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装修公司的管理制度

时间:2024-07-26 10:55:13 制度 我要投稿

装修公司的管理制度

  随着社会不断地进步,越来越多人会去使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编帮大家整理的装修公司的管理制度,欢迎大家分享。

装修公司的管理制度

装修公司的管理制度1

  装饰公司询价、报价制度

  第一条、设计师制定补充(非常规)报价必须向技术经济部预算人员询价后方可对外报价。

  第二条、设计师在询价前要填写询价单(一式两份),交到技术经济部。询价单应注明工程项目的结构、饰面的材料及工艺要求,并附有标注尺寸的`草图。特殊材料应指明出处。

  第三条、报价师在接到询价单后根据装修项目样式库制定报价。装修项目样式库没有的项目及单项报价超过1000元上报预算主管;单项报价超过5000元上报技术经济部经理,由技术经济部经理制定报价。

  第四条、预算人员将制定出的报价填写到询价单上,一份交回给设计师,一份由技术经济部备案。

  第五条、技术经济部预算人员制定的非常规报价有效期为一个月,超过一个月在签定的合同应重新向技术经济部询价。

  第六条、技术经济部预算人员在接到询价单后应在1-3天内制定出报价,如由于材料、工艺原因而确实无法报价时,预算人员应及时与设计师联系说明理由,并提出有关建议。如预算人员在三天内未制定出报价并且没有充分理由,各分公司/部负责人将通知技术经济部经理给予相关预算人员以一般过失单处罚。

  第七条、预算主管对报价师制定的报价定期审核,技术经济部经理对预算主管制定的报价定期审核,并将审核结果上报总经理。

装修公司的管理制度2

  第一级、客户登记

  设计师对来客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的.每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。

  第七级、监察部电话回员对在施工程客户问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回,征询客户意见,对客户提出的.问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回员电话回

  在质量保修期中,公司电话回员将定期对客户做电话抽查回,对客户提出的问题给予及时解决。

装修公司的管理制度3

  一、设计部经理职责

  负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划,对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。如因审核不到位造成损失的,一次给予200―20xx元罚款,同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。对于所有的飞单,设计部经理必须找出原因,如因跟单不到位造成飞单者,一次罚款200―500元。

  二、设计部成员职责

  1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。

  2、在接到设计任务书后,必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。

  3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。

  4、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。

  5、设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。

  6、设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作,并做好施工中的技术跟踪服务。

  7、在项目完工时,设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量,并在短时间内绘制好项目竣工图。

  8、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。

  9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。

  10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。

  11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。

  12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。

  三、设计师工作流程

  1、设计师在接到设计任务后,应首先了解收集有关资料,如设计任务书或相关的图文资料,并与甲方代表或公司业务人员沟通,深入了解设计内容、设计方向、设计风格等。

  2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下,签订设计合同。

  3、初步方案设计。

  4、绘制基本的设计方案图。包括:a、原始平面图;b、墙体改动图;c、平面布置图;d、地面铺设图;e、天花吊顶图;f、主体立面图;g、重点突出部分的透视图。并可附手绘及设计说明。

  5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸:a、电脑效果图;b、三维模拟画;c、第一阶段的修改、补充。

  6、方案确认阶段。包括以下图纸:a、完整的'施工图纸绘制;b、水、电走向图;c、平面、立面、剖面图;d、节点、大样图;e、所有应有尺寸、材质、工艺、色彩。

  7、项目实施阶段(客户对全套设计签字确认后)。设计师配合施工方做好技术交底。

  四、设计图纸内容及装订的规定

  1、设计图纸应包括如下的全部内容,出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并,若客户不要求设计的部分才可省略。

  1)、封面;

  2)图纸编号详细说明图;

  3)、设计及施工说明;

  4)、原始房型平面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、排风、配电箱位置标注);

  5)、设计平面布置图;

  6)、电源、电话、电视、多媒体插座分布图;

  7)、开关控制线路示意图;

  8)、冷热水管排放走向示意图;

  9)、厨、卫墙面和地面设施布置图;

  10)、各立面图详图;

  11)、局部透视图;

  12)、节点及放大详图;

  l3)、封底;

  2、封面、封底均按公司统一的模板出图。

  3、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。

  4、设计图纸采用公司统一的图框模板;图纸名称按图样图纸内容命名;图纸编号按顺序编号,图样分类按方案图及施工图分类;图纸比例按实际比例填写;设计号按照项目编号填写。

  5、设计图纸应表达清晰、准确、无误,明确设计内容和非设计内容,标明材料的品牌等。

装修公司的管理制度4

  一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。

  三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的.其他鞋类(包括皮凉鞋)。

  四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。

  五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

  六、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

  七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。

装修公司的管理制度5

  一、工程管理奖罚总则:

  1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。

  2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。

  3、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。

  4、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。

  二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:

  1、施工现场管理处罚办法施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000

  2、隐蔽工程处罚办法防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的`每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500—3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

  3、泥水工程处罚办法:暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

  4、木制品工程处罚办法:

  三、施工现场管理制度

  工程牌施工资料进场标识,环境保护客户自购材料通制作施工进度材料进场拆除、间隔、水电施工门窗天花主体施门扇压制厨房卫生间防水施工防虫施工、记录柜门压制天花罩面、木器饰面收木制品补钉眼接天花罩面补缝油漆施工墙面批腻子打磨、墙漆组件安装五金洁具安清场提请验收施工准备成品保护

  1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、施工管理资料袋、安全标识等按要求格式置放,并须在施工现场配置2kg灭火器二只、医药箱一只;

  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整、清晰并放入施工资料袋中;

  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续;

  4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证,着装要整齐,不得穿破损、严重污秽工服及穿拖鞋施工;

  5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖;

  6、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地界;

  7、每日施工完毕,须清理施工垃圾,做到现场无垃圾堆积;

  8、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理;

  9、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业;

  10、施工过程中,须关闭施工现场入户门,不得干扰邻居日常生活;

  11、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答;

  12、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留;

  13、施工工人不得在施工现场抽烟、打架斗殴;

  14、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动;

  15、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。

装修公司的管理制度6

  第一级、客户登记

  设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不仅在施工前向客户提供满意的'咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。

  第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回访员电话回访

  在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

装修公司的管理制度7

  一、引言

  装修工程是一项复杂而重要的工程,需要高度的协调、管理和监理。为了确保装修工程质量、安全和进度的稳定,装修公司需要制定一套完善的监理管理制度。本文就装修公司监理管理制度进行了详细的探讨。

  二、监理管理组织机构

  2.1 监理部门

  装修公司应该设立专门的监理部门,专门负责监督和管理装修过程中的施工安全、工程质量、进度和费用等方面的工作。监理部门应该配备专业的监理人员,具备丰富的施工经验和专业知识。

  2.2 监理人员

  监理部门的监理人员应该具备以下能力:

  熟悉相关的国家和地方法规和标准;

  具备一定的工程知识和技能;

  具有较强的组织、协调和管理能力;

  具备较好的沟通和协商能力。

  三、监理管理程序

  3.1 监理管理程序的主要内容

  装修公司的监理管理程序应该主要包括以下内容:

  监督和管理装修工程过程中的施工安全、工程质量、进度和费用等方面的工作;

  确保装修工程符合相关的国家和地方法规和标准;

  督促和协调装修施工各方面的工作,并在必要的时候提出建议和方案;

  对装修公司自身的管理和维护工作进行监督和评估;

  及时发布装修工程进度、安全和质量等方面的报告,并向相关方面做出说明和解释;

  对施工合同和变更单进行审查、核准和管理;

  对装修工程的验收和交付工作进行统一管理和监督。

  3.2 监理管理程序的执行流程

  装修公司的监理管理程序执行的基本流程如下:

  对装修工程有关合同、计划和规范进行审查和评估,并确保符合相关的法规和标准;

  对装修工程一切安全事故和质量问题进行监管和处理;

  在装修工程施工过程中提出需要调整的地方,发现问题立即及时通知施工方,并在相关工作未解决的情况下及时进行调整;

  定期进行现场巡查和检查,对现场施工进行全面的与计划相符合的跟踪并检查检查,及时发现施工质量问题、施工时程问题以及材料和设备的安装等问题,并及时处理;

  对施工合同和变更单进行审查、核准和管理;

  对装修工程的验收和交付工作进行统一管理和监督,确保符合相关的规定和标准。

  四、监理工作的质量管理

  监理人员应该依据国家和地方相关的法规和标准,在装修工程的全过程中,时刻关注工程安全和质量方面的问题,确保装修工程的安全和质量符合国家和地方相关法规和标准,并满足客户的需求。

  口头指令应该一律书面发令并保存要点,口头指令应在后续的`口头会议上再次确认。

  五、监理管理的应急措施

  装修公司应该制定完善的应急预案,在装修工程发生意外事故或异常情况时及时采取应急措施,保证在最短的时间内消除安全隐患或技术问题,并向相关部门和客户做出说明和解释。

  应急处置计划应包括以下方面:

  事故的应急处置流程和基本程序;

  抢救人员应急保障设施和器材的准备;

  防止污染和积水等安全措施的实施;

  事故处置后的紧急恢复和后续处理。

  六、结论

  装修公司的监理管理制度是装修工程中非常重要的环节,应该制定完善的监理管理制度,确保装修工程的质量、安全和进度的稳定,满足客户的需求,同时遵守相关的国家和地方法规和标准。监理管理流程的执行应该规范化、标准化,并建立健全的应急预案,保证在装修工程发生事故或异常情况时能够及时采取应急措施。

装修公司的管理制度8

  一、空白录相带的.申购一律由行政部上报总经理批示后统一购买。

  二、公司所有录相带由行政部统一保管、备案、编号。

  三、空白录相带的领用到行政部领取。

  四、拍摄完的录相带三日内交由行政部备案保管不及时交回的将给予严重过失单一张。

  五、需借用录相带使用时,写申请报总经理或董事长批示后,持此批示意见到行政部以借条形式签字借用并及时归还。

  六、在借用期间一旦出现丢失、损坏、私自另借他人或被他人盗用等情况,由借用人承担相应责任,给予严重过失单一张并视情节按原价赔偿。

装修公司的管理制度9

  一、每月二次组织全体队员学习消防业务理论和消防基本功训练,不断提高全体队员的防火、灭火的技术水平。

  二、每月开展一次防火宣传教育活动以提高全体干部职工的防火警惕性。

  三、每月对各类消防器材维护保养一次(消防泵应做到每十天试机一次),对已损坏或不能使用的,要上报本单位领导批准及时予以更换。

  四、每季度组织一次全体队员熟悉本企业水源、道路等情况,掌握本企业的'生产性质和火灾危险性,并协助有关部门开展防火检查,做好火灾预防工作。

  五、每年对本单位的灭火作战计划修订一次,每季度组织全体队员根据计划开展一次实地练。

  六、每年对全体队员进行一次消防业务理论和消防基本功考核。

  七、发生火灾及时组织扑救,火灾扑救好后,再维护保养灭火器材使其完整好用的同时,应认真进行总结,写出扑救报告。

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  一、团队成员必须服从公司的领导和安排。

  二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范,认真履行工作职责。

  三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的.一切商业性秘密,违者按公司或法律有关规定处理。

  四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议,及时交流工作体会,传达工作信息,保持团队成员的密切合作、思想统一,团队所有成员必须参加。

  五、团队成员必须互相配合,互相支持,出现问题应及时检讨和分析,不得相互猜疑、指责,影响团队内部团结。

  六、对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应,积极研究对策作出处理,并总结如实上报,不得欺上瞒下,给公司造成不必要的影响和损失。

  七、经常与其他部门进行沟通,保持良好的协作关系。

装修公司的管理制度11

  第一章 总则

  第一条 为规范广东装修公司的日常管理工作,提高公司管理水平,制定本管理制度。

  第二条 本管理制度是广东装修公司的基本管理制度,适用于公司全体员工和管理人员。

  第三条 广东装修公司的管理原则是公平、公正、公开,依法执业,诚信经营。

  第四条 广东装修公司的管理目标是全面提升服务质量和客户满意度,实现企业可持续发展。

  第二章 公司组织架构与职责

  第一节 公司组织架构

  第五条 广东装修公司设立总经理、市场部、设计部、工程部、财务部等职能部门。

  第六条 总经理负责公司的全面管理工作,负责公司的业务拓展、发展战略的制定和组织实施。

  第七条 市场部负责公司的市场开拓、销售推广和客户关系维护工作。

  第八条 设计部负责为客户提供专业设计方案和技术支持,确保设计质量和效果。

  第九条 工程部负责项目的施工管理和质量监控,保证装修工程按时、按质完成。

  第十条 财务部负责公司的财务管理和预算控制,确保公司财务的安全和稳定。

  第二节 岗位职责

  第十一条 总经理的职责:

  1、组织实施公司的发展战略和运营计划;

  2、监督各部门的工作进展,确保公司目标的完成;

  3、维护公司形象和声誉,与相关合作伙伴保持良好的合作关系;

  4、处理公司的紧急事务和重要问题。

  第十二条 市场部的职责:

  1、开展市场调研,了解市场需求和竞争情况;

  2、制定市场推广计划,开展产品宣传和销售活动;

  3、拓展客户资源,与客户建立良好的合作关系;

  4、提供市场反馈和建议,协助改进公司的产品和服务。

  第十三条 设计部的职责:

  1、分析客户需求,提供创意和实用的设计方案;

  2、编制详细的施工图纸和装修材料清单;

  3、指导施工团队的工作,确保施工按照设计要求进行。

  第十四条 工程部的职责:

  1、组织施工团队进行装修工程的施工;

  2、管理工程进度和质量,及时沟通解决问题;

  3、确保施工安全和环境保护。

  第十五条 财务部的职责:

  1、负责公司的财务记账和报表编制;

  2、审核和监控各项经济业务的合规性;

  3、制定和执行财务预算,控制成本支出。

  第三章 公司管理规范

  第一节 合同管理

  第十六条 广东装修公司与客户签订装修合同后,应根据合同约定履行各项义务,并按时、按质完成工程。

  第十七条 广东装修公司应制定完善的合同管理制度,明确合同的签订、履行、变更和解除的程序和要求。

  第十八条 合同管理过程中,广东装修公司应做到:

  1、认真审核合同内容,确保合同的合法性和准确性;

  2、履行合同义务,按照约定时间和质量要求完成工程;

  3、建立健全的合同档案,便于查阅和管理。

  第二节 人力资源管理

  第十九条 广东装修公司的员工招聘应遵循公平竞争的原则,选聘具备相应专业素质和经验的人才。

  第二十条 广东装修公司应建立健全的人力资源管理制度,明确员工的权益和义务,规范员工的工作行为。

  第二十一条 广东装修公司应制定员工培训计划,提升员工的业务水平和技能,增强员工的团队合作意识。

  第二十二条 广东装修公司应建立绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩,合理评价和激励员工。

  第三节 安全管理

  第二十三条 广东装修公司应保证施工现场的`安全,制定安全管理制度,落实安全责任制。

  第二十四条 广东装修公司应加强材料和设备的检查和保养,及时消除安全隐患。

  第二十五条 广东装修公司应组织员工进行安全培训,增强员工的安全意识和应急处理能力。

  第二十六条 发生安全事故时,广东装修公司应及时组织处置,并做好事故记录和报告。

  第四章 财务管理规范

  第一节 财务核算

  第二十七条 广东装修公司应建立健全的财务核算制度,明确财务管理的流程和要求。

  第二十八条 广东装修公司应按照相关法律法规和会计准则,及时、准确地进行财务核算。

  第二十九条 广东装修公司应每月编制财务报表,及时反映公司的经营状况和财务风险。

  第二十三条 广东装修公司应建立财务档案,保留各项财务文件和凭证,便于审计和监督。

  第二节 费用控制

  第三十一条 广东装修公司应制定费用控制制度,合理预算费用,控制成本。

  第三十二条 广东装修公司应建立采购审批制度,明确采购程序和权限。

  第三十三条 广东装修公司应加强采购合同管理,审查并监督供应商的履约情况。

  第五章 违纪和奖惩办法

  第一节 违纪违规行为

  第三十四条 广东装修公司的员工不得有以下行为:

  1、违反国家法律法规和公司制度的行为;

  2、听从他人组织的非法指令,损害公司和客户的利益;

  3、私自泄露公司的商业秘密;

  4、偷盗、侵占公司和客户的财物;

  5、违规操作,导致施工质量问题;

  6、不按时、不按质完成工作任务。

  第二节 处罚和奖励办法

  第三十五条 对于违纪违规行为,广东装修公司可以采取以下处罚措施:

  1、批评教育,口头警告;

  2、调离岗位,限制晋升;

  3、撤销奖励,扣除工资。

  第三十六条 对于表现突出、取得良好业绩的员工,广东装修公司可以给予以下奖励:

  1、表扬信或奖状;

  2、奖金或提升岗位。

  第六章 附则

  第三十七条 广东装修公司的各职能部门应按照本管理制度制定详细操作规范,明确工作流程和要求。

  第三十八条 广东装修公司的员工和管理人员应严格遵守本管理制度,妥善保管和使用公司的财产和信息。

  第三十九条 广东装修公司应定期评估和优化本管理制度,不断完善管理工作。

  第四十条 本管理制度自颁布之日起施行。

  根据上述管理制度,广东装修公司能够规范各项管理工作,提高服务质量和客户满意度,实现企业可持续发展。同时,通过严格执行合同管理、人力资源管理、安全管理和财务管理规范,广东装修公司能够有效控制成本和风险,提高经济效益和竞争力。

装修公司的管理制度12

  第一章总则

  第一条为规范装修公司车辆的使用,加强车辆的管理,提高车辆的使用效率和安全性,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。

  第二条装修公司车辆包括公司所有的工程车辆、商务车辆和其他特定用途车辆。

  第三条装修公司车辆的管理依据公平、公正、公开的原则,不得以任何方式进行歧视或偏袒。

  第四条装修公司负责制定并执行车辆使用和维护登记制度,车辆使用人员必须遵守本制度。

  第五条装修公司将根据实际需要,制定相应的配车方案,保证车辆在各项工作中的正常运行。

  第六条责任和权利的明确性是车辆管理的核心,公司鼓励并要求车辆使用人员对车辆进行爱护、保养、使用,在使用过程中遵守规章制度,确保公司所配车辆的完好性、安全性。

  第七条装修公司将加强对车辆的日常维护和保养工作,定期开展车辆的技术检查和维修工作,确保车辆能够正常运行。

  第八条装修公司严禁私自买卖、转借、改装公司车辆,禁止车辆使用人员以公司之名以外的方式使用车辆。

  第二章车辆入户制度

  第九条装修公司将车辆运用部门负责车辆管理,根据公司的需要和各项目特点,进行配车和调度。

  第十条所有驾驶员必须是拥有合法有效驾驶证的'人员,必须熟悉本公司车辆的性能和使用方法,且通过公司的培训并进行考核后,方可驾驶公司车辆。

  第十一条驾驶员必须遵守交通法规,严禁超速、闯红灯、酒后驾驶等违章行为,同时要保证车辆驾驶过程中的安全。

  第十二条驾驶员必须按照公司的规定,及时进行车辆的保养和维修工作,确保车辆的安全和正常使用。

  第十三条驾驶员在公司外岗位工作时间外,禁止以任何形式使用公司车辆。

  第十四条驾驶员在乘坐公司车辆时,应当遵守车辆使用和秩序管理规定,不得在车辆上吸烟、喧哗、饮酒、斗殴等影响车辆正常行驶和秩序的行为。

  第三章车辆使用和保养制度

  第十五条车辆使用人员应按照车辆使用计划或凭公司的指令,合理安排车辆使用的时间和路线。

  第十六条驾驶员在开车前,必须仔细检查车辆的油量、水温、润滑油量、轮胎气压、制动系统、照明设施等,确保车辆处于正常使用状态。

  第十七条驾驶员在行车中,应当注意车辆的安全,谨慎驾驶,确保与其他车辆、行人之间的安全距离。

  第十八条驾驶员在行车中如果发生故障,应及时联系公司运用部门,并按照要求进行紧急处理或维修。

  第十九条驾驶员在行车中如遇交警执法或其他突发情况,必须服从执法人员指挥,并及时向公司运用部门进行报告。

  第二十条驾驶员在驾驶公司车辆时,不得擅自改装或转让车辆,不得违反交通法规和道路交通运输管理法规的规定。

  第四章车辆管理和维修制度

  第二十一条车辆使用人员应当按公司要求,定期对车辆进行技术检查和保养。

  第二十二条车辆使用人员在使用车辆过程中,如发现车辆有故障或需要维修时,应及时向公司运用部门进行报告,并按照规定的程序进行维修。

  第二十三条装修公司将制定车辆维修计划和维修费用预算,对车辆进行定期和不定期的维修和保养,确保车辆的正常运行。

  第二十四条装修公司将建立车辆维修档案和使用记录,对车辆的维修情况进行详细的记录和归档。

  第二十五条装修公司将加强对车辆保险工作的管理,及时投保车辆保险,确保车辆在行车过程中的安全。

  第五章车辆事故处理制度

  第二十六条发生车辆事故后,驾驶员应当立即采取必要的救援措施,保护和处理好现场。

  第二十七条发生车辆事故后,驾驶员应当立即向公司运用部门报告,公司运用部门应及时协助处理事故,并按照要求配合相关部门的处理工作。

  第二十八条发生车辆事故后,公司将依法依规进行责任认定,并进行相应的赔偿和处理。

  第二十九条车辆事故责任认定过程中,要确保公平公正,遵守法律法规,维护公司和员工的合法权益。

  第六章管理制度的执行与改进

  第三十条装修公司将定期对车辆管理制度进行评估和监督,及时发现问题并进行改进。

  第三十一条装修公司将加强对车辆使用人员的培训和考核工作,提高驾驶员的素质和意识。

  第三十二条装修公司将加强对车辆使用人员的监督和管理,建立健全相应的奖惩制度,激励员工遵守规章制度。

  第三十三条对于违反车辆管理制度的行为,公司将视情节轻重进行相应的处罚,直至解除劳动合同。

  第三十四条装修公司将定期组织车辆管理制度的培训和宣传,提高员工对车辆管理制度的认识和重视程度。

  第七章附则

  第三十五条本制度由装修公司负责解释。

  第三十六条本制度自发布之日起正式执行。

  以上为装修公司车辆管理制度,具体的执行细则和操作流程可根据实际情况进行调整和完善。该制度的目的是确保装修公司车辆的正常运行和安全使用,保护公司和员工的利益。

装修公司的管理制度13

  为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。

  公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。

  公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

  公司实行以员工为中心,人人参与的'管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。

  公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

  公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

  一、工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁,待人接物态度谦和,举止文明。

  二、按时上下班,不得迟到、早退或旷工。有事需请假,临时外出办公需填写出外联系单,并经部门主管或总经理申请批准。

  三、办公时间不从事与本岗位无关的活动,、禁止在工作期间串岗聊天.不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  四、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  五、颁奖日期原则上随评定随奖,亦可根据公司实际定期颁发。

装修公司的管理制度14

  一、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。

  二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的'部门外,一律不得上网。

  三、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

  四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时,应挂机重新拨叫。

  五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:'您好,设计大师楼'。

  六、前台文秘接听外线电话应说,'您好,设计大师楼',当对方告知分机电话时,应说:'请稍等!'如分机占线,应说:'电话占线,请稍后再打'或说:'分机占线,请您记一下分机号稍后再打!'其他内容视情况回答,总的要求语音甜美,用语礼貌、规范、简洁。

  七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。

  八、公司总部电话及分公司、分部,公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的话机话费由各分公司、分部负责交纳。

  九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。

  十、各部门直拨电话出现信息费,本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

  十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。

  十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的,给予严重过失单一张,并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。

装修公司的管理制度15

  装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好,但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,大型装饰公司的管理运营模块。

  第一步:如何检验。

  客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

  第二步:客户洽谈。

  客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,xx装饰!我是客户服务员xxx(或设计师xxx)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。

  第三步:参观再施工程。

  公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。

  第四步:上门量房。

  客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。

  第五步:预算。

  绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。

  第六步:客户确认。

  客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。

  第七步:绘制详细图纸。

  图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。

  第八步:签订施工合同,客户交首期款。

  签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。

  第九步:建立客户工程档案。

  公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。

  第十步:设计一次交底。

  从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。

  第十一步:设计现场交底。

  设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。

  第十二步:施工领款、备料。

  施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。

  第十三步:分阶段材料进场验收。

  项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

  第十四步:施工质量监督。

  质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。

  第十五步:隐蔽工程及闭水试验。

  隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。

  解析装修公司运营模式

  在过去和将来,零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,用诚实守信的经营行为,为消费者实现利益最大化,让消费者在网购的过程中体会到省心、省力、省钱;同时兼顾员工利益,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。说得好不如做得好。零点建材配送始终认为,只有把消费者利益放在首位,处处为客户着想、时时为客户考虑,才能在服务消费者的同时,获得自身发展机遇。一路走来,零点装潢清包网人是这么想的,也是这么做的。

  我们的特色

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  1,我应该从哪儿开始下手,包括思路应该怎么捋清

  答:你要是不想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,从哪下手都行,只要钱能落到你的口袋就行。包括粗制滥造、偷工减料、坑蒙拐骗、卷工程款开溜、欠薪等等。要是想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,那就要你有锲而不舍、百折不挠的精神。有科学合理、准循渐进的可操作可实施的分步走的计划。

  2,开公司以后的规章制度应该怎么定,因为设计师倒是可以专业的,但是工人素质肯定不会很高,并且工人管理方面还有很多小问题,比如工资结算时按天算,还是按工作量算。答:公司没有成立前是“人治”,开公司以后才逐渐逐渐是“法制”。先别忙什么制度,到时候自然会有。先通过“人治”做

  3、5个工程赚个10万,8万,后面的事情好办。

  向你如果刚开始进入这个行业,不要说“因为设计师倒是可以专业的”。就算你公司开业了,专业的“好”设计师你未必能够请的到。呵呵。不光是设计师的原因,还有公司的原因。

  “工人素质肯定不会很高”关键是你要具有发现的眼光,能够扬长避短发挥每个人的'长处啊,应为你是统帅啊。工资按天结算很常见,还有一个就是包工。

  3,给我推荐一个具体的装修公司管理规章制度,我参考一下(按条列,清晰点的)

  答:我有一大堆装修公司管理规章制度,我们深圳公司北京分公司的制度。精确到什么人每月用了多少打印纸,出了几张图,来了几个客户电话,汽车加了多少油,发了几张传真等等。不过你不要先忙着看,看了你头会发晕的。

  4,我应该具体准备什么东西,说的越细越好,并且说一下按目前市场,预算大概要多少钱。答:你没有开公司以前你不需要准备什么东西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算,呵呵。问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司,报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。

  5,目前的工人都是老家的亲戚,他们可能觉得因为有亲戚关系,所以很多时候不听话,并且还不配合工作导致工作效率、质量都不行,我应该如何解决这个问题。

  答:你目前还是人治,就是要事必躬亲,多做多说多学习多示范,要动之以情,晓之以理,赏罚分明并对执行你的指令比较好的人给予物质精神奖励。慢慢的让这些人有更多的担当,给他们一定的责权。在他们中间慢慢建立你的核心管理团队。

  6,工资到底是按工作量发还是按天发,帮我分析一下,拿出个具体方案。

  答:如果长期做你的工程的施工队,同时又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帐,什么时候发工资都无所谓。我的表妹的老公平常就发工人的生活费,年底才结清所有当年工资。不然的话,就按照一个工程一个工程结清。但是最多能结80%带90%工资。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

  还有一种情况:

  1:你要是公司老板角色的话,施工队负责人(包工头)都要预付一定数量的保证金给你,你才能分发工程给他做的。

  2:你要是施工队负责人(包工头)角色的话,一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

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