发展的重要参考因素：如熟练度的评定、是否应轮岗、调动、职位晋升、降职、进一步培养等。
连续两个季度不能完成公司下达的业务与管理任务，或连续两个季度考核系数低于0.9，公司有权予以岗位轮换或降职、降级处理;
连续三个季度考核系数在1.1(含)以上，有晋级资格;
(三)了解并判断职员的培训的需要和评估培训成效的标准。
六、绩效面谈制度：
(一)“增进上下级之间的沟通，促进职员成长“是绩效考核的主要目的之一，绩效面谈是绩效考核工作的重要环节，绩效面谈同时是在职辅导工作的一项重要内容。
(二)绩效面谈的作用：
1、通过绩效面谈，让每位职员清楚自身的工作对部门计划、公司计划的影响;
2、通过绩效面谈，肯定、表扬职员的优点，指出职员的不足，鼓励、帮助职员改进工作绩效;
3、通过绩效面谈，及时反馈考核结果。
(三)绩效面谈分为：
月度面谈：考核人与被考核人每月初就上月的绩效进行一次简短的面谈，并共同制定下月工作计划，可以采用月度例会形式;
季度面谈：考核人与被考核人每季度初就上季度的绩效进行一次详细的面谈;其中二、四季度必须留存面谈记录;
年度面谈：考核人与被考核人在每年初进行一次上年度绩效面谈，考核人必须对被同时共同指定新一年的工作计划。
七、职员对考核结果有申诉权：
职员对绩效考核结果或执行过程有异议者可与其考核人沟通解决，若经沟通仍有异议者，可越级申诉或向总经理办公室员工关系专员或考核专员申诉，申诉一经确认有效，则公司可根据具体情况，有权调整申诉人及被申诉人的考核结果。
如：不与职员进行应有的绩效面谈、未将考核结果及时反馈给被考核人或考核结果缺乏客观、公正性都属申诉内容之列。
八、支持性文件
1、《行政违规行为记分办法》
2、《工作绩效模块填写指引》
九、相关记录
1、个人考核表格
2、部门考核表格
3、部门年度经营管理目标责任书(待制)
十、本制度的解释权归总经理办公室。
中高层人员绩效考核管理制度5
一、目的
为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效,发掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动学校总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容：
根据考评岗位不同，分三类：一般行政人员、中层人员、高层人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评：
(1)考评周期：一般行政人员每月考评一次，一年综合考评一次。
(2)考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
(3)考评内容
u工作业绩(40%)
1)工作素质(5%)：仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。
2)工作量(5%)：仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3)工作速度(5%)：仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4)工作达成度(5%):与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
u工作能力(30%)
1)计划性(5%):工作事前计划程度，对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)应变力(5%):针对客观变化，采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
3)改善创新(5%)：问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
4)职能技能(5%)：对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
5)发展潜力(5%)：是否具有学识、涵养，可塑程度。
6)周全缜密(5%)：工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
u工作态度(30%)
1)合作性(6%)：人际关系，团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
2)责任感(6%)：严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
3)工作态度(6%)：工作自觉性、积极性;对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
4)执行力(6%)：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
5)品德言行(6%)：是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
(3)出勤及奖惩：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每迟到、早退一次扣0.5分，每旷工一天扣2分，每请事假一次扣0.4分，每请病假一次扣0.2分
2、中层行政人员的考评
(1)考评范围：
中层行政人员主要是部门负责人员。
(2)考评周期：每月考评一次，一年总评定。
(3)考评方法：百分考评汇总成绩，部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的'民主评议考核等。
(4)考评内容
u工作业绩(占绩效考评总成绩的70%)
①部门工作安排与分配(10%)——考评中层人员的工作统筹安排能力。
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(10%)——考评中层人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(30%)——考评中层人员领导下属对学校安排的计划完成情况。
④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评中层人员在领导下属员工完成临时活动或任务的执行情况。
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评中层人员教育、指导、管理下属员工的能力。
⑥各项综合能力评定(10%)——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。
u工作态度(30%)
6)合作性(6%)：人际关系，团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
7)责任感(6%)：严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
8)工作态度(6%)：工作自觉性、积极性;对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
9)执行力(6%)：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
10)品德言行(6%)：是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
(3)出勤及奖惩：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每迟到、早退一次扣0.5分，每旷工一天扣2分，每请事假一次扣0.4分，每请病假一次扣0.2分
四、绩效考评事项
1、总经理为部门负责人考评。各部门负责人对下属员工考评。
2、各部门员工的综合平均分数不得超过部门负责人得分。
3、考评重点以月度工作业务计划为主线，分解各部们层层承担，完成计划目标任务。
4、综合部行政人事、财务部、运营部主要以软性指标考核为主。
五、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
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